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我的国外客户被中国供应商骗了 我应该如何提供帮助？
我的国外客户被中国供应商骗了 我应该如何提供帮助？
- 浦东新区
向中国法院起诉，相关外文合同都要经过司法机构的翻译。。温馨提示：建议委托律师，如需具体咨询或帮助，可与我联系面洽。。如您满意我的答案，请采纳。
找法网认证律师
7条律师回答
向中国法院起诉，相关外文合同都要经过司法机构的翻译。
准备起诉。。。
可委托律师收集证据，到法院起诉或报警。
向法院起诉。
如果是诈骗的，建议向公安机关报警。
可以起诉。
向中国法院起诉相关外文合同都要经过司法机构的翻译
找法网认证律师
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可以要求其承担单方解除合同的违约金。
这要看你们是否有合同约定三方的权利义务。如果没有，你们一般不能限制供应商直接与客户发生业务往来。如您确实需要提供法律服务的，建议与本律师预约时间当面咨询解决问题。
建议协商处理
签订一份销售合同就行了。
本案按承揽合同关系，双方对于合同价款的约定，应当合法有效，而且作为承揽人更应知道市场价格状况，在此情况下，你方应继续履行合同。如果确因合同签订时，出现了双方未曾预见到的情形且增加了费用，在此情况下你方可以要求变更合同或解除合同。如你所述，你方还是比较被动，建议带好资料当面咨询。
如果没有专业知识，可依法委托律师专业代理
可以起诉解决。维护你的合法权益
可以订立合同。
具体看你们之间合同约定
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你可能喜欢国外客户自己受到诈骗，却不给我公司付款。 - 110网免费法律咨询
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国外客户自己受到诈骗，却不给我公司付款。
&03-01 09:52&&悬赏 30&&发布者:Chelse…… &地区:湖北－宜昌 回答:(10)
我们和澳大利亚公司有合作。合同总价值17万多美元。
见发票和提单后对方应该给我们付款，可是对方付款并未汇入我们公司账户。而且付了三笔货款都分别汇入了不同的银行账号和公司。汇入地方也不是公司所在地，而是香港和伦敦。
问其原因，对方客户却说因为收到我们公司邮件而做出的银行信息更改，并截图发给我们以此证明。
但实际上，我方未发送任何让对方修改银行信息的邮件。而且对方公司发给我们的证明单上上面信息有误，并不真实。
且我方认为汇款信息变更应该和我方电话或者其他方式沟通，但对方并没有。
最近经过多次沟通，对方却坚持拒绝付款给我们。不承认他们收到诈骗而汇错收款行。我们向当地警方报警，但警力有限，且警方认为不是我们这边的责任所以不好处理。所以，请问我们公司现在可以通过法律手段或者其他什么路径来解决吗？&麻烦大家支招，谢谢！
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[湖北-武汉]
回复时间：日 10时15分
你好，可以通过司法程序解决，建议你来电咨询。
提问者对最佳答案的评价：
[湖北-武汉]
回复时间：
您好，可以通过诉讼解决的，请问您有对方的身份信息吗？作为涉外案件您的情况较为复杂，建议通过电话或者当面和我沟通细节，为您争取最大的利益
[湖北-武汉]
回复时间：
你好，建议先和对方协商，如果不构成表现代理等情况的话是可以要求对方支付的，方便的话可以直接来电我帮你进一步分析。
[湖北-武汉]
102941积分
回复时间：
你好，双方有签订什么合同吗，有交易记录吗
鉴于你的标的额较大，建议来电详谈，我们会提供该领域专业的律师
以维护你的最大权益
我的补充：
建议有律师介于做相关调查，收集相关证据，以防诈骗
如若对方违约也可以主张对方违约
在我的主页可以找到我的联系方式，建议来电详谈
[湖北-武汉]
回复时间：
可以通过诉讼来解决，但是比较麻烦。您可以来电跟我讲一下情况，希望可以帮到您。
[湖北-武汉]
199565积分
回复时间：
只有截图算什么证据？建议先委托律师介入协调，了解具体案情，有需要可以电话沟通。
[湖北-武汉]
回复时间：
他们没有付款属于违约，可以起诉追讨，具体可来电咨询或当面咨询
[湖北-武汉]
回复时间：
