电子商务毕业论文 服装类淘宝店的营销策略研究_中华文本库
第4页/共16页
洛阳理工学院毕业设计(论文)
对于很多中国人来说,在淘宝上购物,已经变得越来越普及。淘宝网 2011年 月 6日在淘宝年度盛典发布了 2010年网购数据, 数据显示, 2010年淘宝网注册用 户达到 3.7亿,在线商品数达到 8亿。在过去的一年里,淘宝网平均每分钟售出 4.8万件商品,其中包括 864件衣服,可以说服装的销售量在淘宝网上是相当客观 的,特别是到了换季的时候。然而,并不是所有的服装类淘宝店都能做的很成功, 在网店的运营过程中,经常会遇到诸如商品、物流、售后服务等方面的问题。虽 然市场上有很多相关的书籍,但内容往往只是针对某一方面的,不能给读者全面 的解答。而且过于理论性,实际操作时会遇到很多问题,往往收效甚微。
基于这样的事实,本文着重对服装类淘宝店进行了比较全面的研究,针对服 装类淘宝店在运营过程中出现的各种问题,给出了相应的营销策略,希望能指导 服装类淘宝店更好的发展。
第4页/共16页
寻找更多 ""(花儿在石头上盛)
(橘子生活go)
(橘子生活go)
第三方登录：下载费用：10 皮蛋 &
当前资源信息
编号： 43186
类型： 共享资源
格式： DOC
大小： 182.32KB
上传时间：
信息技术毕业论文_浅谈淘宝网电子商务模式的发展[1]1
××大学 毕 业 论 文 ××大学本科毕业论文（设计）开题报告 选 题 浅谈淘宝网电子商务模式的发展 院 系 专 业 学生姓名 指导教师 本选题的意义及国内外发展状况： 本论文首先通过对国内外网络购物现象的阐述，结合我国电子商务模式的发展现状，研究占据我国 子商务模式最大优势的淘宝网的特色和未来发展。 首先，电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展带动网上购物的兴起，国内外不断涌现出网上购物风潮的同时，亦促进 了中国 宝网是中国 子商务模式的典型产物，为中国消费者提供了一个消费者个人网上消费平台。 其次，淘宝网的发展展示了我国网络购物兴起的风潮。研究淘宝网对我国 子商务模式产物的运营有实际意义及消费者个人网上消费有实际指导作用。 研究内容： 淘宝网是消费者个人网上买卖的消费平台，是电子商务发展的产物。首先本文调研了国内外网络购物现象，进而探讨中国 子商务模式的发展。其次，对中国 子商务模式的代表淘宝网进行了研究，简单介绍了淘宝网的现状，淘宝网的产品与服务， 竞争特色，消费流程，盈利模式，存在的不足与对策， 2008 年爆发金融危机下淘宝网的机遇与发展及未来发展趋势 研究方法、手段及步骤： 1．资料调研：此过程主要是对国内外的网购现状进行调查研究，通过浏览网站内容、关注网站某个时期内的相关内容活动来认识网购的发展现状，为论文的撰写进行前期的调研。 2．资料整理：此过程主要是将从相关网站调研到的资料进行整理分析、筛选。整理总结淘宝网的相关资料，为后期分析研究提供相关内容。 3．资料分析：此过程主要是从淘宝网的发展分析我国 子商务模式的发展，从淘宝网的基本功能 分析 子商务模式的特色及存在的缺陷，从金融危机下淘宝网的发展看到我国 子商务模式的未来发展趋势。 参考文献： [1] 卢国志 . 新编电子商务概论 [M]. 北京 :北京大学出版社 , 2006(2). [2] 赵廷超 . 全球电子商务发展报告 [M]重庆大学出版社， 2007 年 . [3] 龚炳铮 . 我国电子商务的发展现状与趋势 . 2004. [4] M][5] 淘宝网电子商务模式调查分析 . [6] 张勇 . 金融危机下如何运营网络购物 [7] 淘宝网 ，是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展带动网上购物的兴起，国内外不断涌现出网上购物风潮的同时，亦促进了中国 子商务模式的快速发展。淘宝网是中国 子商务模式的典型产物，为中国消费者 提供了一个消费者个人网上消费平台。易趣是中国 宝网以后来居上的趋势，成为中国 场的霸主。本文首先讲述了中国电子商务的发展和国内外网上购物的现象，并简单介绍了淘宝网的现状 ,淘宝网的创始人和发展史。此外本文主要论述了淘宝网支付宝的盈利模式，产品和服务，淘宝网的交易流程，以及淘宝网平台存在的不足和对策。并探讨了金融危机下淘宝网的发展以及未来的发展趋势。本文旨在研究淘宝网电子商务模式来阐述中国 子商务模式交易过程中的问题和未来发展趋势。 关键词 : 电子商务； 宝网 on is is On on at 2C is 2C on a to is 2C 2C on In to as as to as as of be of to in 2C of 目录 1 绪论 .............................................................. 1 题研 究背景 ................................................. 1 国电子商务的发展 .......................................... 1 内外网上购物现象 .......................................... 1 国网上购物现象 ....................................... 1 外网上购物现象 ....................................... 2 文研究的意义 .............................................. 2 2 电子商务模式的概述 ................................................ 3 子商务模式的分类 .......................................... 3 业与消费者之间的电子商务 ............................. 3 业与企业之间的电子商务 ............................... 3 费者与消费者之间的电子商务 ........................... 3 2C 电子商务模式的概述 ....................................... 3 3 淘宝网简介 ........................................................ 5 4 淘宝的创始 人和发展史 .............................................. 6 宝平台的创始人 ............................................ 6 宝平台的发展史 ............................................ 6 5 淘宝网的盈利模式 .................................................. 8 付宝简介 .................................................. 8 付宝功能 ............................................. 8 付宝流程 ............................................. 8 宝网支付宝的盈利模式 ...................................... 9 6 淘宝网的产品与服务 ............................................... 11 品齐全 ................................................... 11 色服务 ................................................... 