管理一个餐饮门店管理制度最重要的是什么?为什么?

如何从零开始经营一家餐饮店?_图文_百度文库
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如何从零开始经营一家餐饮店?
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成都一把骨餐饮管理有限公司创立于2003年,...|
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连锁餐饮店应如何管理!有何好的管理模式?
08-03-12 &
餐饮店   请问你是问管理那种厨房。还是什么   要分清楚  不同的岗位有不同的管理方式
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是快餐类连锁  主要经营冷热饮和炸鸡类食品!!!主要是作为店主要如何管理!!!尤其是旺季时服务员不足而淡季时服务员又相对较多的问题!!有没有什么好的办法可以节约这部分成本?
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若要使餐饮店的生意兴隆,我总结了七个原则,看起来好像极为平凡,但若坚持应用,必定会产生奇妙的效果:  第一、力求创新。只有努力创新的餐饮店才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,最终必定会失败,任何餐饮店都必须表现出自己的特色,才能创造出附加值,也才能不断增加顾客。  第二、追求成长。我个人认为做餐饮店如果不追求成长,或不向更高的目标挑战,就无法品味成功的喜悦和充实感。要是只想混口饭吃,自然而然就会散漫、淘汰。  第三、确保合理的利润。不能靠亏本的方式去吸引顾客,必须以优质的服务获得正常的利润。长期对食客提供优质的服务以及更佳的品种,才能不断发展。  第四、以食客为出发点。要以食客的眼光为出发点,清楚食客的需要,再去满足他。我认为了解你的经营对象是开店的第一步。  第五、听取食客的意见。必须了解食客的需要,做到这一点,最好的办法是倾听。要集思广益,顺应自然,再做该做的事,必然无往不利。  第六、掌握良机。生意的成功,系于是否能够掌握良机,平时就要选择适当的时机,调查食客想要选择的品种,形成店内新的利润增长点。  第七、发挥特色。餐饮店到处都是,要使食客上门,非得有一些特色不可,同时要配合食客的需要,再如何充分发挥。需要注意的是:除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。特色并不限于经营品种,其它方面诸如良好的服务、华丽的店面、诚恳的
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时代的进步需要创新,企业的发展也需要技术与管理的创新,在这方面,可以试下广州兴科计算机开发公司的收银系统与餐饮管理系统,一个系统不稳定、售后服务不好再好也没用,而兴科收银系统与餐饮管理系统的稳定与强大的功能操作起来简单方便,再加上完善的售后体制,让用户得到了最好的感官享受.收银系统 餐饮管理系统 KTV点歌系统 酒店管理系统  
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连锁快餐用这个触摸屏点菜快餐软件(绿色版)连锁配送中心系统完整
