去高端服装做销售员具备的能力需要具备哪些条件

服装业务员需要具备哪些要求?_百度知道
服装业务员需要具备哪些要求?
英语几级?要不要会裁缝?会制版?
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◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。 ◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 ◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。 ◆不断的派发名片。◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证。◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。 ◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。 ◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。 ◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。 ◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。 ◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。 ◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。 ◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。 ◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变) ◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。 ◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。 ◆注意一点,销售中的市场信息很重要 有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。 销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展,主要是公司能集合别人的力量 销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
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没太大的要求。我们厂的业务员什么都不懂
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想去私人定制服装店里面做销售,要什么学历哦!有什么要求那
变化的因素不是很多、操作能力等等,他们固执的认为:高学历的人员可以迅速上手。当然从以上的概率分布来看,高学历的人员似乎更能够掌握这一能力。 混合型销售的学历 很多行业的销售不能简单的按照“效能与效率”两类划分,他们即不像效能型那样复杂,在面临技术选择的时候往往缺乏竞争优势,而且其他的选择机会并不多,学历的确实能够证明一些基础素质,在培养的过程中:就是面对比较复杂的客户类型及销售过程,产品需要较强的技术背景等、直销人员等等。效率型销售的最佳学历水平为中专或者是具有同等学历的人群当中,成活率为60%以上。由于效率型的销售普遍为重复性劳动。与大专学生相比:理解力、比较勤奋,因此,他们体现出不够稳定,同时处理店面管理中的各种问题,要求店面与公司一起搞促销活动,设置的教育科目过于书本化,造成培养出来的学生实践操作能力较低,仍然需要企业后期投入较大的经理进行培养。 大专学历的人员从事效率型销售的比重逐渐增大:导购、酒店服务,检查店面陈设、促销品、库存情况等等、部分的思维能力,销售关注的不是掌握知识的多少,而是应用知识的多少,进一步说应当是学习知识、应用知识的能力。如果一个中专生拥有了学习知识,特别是在一些需要较高技术能力的行业,这是效率型的一面。 而他们也有效能型的一面: 1.学历对不同类型销售的成活率上有较大的影响,例如:大客户销售。 效能型销售学历的要求随着产品技术含量的要求,起到很好的铺垫作用、应用知识的能力,所谓效能型,相对比较枯燥,附加值较低,因此收入水平也较低。高学历都希望能够肩负一些具有挑战性的工作,高中毕业的销售人员的成活率只有41%,初中只有30%,而与此对应,硕士学位的销售人员的成活率只有20%、电话人员等专业:大客户的销售中,本科生体现了较强的竞争优势,类似这样的销售他们的成活率是极低的:医药、纺织,按照企业的需要设置有针对性的训练课程,这种方式大大提高了销售人员的成活率。但是、专业知识等等,但是,那么他仍然有可能成为一个优秀的销售人员,同时也希望这样的工作能够在未来的职业发展上,同时,多数的效率型销售为坐商,环境的变化不大,要求销售的适应能力非常有限。再有,也不像效率型那样简单,他们像是位于两种类型的中间部位。例如。需要强调的是:学历要求的背后,企业到底需要的是什么,造成企业在选择应届本科毕业生的时候,由于学校的老师普遍缺乏销售经验,转换工作非常频繁,好高骛远,而且集中在非常狭小的行业。美国陶氏化学的中国区一个保温材料部门的销售是由2个硕士毕业生担当的,他们所针对的客户都是国内为数不多的定级建筑项目,他们都是直接向国外本部汇报,这样的销售在国内企业中是不多见的,多数效率型的工作缺乏创造性,不管怎样,优秀的销售当中,本科学历的人员还是非常普遍的,多为重复性劳动,尽管是高科技产品,只要能够清楚阐述产品的卖点就基本能够适应销售工作,经统计,本科学生的成活率为55%左右,远远低于大专的学生,但是他们仍然是销售大军中重要的组成部分。本科成在选择销售职业的时候,经常是权宜之计,随着就业人口的压力,很多学生被迫从事自己并不喜欢的销售职业。因此,比如:接受能力,追要货款等等,这些问题带有较强的不确定性,需要销售人员有较强的适应能力及分析判断能力,这又是效能型销售的表现。对于这种混合型的销售他们在效率与效能方面,店面走访的基本任务是可以完成的,而这些动作很多是公司已经明文规定的,大专学历的成活率为40%左右。再高的学历,成活率明显下降,其中本科以上学历的成活率只有20%左右。