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淘宝店铺如何设置包邮的技巧_Hi商学院
淘宝店铺如何设置包邮的技巧
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导读:包邮对于客户来说,主要有两点心理上的安慰:1、邮费本身就是自己购买商品以外的费用,支付邮费只会增加自己这次购物的开支,而不会对商品本身的品质有任何影响,所以如果能不支付,必然会省掉一小部分费用
  2、如果卖家包邮,快递费就需要卖家来承担,...
  包邮是商家惯用的手段,现在对于消费者来说会把包不包邮当成最后下不下单的最终决定因素,包邮为什么对用户下单有这么大的影响呢?包邮对于客户来说,主要有两点心理上的安慰:
  1、邮费本身就是自己购买商品以外的费用,支付邮费只会增加自己这次购物的开支,而不会对商品本身的品质有任何影响,所以如果能不支付,必然会省掉一小部分费用
  2、如果卖家包邮,快递费就需要卖家来承担,相对来说降低了卖家利润,自己购买的产品提高了性价比。例如顾客购买了一件100元的商品,卖家包邮,需要支付给快递公司10元快递费,这样顾客购买的商品实际是100-10=90元,感觉像是90元买到了100元的产品。
  其实商家们都知道,羊毛出在羊身上,但这就是消费者心理。
  下面就来讨论我们常使用的四种包邮手段,你到底适合使用哪一种呢?
  1、普通版包邮
  这种包邮是最普遍的包邮手法,只要客户购买商品,就可以享受包邮政策,一般来说,这种包邮会使用四通一达这些性价比高的民营快递(江浙卖家还喜欢使用打折的EMS),此法需要注意选择快递公司的质量,如果只为了便宜,造成快递时效性差与派送范围不足,会引起过多的中差评导致评分降低,得不偿失。
  2、满金额包邮、够几件包邮
  这种包邮是客户购买商品达到指定数量或者规定金额后才可以享受的包邮,如满百免运费、两件免运费等,原理与满就送类似,一般配合店铺内部的关联销售,可以达到不错的效果。
  建议已有一定运营基础的店铺使用这种方法以达到最佳效果,到底满多少钱送,满几件送,店主可以研究一下顾客的客单价区间,包邮标准的限制价格最好不要超过客单价的150%。例如70%的客单价在70元左右,那包邮的标准最好是在88-98,而且店铺内也要有相应的18元以上或28元以上的产品与之配合。
  如果是满几件包邮,还必须搞清楚到底哪件商品最可能成为客户主要购买商品。我有一位做家居的朋友,店铺内主要经营一些木头桌子,柜子价格偏高(基本都在200元以上),而且比较重,发一个柜子可能要30元左右的运费,但是收客户最多收10元,收多了客户会极度不乐意,在我的建议下使用了满三件包邮的手段,做法如下:
  上架十几种家居商品,比如挂件、精致的烟灰缸、木筷子套装等,进货价在5-10元区间,5元成本的产品售价12元,十元的产品售价20元,这样客户只有两个选择,要么支付10元运费,要么花最低24元再购买两个产品,这样一单商品毛利增加了14-10=4元,快递费用不变,他一天发这样满三个运费的商品20个,4*20*30=2400元,每个月增加了2400元的毛利,小件增加了销量,也会形成一些零售单,店铺整体销售额与毛利也得到了提升。
  3、顺丰版包邮
  这是一种重量级的包邮方式,why?因为顺丰贵,同城起步价14元 外地起步价22元,已经是透明价格!但是顺丰快,顺丰服务好,也是公认的优势,各位想想,哪个店铺打出包顺丰,全场包顺丰,这样的字样你会有什么感觉?
