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&>&&>&活动信息：创业加油站
活动信息：创业加油站
时间：今天 1小时前
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转载来源：大连市创业促进委员会办公室
加油站时间：日
13:30地点：电话：
声明：该文章版权归原作者所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系。
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国家鼓励创新型企业上市 新三板优质企业葫芦堡迎重大利好【管理探讨】加油站适合什么样的薪酬激励方式？（下）
油品零售企业的核心业务在加油站开展，加油站是企业提量增效的关键所在，
是体现企业服务水平和实现利润的关键所在,而加油站员工主观能动性的发挥
则是关键中的关键。目前油品零售企业为提升市场占有率主要通过以销量为导
向的薪酬激励方式，这样可以有效地促进销量增长，提高加油站员工的积极性、
主动性和创造性，提高企业的市场占有率和盈利能力。但是有些油品零售企业
的销量虽然有所增长，但是效益却没有同样增长，反而出现效益下滑的趋势，
而且还有些加油站存在短期销量增长之后，销量停滞在一定水平，没有持续增
量的空间影响油品零售企业效益的提升。薪酬激励模式是否科学合理是能否提
高加油站员工工作效率的基本保证，是影响加油站经营情况的重要因素。如何
制定行之有效的薪酬激励机制，对于油品零售企业来说是一个需要不断完善和
发展的工作，为了解决加油站销量和效益方面的问题，笔者在深入研究加油站
员工薪酬激励方式后，为激发加油站经营管理主动性，激励加油站站长用科学
的办法管理和经营加油站，确保油品零售企业经营目标的完成，探索了新的薪
酬分配机制，也对加油站现有的绩效考核方式提出一些自己的见解。
加油站薪酬激励的改进
加油站绩效考核办法的制定，是石油销售企业人力资源管理工作中非常重要的一项工作。加油站是石油销售企业最基本的单元，是对客户服务的终端窗口，他们直接与顾客沟通，通过现场操作来完成加油站的销售工作。
首先应该对加油站的岗位设置进行分析，对不同岗位的员工应该执行不同的绩效考核办法。加油站有非加油员岗位和加油员岗位，加油站站长、记账员、加油站领班、加油员兼职计量员、便利店营业员、IC卡售卡员等，加油站的员工不仅要服务顾客，还要具备销售行业的相关素质，比如推荐便利店商品、办理IC卡相关业务，也要有相关的专业知识，管理维护加油站的设备、充当计量员的角色、打扫现场卫生等，工作内容相当多。我们针对加油站制定绩效考核办法，也必须考虑到加油站员工的这些特点。
其次要对加油站进行分类，对不同类型的加油站，需要根据实际情况实行不同的绩效考核办法。加油站分布很广，从地理位置看差异巨大，分布于城中心、高速公路、地级以上环城快速路及城郊结合部、县级市、县城的城区及国道、省道、农村、乡镇及县乡道路等。加油站销售情况也差别很大，有销量很高的万吨站、日销量不足1吨的低销站。要因地制宜制定绩效考核办法，充分考虑到加油站的不同情况。绩效考核要与加油站的竞争程度挂钩，为了激励加油站积极应对市场竞争，实行加油站员工薪酬水平与加油站竞争程度挂钩，将薪酬分配向竞争程度激烈的加油站倾斜，相同情况下，竞争程度高的加油站升油含量工资标准高，竞争程度低的加油站升油含量工资标准低。与加油站地理位置挂钩，为促进石油销售企业快速发展，引导公司现有加油站协调发展，解决城乡站“二元化”问题，鼓励乡镇偏远站扩销上量，薪酬分配要向处于偏远位置的加油站适当倾斜。
因此要依据量效结合、权责分明、公平公正、合法合理的原则来制定加油站考核办法。量效结合是指对加油站的绩效考核要在激励提升销售业绩的同时激励提升加油站管理水平，激励加油站可持续发展，以实现加油站规模、销量、利润均衡增长。权责分明是指加油站员工在享受公司赋予的权利的同时要承担相应的责任，也要获得相应的利益。公平公正是指员工付出了劳动，也要获得与之相匹配的劳动报酬和晋升机会，绩效考核不能因人而异；薪酬水平也要体现差异性，薪酬分配要与工作强度等相关联，多劳多得。合法合理指石油销售企业的薪酬制度和绩效考核办法要符合相关的法律法规，员工在提供正常劳动的前提下，薪酬如果低于当地最低工资标准要坚决执行当地最低工资标准等。
加油站员工的岗位标准薪酬依据员工所在岗位确定，并根据所在岗位管理考核得分情况来计算其岗位薪酬，岗位薪酬要与加油站管理业绩相关联，主要考核加油站的管理情况。岗位薪酬=岗位标准薪酬*加油站管理考核得分。