11 全制度 ................................................... 11 用体系 ................................................... 11 7 淘宝网的交易流程 ................................................. 13 一步是搜索 ............................................... 13 二步是联系卖家 ........................................... 13 三步是购买 ............................................... 14 后一步是评价 ............................................. 14 8 淘宝网存在的不足与对策 ........................................... 15 宝网存在的不足 ........................................... 15 宝网的对策 ............................................... 15 9 淘宝网的未来 ..................................................... 16 融危机下淘宝的发展 ....................................... 16 宝的未来发展趋势 ......................................... 17 下丰收的种子 ........................................ 17 场培育和概念引导 .................................... 17 型未来：全球战争已然打响 ............................ 17 总结 ............................................................... 19 参考文献 ........................................................... 20 致谢 ............................................... 错误！未定义书签。 1 1 绪论 题研究背景 随着第一台计算机的产生，全球网络技术和互联网的发展与普及 ，个人计算机普及到全球每一个角落。二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为 21 世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。经济形势的逐年攀升，中国网民的逐日增加，网络购物的参与度越来越深，网络监控技术越来越完善，支付手段的灵活多样，这些因素都为电子商务的发展营造了良好的环境。应电子商务的快速发展，多种电子商务模式的产物应运而生，淘宝网在这种情形下诞生，为中国消 费者提供了一个网络交易平台。 国电子商务的发展 “中国互联网络信息中心”的调查表明，自 1997 年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。到 2000 年 6 月，国内共有因特网用户 1000 万，顶级域名 注册的域名有近6 万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。 中国互联网络信息中心 (3 日发布了《第 23 次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至 2008 年底，中国网民数达到 。 告显示，中国网民数达到 ，互联网普及率以 比例首次超过 全球平均水平；宽带网民数达到 ，国家 名数达 ，三项指标继续稳居世界排名第一，显示出中国互联网的规模价值正在日益放大。 据统计，中国电子商务这几年的增长速度在 40%，而 2005 年之后的几年里增长速度有可能超过 50%。来自艾瑞市场咨询的最新报告显示， 2004 增长，全年成交金额从 2003 年的 元增至 34 亿元，预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现 84%。 内外网上购物现象 国网上购物现象 近发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：网上购物大军达到 2000 2 万人，在全体互联网网民中，有过购物经历的网民占近 20%的比例。网上习惯消费者（或者说是网上购物常客）占到了购物网民的近半数；如果将半年内购物次数超过 4 次的人界定为网上习惯消费者（网上购物常客），其比例占到了 用户访问购物网站（包括“网上商城”、“网上商店”等），经常访问的有 53%，有时访问的有 42%，很少访问的是 5%。在购物网民中，分别有超过 15%的人购买过服装和生活家居用品，表明中国的 场 已经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。有购物经验的网民中， 网民认为网上购物方便快捷， 网民认为网上购物价格便宜，感觉好奇而想尝试一下的网民比例是 有购物经验的网民中，在问到选择购物网站的考虑因素时， 选择知名度高， 网民选择信誉好，这两个因素排在了首位，选择交易安全性高的比例是 有购物经验的网民中， 网民在半年内网上购物金额在 201 到 500 元，有 网民半年内购物金额在 5000 元以上。未来半年内 57%有购物经验的网民不会改变网上购物量，计划更多的进行网上购物的用户比例是 38%。 网上购物网民采用网上支付方式进行支付，而采取手机支付的网民只有 采用货到付款的比例是 采用银行汇款的比例是 采用邮局汇款的比例是 用户认为网上交易存在的最大问题是产品质量无保障， 用户担心网上交易安全性没保障，担心信息不可靠的用户比例是 担心付款不方便的比例是 目前网上交易存在一些问题，主要集中在产品质量、售后服务及厂商信用和安全性得不到保障 ，所占比例分别达到了 外网上购物现象 2003 年美国人的网上消费额就达到了 122 亿美元，比上一年增长 42%。在美国，在线机票订购和在线图书、音像制品订购已经成为最普遍的电自伤务业务。美国的节日网上购物却和国内大相径庭。美国节日网上购物中卖的最好的商品是服饰、玩具和视频游戏。在美国网上拍卖是众多电子商业活动中发展最迅速和火热的项目， 35%的网上购物者通过网上拍卖购物。 文研究的意义 本文注重研究从电子商务模式产物去了解电子商务模式在我国的发展。论述淘宝网的盈利 模式和安全交易流程 ,了解到淘宝网与其它的 台盈利模式之间的区别 ,淘宝平台与支付宝的关系以及 2008 年爆发的全球金融危机为中国的 场带来的影响 ,论述我国式的未来发展趋势。 3 2 电子商务模式的概述 子商务模式的分类 目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类：商业机构对商业机构的电子商务 业机构对消费者的电子商务 业机构对政府管理部门的电子商务 费者对政府管理部门的电子商务 及消费者对消费者的电子商务 政 府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此，下面主要讨论的是 三种商业行为的电子商务模式。 业与消费者之间的电子商务 （ 这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式 业与企业之间的电子商务 （ 式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用 其它网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 费者与消费者之间的电子商务 （ 卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是 子商务模式 2C 电子商务模式的概述 种模式的产生以 1998 年 易趣成立为标志，目前采用 式的主要有 趣、淘宝等公司。 