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《金字招牌》餐饮管理软件(JzzpRMS) 是 深圳市三度软件有限公司 总结多年来对酒楼/餐饮行业的深刻理解及众多客户的优秀管理经验,专门针对大、中、小型酒楼、餐饮业企业开发的一套自动化管理系统。系统适用于酒楼、西餐厅、酒吧、火锅城等不同类型的餐饮企业,能够满足这些企业对销售、采购、库存、应收、应付和连锁店管理等业务信息管理的需求。《金字招牌》餐饮管理软件集点菜管理、收银系统、库存管理、快餐外卖、菜谱管理、会员管理、财务管理、经营管理等功能于一身,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可顺利上手。《金字招牌》餐饮软件拥有诸多独创技术及十几个首创功能,引领餐饮业快速走向信息化管理,帮助餐饮企业提高工作效率、降低运营成本、提升管理水平、增强竞争优势!该系统能广泛适用酒店餐饮管理,饭店餐饮管理、各类餐饮的收银及点菜等场合。公司网站:软件下载:
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你好,   1、关于连锁店应如何管理的问题:   首先,也是最重要的,连锁企业的要诀在于标准化,标准化就是每一家连锁店都得按照一个标准的框架去做。大到门店的设置,小到产品的包装,都必须有一个标准。例如:麦当劳要求每块汉堡要多厚,每一包薯条有多少根误差允许在多少之内。标准的制定要商榷,最好跟连锁店的店主员工商量一下。标准要求合理,而且可执行。再次就是监督标准的实施状况,定期派人考察连锁店的标准实施状况。制定合理的激励机制,惩罚机制那么,只要制定恰当的一个标准(连锁直营店的日常经营活动准则),然后监督标准的实施。那么就可以管理好这些门店。所以首先管理连锁企业的重点便是建立标准化。2、关于有何好的管理模式的问题:  餐饮业是个特殊的行业,其连锁店的管理模式不同于其他行业连锁店的管理模式,在这里比较常见的餐饮管理模式就不说了,这里只简要的讲一下现代连锁管理的管理思路:1、餐饮管理者不仅要了解菜肴的流行趋势和市场需求的变化,还要了解厨艺领域发生的变革,并了解现代餐饮企业的经营管理模式,从而引导企业走向正确的发展道路。按照现代企业的经营管理理念,投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲,只能算作出资人或股东,而不能与餐饮管理者划等号。由于目前投资餐饮企业的老板较多,他们中的许多人又都是外行,对餐饮行业并不熟悉,因此,他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者。懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样,他们能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分,遇事能与员工商量并加以解决,从而能够充分调动员工的积极性,将每位员工的潜能发挥到极致。 2、连锁店公司总部应设立最高管理者和最高管理机构,下设八大管理部门:楼 面部、厨房部、财务部、行政部、企划部、采购部、配送部、后勤部,在管理上应实施垂直管理(部门管理)为主,横向管理为辅的双层管理模式。3、实施店长责任制,各连锁店店长应严格执行总部的管理制度。参考如:?
