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昵称&宝宝生日&
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同事推荐的APP，日用家常的小东西居多，拼过手纸什么的，就是有时发货特慢别的倒还可以。
上个月正好家里的暖水瓶不保温了，就在上面买了一个，用完券才27还挺好看的。
拿来用了两天，觉得不太保温，心想也不大，毕竟平时直接喝温水也行，便宜东西不能要求太高。
但后来发现水浑浊，一开始还以为是家里水质不好，那天仔细用手电往里一看，壶底竟有四个锈点，水倒到最后都有锈渣子。
拍了照片跟卖家反应，竟告诉我，涮涮，洗一洗。天哪，那生锈的东西能刷掉吗。我说要么发个新的给我，要么他们出运费我退货寄回去。
后来同意退货退款，但运费让我跟平台申请，说他们在平台有补贴
壶寄走几天，钱倒退了。但运费就没有人理我了。怎么联系客服都是自动回复，有时答一句，帮催着呢。然后就没信了。气得我想投诉了，又不上哪投去。一百度这个APP，上当的太多了。尤其是吃的，水果，千万不能买。到货都是烂的，一个平台这样做，怎么能长久呢。
所以有用这个APP的一定要小心，类似这样的APP挺多的，好多都反应出了问题没有人管。淘宝虽然有时也有不负责的卖家，但有淘宝客服监管还真的要强些。至少我这么久，没有发生过这样的事情。
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昵称&宝宝生日&
我从拼多多买的衣服，有严重的质量问题，商家非得说都是那样的，我只能说拼多多里卖的都是伪劣商品，找客服也是没有用的，希望大家不要从拼多多里购物，以免上当！来自[]
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昵称&宝宝生日&
我买过一回芒果，不好，超级不好，但钱给我退了，再没买过来自[]
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昵称&宝宝生日&
下了拼多多，但是还没买，看见你这帖果断删除拼多多我已经删掉了，我家里人也都删掉了。不跟它扯了。连带着卷皮一类的APP都删了
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昵称&宝宝生日&
隔一天问一句，之前回复了要订单号，快递号都给他了
过两天要支付宝号，也给了。
今天又问我要订单号，我说不是已经给了吗？
又回复我，是运费吗？
这是要逼疯谁的节奏吗？
我刚刚发的：运费我不要了，我到315网上投诉你们，另外发贴告诉大家都不要用。
劝大家都不要在上面买了，之前到的一个毛衣，也款不对图，给我妈穿了
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昵称&宝宝生日&
买过水果，没烂但熟过劲了不好吃，然后就把它删了来自[]
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昵称&宝宝生日&
有质量问题不好退，特别是生鲜类别在上面买，到货都不新鲜了，而且不相符。
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昵称&宝宝生日&
拼多多老不好了，也有过惨痛的经历，同事介绍拼了一双在单位穿的棉鞋，17块几，1号拍的，月底才发货，这期间催过无数次，一查物流公司说原来根本就没有发货，实在受不了了，准备申请退货，结果第二天就给发了，左盼右盼，终于到货了，买的黑色，给发个粉色的，差老远了。根本没法穿，申请客服给换下，根本不理你，都是自动回复些没用的，终于有留言了，就是又是让你拍照片又是各种借口的，运费还得自理，一共不到二十块钱的东西，这不折腾呢吗，我感觉他就是骗人的，给你发个没人买的粉色，退货也不可能，就这糊弄过去了。现在这鞋还放着呢，有要的白给。教训惨痛啊，拼多多就是骗人的。
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昵称&宝宝生日&
各位拼多多上慎买东西
下了拼多多，但是还没买，看见你这帖果断删除拼多多来自[]
&我已经删掉了，我家里人也都删掉了。不跟它扯了。连带着卷皮一类的APP都删了&
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胖胖儿SYMW0374
昵称&宝宝生日&