子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前 子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了 1 亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的 子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网 突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了 交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。 美国能够发展得如此快，除了 套支付工具外， 4 与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的 易中， 扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得 拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通 ”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但 场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。 5 3 淘宝网简介 淘宝网的使命是 “ 没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝 ” 。 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零圈，由阿里巴巴集团于2003 年 5 月 10 日投资创办。淘宝网目前业务跨 人对个人）、 家对个人）两大部分。 截至 2008 年底，淘宝网注册会员超 8000 万人，截至 2008 年 1 月，支付宝注册会员超过 6300 万，覆盖了中 国绝大部分网购人群； 2008 年一季度，淘宝网交易额突破 188 亿，2007 年全年成交额突破 433 亿。 根据 2007 年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场 70％以上市场份额， 0%以上市场份额。 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持 “ 宝可不淘，信不能弃。 ” （金庸） 在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。 目前，淘宝网已成为广大网民网上创业 和以商会友的首选。 2005 年 10 月，淘宝网宣布：在未来 5 年，为社会创造 100 万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至 2007 年，淘宝已经为社会提供超过 20 万的直接就业岗位 6 4 淘宝的创始人和发展史 宝平台的创始人 2003 年 进军 域，推出个人网上交易平台淘宝网，并在 2 年时间内成长为国内最大的个人拍卖网站。同年，进军电子支付领域，成立支付宝公司，推出独立的第三方电子支付平台，发展迅猛。 马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商 务众多第一，是 " 中国人要做世界上最好的站点 " 和最独创的商业模式的理想者和实干家。他一直以来在互联网商务领域的富有创意的概念和作品，丰富了全球和中国商人的商业内容和行为，并在 20 世纪末为全球商人贡献了一款经典站点：阿里巴巴 马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家， 2000 年 10 月被 " 世界经济论坛 " 评为 2001 度全球 100 位 " 未来领袖 " 之一。 马云在 1995 年 4 月创办了 " 中国黄页 " 网站，这是国内第一 家网上中文商业信息站点，同时也在国内最早形成主页发布的互联网商业模式，成功地发布了浙江省 " 金鸽工程 " 、无锡小天鹅、北京国安足球俱乐部等中国第一批互联网主页。他付出极大的时间、热情、胆识、智慧，在中国宣传互联网知识和应用，为互联网商务应用播下最初的火种。 宝平台的发展史 2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币 推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 人民币。 截至 2005 年 7 月 10 日 ，淘宝网在 线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达 人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。 在全球权威 排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。 淘宝网首先要竞争的对手是 趣，要在 趣这个 场这个领头羊之间分割市场。 从历史发展的角度看， 趣比淘宝的资历要老得多。曾几何时，易趣几乎就是中国 代名词，这使人们不得 不相信，易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。而淘宝作为一个激进的后来者，能够超过易趣可能还是本土化因素在起作用。 7 与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。从互联网实验室电子商务网站 气榜的变化看， 2004 年前，还没有淘宝的位置，但从 2004 年 2 月开始，淘宝以每月 速度上升到仅次于趣的第二位；在推出 1 年后，淘宝排名已经超过 趣位居第一。 淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使 之疲于修正补救。因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内 场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。 对于淘宝的后发优势，易趣显然并不是没有察觉到。其公关经理唐磊这样表示：在国内的电子商务市场上，有很多企业后发，而且都发展得很快。我觉得这是一个好事情。这分两方面来谈，第一，模仿是最好的赞美。大家都来做这个模式，说明大家对这个模式是认可的。第二，大家都有发展，说明这个行业的潜在市场很大。说明这个市场是真得值得我们去投入，去花心思做好、做强、做大的。如果没发展到这一 步，就说明市场不行。 在华源科技高峰论坛上，原易趣 亦波谈到中国个人网上交易市场的局面时流露心声，“中国电子商务潜力巨大，但中国市场竞争非常激烈，到目前讨论谁是最后的赢家还为时过早。” 截至 2008 年一季度，淘宝网注册会员超 6200 万人，截至 2008 年 1 月，支付宝注册会员超过 6300 万，覆盖了中国绝大部分网购人群； 2008 年一季度，淘宝网交易额突破 188 亿， 2007 年全年成交额突破 433 亿。 根据 2007 年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场 70％以上市场份额， 场占据 80%以上市场份 额。 8 5 淘宝网的盈利模式 付宝简介 付宝功能 支付宝（ 单来说，它的功能就是为淘宝的交易者以及其它网络交易的双方乃至线下交易者提供“代收代付的中介服务”和“第三方担保”。