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现代餐饮企业管理模式基础方案 将现代工业企业管理融入传统餐饮业管理中,使其相互融合的现代餐饮管理模式;其具体体现为以现代信息技术为主导、目标管理为结果、全面质量管理为基础、标准化管理为手段的餐饮管理模式。 特点: 1、 杜绝传统餐饮业的跑、冒、滴、漏; 2、 运行的简单化可直接降低综合成本; 3、 改变传统餐饮业出品方式,提高劳动生产率; 4、 独有的专业训导可使员工只为我所用; 5、 预留岗位工种-企业之克隆端口。 现代餐饮企业信息管理系统解决方案(含应用现代餐饮软件及网络工程) 特点: 1、 超低的硬件设备要求,可节约近60%的投入资金;2、 全功能模块一次性提供,无须升级;3、 具有卓越的可靠性与安全性;4、 独有的经理全方位实时监控性能。 现代餐饮企业规章制度文案系统 1、 企业组织结构子系统;2、 员工手册子系统;3、 部门管理人员职责子系统;4、 部门卫生管理与监督子系统;5、 突发事件处理子系统;6、 安全/消防管理子系统;7、 部门岗位标准化服务/操作规程子系统;8、 监督与考核管理子系统。 厨房是餐饮业核心,是生产的重地,它直接决定酒店的兴衰,生死存亡,树立企业形象,创造名牌企业, 需要长年的积淀和巨大的投入,必须有细制的管理章程,过硬的管理队伍, 管理实现统一标准、规格、程序、提高工作效率,降低成本, 确保菜肴标准、质量、提高服务速度、就厨房原材料加工,生产成菜肴成品。 粤菜厨师输出一直是我们工作中最出色的部分,多年来,凭借中国旅游人才巨大厨师人力资源,已为天津、安徽、四川、长沙等地多家餐饮企业成功提供优秀的粤菜厨师输出服务,欢迎与各地餐饮企业充分合作! 厨师输出服务流程 1. 与企业协商,根据餐饮单位综合情况制定厨房运作计划 2. 根据经营地区,选定厨师长,调整主打粤菜的改良程度、穿插其他菜式种类以适合当地食客的口味 3. 确定厨师大位人数、确定厨房中小位人数及厨房总体人数 4. 确定炒锅、沾板、上杂(蒸笼)、打菏、水台(刺身)、烧腊、点心各岗位定编 5. 协商承包工资总额及预定金比例 6. 有必要,餐饮企业单位可以派人到深圳实地考察已管理餐厅出品及经营状况 7. 制定中长期出品种类、菜单、特色菜式、综合毛利率、成本控制、人力控制及目标营业计划 8. 与企业签定厨房承包协议合同 9. 确定厨师各岗位人员到位的时间和细节安排 10. 考虑厨房与楼面、营销的充分配合 11. 具体实施厨房系统的运作 岗位 职责 餐位 人数配备 总经理 立项分析,市场定位,全面管理,总体策划,高级管理人员控制 餐饮总监 负责餐饮部的全面管理,厨房和楼面的沟通、连恰、协调,与厨师长共同开发客人喜爱的出品 厨师长 负责厨房全面管理,成本控制、保证毛利率额度、人员管理、制定菜单、研制新式出品 楼面(餐厅)经理 负责楼面人力、物品管理,负责和重要客人的沟通,及时反馈客人投诉信息 分档厨师领班 协助厨师长管理好分档的出品管理 厨部厨师 烹饪厨部所出出品 烧腊厨师 制作烧腊所出出品 点心厨师 制作点心出品 楼面主任 协助楼面经理全面管理餐厅楼面事宜(根据酒楼规模可以不设此职位) 楼面部长 协助楼面主任管理餐厅及本班次和本区域的管理控制 迎宾员(咨客) 接受预定、分配房间、按程序领客,制定每日客流报表 楼面服务员 餐前、餐间、餐后服务,家私、布草、餐具整理,环境卫生 传菜(班地喱)部长 熟悉所有菜品的酱料和所跟器皿。控制出菜合理节奏 吧生 提供客人所需香烟、酒水,按规律领货。制作每日销售报表 布草员 布草送洗、清点、领取、登记,员工工服管理 采购、库管 根据厨部头沾的当日申购单进行物料采购、仓库管理 财务(出纳) 资金管理,制作报表,仓库盘点,厨房、吧台的物料进货控制和 监督 作为酒店的老板 你可以不懂烹饪 但本片所讲述的内容你却不能不知道 酒店培训情景电视教学片 餐馆经营秘笈 生意湛兴隆的秘诀 巧妙促销的手段 赚取利润的高招 内容简介 : 在餐饮业竞争激烈的今天,仅靠豪华的装修就能够生意兴隆吗? 仅靠“量大菜足”就本片是有效增强酒店竞争力的得力助手,从“迎宾入厅”到“结帐送客”从“疑难问题处理”到“正确对待投诉”从“中餐厨房的管理”到“送餐报务的注意事项”无不清楚准确、细致入微地指出应注意的问题。 