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淘宝1.5万卖家：15天无理由退货，爽了买家，死了卖家
3月15日，新《消法》和国家工商总局发布的《网络交易管理办法》同日实施。对于消费者来说，维护消费者权益方面得到了更多的保证，如规定网购七天无理由退货。自公布以来，该条款就引起了广大“淘客”的关注。
给予了消费者网购7天的“后悔权”，但大家也需要注意细节，自己网购的商品是否在可无理由退货范围内？新法实施在即，那些电商们又做好准备了吗？
电商延长无理由退货时间
淘宝386万商品承诺超7天退货
& && && && &昨天，细心的消费者可以发现，在淘宝网上的许多商品页面上开始出现一个“7+”样式的标识，这就表示，这件宝贝所在的店铺将为消费者提供全新的优质服务——超过七天，消费者仍然可以享受“退货服务”。
& && && &&&京东方面称，已经率先于日起试行新《消法》，用户可按照新规定享受相应权益。京东并且承诺，客户购买京东商品7日内在保证商品（含包装和附件）完好的前提下，可无理由退换货。腾讯旗下的易迅也表示，已全部执行7天无理由退货。
淘宝网的卖家数量最大，昨天，淘宝网相关负责人透露，即日起，七天和超过七天退货的服务将在淘宝店铺中大范围铺开：相关宝贝将被打上“7”和“7+”的标识，方便消费者辨认和选择。在标识浮现的首日，已有近1.5万淘宝卖家主动承诺并申请提供长达15天的退货服务，有386万商品设置了超过7天的退货服务。
& && && &据淘宝网此次新规内容，应当遵守7天退货规则的品类包括服装服饰、数码产品、家纺家居等热门商品，它们都被打上了“7”的标识，且这些商家可自行选择是否提供更高一级时长的退货服务。目前支持“7”和“7+”标识显示的商品数量已达到总数的90%以上，并还在陆续增加。
哪些可无理由退货得看清
要退货需“商品完好”
& && && && && & 当然消费者也别以为网上买了任何东西都可以无条件退货。
& && && && &《办法》内规定，消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
& && && &&&此外，消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
& && && &&&不过，“商品完好”标准是什么呢？据说，业界有一个比较经典的争论：一件衣服剪掉吊牌，是否算“商品完好”？当前，一些服装品牌的线上商城，对于剪掉吊牌的衣服，如果仍能提供吊牌，算作“商品完好”，属于退货范围。而一些大型综合类电商，剪掉吊牌则被认为是“商品不完好”。
& && && && &也一些网店卖家表示忧虑，在提供新服务的情况下，如果碰上恶意退货这类的退货专业户，该怎么办？对此，淘宝方面回应称，淘宝现有退货流程基本可以最大限度维护买卖双方的合法权益，卖家进行退货操作过程中如有疑问可以申请小二介入。
O2O类服务不在网购退货范围
杭城线下商场已推出无理由退货服务
& && && && & 那网上购买，线下消费的券等商品在退货范围内吗？业内人士认为，办法中提到的应该是通过网上直接购买，并送达到手的实物商品，线下的服务类不在其列。比如消费者在网上购到的餐馆优惠券、电影票等，这需要与这类服务的商家去协商。
& && && && & 也有消费者提出，比如我在商场里扫码支付，如果买到的东西又不想要了，可以享受网购7天无理由退货吗？当然，扫码支付咱现在都把它们称之为O2O啦，这类的消费你其实是在线下实体店里完成的，杭州目前很多商场自己早就推出了7天无理由退货的服务。
1、哪些商品不适合退货服务？
依据新消法规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付和报纸、期刊。
另外，根据新消法条文，除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适合无理由退货。
2、支持“7天退货”的商品退货邮费谁承担？
依据新消法相关内容，支持7天退货的商品，需要商品不影响二次销售。包邮商品需要买家承担退货邮费，卖家承担发货运费；非包邮商品需要由买家承担发货和退货来回邮费；退货承诺设定邮费承担原则的除外。
“死了卖家，爽了买家”肯定要比”爽了卖家，死了买家“好
没有买家，，卖家靠什么赚钱？
最爽的是快递公司吧。
淘宝的模式就是充分竞争，爽了买家，也爽了马云。
明天3.15，不知道谁最不爽！
本意是好的，但炒作就没啥意思了。有几个发神经，买了东西放在家里不拆包装看几天，然后退了？
recoba121 发表于
本意是好的，但炒作就没啥意思了。有几个发神经，买了东西放在家里不拆包装看几天，然后退了？
买束花，过天7天退货你说行吗？
发呆一分钟 发表于
买束花，过天7天退货你说行吗？
所以说这种炒作没啥意思的，鲜花应该已经排除在外了。不过有时头脑一热，买了某些东西，倒是多了一次反悔的机会。
运费谁出？
淘宝包庇卖家的，有次买了福建莆田一卖家的货，因不满意给了中评，卖家要求更改评价，本人凭实事求是没改，结果马上受到来自福建莆田的呼死你骚扰，投诉到淘宝，结果是证据不足，不予受理。
利好 快递物流业 交通运输业 石油化工业
快递费淘宝出吗？ 要退货的买家爽啥了，还不是要贴上来回快递费的。我只能说，包邮或许会成为过去式，取而代之的是实质性的折扣。
买货容易，退货难，谁都知道
神马15天无理由退货，消费者就是有正当理由，商家也给你胡搅蛮缠，淘宝说到底也只是个平台，不是冲裁机构！
运费谁出？
这个实施到位的话 对消费者是好的 ，现在很多网络红店生意好，就有着很多霸王条款 ，不允许退货，买家在本店铺购买商品 只允许退换一次啊什么的很多。不过也存在很多问题 ，首先不可避免的卖家商品价格会调高，然后消费者会无辜收到其他买家退回的商品，是否全新得不到保证，还有允许退货的条例实施之后，那些爱淘宝的人会更加疯狂，冲动消费。。。