从支付流程上来说类似于 电子邮件支付模式，业务上的不同之处在于务是基于信用卡的支付体系，并且很大程度上受制于信用卡组织规则（在消费者保护方面）和外部政策的影响。另外 持跨国（地区）的网络支付交易，而支付宝虽然不排斥“国际使用者 ”，但是规定“则需具备国内银行帐户”。支付宝的设计初衷同样也是为了解决国内网上交易资金安全的问题，特别是为了解决在其关联企业淘宝网 务中买家和卖家的货款支付流程能够顺利进行。其早期基本模式是买家在网上把钱付给支付宝公司，支付宝收到货款之后通知卖家发货，买家收到货物之后再通知支付宝，支付宝这时才把钱转到卖家的账户上。交易到此结束。在整个交易过程中，如果出现欺诈行为，支付宝将进行赔付。 付宝流程 要成为支付宝的用户，必须经过注册流程，用户须有一个私人的电子邮件地址或手机号码，以便作为在支付宝 的帐号，然后填写个人的真实信息（也可以公司的名义注册），包括姓名和身份证号码。在接受支付宝设定的“支付宝服务协议”后，支付宝会发封电子邮件至用户提供的邮件地址，然后用户在点击了邮件中的一个激活链接后，才激活了支付宝帐户，可以通过支付宝进行下一步的网上支付步骤。同时，用户必须将其支付宝帐号绑定一个实际的银行帐号或者信用卡帐号，与支付宝帐号相对应，以便完成实际的资金支付流程。 目前（截至 2008 年 9 月），基于交易的进程，支付宝在处理用户支付时有两种方式。 第一种方式：买卖双方达成付款的意向后，由买方将款项划至其 在支付宝帐户（其实是支付宝在相对银行的帐户），支付宝发电子邮件通知卖家发货，卖家发货给买家，买家收货后通知支付宝，支付宝于是将买方先前划来的款项从买家的虚拟帐户中划至卖家在支付宝帐户。 9 另一种方式是支付宝的即时支付功能，“即时到帐交易（直接付款）”，交易双方可以不经过确认收货和发货的流程，买家通过支付宝立即发起付款给卖家。支付宝发给卖家电子邮件（由买家提供），在邮件中告知卖家买家通过支付宝发给其一定数额的款项。如果卖家这时不是支付宝的用户，那么卖家要通过注册流程成为支付宝的用户后才能取得货款。有一点需要说明 ，支付宝提供的这种即时支付服务不仅限于淘宝和其它的网上交易平台，而且还适用于买卖双方达成的其它的线下交易。 从某种意义上说，如果实际上没有交易发生（即双方不是交易的买卖方），也可以通过支付宝向任何一个人进行支付。 图 1 支付宝安全交易流程 宝网支付宝的盈利模式 淘宝网在短短几年时间里的快速发展，一方面与其采用的免费模式有关，但同时从产品形态、市场扩展以及服务扩展上也有其独到之处。淘宝在 2007 年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了 很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅 2007 年上半年就有 7827 家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。 当然，任何一家企业起最终的目标都是盈利。淘宝网在承诺的 3 年免费期结束后，也开始寻找自己的盈利模式。 2007 年 7 月 26 日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝副总裁当天也表示，网络营销尝试是淘宝盈利模式的探索，淘宝已经从 07 年春节开始在网络广告上与众多品牌 有所合作。 目前，淘宝网的主要收入还是来源与广告收入。实际上，在探索盈利模式的路程上，淘宝也走过了一条崎岖的道路。 2006 年 5 月，淘宝宣布将一套名为“招财进宝”的网络竞价排名系统引入到电子商务的交易之中。该服务有点类似搜索企业的竞价排名，由淘宝卖家用户自愿就某个关键词出价进行商品的推广，并依据最终成交情况支付服务费用。 推出这样一项服务，淘宝当然是奔着对盈利的摸索去的 —— 只要用户愿意接受尝试这种方式，并逐渐形成一种交易习惯，一方面不与“ 3 年免注册交易费”的承诺相违背，另一方面显然也找到了个前途不可限量的盈 利点 —— 毕竟，百度等搜索企业不都靠这个活得很滋润。但事情并不像淘宝所预测的那般乐观。“招财进宝”一经推出，卖家用户一片哗然，抛去用户对淘宝“有变相收费嫌疑”的选择商品 付款到支付宝 买家收货确认 支付宝付款给买家 交易完成 10 指责，这项竞价排名机制在用户的使用中也出现了漏洞 —— 有卖家利用交易成功才交费的规则进行不正当竞争，也有卖家在使用这项服务后交易量反而减少。随即，部分卖家公开站出来对淘宝的这项服务表示反对，并有一些卖家成立了“罢市联盟”，并决定与 6 月 1 日集体罢市。 6 月 12 日，经过集体投票，淘宝这一仅实施了一个月的“招财进宝”竞价排名服务悄然下线。 随后，在是否对用户收取 手续费上，淘宝也进行了艰难的取舍。淘宝建立之初，为了能更多的吸引用户，对用户免收手续费，但相信这只是马云对淘宝发展的一个初步设想：网络人气，吸引广告商家的关注。实际上，阿里巴巴在建立之初也是对用户免费的。随着用户数量和电子商务的进一步完善和发展，相信手续费将成为淘宝实现盈利的一个重要渠道。 目前，支付宝的盛行也形成了淘宝网实现盈利的一个新亮点。支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单了许多。用户在淘宝上通过支付宝将钱汇到支付宝。支付宝把我们的资金收集起来进行投资盈利。 因为支付宝进行的是信用交易，这当中就涉及到一个流量和常量的专业词语。简单点解释，就是银行只需保留一定比例的现金作为准备金，以备小额的取款，其余的多余资金就可以操作了。支付宝也一样，因为我们不断交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时间差，这当中就有了一大笔资金和时间可以进行操作了。而且淘宝的交易量是相对稳定的。如果交易量少，可以通过淘宝的优惠提高交易量，以保证资金的常量，那么这笔常量资金就可以进行投资生利了。 当然，要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。 2007 年 12 月 26 日，淘宝网宣布正式进军 场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军 场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军 场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝上市首先要解决盈利问题，尽管淘宝拥有庞大的用户，但至今仍无法解决盈利问题，进军 望在该问题上取得突破。 11 6 淘宝网的产品与服务 品齐全 淘宝的商品数目在近几年内有 了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置了网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。 作为拍卖网站，淘宝突出的一点是，如果商品的剩余时间在 1 小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。 色服务 以易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是
下载文档到电脑，查找使用更方便
10 皮蛋 &&0人已下载
还剩页未读，继续阅读
<a href="UserManage/CopyrightAppeal.aspx?bid=107912" title="版权申诉" class="fLeft works-manage-item works-manage-report" target="_blank"
关&键&词： 电子商务 毕业论文 doc 信息技术的 淘宝网 电子商务模式 浅谈淘宝网的 毕业论文_浅谈淘宝网电子商务模式的发展[1]1 信息技术 电子商务淘宝网的发展 淘宝网电子商务模式 浅谈电子商务的发展 电子商务毕业论文