我没有用过。但是我家的亲戚比我都时毛，上回去告诉我用拼多多买的裤子老便宜啦，才18元。我一瞅跟一层纸皮一样，就我这胖乎乎，估计穿上就成一次性的了。质量还是不行，这东西还应该是一分钱一分货吧
#健康是福#
妈妈爱宝贝
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昵称&宝宝生日&
还没用过这个团购，看来以后小心点儿为好。
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俏俏SYMW0022
昵称&宝宝生日&
看了你的贴，我果断的把拼多多删了来自[]
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昵称&宝宝生日&
本帖最后由 琥珀里的冰 于
11:13 编辑
我也买过芒果，不好，虽然没有烂的，但是很青很青，卖家告诉我捂一捂就好了。。。
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昵称&宝宝生日&
没用过这个，只在中粮我买网上拼过团，质量还是都不错的
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昵称&宝宝生日&
拼多多买过芒果，收到感觉不好，但是没有坏的，只是小，有疤什么的，不如在市场买合心。
后来和同事在有赞还是什么买的蓝莓，一箱十二盒，才七八十元，不过当时市场价也低，主要是果子好，很满意。来自[]
各位拼多多上慎买东西
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&&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：0公安机关备案号：Copyright
All Right Reserved版权所有&&&&【干货】拼多多店铺商品优化的心得分享
作者: 卖家网来源: 卖家网 14:13:03
多看拼多多规则在拼多多开店的时候，我仔细的阅读平台各项规则，如：延迟发货、缺货、货不对板、虚假发货等一定要重点关注。为了少走弯路，在开店前一定要弄清楚拼多多各项规则，如果有不懂的地方，一定要去问拼多多官方商家客服。因为想要在平台有好销量，少违规，那么规则就是一定要了解。选品不好销量少对于我们这种小卖家来说选品很重量，我遵循的原则是选择我们当地优势比较大产品，包括成本价低，质量好，口碑不错的产品。首先你当地有的产品，就供货比较稳定，不至于突然单量比较多，货物发不出，会导致延迟发货赔付违约金，这点一定要记住。我选择的是我们当地的一款生鲜产品，我们当地量非常大，而且口碑也很好，供货比较稳定，所以我才敢放心的去推广，无后顾之忧。图片优化一张优质主图能吸引买家注意和点击。对于新品，可以多张主图进行测试，看每天点击率，测试1礼拜，选出点击率最多的那一张，之后用于以后的推广。我之前也有一个新品，因为主图不吸引人，我换了几张测试，发现有一张主图换上去后点击量和咨询人数有增加，当天成交量也提升不少，说明一张优质主图可吸引更多流量点击。标题关键词优化其实对于产品的标题关键词优化，你可以通过产品店铺推广关键词筛选选词，上面有一些关键词热度程度，五星热度关键词最高，可以把这些高热度词全部用文档记录下来，然后对于你产品不相关词去掉，剩下的词就是好词，之后通过拼接一下这些关键词就可组合成一个非常高质量的标题。标题最前面主要要标明你的一些促销利益点和优势点。店铺评分方面在拼多多，评分对店铺很重要，评分包括了描述评分、物流评分、服务评分三项指标。商品描述评分，当商品描述和详情页图片描述时不要夸大宣传，做到如实说明产品的情况，展现你产品优势的地方。这样让买家收到货后，不至于反差太大，让买家给你差评。物流评分，这点就要你选择一家速度比较快的，服务态度好的，要是生鲜的话物流速度极其重要，快递和的极速鲜对于生鲜来说算比较快的快递。顺丰运费相当更高，速度也更快，追求速度的卖家可以选择顺丰。极速鲜对于生鲜及食品类的卖家来说是非常不错的，速度还是比较快的，有运输实效保障，并且价格相对顺丰更实惠。服务评分，主要平时要经常在线，顾客咨询要做到马上回复，对于售后问题，能按买家的要求处理尽量按买家要求处理，让买家觉得你在乎他，尊重他，这样他给你评分就会很高。窍门一：发货的时候，放一张自己亲笔手写的感谢信，感谢顾客对本店的支持，这一张小卡片会让买家对你更高的评分。窍门二：设置好一些关于买家经常问到的售后问题的自动回复，有时候你不能及时回复，或者晚上睡觉的时候有顾客咨询，你不能及时回复，会很着急，但是看到自动回复的信息，可能对他给你的评分是有提高作用的。窍门三：发货的时候送一些小礼品，这样买家收到后也会很惊喜的，对您的评分肯定会提高的。关于提高活动通过率及提高活动期间成交单量：首先你先做到我上述三点，选择优质产品，主图优化主图和标题关键词，评分的提升，和好评价的累积，价格定位要参考同类产品的定价，加上一些给力的促销点，这样你的通过率非常高了。