形式及特点:本片以主持人讲解结合情景画面的形式,生动、形象、直观地展现了整个餐厅的运作程序,使本片极具可视性和可操作性,是酒店的管理者对各岗位人员进行全面、系统、规范培训的一部必不可少的可视教材。 第一集 内容简介 一、饮食部的组织机构和工作内容。 二、饮食部职责规范 :饮食部经理、餐厅经理、餐厅领班、酒吧领班、酒吧领班、送餐部经理、中餐厨师长等等,各部门岗位职责范围。 第二集 内容简介 一、西餐部各岗位职责规范 :西餐厨师长、 西餐面点领班、西餐糕饼师、管事部经理、洗碗工等各岗位职责规范 二、餐饮部员工的素质要求 三、餐饮部服务人员的至少质要求 (一)准备工作作(二)迎宾入厅(三)引宾入座…… 第三集 内容简介 一、规范服务 ●如何上菜、撤盘●三轻:走路、说话、操作 ●四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤…… 二、处理一般疑难问题 ●客人感到身体不适●宾客不停地要酒●客人损坏了餐具●汤汁洒在客人衣服上●客人物品丢失…… 三、正确对待和处理客人的投诉 ●餐厅服务人员必须掌握人基本操作技能 1、 托盘2、摆台●中餐摆台●散座摆台●团体包餐摆台…… 第四集 内容简介 一、西餐摆台-零餐摆台 ●宴会摆台●西餐摆台要领 三、餐巾的折花 四、中餐厅服务工作程序 ⑴餐前准备工作程序 ⑵正餐服务程序 ●上菜单 ●用餐 ●送客 五、西餐厅服务工作程序 ●餐前的准备工作…… 六、咖啡厅服务工作程序…… 七、早餐服务程序: ●美式早餐的服务程序●欧式早餐的服务程序…… 八、午餐、晚餐服务程序 九、酒吧服务工作程序十、客房送餐服务工作程序 照例,顾客刚进门需要的是微笑和颔首细声的亲切问候,而不是如士兵列阵山呼“万岁”似的“欢迎光临”;往下需要的则是客人对菜单(或自选原料)静静地欣赏、考虑与选择;最不堪忍受的是身旁有一种干扰式、推销式、自以为是式的压力;最不愿意看到的是,在真正寻求服务的关头,又必须连喊带叫加挥手才有所回应。回应后,又是这个不行,那办不到,加上一大串啰嗦的解释,最终客人所需要的服务仍是无法得到。如要尊重顾客,你会明白,他们有视力、有嗅觉、有判断、有自己的习惯和鉴赏水平,说不定还有行家,从总经理到服务员的那两下子也许只是井蛙的眼光。要是真用人性化的思维去面对五大洲四大洋的客人,我们饭店和餐馆的服务就不至于以为天下人都是喝热汤的命,就会想到更为许多海外来客(包括华人)长年预备冰水和冰。? 又有一次,笔者与几位海外华人朋友去上海浦东一家由外国著名管理集团管理的五星级饭店的空中酒吧,那天大家的服饰很休闲随意,穿着牛仔裤,服务员显然比较喜欢做西方人的生意,看不起黄皮肤的中国人(这些服务员对黑人倒也挺热情的,要知道,许多黑人口袋里的钱远没我们这几位海外华人多,歧视自己的民族,在世界各民族中极少见,这也是我们感到悲哀之处--笔者注)。我们一进去,面目姣好的服务员很不客气地丢给我们一张酒单,是全英文的,这没问题,我们看得懂,但我觉得她那态度很不舒服,好像她的服务不是为我们而设的。点了4杯咖啡,咖啡不太热,我们跟她讲,她没有任何反应就离开了。一杯咖啡卖45块钱,这位酒吧服务员如此冷漠的服务,其实损害的是这家饭店全球化的知名品牌。? 2.家居化。回首一、二十年前,星级饭店的条件要比老百姓、甚至比一些领导干部家的条件要高出好多,若能进星级饭店消费,可谓是“豪华享受”了。但如今,人民生活水平提高了,星级饭店在百姓心目中的“偶像”地位消失。笔者在沿海地区多次接触到当地中等工薪收入的平民,都自豪地称家庭装璜的水平已至少达到三星级水平。