资源描述：
××大学 毕 业 论 文 ××大学本科毕业论文（设计）开题报告 选 题 浅谈淘宝网电子商务模式的发展 院 系 专 业 学生姓名 指导教师 本选题的意义及国内外发展状况： 本论文首先通过对国内外网络购物现象的阐述，结合我国电子商务模式的发展现状，研究占据我国 子商务模式最大优势的淘宝网的特色和未来发展。 首先，电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展带动网上购物的兴起，国内外不断涌现出网上购物风潮的同时，亦促进 了中国 宝网是中国 子商务模式的典型产物，为中国消费者提供了一个消费者个人网上消费平台。 其次，淘宝网的发展展示了我国网络购物兴起的风潮。研究淘宝网对我国 子商务模式产物的运营有实际意义及消费者个人网上消费有实际指导作用。 研究内容： 淘宝网是消费者个人网上买卖的消费平台，是电子商务发展的产物。首先本文调研了国内外网络购物现象，进而探讨中国 子商务模式的发展。其次，对中国 子商务模式的代表淘宝网进行了研究，简单介绍了淘宝网的现状，淘宝网的产品与服务， 竞争特色，消费流程，盈利模式，存在的不足与对策， 2008 年爆发金融危机下淘宝网的机遇与发展及未来发展趋势 研究方法、手段及步骤： 1．资料调研：此过程主要是对国内外的网购现状进行调查研究，通过浏览网站内容、关注网站某个时期内的相关内容活动来认识网购的发展现状，为论文的撰写进行前期的调研。 2．资料整理：此过程主要是将从相关网站调研到的资料进行整理分析、筛选。整理总结淘宝网的相关资料，为后期分析研究提供相关内容。 3．资料分析：此过程主要是从淘宝网的发展分析我国 子商务模式的发展，从淘宝网的基本功能 分析 子商务模式的特色及存在的缺陷，从金融危机下淘宝网的发展看到我国 子商务模式的未来发展趋势。 参考文献： [1] 卢国志 . 新编电子商务概论 [M]. 北京 :北京大学出版社 , 2006(2). [2] 赵廷超 . 全球电子商务发展报告 [M]重庆大学出版社， 2007 年 . [3] 龚炳铮 . 我国电子商务的发展现状与趋势 . 2004. [4] M][5] 淘宝网电子商务模式调查分析 . [6] 张勇 . 金融危机下如何运营网络购物 [7] 淘宝网 ，是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展带动网上购物的兴起，国内外不断涌现出网上购物风潮的同时，亦促进了中国 子商务模式的快速发展。淘宝网是中国 子商务模式的典型产物，为中国消费者 提供了一个消费者个人网上消费平台。易趣是中国 宝网以后来居上的趋势，成为中国 场的霸主。本文首先讲述了中国电子商务的发展和国内外网上购物的现象，并简单介绍了淘宝网的现状 ,淘宝网的创始人和发展史。此外本文主要论述了淘宝网支付宝的盈利模式，产品和服务，淘宝网的交易流程，以及淘宝网平台存在的不足和对策。并探讨了金融危机下淘宝网的发展以及未来的发展趋势。本文旨在研究淘宝网电子商务模式来阐述中国 子商务模式交易过程中的问题和未来发展趋势。 关键词 : 电子商务； 宝网 on is is On on at 2C is 2C on a to is 2C 2C on In to as as to as as of be of to in 2C of 目录 1 绪论 .............................................................. 1 题研 究背景 ................................................. 1 国电子商务的发展 .......................................... 1 内外网上购物现象 .......................................... 1 国网上购物现象 ....................................... 1 外网上购物现象 ....................................... 2 文研究的意义 .............................................. 2 2 电子商务模式的概述 ................................................ 3 子商务模式的分类 .......................................... 3 业与消费者之间的电子商务 ............................. 3 业与企业之间的电子商务 ............................... 3 费者与消费者之间的电子商务 ........................... 3 2C 电子商务模式的概述 ....................................... 3 3 淘宝网简介 ........................................................ 5 4 淘宝的创始 人和发展史 .............................................. 6 宝平台的创始人 ............................................ 6 宝平台的发展史 ............................................ 6 5 淘宝网的盈利模式 .................................................. 8 付宝简介 .................................................. 8 付宝功能 ............................................. 8 付宝流程 ............................................. 8 宝网支付宝的盈利模式 ...................................... 9 6 淘宝网的产品与服务 ............................................... 11 品齐全 ................................................... 11 色服务 ................................................... 11 全制度 ................................................... 11 用体系 ................................................... 11 7 淘宝网的交易流程 ................................................. 13 一步是搜索 ............................................... 13 二步是联系卖家 ........................................... 13 三步是购买 ............................................... 14 后一步是评价 ............................................. 14 8 淘宝网存在的不足与对策 ........................................... 15 宝网存在的不足 ........................................... 15 宝网的对策 ............................................... 