您好，您的情况比较复杂，可以的话电话联系。
[湖北-武汉]
185424积分
回复时间：
可以通过诉讼解决。有无相关身份信息和转账记录？了解清楚细节有利于律师帮你解答，欢迎通过一对一或来电方式做进一步沟通。
[浙江-杭州]
回复时间：
之前我们有客户也碰到了你类似的案子，应该是网络黑客盗取了你们公司的邮箱密码，在你们非工作时间与国外客户进行交流，交流完毕后删除邮箱记录，导致国外客户以为是你们要求变更收款行，而你们因为没有看到邮箱往来记录，所以对此毫不痴情。
建议委托律师制定方案全盘处理
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内蒙古 呼和浩特警惕国外客户多打款骗局-打款-退回国内账户-账户冻结-洗钱，你伤的起码
警惕客户多打款骗局
来源：外贸新骗局破解群& QQ
近来，在外贸行业的论坛以及行业微信圈，一个“外贸新骗局”被反复曝光，当事人透露，目前国内已经有多家供应商上当，涉案金额达1000万人民币。
“客户”多打款给供应商设下骗局
这个骗局属于多方配合缜密的团伙作案，一开始根本不露蛛丝马迹。具体的作案方式为，其中一个骗子以采购商的身份接近外贸企业，询单、下单，付款都很正常，但是在付款的时候会多打款，一般高出货值多倍，而且付款绝对是从另一个账号打到你的账户。这是第一个隐患。很多外贸企业在收款的时候往往会忽略，只要款到就安心了，但是这笔款项如果是从第三方账户打过来的，那么就有可能存在很大的风险。
骗子采购商在打了多余货款之后，开始找借口，例如会说他在中国国内的某个供应商没有美金账号，需要通过你中转代付。于是，顺理成章让你把除了货款的余款打到另一个账户（他口中的供应商账户其实是另一个骗子的账户）。因为合作了，本着发展长期生意的目的，或者已经建立的“革命”感情，外贸企业可能很爽快就当了中转站。至此，这个骗局差不多就要露出它狰狞的面目了。
当你的货被骗子采购商提走了，你打的余款，另外一个账户也收到了，就会有一个骗子跳出来（一般是给你打货款那个账户的所有者），去报案说，因为自己受骗，把钱打到了你的账号。这个时候跟你买货的那个骗子采购商已经销声匿迹。留下的只有，钱是从第三方账户打进来，你被控涉嫌欺诈的事实。你将面临无尽的烦扰，除非你将钱全数退回。
骗子高明的手段让企业无从破解可怕的是，陷入骗局的供应商几乎无解。具体的可以看下以下两个当事人发布的希望行业人士引以为鉴的例子。
其中一位这样写道：“8月份，认识一个黑人自称是南非的，要买我们的灯，并下了单，然后骗子就通知上家（注意，打进货款的另有其人）打了10万美金到我香港的公司账上，可货值不到一万美金（高出越多，一旦上当，外贸企业赔得就越多）。这时骗子说，他的供应商没有美金账户叫我转换成人民币代付一下，当时因为接单心切就答应了，将除货款外的56万多转到了他指定的账户（找借口转移剩余货款），等钱转了之后，就有另一个骗子去香港报案说，这笔钱是他因为受骗转到了我的账上，然后警方就会封了我的账户以诈骗罪指控我，可是国内的黑人骗子已经玩消失了。”
当该骗局露出真面目时，这位当事人去报警，这时内地的警方会说，“案件的始发地是香港，应该去香港报警”，100%被拒。于是，当事人只能去香港处理了，可因为骗子先报案，他被当做犯罪嫌疑人控制起来，经过保释才能出来，然后要每个月去香港报到，直到把钱退给骗子才可以。
“问香港的警方说，为什么不追大陆这边的钱。他们说，他们只负责香港那边的。骗子通过钻香港和内地法律不同，警方联络不通畅，轻而易举骗取了大量外贸公司的血汗钱。”这位当事人说。
他透露，目前已经有多家企业上当，涉案金额达1000万元，并在揭发文章中列出了受骗者的名单以及受骗金额。同样地，另有一家企业不幸受骗，诈骗团伙作案方式也很类似。
这家企业揭露：“南非客户下单2000美金，打款打多一部分，要求兑成人民币退回他们指定的国内账户里面（打款来的和下单的又不是同一家公司，打款的是澳洲的一家公司），当你把货和多余的款给到他们后（货物，他一定会急急忙忙到公司来取走，也不签单），国内的青岛会有一家公司说他的PI改成我们公司的账号，导致他们客户打款打到我们公司来了。
水单会和我们前面交易的水单一模一样，接着你会接到香港银行来函说，要求我们授权将此批款全部原路退回（原因就是说澳洲那边和没有业务来往的打错款了，要求无条件退回），同时青岛那边也会不断打电话骚扰催我们退款的事情。如果全部退回就会受损很大，如果不全部退回就会导致封香港账户和给香港警方调查。”