面对这种形势,饭店装璜已到了必须逆向思考的时候了--如何使饭店的居住环境能跟上国内家庭环境的前卫步伐。作个最简单的对比,现在中档饭店的标准间已十分落伍。墙如何装饰?用涂料还是墙纸?色彩对比如何?房间是什么格调(甚至是“情调”),是简洁明快还是雍容华贵?是经典、前卫,抑或崇尚自然?用什么家具?灯光如何照明?直接灯光与间接灯光如何编排?卫生间如何布局和摆设?如此等等,只要选择一个精心布置的家居来比一比,差距是很明显的。 3.亲情化。从员工服饰、语言、举止的情感化到设施、用品的好客性,都是酒店亲情化的展现。在服饰方面,总的来说,我国酒店服饰过于单调,制服化倾向明显。国外酒店已注重向便服化和色彩化方面发展。在我国,从北京的如家客栈这样的经济旅馆到南方五星级的珠海度假村酒店,对一线员工的服饰进行了大胆改革:花花绿绿的夏威夷衬衫、浅兰色的休闲裤、白色软底皮鞋。便服与制服之差别,一下子拉近了饭店与客人的距离。当然,饭店员工的服饰设计原则要与本饭店的市场定位相吻合,对于高档的商务饭店,或饭店为正式的宴请提供服务时,员工服饰就须庄重,并显露气质。? 语言,则更成问题。大江南北的酒店服务中高频率地单调重复着“欢迎光临”、“请”、“对不起”、“打扰了”、“不好意思”、“再见”等极为有限的几个单词。最极端的一个例子发生在一家四星级饭店,在一次很随意就餐的场合,一个小时的就餐过程,服务员从头到底只说了“对不起”三个字,在提供递毛巾、换骨碟、烟缸、上菜派菜、倒茶水的一系列服务中,对笔者重复说了22声“对不起”,如此贫乏的“礼貌”,使这顿佳肴美馔已变得味同嚼蜡。服务员显然经过培训,但其服务效果却是极不理想的。? 语言是情感沟通最主要的形式和渠道。除了规范化的礼貌用语外,要鼓励员工与客人进行恰如其分的语言交流。服务员不仅要能对答如流,而且要从客人的询问中揣摩客人的偏好、追求和意向。这样的沟通,就注入了情感因素。? 有一个例子很能说明问题:在一家高档餐馆里,一位提着筐子专为各桌客人换毛巾的服务员,勤快地不停周转。当他走到一位客人面前时,这位客人反而嫌他换得太勤,厌烦地说:“我毛巾又没用过,不要换!”口气有点狠。但他毫不介意,轻声回答:换块热的擦擦,舒服!”一句贴心的话使客人转嗔为喜,连声道谢。这就是情感语言起到的作用。? 要给客人以亲近感,那么对服务语言就不应设置“界限”和“禁区”,凡是不违背文明原则的语言,全都应该允许员工自由发挥。饭店管理者要舍弃传统培训的老框框,对饭店的服务语言进行重新思考。不是自己认为什么语言能说,什么语言不能说;而是要站在客人的立场上考虑--什么话使客人满意、高兴,就说什么话。有的饭店在客人到来时,不再使用“欢迎光临”的套语,而改为笑盈盈地迎上去说:“您到家啦!先坐下歇歇!”当客人离店时,又深情地道一声:“千万要常回家住住看看,要关心我们哦!”这种亲切感竟使有些客人热泪盈眶。? 物质用品同样也可以向客人传递情感。譬如,上海某高档饭店的餐厅在窗台上放了各国的国旗,这不仅仅是种装饰。如果一个客人带着他的英国、法国、意大利和俄罗斯朋友来到餐厅,服务员会主动问清客人的国籍,等他们就坐,4面国旗已经摆上了。客人通常都会笑出声来--离开自己国家好几个星期了,突然看到国旗,当然很开心。 上菜速度的控制 不宜快也不宜慢 宴会头菜6分钟上桌,点菜8分钟上第一道热菜,不使用变质原料、不给客人食用变质食品。 备品、家具、餐具、酒具、茶具等保证无污垢 烟灰缸内烟头不准超过两个 (1)称呼的礼节 称呼礼节是指餐饮服务人员在工作中应恰当使用的礼貌用语。 l)对男性客人可称&先生&,在知道客人的姓名时,最好称&X X先生&。 2)即释伸女性客人可称&小姐&。 3)对已婚的女性客人可称&夫人&。 4)对不知道已婚未婚女性客人,可称&女士&。 