15 9 淘宝网的未来 ..................................................... 16 融危机下淘宝的发展 ....................................... 16 宝的未来发展趋势 ......................................... 17 下丰收的种子 ........................................ 17 场培育和概念引导 .................................... 17 型未来：全球战争已然打响 ............................ 17 总结 ............................................................... 19 参考文献 ........................................................... 20 致谢 ............................................... 错误！未定义书签。 1 1 绪论 题研究背景 随着第一台计算机的产生，全球网络技术和互联网的发展与普及 ，个人计算机普及到全球每一个角落。二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为 21 世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。经济形势的逐年攀升，中国网民的逐日增加，网络购物的参与度越来越深，网络监控技术越来越完善，支付手段的灵活多样，这些因素都为电子商务的发展营造了良好的环境。应电子商务的快速发展，多种电子商务模式的产物应运而生，淘宝网在这种情形下诞生，为中国消 费者提供了一个网络交易平台。 国电子商务的发展 “中国互联网络信息中心”的调查表明，自 1997 年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。到 2000 年 6 月，国内共有因特网用户 1000 万，顶级域名 注册的域名有近6 万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。 中国互联网络信息中心 (3 日发布了《第 23 次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至 2008 年底，中国网民数达到 。 告显示，中国网民数达到 ，互联网普及率以 比例首次超过 全球平均水平；宽带网民数达到 ，国家 名数达 ，三项指标继续稳居世界排名第一，显示出中国互联网的规模价值正在日益放大。 据统计，中国电子商务这几年的增长速度在 40%，而 2005 年之后的几年里增长速度有可能超过 50%。来自艾瑞市场咨询的最新报告显示， 2004 增长，全年成交金额从 2003 年的 元增至 34 亿元，预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现 84%。 内外网上购物现象 国网上购物现象 近发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：网上购物大军达到 2000 2 万人，在全体互联网网民中，有过购物经历的网民占近 20%的比例。网上习惯消费者（或者说是网上购物常客）占到了购物网民的近半数；如果将半年内购物次数超过 4 次的人界定为网上习惯消费者（网上购物常客），其比例占到了 用户访问购物网站（包括“网上商城”、“网上商店”等），经常访问的有 53%，有时访问的有 42%，很少访问的是 5%。在购物网民中，分别有超过 15%的人购买过服装和生活家居用品，表明中国的 场 已经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。有购物经验的网民中， 网民认为网上购物方便快捷， 网民认为网上购物价格便宜，感觉好奇而想尝试一下的网民比例是 有购物经验的网民中，在问到选择购物网站的考虑因素时， 选择知名度高， 网民选择信誉好，这两个因素排在了首位，选择交易安全性高的比例是 有购物经验的网民中， 网民在半年内网上购物金额在 201 到 500 元，有 网民半年内购物金额在 5000 元以上。未来半年内 57%有购物经验的网民不会改变网上购物量，计划更多的进行网上购物的用户比例是 38%。 网上购物网民采用网上支付方式进行支付，而采取手机支付的网民只有 采用货到付款的比例是 采用银行汇款的比例是 采用邮局汇款的比例是 用户认为网上交易存在的最大问题是产品质量无保障， 用户担心网上交易安全性没保障，担心信息不可靠的用户比例是 担心付款不方便的比例是 目前网上交易存在一些问题，主要集中在产品质量、售后服务及厂商信用和安全性得不到保障 ，所占比例分别达到了 外网上购物现象 2003 年美国人的网上消费额就达到了 122 亿美元，比上一年增长 42%。在美国，在线机票订购和在线图书、音像制品订购已经成为最普遍的电自伤务业务。美国的节日网上购物却和国内大相径庭。美国节日网上购物中卖的最好的商品是服饰、玩具和视频游戏。在美国网上拍卖是众多电子商业活动中发展最迅速和火热的项目， 35%的网上购物者通过网上拍卖购物。 文研究的意义 本文注重研究从电子商务模式产物去了解电子商务模式在我国的发展。论述淘宝网的盈利 模式和安全交易流程 ,了解到淘宝网与其它的 台盈利模式之间的区别 ,淘宝平台与支付宝的关系以及 2008 年爆发的全球金融危机为中国的 场带来的影响 ,论述我国式的未来发展趋势。 3 2 电子商务模式的概述 子商务模式的分类 目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类：商业机构对商业机构的电子商务 业机构对消费者的电子商务 业机构对政府管理部门的电子商务 费者对政府管理部门的电子商务 及消费者对消费者的电子商务 政 府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此，下面主要讨论的是 三种商业行为的电子商务模式。 业与消费者之间的电子商务 （ 这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式 业与企业之间的电子商务 （ 式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用 其它网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 费者与消费者之间的电子商务 （ 卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是 子商务模式 2C 电子商务模式的概述 种模式的产生以 1998 年 易趣成立为标志，目前采用 式的主要有 趣、淘宝等公司。 子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前 子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了 1 亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的 子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网 突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了 交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。 