加油站管理考核得分主要是指加油站各项管理考核指标的综合得分。其考核指标及权重为：规范管理（20%）、资金管理（20%）、安全管理（20%）、费用管理（20%）、人均劳效管理（10%）、损耗管理（10%）。
加油站管理考核得分的分值为100分，考核上限为120分，下限为60分。
月度绩效薪酬加大考核力度
月度绩效薪酬应以联量薪酬为主，通过加油站员工的机出零售量来测算出该加油站员工的联量薪酬，主要是考核加油站员工的经营业绩。
加油站的升油含量工资标准根据加油站上年销量、当年计划销量、上年薪酬总额、当年预计薪酬总额确定（在计算时应适当考虑因销量增加或减少导致收入减少的情况），并结合加油站销量、竞争程度、地理位置，以及不同油品的效益贡献以及加油站员工的工作量，制定不同的升油含量工资标准。为鼓励加油站多销高品号油品，提升公司整体经营效益，升油含量工资标准要向高品号油品倾斜；适当考虑劳动强度差异后，在计算升油含量工资标准时，应遵循以93#汽油升油含量工资标准为基础，97#汽油升油含量工资标准为其1.1倍，柴油升油含量工资标准为其90%。依据加油站员工上年薪酬，取各销量区间最低薪酬总额、最高薪酬总额、零售总升数，计算每升的最低薪酬、最高薪酬，在上限和下限之间取合适的值作为93#汽油的升油含量工资标准。升油含量工资应遵循：销量规模越大，升油含量工资越小；加油员薪酬总额与零售量成正比；零售量相同的情况下，薪酬总额与柴油占比成反比；加油员人均薪酬与人均零售量成正比。
而升油含量工资标准要设定为级差升油含量工资标准，对销售任务内的销量实行相对较低的升油含量工资标准，对超出销售任务的销量实行相对较高的升油含量工资标准，通过逐级增加升油含量工资标准，加强绩效考核的激励作用。例如销售任务内的升油含量工资标准为0.9分/升；当超量10%以下，该部分超量执行的升油含量工资标准为1.0分/升；当超量10%-20%时，该部分超量执行的升油含量工资标准为1.1分/升；超量后的升油含量工资标准逐级递增，将对加油站的销量提升起到积极的促进作用。
联量薪酬=∑加油站员本人相应品号加油升数×本站相应品号升油含量工资*岗位系数。对于加油站站长和记账员，本人相应品号加油升数可以按照人均相应品号加油升数（月加油站相应品号加油量/加油员人数）计算；对于加油员，相应品号加油升数根据加油站员个人加油量计算。在相同条件下，加油站员加油升数越高，联量薪酬就越高。
岗位系数可分为三级，加油站站长岗位系数为1.3，记账员岗位系数为1.1，加油员职级系数为1。
联效系数与加油站的利润情况直接相关，主要考核的事加油站财务状况。
联效系数=人均考核利润完成率=人均考核利润/人均考核目标利润。人均考核利润=（加油站油品毛利额+非油品毛利额-加油站可控费用）/加油站人数。人均考核利润作为效益指标，在相同情况下，人均考核利润越高，联效系数越高。人均考核利润完成率的下限为80%，上限为120%。
月度绩效薪酬
月度绩效薪酬要与加油站销量和利润关联起来，这样可以既激励加油站员工想方设法提升销量，又鼓励加油站减少用工总量，降低人工成本开支。比单纯的联量薪酬更加全面的考核加油站的经营情况，也能促使加油站最大限度的减少用工总量，提高盈利能力。
月度绩效薪酬=联量薪酬*联效系数
年度绩效薪酬
年度绩效薪酬要鼓励加油站对标找差、创先争优，鼓励加油站员工比学赶帮超，全方位多角度激励加油站。
增量增效奖金。对于超额完成年度经营目标的加油站，年终要给予额外奖励。增量增效奖金=增量奖金+增效奖金，其中：
增量奖金=汽柴油增量*吨油奖励标准
增效奖金=超额利润增效*增效奖励标准
综合管理奖金。设置数质量、费用、安全、资金等多个管理单项奖，为鼓励加油站提高管理水平，年终对在加油站综合管理方面表现突出的加油站，给予专门奖励。对综合管理奖金可以设置几个奖励等级，分别奖励其相应奖金数额。
IC卡销售及沉淀资金奖金。用于鼓励加油站积极销售IC卡，增加IC卡充值额，提高IC卡沉淀资金，对完成年度任务的加油站给予一定奖励。
非油品销售奖金。对完成年度非油品销售任务的加油站，按照一定比例，发放非油品销售奖金。
技能竞赛奖金。为鼓励加油站员工提高岗位技能，对在技能竞赛中获得优秀成绩的加油员工，按照一定的标准，发放技能竞赛奖金。