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每个商家都希望能提升商品的排名，于是拼命去报活动，开直通车，一番动作下来店铺波澜不惊，都怀疑自己开了个假店！平台活动有很多种，今天来说说其中的秒杀。在拼多多怎么报秒杀活动？不要胡乱提报，不然不但过不了，还会挨警告，或者有的侥幸通过了，却不了解怎么操作秒杀活动，结果上去后因为各种问题各种状况被处罚。秒杀是店铺前期做基础销量非常见效的活动，但秒杀会有最低货值要求，需要你有一定量的基础库存。我见过很多抱着侥幸心理的商家，不想存货就等秒杀通过后再进货操作，活动通过后货却没到位，这样很容易出问题。
很多人说秒杀就是死赔，嘴里叨叨着“我成本就十几块，报秒杀都八折了，运营还要求我9.9上，想让我赔死？”可是你的成本并不意味着就是这个货物的成本，平台给的价格=综合考虑这个宝贝在全网的价格+结合秒杀要求给出的合理价格。
如果你上秒杀活动后出现大额亏损，那只能说明你的进货价过高，你本身没有价格优势。你把自己的卖价和平台上面的同款比对下就知道了，可能别人的卖价和你的成本价一样甚至更低。为什么会出现这种状况？因为有的小商家进货渠道是经销商或市场淘货，这样的我是不建议做秒杀的，投入&回报，不亏才怪。
如果你上秒杀活动后出现微量亏损，那说明你的价格拥有一定优势，可与同行竞争。如果你是厂家的经销商，从工厂直接拿货可以去掉很多中间的差价。这种情况下，如果是店里的主打宝贝建议提报秒杀，可以有很好的测款效果，迅速积累基础销量。一场活动下来店铺的评价数量也就达到可以提报后台其他活动的要求了（比如爱逛街，要求店铺评价1000条），顺带秒杀还可以提高直通车的推广转化率。
如果你上秒杀活动后还有利润，这说明你在平台同款之中拥有相当的优势，竞争能力不错。这种情况多是厂家的重要经销商或者厂家直营。这种建议多报秒杀，迅速积累销量为后期操作打好基础，秒杀表现非常好是有希望上首页的。
秒杀提报的价格设定和库存安排要怎么操作？
提报秒杀价格设定需要参考某宝某东上同款前三十位的价格，其次参考拼多多同款价格，这点用多多辅助宝很容易查询到。拼多多的单价基本都会比其他平台要低，如果你在首页同款价格的7折左右感觉有利润的话，还可以适当再低点，增加报名通过的几率，节省一部分时间。再一个就是参考首页竞价及9.9特卖竞价出现的价格，多观察几场，看出现的最低价是多少，均价多少。
关于秒杀的库存设定，举个例子，美妆类的秒杀库存最低货值要求2~3W，只要设置库存货值高于此标准就可提报。如果你想多报也可以，但切记要观察同款或类似款在秒杀专场的效果，库存设置建议在半小时内秒完，如果超过1小时没秒完，下次想再上就不好上了。我个人建议商家最好在上秒杀前就把活动需要发的货打包好，以防到时候来不及发货，出问题被罚款。
最后总结一下秒杀活动的要点，活动提报不限累计销量，只要比价全网，价格最低。秒杀货值3W左右，库存少的不要提报！秒杀不能提报区间价，一个店一天最多提报三款商品。秒杀商品排期后，需要新建一个秒杀链接。秒杀ID在秒杀活动开始前是要下架的，活动开始后再上架，秒完排期里的库存直接下架，如果要用原ID的请慎重考虑，因为如果新建秒杀ID，一建好就会变成下架状态。商家的总库存可以多于排期数量，但不能少于排期库存！在活动开始前标题、文案和图片需要优化的可以优化下。
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非常感谢🙏您的宝贵意见
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🙏谢谢
一口价是影响权重的重要因素之一，改动会明显降权。要避免就必须找到系统的弱点，只要你的一口价一直挂在线上，就不会存在一口价变动。这个时候只要在产品链接里加一个sku（价格为新价格），然后把原先产品库存调为1，等原先产品被拍空，系统就会自动改成新增sku价格，这样一般不会降权。注意：要避免换宝贝。