美国能够发展得如此快，除了 套支付工具外， 4 与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的 易中， 扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得 拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通 ”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但 场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。 5 3 淘宝网简介 淘宝网的使命是 “ 没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝 ” 。 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零圈，由阿里巴巴集团于2003 年 5 月 10 日投资创办。淘宝网目前业务跨 人对个人）、 家对个人）两大部分。 截至 2008 年底，淘宝网注册会员超 8000 万人，截至 2008 年 1 月，支付宝注册会员超过 6300 万，覆盖了中 国绝大部分网购人群； 2008 年一季度，淘宝网交易额突破 188 亿，2007 年全年成交额突破 433 亿。 根据 2007 年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场 70％以上市场份额， 0%以上市场份额。 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持 “ 宝可不淘，信不能弃。 ” （金庸） 在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。 目前，淘宝网已成为广大网民网上创业 和以商会友的首选。 2005 年 10 月，淘宝网宣布：在未来 5 年，为社会创造 100 万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至 2007 年，淘宝已经为社会提供超过 20 万的直接就业岗位 6 4 淘宝的创始人和发展史 宝平台的创始人 2003 年 进军 域，推出个人网上交易平台淘宝网，并在 2 年时间内成长为国内最大的个人拍卖网站。同年，进军电子支付领域，成立支付宝公司，推出独立的第三方电子支付平台，发展迅猛。 马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商 务众多第一，是 " 中国人要做世界上最好的站点 " 和最独创的商业模式的理想者和实干家。他一直以来在互联网商务领域的富有创意的概念和作品，丰富了全球和中国商人的商业内容和行为，并在 20 世纪末为全球商人贡献了一款经典站点：阿里巴巴 马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家， 2000 年 10 月被 " 世界经济论坛 " 评为 2001 度全球 100 位 " 未来领袖 " 之一。 马云在 1995 年 4 月创办了 " 中国黄页 " 网站，这是国内第一 家网上中文商业信息站点，同时也在国内最早形成主页发布的互联网商业模式，成功地发布了浙江省 " 金鸽工程 " 、无锡小天鹅、北京国安足球俱乐部等中国第一批互联网主页。他付出极大的时间、热情、胆识、智慧，在中国宣传互联网知识和应用，为互联网商务应用播下最初的火种。 宝平台的发展史 2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币 推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 人民币。 截至 2005 年 7 月 10 日 ，淘宝网在 线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达 人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。 在全球权威 排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。 淘宝网首先要竞争的对手是 趣，要在 趣这个 场这个领头羊之间分割市场。 从历史发展的角度看， 趣比淘宝的资历要老得多。曾几何时，易趣几乎就是中国 代名词，这使人们不得 不相信，易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。而淘宝作为一个激进的后来者，能够超过易趣可能还是本土化因素在起作用。 7 与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。从互联网实验室电子商务网站 气榜的变化看， 2004 年前，还没有淘宝的位置，但从 2004 年 2 月开始，淘宝以每月 速度上升到仅次于趣的第二位；在推出 1 年后，淘宝排名已经超过 趣位居第一。 淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使 之疲于修正补救。因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内 场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。 对于淘宝的后发优势，易趣显然并不是没有察觉到。其公关经理唐磊这样表示：在国内的电子商务市场上，有很多企业后发，而且都发展得很快。我觉得这是一个好事情。这分两方面来谈，第一，模仿是最好的赞美。大家都来做这个模式，说明大家对这个模式是认可的。第二，大家都有发展，说明这个行业的潜在市场很大。说明这个市场是真得值得我们去投入，去花心思做好、做强、做大的。如果没发展到这一 步，就说明市场不行。 在华源科技高峰论坛上，原易趣 亦波谈到中国个人网上交易市场的局面时流露心声，“中国电子商务潜力巨大，但中国市场竞争非常激烈，到目前讨论谁是最后的赢家还为时过早。” 截至 2008 年一季度，淘宝网注册会员超 6200 万人，截至 2008 年 1 月，支付宝注册会员超过 6300 万，覆盖了中国绝大部分网购人群； 2008 年一季度，淘宝网交易额突破 188 亿， 2007 年全年成交额突破 433 亿。 根据 2007 年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场 70％以上市场份额， 场占据 80%以上市场份 额。 8 5 淘宝网的盈利模式 付宝简介 付宝功能 支付宝（ 单来说，它的功能就是为淘宝的交易者以及其它网络交易的双方乃至线下交易者提供“代收代付的中介服务”和“第三方担保”。从支付流程上来说类似于 电子邮件支付模式，业务上的不同之处在于务是基于信用卡的支付体系，并且很大程度上受制于信用卡组织规则（在消费者保护方面）和外部政策的影响。另外 持跨国（地区）的网络支付交易，而支付宝虽然不排斥“国际使用者 ”，但是规定“则需具备国内银行帐户”。支付宝的设计初衷同样也是为了解决国内网上交易资金安全的问题，特别是为了解决在其关联企业淘宝网 务中买家和卖家的货款支付流程能够顺利进行。其早期基本模式是买家在网上把钱付给支付宝公司，支付宝收到货款之后通知卖家发货，买家收到货物之后再通知支付宝，支付宝这时才把钱转到卖家的账户上。交易到此结束。在整个交易过程中，如果出现欺诈行为，支付宝将进行赔付。 付宝流程 要成为支付宝的用户，必须经过注册流程，用户须有一个私人的电子邮件地址或手机号码，以便作为在支付宝 的帐号，然后填写个人的真实信息（也可以公司的名义注册），包括姓名和身份证号码。在接受支付宝设定的“支付宝服务协议”后，支付宝会发封电子邮件至用户提供的邮件地址，然后用户在点击了邮件中的一个激活链接后，才激活了支付宝帐户，可以通过支付宝进行下一步的网上支付步骤。同时，用户必须将其支付宝帐号绑定一个实际的银行帐号或者信用卡帐号，与支付宝帐号相对应，以便完成实际的资金支付流程。 