5)对有学位的客人可称&博士先生&或&XX博士先生&。 6)对有军衔的客人可称&XX先生&,如&上尉先生&。 7)对相当于部长以上的官员,特别是国外宾客,可在称呼后面加上&阁下&两字以示尊重如&X长先生阁下&或&大使先生阁下&。 8)对国内的客人在一般情况下可以称呼&同志&,如&XX同志&。 (2)问候礼节 餐饮服务人员在遇到客人时,应主动问好。 1)根据不同的时间主动问候:&您好!&、&早上好&、&下午好, &晚上好&。 2)向就餐宾客道别时,应主动说:&晚安&、&再见&、&明天见&、 &希望您再次光临!& 3)当节日到来时,要向宾客表示节日的祝贺,&春节快乐&、&新 年好&、&祝您圣诞快乐!&。 4)客人过生日或结婚喜庆活动,应向客人表示祝贺:&祝您生 日快乐&、&祝你们新婚愉快白头楷老 (3)握手的礼节 餐饮服务工作中,作为服务人员不宜主动与 客人握手。但在许多情况下,客人主动与服务人员握手时,服务员 则不应回避,回避则是不礼貌的。
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你好,关于连锁餐饮店应如何管理?有何好的管理模式:    连锁企业的要诀在于标准化,标准化就是每一家连锁店都得按照一个标准的框架去做。大到门店的设置,小到产品的包装,都必须有一个标准。例如:麦当劳要求每块汉堡要多厚,每一包薯条有多少根误差允许在多少之内。标准的制定要商榷,最好跟连锁店的店主员工商量一下。标准要求合理,而且可执行。定期更新,不可以太短时间,太短时间看不到效果,太长时间跟不上变化。两三年一次就行了。最后就是监督标准的实施状况,定期派人考察连锁店的标准实施状况。制定合理的激励机制,惩罚机制那么,只要制定恰当的一个标准(连锁直营店的日常经营活动准则),然后监督标准的实施。那么就可以管理好这些门店。总之连锁企业的中心就是标准化的建设 1、餐饮管理者不仅要了解菜肴的流行趋势和市场需求的变化,还要了解厨艺领域发生的变革,并了解现代餐饮企业的经营管理模式,从而引导企业走向正确的发展道路。按照现代企业的经营管理理念,投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲,只能算作出资人或股东,而不能与餐饮管理者划等号。由于目前投资餐饮企业的老板较多,他们中的许多人又都是外行,对餐饮行业并不熟悉,因此,他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者。懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样,他们能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分,遇事能与员工商量并加以解决,从而能够充分调动员工的积极性,将每位员工的潜能发挥到极致。 2、直营店公司总部应设立最高管理者和最高管理机构,下设八大管理部门:楼 面部、厨房部、财务部、行政部、企划部、采购部、配送部、后勤部,在管理上应实施垂直管理(部门管理)为主,横向管理为辅的双层管理模式。3、实施店长责任制,各直营店店长应严格执行总部的管理制度。参考如:
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我觉得还是用相关的管理软件比较好,方便管理。有意请联系QQ或电话
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做加盟多好啊,省心又省力呢,佳食特酷酷餐饮连锁加盟不错,我朋友就加盟他家的,可以&&400&&660&&&2526&&了解下的