上述绩效考核方式，对于石油销售企业的薪酬激励有一定的现实意义。在加油站员工中可以建立以加油站效益为导向的薪酬机制，彻底改变加油站员工“重量轻效”的观念。通过加油站整体经营状况的考核，引导加油站站长全面考虑量效关系，引导加油站站长经营与管理并重，优化加油站人员结构，提高水电费、商品损耗等方面的管理水平，提升加油站效益。通过对加油站综合管理的考核评价，及时整改，进一步提升加油站的精细化管理水平。在加油站建立年度激励机制，在升油含量工资的基础上，增加了年度激励奖金，更加全面的激励加油站提高经营管理水平，提量增效。
（山西太原石油分公司）
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今日搜狐热点商务部：支持加油站变服务站 鼓励设非油品业务_网易新闻
商务部：支持加油站变服务站 鼓励设非油品业务
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未来，国内加油站将变身为集加油、购物、汽车保养与维修等为一体的“综合服务站”。商务部昨日发布关于促进加油站非油品业务发展的指导意见，提出鼓励新建加油站开设非油品业务，并要求商务部门统筹规划加油站便利店等非油品服务设施，优先考虑在营的、毗邻社区的加油站。
　　现状 非油品业务成新利润源
非油品业务是依托加油站网络和客户资源，为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务，以满足客户延伸需求的商业活动。在国外，非油品销售利润甚至占石油巨头加油站总利润的50%左右，加油站已成为名副其实的“服务站”。
去年，在金融危机的背景下，中石油、中石化同时在非油业务领域发力，分别以“昆仑好客”、“易捷”为阵地，以求把零售网打造成功能完备、服务精良的综合性服务网络。通过与大型供应商合作，两大巨头也强化了销售能力和管理水平。
随着我国汽车保有量快速增长，加油站非油品服务需求日趋旺盛，石油经营企业的非油品营业收入也实现了较快增长。发展非油品业务不仅可以为加油站带来新的利润和效益、提升企业品牌和市场竞争力，对方便消费、扩大内需、增加就业、提升土地和设施综合利用效率也具有重要意义。
　　目标 打造综合服务体系
指导意见提出， “十二五”期间，各地要利用加油站网点布局、地理位置、企业品牌和客户资源优势，积极发展非油品业务，逐步形成功能完备、服务配套、具有较强竞争力和品牌价值的营销网络，为拓展综合性经营服务提供支撑。
指导意见指出，推进非油品业务发展要完善加油站服务功能，建立集加油、购物、用餐、休息、汽车保养与维修等为一体的综合服务体系，为消费者提供系列化、便利化服务。未来， “加油站＋便利店”、“加油站＋便利店＋汽车服务中心”等多种组合形式将成为国内加油站发展的主流趋向。
在经营模式方面，指导意见提出大力发展连锁经营、电子商务等现代流通方式；加强信息系统建设，建立高效的物流配送体系，优化物流程序，降低物流成本。
　　政策 商务部门整体规划非油业务
指导意见对各级商务部门提出了明确要求，要求各级商务主管部门整体规划加油站非油品业务，在制定《加油站行业“十二五”发展规划》时，统筹规划加油站便利店等非油品服务设施，特别是对在营的、毗邻社区的加油站要优先考虑，因地制宜、科学布局，促进加油站非油品业务进一步发展。
同时，各省级商务主管部门要鼓励新建加油站开设非油品业务。在审批新设立加油站时，应积极鼓励、协助新建加油站开展便利店等非油品服务。特别是在高速公路、国道、省道和大型停车场附近的加油站，更适宜建成包括非油品业务在内的功能完善、服务便捷的综合服务区。
本文来源：北京商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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合约经理模式和代理制：解决加油站员工激励和用工体制新思路
2007年，由中外三方股东共同出资组成的中石化森美公司正式投入运营，截至2013年底，拥有942座加油站、年零售量409万吨，加油站员工8500人，610座便利店、年营业额2亿元。通过6年的运作，中森美公司一方面以便利店合约经理模式为手段，建立激励机制，做大非油品业务；另一方面以非油品业务为支撑，试行加油站代理制，转换加油站用工，使员工主观能动不断增强、实际收入稳步提高，企业薪酬压力适当降低、用工风险得以规避，便利店销售灵活机动、贴近市场、满足客户，最终实现了员工、企业、客户三方的“多赢”局面。