目前（截至 2008 年 9 月），基于交易的进程，支付宝在处理用户支付时有两种方式。 第一种方式：买卖双方达成付款的意向后，由买方将款项划至其 在支付宝帐户（其实是支付宝在相对银行的帐户），支付宝发电子邮件通知卖家发货，卖家发货给买家，买家收货后通知支付宝，支付宝于是将买方先前划来的款项从买家的虚拟帐户中划至卖家在支付宝帐户。 9 另一种方式是支付宝的即时支付功能，“即时到帐交易（直接付款）”，交易双方可以不经过确认收货和发货的流程，买家通过支付宝立即发起付款给卖家。支付宝发给卖家电子邮件（由买家提供），在邮件中告知卖家买家通过支付宝发给其一定数额的款项。如果卖家这时不是支付宝的用户，那么卖家要通过注册流程成为支付宝的用户后才能取得货款。有一点需要说明 ，支付宝提供的这种即时支付服务不仅限于淘宝和其它的网上交易平台，而且还适用于买卖双方达成的其它的线下交易。 从某种意义上说，如果实际上没有交易发生（即双方不是交易的买卖方），也可以通过支付宝向任何一个人进行支付。 图 1 支付宝安全交易流程 宝网支付宝的盈利模式 淘宝网在短短几年时间里的快速发展，一方面与其采用的免费模式有关，但同时从产品形态、市场扩展以及服务扩展上也有其独到之处。淘宝在 2007 年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了 很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅 2007 年上半年就有 7827 家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。 当然，任何一家企业起最终的目标都是盈利。淘宝网在承诺的 3 年免费期结束后，也开始寻找自己的盈利模式。 2007 年 7 月 26 日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝副总裁当天也表示，网络营销尝试是淘宝盈利模式的探索，淘宝已经从 07 年春节开始在网络广告上与众多品牌 有所合作。 目前，淘宝网的主要收入还是来源与广告收入。实际上，在探索盈利模式的路程上，淘宝也走过了一条崎岖的道路。 2006 年 5 月，淘宝宣布将一套名为“招财进宝”的网络竞价排名系统引入到电子商务的交易之中。该服务有点类似搜索企业的竞价排名，由淘宝卖家用户自愿就某个关键词出价进行商品的推广，并依据最终成交情况支付服务费用。 推出这样一项服务，淘宝当然是奔着对盈利的摸索去的 —— 只要用户愿意接受尝试这种方式，并逐渐形成一种交易习惯，一方面不与“ 3 年免注册交易费”的承诺相违背，另一方面显然也找到了个前途不可限量的盈 利点 —— 毕竟，百度等搜索企业不都靠这个活得很滋润。但事情并不像淘宝所预测的那般乐观。“招财进宝”一经推出，卖家用户一片哗然，抛去用户对淘宝“有变相收费嫌疑”的选择商品 付款到支付宝 买家收货确认 支付宝付款给买家 交易完成 10 指责，这项竞价排名机制在用户的使用中也出现了漏洞 —— 有卖家利用交易成功才交费的规则进行不正当竞争，也有卖家在使用这项服务后交易量反而减少。随即，部分卖家公开站出来对淘宝的这项服务表示反对，并有一些卖家成立了“罢市联盟”，并决定与 6 月 1 日集体罢市。 6 月 12 日，经过集体投票，淘宝这一仅实施了一个月的“招财进宝”竞价排名服务悄然下线。 随后，在是否对用户收取 手续费上，淘宝也进行了艰难的取舍。淘宝建立之初，为了能更多的吸引用户，对用户免收手续费，但相信这只是马云对淘宝发展的一个初步设想：网络人气，吸引广告商家的关注。实际上，阿里巴巴在建立之初也是对用户免费的。随着用户数量和电子商务的进一步完善和发展，相信手续费将成为淘宝实现盈利的一个重要渠道。 目前，支付宝的盛行也形成了淘宝网实现盈利的一个新亮点。支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单了许多。用户在淘宝上通过支付宝将钱汇到支付宝。支付宝把我们的资金收集起来进行投资盈利。 因为支付宝进行的是信用交易，这当中就涉及到一个流量和常量的专业词语。简单点解释，就是银行只需保留一定比例的现金作为准备金，以备小额的取款，其余的多余资金就可以操作了。支付宝也一样，因为我们不断交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时间差，这当中就有了一大笔资金和时间可以进行操作了。而且淘宝的交易量是相对稳定的。如果交易量少，可以通过淘宝的优惠提高交易量，以保证资金的常量，那么这笔常量资金就可以进行投资生利了。 当然，要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。 2007 年 12 月 26 日，淘宝网宣布正式进军 场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军 场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军 场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝上市首先要解决盈利问题，尽管淘宝拥有庞大的用户，但至今仍无法解决盈利问题，进军 望在该问题上取得突破。 11 6 淘宝网的产品与服务 品齐全 淘宝的商品数目在近几年内有 了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置了网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。 作为拍卖网站，淘宝突出的一点是，如果商品的剩余时间在 1 小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。 色服务 以易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是
& 三个皮匠所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
常福工业示范园福照路南段道路工程环境影响报告书
常规稻与杂交稻不同生育期叶片挥发物分析
常规密闭储存条件下罐存四级菜籽油品质变化规律初探
常合高速公路常熟北互通连接线工程
常见花材识别
常见花卉名称图片1
常见花卉名称图片2
常见降压动物药研究进展
常见农田杂草图谱
常见园林植物化感作用的初步评价
常见园林植物介绍
常见仔猪腹泻病的防治
常见植物油沉淀物的研究现状
常茂生物连云港有限公司年产1万吨顺酐及2万吨DL-苹果酸技改项目环境影响评价
常山股份：2011年公司债券受托管理人报告（2012年度）
常山股份：备考合并盈利预测审核报告
常山股份：拟进行重大资产重组涉及的北明软件股份有限公司股权项目资产评估报告
常山股份：债务融资工具信息披露事务管理制度（2012年9月）
常山股份：重组报告书独立财务顾问核查意见表
常山县设施农业发展的现状与思考
常山药业：2012年半年度报告
常山药业：内部控制鉴证报告
常熟3F中昊化工新材料公司HFC核查报告_final
常熟220kV海星输变电工程（重新报批）
常熟220kV海星输变电工程
常熟220kV琴川变#2主变扩建工程
常熟福山光伏发电有限公司20MW地面光伏发电项目
常熟海科化学HFC-23处置监测方案和监测报告（Y2016－Y2019）
常熟华新特殊钢有限公司篡改质量证明书事件专项检查报告
常熟科弘材料科技有限公司年产75万吨镀锌卷板和15万吨彩涂卷板项目第二阶段验收监测报告
常熟龙腾特钢220kV总降变电站扩建#3主变工程
常熟美克尼化工有限公司年产油性彩色滤光片用分散液600吨和电池用分散液600吨项目环境影响报告书
本文标题：信息技术毕业论文_浅谈淘宝网电子商务模式的发展[1]1 链接地址：
copyright@
三个皮匠网站版权所有 经营许可证编号:湘ICP备