请登录后再发表评论!& 餐饮店卫生管理的重要性
餐饮店卫生管理的重要性
来源:3158招商加盟网
俗话说“病从口入”,人们日常饮食卫生直接关系到身体的健康。饮食卫生是餐饮店提供饮食服务非常重要的组成部分,必须提供给客人安全、卫生的饮食,这点非常重要。它不仅关系到餐厅服务的好坏和信誉,更重要的是直接影响到顾客的健康。有的餐厅虽然菜肴很可口,但餐厅的环境很差,连日常消毒都达不到卫生要求,这就直接影响餐厅服务的质量。所以餐饮管理经营者要特别重视餐厅服务的环境卫生,无论设备、条件多么有限,都要把好卫生关,为顾客提供饮食安全,创造良好的用餐环境。清新幽雅、整洁卫生的饮食环境给顾客一种温馨的感受,并能给餐厅带来更多的回头客。整体的卫生管理需要餐厅制定一个全面的卫生计划。计划包括:清洁的程序控制表、技术及方法、项目、区域、标准等等。1.店面清洁店面对于餐厅来说是非常重要的部分,店面必须保持清洁。柜台上的各种饮料及酒水必须保持整齐,这样才能给人一种井然有序、有条不紊的感觉。店面保持清洁应做到以下几点:地面须经常清洁打扫,并用拖把擦拭干净。如铺设有地毯,则每月应做彻底的吸尘2次,并加以消毒处理,以免积尘藏垢。桌上摆设品要保持清洁、干净,如有损坏,应立即更换。桌面、椅子要每日擦洗,如有损坏,则应立即更换,以免造成人员伤害。台布要每日换洗、消毒,如有破损,则应立即更换,不可继续使用。2.菜单清洁在餐厅进餐,经常会碰到这样一种情况,当你拿起菜单准确点菜时,却发现菜单上沾满了灰垢和油渍。由此可见,菜单不清洁是一种普遍存在的现象。而这恰恰是许多经营者在卫生方面的一个弱点。要知道,尽管菜单不是用来吃的,只是用来点菜用的,但沾满油渍和灰垢的菜单同样会使就餐者对餐厅的卫生状况大打折扣。保持菜单清洁同样是餐厅卫生的一个重要组成部分,必须给予足够重视。3.厨房清洁所有的饭菜都是在厨房里做出来的。所以,厨房卫生直接反映整个餐厅卫生水平的高低。也就是说,厨房卫生是餐厅里一切卫生的基础。厨房卫生应做到以下基本要求:厨房内应保持清洁、干净,不可堆放杂物。保持空气流通,照明亮度适中。工作台不可坐卧,厨房内禁止吸烟、饮食。厨房内不应有灰尘及油垢堆积,垃圾应分类处理,并紧封垃圾袋口,以防虫害及鼠、猫扰乱。此外,只有加强对厨师及厨房其他工作人员的管理,才能达到厨房卫生的标准。这必须做好以下工作:厨房工作人员应注重个人卫生,养成良好的卫生习惯。厨房工作人员患有传染性疾病时,应立即中止工作。洗菜工、洗碗工要正确对待卫生工作。必须严格要求厨房工作人员,经常向他们灌输搞好厨房卫生的思想和理念,让他们明确地认识到自己所做工作的重要性。4.设备清洁设备清洁对来说至关重要。有些设备是顾客能够直接看见的,若不注重卫生,会影响顾客的食欲和餐厅的形象;有些设备顾客虽然看不见,若不注重卫生,不仅会影响顾客的身体健康,同时也是餐厅经营的隐患。设备清洁包括以下几个方面:为了使空调设备达到合格的清洁标准,最好的办法就是制定每周清洗过滤系统计划。一套完善的空调系统,应能将可溶性物质、细小固体、悬浮物沉淀,并达到除去多余水气和恒温的目的,使相对湿度达到一定标准。炉灶、烹饪器具应保持清洁,最好的办法就是用后立即清洗干净。冷藏设备应定期除霜、清理,不要储存过期物品。垃圾处理设备及抽油烟机也应定期清洗、保养。洗碗机保养与清洗,可依厂商所附保养使用手册的程序操作。洗碗盘前,先用橡皮刮刀将多余的油污残肴刮到馊水槽内,再放进洗碗机内清洗。这样比较容易清洗,并节约用水。注意洗洁精的剂量,太少洗不干净,太多则会使碗盘残留清洗剂,伤害人体。因此,可先试洗几次,找出最佳的洗洁剂量,作为清洗标准。
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