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一个朋友，在淘宝上每天买很多几十件卖家包邮，赠送运费险的商品
江苏－连云港&01-07 14:44&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
一个朋友，在淘宝上每天买很多几十件卖家包邮，赠送运费险的商品。然后在退货，退货费用也就5块钱左右。然后运费险就是保险公司那边会赔偿他十元钱，这样算骗保吗？
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平时我们网购 有的商家七天无理由退换货，还有赠送运费险， 运费险在七天无理由退货内可以生效要是长期这样做的话 我想问一下这是不是在骗保的范围内？
你好 平时我们网购 有的商家七天无理由退换货，还有赠送运费险， 运费险在七天无理由退货内可以生效，运费险赔付的额度要按地区，一般都八元到十几块左右，我想咨询的是 ：我现在我有个朋友开快递公司的&&他们邮寄的成本在三四块左右&&要是我每买一个就退货的话 经过我朋友的快递再发给卖家的话 我一个还能得到几块钱的利润，要是长期这样做的话 我想问一下这是不是在骗保的范围内？好像暂时还没有明文规定！
相似推荐解答问题怎么申请天猫七天无理由退货申请天猫七天无理由退货条件及要求：rn1、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请；买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；rn2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定；rn3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；rn4、买家提出“七天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件，详见《商品类目与退换货条件》；回复律师：青海-西宁回复时间： 15:03相似精选解答 问题七天无理由退换货无论是否是质量问题都要退吗？邮费谁出？过了七天退换货邮费谁出？运费险怎么算？无论是什么问题，退、换都是需要自己出邮费的，除非，买的时候，有说明，退、换由卖家来承担邮费，否则，都是自己出的。回复律师：天津-和平区回复时间： 15:03问题电脑城买的电脑可以七天无理由退货吗你好，建议协商解决，无法协商收集好证据，可以向消协部门投诉维权，必要时可以向法院起诉回复律师：天津-和平区回复时间： 15:03
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客户拍了运费险的时候，如果商品有瑕疵或者不中意外观，会比较快就决定退货。这种服务给淘宝或消费者或者保险公司都带来了什么影响，相对来说哪方的受益比较大。
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于保险公司而言，运费险的商业性质，使其必然具有盈利的能力。退货率的提高，可直接带动运费险的销量，另外，保险公司会根据该商品的退货率以及该卖家的退货率综合计算出一个合适的运费险价格，所以运费险对保险公司而言自然百利而无一害。
于消费者而言，降低了购物风险和选择空间。对于服装等需要“眼见为实”的商品，消费者可以根据可能的退货几率来决定要不要购买运费险，对于退货风险较大的商品，购买运费险后，在决定退货时也没有任何的压力，运费险直接性的降低了购物风险。对于需要谨慎选择的商品，可以购买多个，然后选择一个，退掉其它，这无疑扩大的选择的空间。（该方法仅能少量使用，否则高退货率可能导致被识别为高风险用户，导致运费险费用上升甚至被禁止购买）
于卖家而言，运费险让优质与劣质有了更大的区分度。对于劣质商品的经营者（虽然评价系统对于该种卖家有筛选作用，但淘宝评价有套路你们都懂的），在没有运费险的情况下，许多卖家利用“图偏”和描述卖出商品后，消费者收到了这件“鸡肋”商品，在纠结中不知如何是好，长此以往，使投机取巧的卖家比例，降低了买家购物的积极性，对于整个网购行业都有负面影响。运费险时代的来临，必然导致投机取巧的卖家数量的下降。对于优质商品的经营者，尤其是对于商品优质但不擅长营销手段的卖家，可选择赠送运费险，消费者购买商品更加无需顾虑，使得优质商品能服务于更多人并获得良好的经济效益。总体而言，运费险毫无疑问会提高的退货率，根据之前的讲述，退货率的提高具有对于良好商品的作用，损害了依靠图片和描述来换取利益的卖家，惠及了靠切实的质量和品质来服务于消费者的良心卖家。
于阿里巴巴而言，由于运费险对良好商品的筛选作用。运费险可以提高淘宝（含天猫）的正品率以及满意率。促进互联网购物的健康和谐发展。优质商品比例上升，不仅对于网购行业有着促进作用，对于整个国家的制造业都有不小的筛选作用。因为淘汰劣质商品即是淘汰劣质工厂，扶持优质商品即是扶持优质工厂。类似于运费险作用的市场机制如果得到更多的使用，对于经济的发展都有着不小的意义。
综上，运费险可谓是给互联网购物行业注入了新的生机。
准高三党，网购多年。时间关系简单聊聊，请多指教。
没有运费险，本王拿到了不满意的东东，也会第一时间联系小二——退货！
有时候为了较少损失，尽快解决问题，即使是损失运费也要退货的，和运费险关系不大
七天无理由退货
七天无理由退货分两部分，第一部分为买家主张七天无理由的时间，应当在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）提出。第二部分为商家同意协议后，买家应当在合理期限内退货，该合理期限法律暂无明文，我们认为买家只要在7天时间内退货（有物流走件），均属合理期限。
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