2007年中森美公司着手发展非油品业务，由原来只经营汽柴油四个品种、竞争对手寥寥无几的市场领先企业，进入经营品种动辄成百上千种，市场竞争完全充分的领域，并且逐步要将非油品业务变成主营业务来经营，这对中森美公司来说，是个机遇，更是个挑战。在吸收了股东方的先进经验并结合实际情况，中森美公司建立了便利店合约经理模式，并通过三个步骤，不断优化提升合约经理模式的运营效果。第一步是搭建平台、快速发展；第二步是全员持股、利益共享；第三步是整体运作、实现共赢。
第一步搭建平台、快速发展。合约经理模式是指公司通过签订合约将便利店交由合约经理经营，便利店的专职员工由合约经理自主聘用，合约经理以个体工商户形式，依法办理经营所需要的所有证照，承担相应费用和应缴纳的各项税费，对便利店业务自主经营、自负盈亏，定期向公司缴纳租金。合约每年一签，公司年底根据合约经理的工作业绩、综合表现等情况决定是否续约。为了能让合约经理能快速适应便利店经营和竞争，公司对加油站便利店按照统一形象标准改造装修，提供硬件设施，帮助、指导合约经理经营便利店，并为其提供培训。同时对合约经理的资格放开限制，可以是站长、站长与加油站员工合伙，也可以是社会专业公司。采取各种手段放水养鱼，合约经理积极性大大提高，将便利店当作自己的事业来经营，有的站长为了能提高营业额，自己做周边市场调研，有的为了合理摆放商品，经常工作到深夜。便利店业务从无到有，得到飞速发展，仅2008年一年，开店数就达到175座，营业额1128万元；2007年到2013年，6年间营业额的平均增长幅度超过70%。
在便利店飞速发展的同时，如何进一步调动加油站员工的积极性，让加油站员工能分享非油品业务的成果？必须要让加油站员工全员参股、全员参与便利店经营管理，让员工和站长一道，将自身利益与便利店、加油站捆绑起来，形成新型的契约关系。自2011年起，公司开始实施便利店股权改造，将独立出资或高比例出资的站长的股权稀释到30%左右，剩余股份，按照自愿原则，加油站全员入股，员工增加收入的渠道由原来的便利店营业额绩效奖励，增加了便利店股份分红，并通过每月的账务公开表予以确认。目前，全省610座便利店均有员工参股，设便利店的加油站，超过80%员工持有股份。2013年人均分红1800元，经营状况较好的便利店，每月员工享受到的分红达250元/人，一般店有150元/人，简易店也有50元/人/月。员工的归属感进一步增强，有便利店的加油站员工流失率，比没有便利店的员工流失率低2个百分点。同时，因为加油站员工参与经营管理，集思广益，销售热情更加高涨，商品品种更加丰富，进一步推动营业额增长，便利店发展进入良性循环。
从整体运营的角度上，公司充分发挥点多面广的网络优势，对便利店业务进一步整合优化。在增加商品品种方面，一方面鼓励合约经理根据所在商圈丰富商品品类，一方面引进销售公司统一采购的大宗商品和本地特色商品，同时针对季节、节日的不同特点，全省统一营销策划，提升营业额。员工得到更多实惠，“蓄水池”的蓄水功能也逐渐完善。从公司角度来看，合约经理模式下的收入主要体现为租金收入，租金的标准一是由各地市零售管理部根据确定的便利店营业额目标，按照等级比例，实行6级超额累进制，初步测算租金；二是地市零售管理部综合考虑周边租金情况、未来预期及年度租金分解计划等进行适当调整后核定。租金每年进行重新核定、调整。随着便利店营业额的增长，公司的租金收入也水涨船高，从2008年23万元，到2013年达到333万元。
通过实行便利店点合约经理模式，为站长和员工创造了一个可以提高收入的平台和想象空间，充分调动了加油站员工积极性，增加了员工收入，稳定了员工队伍；便利店的经营策略及手段更加灵活，可以按照市场需求随时调整商品结构和价格，最大限度满足顾客不同的消费需求；对公司而言，便利店合约经理模式管理更简单，重点更突出。公司主要精力用于便利店专业化经营指导和培训，通过提供供应商信息、帮助陈列商品、营造店内商业氛围等，提高便利店经营管理水平；合约经理可以根据需要自主雇用专职便利店营业员，解决了企业用工、薪酬总额指标受控等问题。
(责编：林东晓、施云娟)
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全省制定出台了鼓励农村加油站建设的政策措施怎么翻译
全省制定出台了鼓励农村加油站建设的政策措施 The official policy countermeasures to urge the service station construction at rural areas have been issued among the whole province
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