  ① 我会很快收到我购买的商品,
  ② 这个商家很有实力。
  而且包顺丰可以避免大部分因为快递原因引起的中差评和评分低。但此法的弊病只有一个,就是成本太高,所以在使用的时候一定要研究自己的客单价和毛利率,建议在店铺推广人气商品的前期使用,以尽快达到销量上升的目的。
  案例:我自己运营的店铺在开始推广人气商品的时候,就使用过顺丰包邮,人气商品单价158元,毛利率40%。除去推广费用,顺丰费用,前期200件每件赔5元,200件后改为每日前10名购买发顺丰,500件以后取消包顺丰改为普通快递包邮,因为使用了顺丰 店铺三项评分基本处于4.9以上。你想想,客户很快收到自己购买的产品,心情愉悦,自然不会给低分和中差评。这个方式最适合财大气粗的店主,也适合喜欢使用以本伤人手段的人。
  4、少付费包邮
  这个方式比较小众,说简单点就是购买产品+几元包邮,+2元+5元都可以,前些年比较好用,因为那时包邮的还不像现在这样遍地开花。这种方法适用于那些客单价不高,又不适合包邮的产品,个人认为+5元包邮不错,因为大部分人的潜意识里,邮费都是8元到10元一单的,店主实际付出的一般在5-7元,这样收客户5元,店主实际支付给快递公司1-2元的快递费。
  也有+1元包邮的,其实就是噱头了,不过包邮遍地后,这种方式就没有市场了。
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  贵州玛佐尼了解:网络平台为无数创业者提供了极大的便利,许多创业者瞅准了这一商机,先一步发展了起来,并把他们的店铺经营的风声水起,那么,他们都是怎样做的呢?这往往是许多人很好奇的地方。当然,作为一位志向远大的创业者,单凭一腔热血是远远不够的,还需要掌握一定seo优化技巧,不断更新和优化店铺宝贝,提高店铺的销量,这是十分有必要的。
  淘宝卖家具备seo优化的技能对于淘宝店铺的经营是十分关键的,淘宝卖家在经营淘宝店铺之前一定要做好市场调查,要选对经营的行业,什么行业最畅销,发展空间最大,就选哪一个行业来经营。任何淘宝店铺在经营初期,都会遇到销量上不去,经营不善的状况,这个时候就要抱着坚持不懈的精神,努力想办法经营下去。
  甚至,在开店初期,许多淘宝卖家要抱着赔钱赚销量的决心来经营,提高店铺的成交量。因此,不少卖家通过不断地参加一系列的活动来提高店铺的销量,这样的活动自然会有一定的效果,但是花费也比较高,不适合长期使用,相比之下,用seo技巧来优化店铺就显得比较好了。seo对于宝贝的优化是需要花费卖家一些心思的,卖家要从关键词、宝贝图片等方面来提高宝贝的受欢迎度。
  深圳高一度网络相信:罗马不是一天建成的,对于许多电商来说,在开店初期都会遇到产品销量不佳的状况,主要的原因在于店铺的排名十分靠后,许多买家再通过排名或是通过销量来搜索的时候,不能够在前几页轻松找到给店铺的宝贝,店铺的流量自然不会高,长此以往就形成了一种恶性循环,如何提升店铺排名,进而提升店铺的销量就显得至关重要了,seo优化的技能就派上大用场了,才能够在较短的时间内把自己店铺的名气打出去,只有如此,才能够让自己的店铺经营顺畅,这是每位电商都应该掌握的技术,也是一项非常实用的技术。
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最近很多朋友问我有什么技术么,做淘宝真的是靠技术来支撑的么。我想说的是细节,定位,款式对了,所有的推广都是顺水推舟;反之,就是逆水行舟。下面一些小技巧,希望对你有用。一.如何分析竞店1.首先找到和自己店铺产品风格相似的店铺作为竞争对手,当然他的流量转化等要比你好的。2.观察对手产品,最容易观察的就是新品,因为新品刚上架做的所有手脚都可以观察到,先用自己的购物号浏览收藏加购他店铺的产品,这样他店铺上新或者活动 都比较容易发现。3.对于上新的产品,当天记录他产品的主图,详情,人气,价格,微淘。(我觉得还可以看下他主推款的详情导购,是不是在给这款产品引流)。每天登记做好对比,还要通过生意参谋看他的数据,流量来源,包括细分到 PC和无线的销量,流量,转化。二.新品上新如何更快增加权重1.在新品上新之前可以做一个预售的形式 今天是15号 加入20号上新 那今天开始把预售做起来,主要是为了积攒人气,预售价格设置为9999 预售期间可以通过微淘,或者老客户,等方式把产品人气积攒起来,等到开团当天把产品价格改为原定售价。