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　　近日，号称有3亿用户的移动社交电商平台拼多多深陷用户投诉泥潭。中新经纬客户端注意到，在知乎、微博等社交平台，甚至与拼多多相关新闻报道的评论区，用户投诉拼多多商品质量差、疑似虚假宣传、假货横行、客服态度差的声音不绝于耳。
　　虚假宣传套路多 买榨汁机发来数据线
　　网友龙龙（化名）向中新经纬客户端爆料称，3月7日，他收到了来自拼多多的系统短信，显示他“被抽中iPhoneX手机0元幸运得”。不过当他点开短信中的领取链接后，却发现这是拼多多APP的下载地址。
　　拼多多被指坑多多：商品以次充好，疑似虚假宣传
　　网友龙龙收到短信显示他被抽中0元可得iPhone X 受访者供图
　　“我当时用流量下载了APP，查找了半天都没找到在哪里领取手机，也没找到这个活动，这不是明显骗人嘛，诱导我们下载软件而已。！”龙龙说，“我随后就联系了拼多多的客服，对方一直是爱答不理的态度，一直在重复让我点击链接，让我下载软件。在我再三询问下，客服告诉我这是推文活动，是在邀请用户参加抽奖活动，而这与短信中的内容完全不相符。”
　　意识到自己上当后，龙龙果断卸载掉了拼多多APP。“我之前从来没有注册过拼多多，我也不清楚为什么这种短信能发到我的手机上，很有可能我的信息已经被泄露、售卖了。”他说。
　　佛山资深法律人士赵云帆表示，根据广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
　　他认为，如果如网友所说，根据拼多多的广告链接进入发现需要下载拼多多APP，而下载APP之后仍无其宣传的购物信息，也就是说拼多多宣传的商品并不存在，这无疑构成了欺骗消费者，构成虚假广告。违反《广告法》第二十八条的规定第一款，即广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告，其中一种情况为商品或者服务不存在。
　　网购榨汁机，收到的却是数据线，这种“乌龙事件”也发生在拼多多消费者身上。爆料者李军（化名）向中新经纬客户端介绍，今年2月份，经众多好友帮忙砍价之后，他在拼多多平台上以0元价格拼到了一款原价为238.8元的榨汁机，不料最后榨汁机没见着，却收到一根数据线。
　　“当时榨汁机拼成功以后，商家就迟迟不发货，说送我一张3块钱的代金券，我便跟客服联系，对方说三日内发货，没想到最后收到的是一根数据线。”当李军再把这个情况反映给拼多多客服时，对方则称用户目前收到的手机数据线为赠品，由于榨汁机里面含有锂电池，只能走陆运，故物流时间较长。
　　中新经纬客户端注意到，在微博平台上，和李军有着“剧情”完全相同经历的用户远不止一个。李军说：“有很多人和我的遭遇相同，大家都在微博上吐槽，事情闹这么大，估计拼多多会给我们补发榨汁机吧。”
　　3月9日下午，李军告诉中新经纬客户端他收到了拼多多寄来的榨汁机，但他也明确表示自己不会使用。“太垃圾了，材质看上去就像是劣质塑料，而且噪音特别大，为了安全起见我也不会使用的。还要说明的一点就是，我收到的榨汁机和当初购买页面上的榨汁机长得完全不一样。”
　　中新经纬客户端就图物不符的问题咨询了拼多多客服，对方表示，已将此问题记录并向平台反馈，正常情况下3-5个工作日通过微信公众号或短信回复。
　　李军说，他之前就在拼多多上购买过商品，但没有一次购物经历是令他满意的。“我拼的猕猴桃全是不熟的，身边朋友拼的其他水果都是烂了，吃不了就只能扔掉。因为价格不高，所以也就无所谓了，但榨汁机这件事让我很无语，以后拼多多再便宜我也不买了。这件事解决以后，我就卸载拼多多，不再关注了。”
　　谈到拼多多的砍价套路，李军也是直呼“很坑人”。“拼多多利用这些砍价链接到处做广告，令人厌恶。砍价砍到快成功时，每次也就能砍掉几分钱。现在我身边的同事、家人基本都卸载了”他说。
　　商家户吐槽平台只顾压低价格部分商品以次充好
　　拼多多购物页面上，经常能看到“限时秒杀”、“9块9特卖包邮”等活动。据一家入驻拼多多平台的某国产麻辣食品商户任强（化名）向中新经纬客户端（微信公众号：jwview）透露，在拼多多平台，像这种促销活动非常多，只要商家和“小二”（拼多多运营人员）关系够好，活动就能随便参加。
　　“参加活动就意味着全网最低价，尤其是必须比淘宝价格低，这实际上完全是在压榨商家的利润。”他说，“以9块9特卖包邮活动为例，商品3公斤内，除偏远省市外，中国大陆地区我们都要包邮。比如从郑州发货，邮政快递每单价格在3.6-4.5元，韵达快递每单要4.5元，所以9块9特卖包邮的活动我们商家基本不盈利，因为成本都摆在那里。”