上文提及的骗局，在初期企业很难有察觉，不过也是有迹可循的，因为这些所谓的“客户”会用其他人的账户给你汇款，而又抓住大家“收款才是王道”的心理，成功设下骗局。所以，在感觉不太正常的时候，大家一定要有警惕心理，提前做出应对措施，甚至可以提前去报案。
注意：无独有偶，类似的骗局也时不时重复上演。比如下面这个例子：
文章标题：
外贸无解新骗局”追踪①：“客户”即黑客，为洗钱设下连环骗局
原文链接：&
全文如下：
本故事情节复杂，蜿蜒曲折，人物众多，环环相扣，请耐心阅读
我本人还没有足够的证据证明次买家是一个骗子买家，但是根据经验来讲，十有八九就是一个骗子
这个帖子是我的原创，但是被许多人直接COPY，对于侵权行为，小马哥保留追究法律责任的权限。
发生时间：2012年6月
故事人物介绍：
马女士：深圳市XXXX的外贸业务员，安防行业
骗子买家：顾名思义，本质是一个骗子，在阿里巴巴国际站注册了一个买家账号，擅长黑客技术；
安徽供应商：也是阿里巴巴会员
沙特买家：一个真实的买家，最终的受害者；
故事详情：
6月份的一天的大早，安防行业的马女士像往常一样接收询盘。其中有一封询盘很不起眼，一个买家（就是骗子买家，国家：贝宁）要采购安防产品。马女士按照平时的思维给出了报价，结果很顺利，一来二去，买家痛快的下了订单，100%的货款预付。马女士很兴奋，很久没有遇到这么爽快的买家了。
买家大款前找马女士确认：因为骗子买家在中国有另外一个供应商，所以这次把货款多打2000美元，请马女士把多余的2000美元转交给此供应
商。马女士很高兴，第一次合作买家就如此的信任，当时就爽快的答应了。
数天过后，马女士查帐户，发现买家竟然多打了29000美元，而不是提前说定的2000美元。马女士很疑惑，当时就给骗子买家去电话，问买家到底打了多少款。
买家回应说不清楚，是交给财务同事负责的，稍后会找财务确认。这个时候马女士没有任何的怀疑，也没有注意到这笔货款其实来源于沙特，因为毕竟是多打了，而不是少打，自己没有受到损失。这个时候，马女士已经发货到买家指定的地址了：东莞XXX很快，买家就回复了，确认买家多打了29000美元。同时，买家请马女士把多余的29000美元（包括当时约定的2000美元）转账到他在中国的朋友的中国银行账户上（次帐户名称是外国人姓名）。这个时候，马女士也没有怀疑，毕竟这笔多余的钱不是自己应该得的。
过了数天，一家安徽的企业来电话，语气很匆忙，表示要跟法人通话。马女士了解情况之后，吓出一身冷汗。原来这家安徽的企业再和沙特的买家谈一笔生意，在所有的产品细节都确定之后，从这家供应商的邮箱中发出了一封这样的邮件（很明显不是这家供应商发送的）：请把货款打到这个账户上（就是马女士所在的公司帐户）。沙特的买家毫不犹豫的打了款。
接下来的事情大家都可以想象得到了：供应商再次让沙特买家打款到自己的账户上，沙特买家说已经打款，并且把收到的第一封打款的邮件转给了安徽的供应商。安徽供应商傻眼了：自己并没有发送过这个帐户啊，这个帐户是完全陌生的。这个时候，安徽的供应商才意识到：自己被钓鱼了！冷静下来之后，安徽的供应商马上查询这个收款帐户的情况，结果发现是深圳市XXXX的对公帐户！
安徽供应商要求马女士把货款还给沙特买家，但是马女士这个时候已经把多余的货款转给了骗子买家朋友的帐户，而且马女士本身也没有错误，也是发货了的，虽然货物没有人签收，已经被退回到深圳，今天就可能再次退回到马女士公司仓库。
故事进行到这里，大家应该明白了吧。
1. 马女士一开始就是和一个骗子买家合作的；
马女士目前没有损失，安徽的供应商目前也没有损失，得利的骗子，受害方是沙特的真正买家；
如果买家投诉，马女士所在的公司和安徽的供应商都可能有连带责任；
马女士越想越气愤，决定在安防行业的行业群公开这个骗子的信息。结果群内的李先生积极响应，说自己正在和这个买家做生意呢，但是还没有付款，李先生现在正在和这个骗子买家沟通中。
补充：目前的最新进展：
安徽的供应商和马女士保持积极沟通，表示准备报警；
沙特买家给马女士发送了邮件，但是对整个事情无可奈何；
马女士昨天联系到了骗子买家，买家拒不承认自己是骗子，表示付款的是骗子买家的委托人，而且还要再次和马女士做生意，已经被马女士严厉拒绝！
来源：外贸新骗局破解群&
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