然后补单2.预售期间,可以介绍清楚,开团当天享受多少折喜欢的加购等 信息 让客户看的见 不然价格这么高 也没个说明 很少给人吸引力 (这个方式做后,权重起来的会很快,后面幅度太大的话,应该也不好,新品上架后3-4天左右把评价,买家秀做好,从主推款产品 进行导购,包括微淘发上新,在预售期间就可以找水军把点赞 评论做起来 吸引客户。)3.希望能帮助到大家,在这里我把这个扣扣qun推荐给大家【五四六零七零零零九 】。想学直通车或者是店铺没有流量没有转化的都可以去学习一下!三.前期没有订单怎么做优惠卷刺激下单,新品前期转化率低,怎么办呢,来问了之后没有反应的客户,可以旺旺发消息过去,送大额的优惠券,刺激下单。有些人说我刷单就好了,刷单的有真实的权重高么?你确定不会被抓么?四.产品转化低怎么做主图的后4张非常影响转化率;大部分类目我看了停留时间都只是十二三秒;基本就是属于划着就跳过了,所以基本上看完五张主图,就知道要不要买了,大家时间都这么宝贵,哪有空看完详情。所以有什么优惠信息或者运费险之类的,刺激消费的东西,可以在第三张主图上面标注。五.详情怎么布置呢详情买家秀放前面;为什么要放买家秀,因为客户不知道收到产品会是什么样子的,那怎么样可以增加他们的信心呢,就是买家秀,买家秀毕竟是毕竟真实的,跟自己收到的相差不会很大。然后详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了,这个就跟百货商场和主题公园一个意思。六.如何提高新品前期的停留时间呢可以在微淘里面发个广播,提示在哪一款产品详情里面有一个暗语,找到这个暗语可以领到XXX奖品(暗语藏得隐秘一些)七.怎么控制单品的评价呢可以给购买这一款产品的客户发信息,做一个最佳评价的评选活动,每周日12.00,出现在宝贝首页的评价就是最佳评价,可以免单等等。然后给客户说下,怎么做才能做到最佳评价:1,评价内容越多,包含的标签词越多,越容易置顶2,评价晒五张图。3,追评晒图加评语4,找朋友点赞和评论八.怎么控制问大家呢做一个问大家帮帮达人活动,在微淘里面做一个帮帮达人的活动,参与方式为问大家帮忙回答。以周为单位,可以建一个群,然后弄一个表格,客户每帮忙回答一次,记一分,每周回答次数最多的,有红包,可以是1 2 3名,这个奖励力度可以大一点。九.C店关闭回评,控制新品期的差评C店可以不回评,保证15天不会出现中差评,这里有个小技巧。用买家秀这个功能,可以提前看到买家给了什么样的晒图评价,然后挑好评的回评一下,这样就显示全部好评了,如果晒图差评也有足够多的时间去处理了。十.利益诱导晒图诱导晒图,但是不可以明确提示是好评晒图返现。可以在微淘和老客户群里面做一个活动,每周评选一次最美买家秀,奖品自己设置嘛,就是诱导晒图。十一.很多人说老客户群建不起来,这里有个小方法,可以试一下微商拉人套路,很多人说没有老客户,基础销量和评价都做不了,那你可以简单一点,把拉人的事情交给已有的几个老客户。参考微商的套路-------1.发试用装,满多少个人就送试用装;2.限量免单名额,群里每增加多少人就发红包,人气王免单送。3.如果地域有要求的也可以这样做,只要进来几个什么什么地方的,就发一个红包,人气王免单之类的。只要有足够多的利益,半个小时五百人群也是分分钟就可以建的。十二.不要刷词,让淘宝先识别,跟着淘宝走,借力打力。这个就是我之前文章说过的,淘宝识别出来的词,那是最好的, 人为打上去的标签,终究是后妈生的,不亲。十三.新店新品,一定要给客户无风险承诺新品本身就是让人缺乏安全感的,如果是新店新品,那更难让人下单了,除非你可以解决他的后顾之忧,运费险+小礼物,到货不喜欢小礼物留下运费险退货,对客户来说毫无损失,还拿了个小礼物。(有些人这样做会亏,一叶障目)十四.控制退款率和提高复购率这个简单的,每当有客户想换的时候,你可以提示让他另外下单拍一个,然后这个订单不要申请退货,直接寄过来,到时候退还运费外加一个小红包。加了一个销量,少了一个退款。十五.微淘没有活力怎么办无利不起早,新店怎么保证微淘活力呢,可以在微淘里面放支付宝的口令红包,可以是文字的,比如这样,口令可以是 买女装就来XXX,可以潜移默化的让客户记住你的店铺。定时发送微淘红包口令,可以在发口令的同时发上新。
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