　　任强坦言，商家参与活动有时也是被逼无奈。“我的店正处在起量阶段，所以参加活动比较多。做活动一是为了引流、吸引客户，二是为了推销新品。对我们这些小商家来说，拼多多实际上代表着机遇，但盈利点难找。想把量搞上去，只有打价格战。”
　　另一位曾有意入驻拼多多平台的商家表示，入驻拼多多就意味着要打价格战，长期做下去，到最后可能除了平台没有赢家。
　　任强说，商家注册入驻拼多多平台的流程、审查都相对比较简单，对于货品品质平台方也缺少把控，只是一味地压低价格。压低价格就意味着更少的利润，所以有的商家为了多挣一点儿，往往以次充好。
　　“有些活动写着进口提拉米苏9块9特卖包邮，但从俄罗斯进口光成本就至少要30多元，销量还能达到几十万件，怎么可能会是真的。”他透露，自己的员工也曾在拼多多上购买到过长虫子的卫生纸。“参加活动的商品成本肯定是极低的，有些还是大品牌的商品，不用说基本上是假冒的。”
　　任强还表示，部分商家平台存在着刷单、刷好评的行为。“有些用户对商品的评价不好，平台就会隐藏起来，好的评价系统就会显示出来，不过好评也是商家向买家发红包买来的。至于刷单也多是无奈，小卖家不刷单哪来的销量。”
　　对于商家买好评的行为，拼多多客服对中新经纬客户端表示，平台不允许商家向消费者买好评，买家如实评价即可。平台也不会隐藏差评，所有的商品评价都是会显示的，因为系统延迟问题，会有部分评价暂时延缓显示。如果消费者遇到商家买好评的行为，可保存好聊天记录等证据，直接向客服投诉。
　　连遭阿里、微信点名“批评”，用户体验差或成发展瓶颈
　　据拼多多官网介绍，拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动社交电商平台，也是C2B社交电商的开创者。拼多多将其沟通分享与社交的理念融入电商运营中，形成了新颖独特的社交电商思维：用户发起邀请，在与朋友、家人、邻居等拼单成功后，能以更低的价格买到优质商品。
　　根据极光大数据的统计，拼多多用户70%为女性，65%来自三四五线城市，来自一线城市的用户仅有7.56%。
　　今年春节期间，不少用户吐槽拼多多的拼单、砍价链接充斥朋友圈、微信群等社交平台，产生了大量信息垃圾。“以前是投票链接、微商广告刷屏朋友圈，现在则是拼多多的砍价链接刷屏朋友圈。”网友天天（化名）直言道。
　　中新经纬客户端在一个微信群里看到，3月6日-3月9日的四天时间内，有超过1000条拼多多拼单、砍价链接被分享出来。
　　近日，电商分析师李成东在接受中新经纬客户端采访时指出：“拼多多之所以能够收获巨量用户，核心的原因在于他运用了社交的玩法，借助社交平台裂变的传播方式，基于微信庞大的用户数量，直接触达三四线的用户。”此外，他还认为，拼多多的商业模式比较讨巧，采用拼团、拼低价的玩法，能够短时间吸引大量用户。
　　不过李成东同时强调，用户体验可能成为拼多多发展过程中比较大的问题。“用户数量虽然大，但留不下是很大的问题，这与消费体验息息相关。”他说。
　　去年5月，李成东在接受媒体采访时曾表示，拼多多做起来全靠贪便宜的用户，但只靠便宜，后劲乏力，用户体验问题会很大。用户会养成贪便宜的习惯，想再升级往高价电商走很困难。平台对低价促销依赖，停不下来。如果是低客单价，就低毛利额，平台和商家赚钱，只能取其一。如果平台想赚钱，商家就赔钱。而商家是不可能赔钱陪着玩的，只能降低商品质量和服务质量，牺牲用户。
　　“但我个人对拼多多的发展前景还是比较乐观，原因是用户数量比较大，腾讯比较支持以及创始人黄铮团队学习能力比较强。”李成东近日说。
　　公开信息显示，日晚，拼多多宣布已完成1.1亿美元的B轮融资，投资方包括腾讯产业共赢基金等。
　　值得注意的是，拼多多在今年1、2月份曾先后遭到阿里和微信点评名“批评”。1月10日，阿里巴巴发布的《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》显示，一些制售假分子开始向朋友圈、微商、拼多多等多个社交平台及其他电商平台转移。2月12日，微信方面表示包括但不限于腾讯体育、拼多多、今日头条等网络平台通过发红包、会员、优惠券等方式，诱导用户转发分享，严重影响朋友圈、群聊等功能的用户体验。
　　对于平台售假行为，中新经纬客户端注意到，在拼多多官方网站发有《拼多多消费者保障计划》一文，其中提到消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障。若消费者购买到假货等严重问题商品，可以主张“假一赔十”。（.新.浪.）