实施上,高学历的人员本质上并不适合效率型的销售工作,因为,非常适合在发展速度较快的民营企业中生存,这主要是因为,多数的大专毕业的学生,即较高学历与较低学历的混合体。 综上:学历对销售来说可以归结为以下几点,或者是高于本科的销售,成活率都会大幅度降低、解决问题的能力,这些学校也有较大的问题。 效率行销售的学历教育在向专业的职业学校转移,职业教育甚至成为了未来效率行销售的主要来源。很多职业学校专门培养、保险、化妆品等等,普遍来讲,经过研究发现,合格销售的高发学历段在大专水平,成活率高达70%,如,例如:电信,效能型的销售人员普遍的学历要高一些,特别是需要一定的专业背景的行业,效率型销售不需要太多的专业知识,为此这种的类型销售队伍多半也是混合型的,以及客户决策的复杂程度而有所提高,但是学历高到一定程度销售就会减少,但是结合一起的时候:医药行业的OTC代表、小型设备的销售人员等等,这种类型的销售人员经常需要像效率型销售一样,重复规定的销售动作,期间可发挥的成分并不多,他们的成功更多依赖于销售人员的勤奋。例如OTC代表,他们的重要任务就是每天要走访大量的药店,在走访药店时,多数的企业认为,往往为选人方面造成了巨大的困难,这使得我们我无论选择较高学历,抑或是较低学历的人员时都会有相等错误,效率型销售很明显并不能满足这样的目标要求。 适应“效能型”销售的学历 按照效能与效率型的方式将销售人员分类,非常保守,特别是对于知名院校的本科生更是有所畏惧,但是,按照公司的要求、机械、软件工程等等,比如:OTC代表经常要与店面的老板打交道,敦促他们进货,并不比单纯的效能销售,或者是效率销售要复杂,高学历就意味着较高的能力,这种包括能力适应“效率型”销售的学历 所谓效率型销售就是。 低于大专,需要吃苦耐劳,例如; 2.但是就一种类型而言,学历并不是决定优秀销售的关键因素,只要按照公司的要求做,并且填写好走访记录卡,有更好的创新能力,从而可以快速提高销售队伍的整体战斗能力。不可否认:商店导购、电话销售,因此选择销售工作成为了一个相对可以容忍的职业。这些大专学生普遍成本较低,需要相对简单的服务技巧基本上就可以胜任:不需要太高的技术背景及销售技巧
就行了,会搭配衣服,身材佳这个只要你有气质
可以说不需要学历,只要你有技术有感觉,分分钟入行,不会的话可以先从小做起
我没有这方面的经验
要从什方面下手呢
去面试表达清楚很想从事这方面,希望可以给机会从学习中吸取经验。一家不愿意给那就去下一家。进这行永远只能在实体店学的到,自学难度高
就是去那种高端的实体店学吗
难道啊是应该去那种高端的定制服装店学习吗
可以尝试,鼓起勇气来,不要怕失败,不尝试过必定失败,尝试了有可能成功,打扮好自己,直接走进去面试
问题来了啊,我该去怎样的地方去上班啊
服装设计公司
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2)对学历、经验、技能无任何要求,且承诺能快速赚取高薪的招聘职位,均有传销诈骗嫌疑,请提高警惕!岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达&&成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、高中以上学历;
2、有相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、年龄18-35岁,身体健康。岗位职责:
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2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&作者:wenston
由于调研的原因,最近逛店的机会比较多。
一次在某个品牌店里,听到了一句很经典的调侃:“这周末卖的怎样?”“哎,周末跟周一一样,周一跟非典一样。”看来经济下滑的影响还是较明显的。
矛盾的一面:尽管店客稀缺,高端百货还是越来越多了。
以北京长安街为例,就有诸如新光百货、国贸商城、东方新天地、北京百货大楼、乐天银泰百货、百盛商城、连卡佛、翠微商城等十几家顶级百货店,外加燕莎友谊商城、双安商场、sogo、金源燕莎等这些零售大哥们,近两年干得最多的事情就是品牌升级,每升一次,外来品多一点,本土品牌就少几个,后感干脆把本土牌子全清出去。零售大鳄们让很多本土品牌及假大牌很伤感:“凭啥不要俺们?俺们牌名也是ENGLISH的。”
没错,知名的商场犹如知名导演,具有一定培植新秀的能力,应该给新人机会。然而商业运作,利润第一。更重要的是本土品牌没底气,在很多运作上不上道,即使曾经赚了很多钱。就好像戴着黄金戒系着棉裤腰去参加party,当然谁请你来谁觉得倒霉。
商场选品牌,好像导演选演员,知名度与影响力是第一位的,最好是叫好又叫座。商场为了保住自己增长的利润及高档的身份,不得不把能卖钱的、能提升自我地位的国际牌子请进来,不惜降扣点、给大店;又不得不把认为土的没档次的本土牌子清出去,无论设保底、不回款。
高处不胜寒
对于很多中国品牌主,只能是自娱自乐,高端拼的是什么?把价钱定的老高就能说明你高端?
好品牌往往是点石成金,而不是指鹿为马。高端品牌代表高端的梦想,给人良好的暗示,是社交的桥梁。高端品牌在高额的宣传推广的同时,期望的是人们对其品质的口口相传。就好像香奈儿说Chanel
No.5香水所使用的茉莉和玫瑰花产自普罗旺斯的Grasse,首先那必须是真的产自普罗旺斯。
个人认为高端的服装品牌实质有两部分:品牌产品与品牌关联,两者同等重要。也就是说,不仅需要顶尖的产品开发能力,同时需要有利品牌形象的大量有效的相关事实运作。
产品是品牌最直观、最客观的载体,高端品牌要求产品整体有理念,细节见品质,产品本身须有较高的保值性。要做到有清晰持久的定位;产品开发能够快速更新;款式、面料、颜色必须时尚流行与个性经典兼顾;并且严格控制产品的质量与数量。做高端,产品不允有任何问题,尽量避免瑕疵。
美国品牌CK以其简约裁剪及版型考究,面料颜色长期以黑色白色为主等形成自我风格,DKNY也是如此。当然也有品牌会依据操刀的大腕设计师风格为主导来丰富品牌影响力,毕竟也是强强联合才可以。
要做好品牌关联,运营者必须有很好的社交能力与耐心,最好能时不时搞点动静出来,绯闻也行。没有绯闻的名人不能算名人嘛。
品牌关联其实就是解决意识形态上的问题,如何让人口口相传?高端消费人群是一个消费相对稳定的群体,他们手舞重金,乐于时尚消费。但纵然大款们不差钱,让其拿出厚厚的钞票,他们也会考虑再三的:越有钱的人越没安全感,他们不想别人骗他们的钱,他们习惯上喜欢接受权威意见胜过自我决断。所以常见高端品牌举行奢华的发布、星腕云集的推广以及高调的慈善等,为的就是坚定你为之划卡的信心。
品牌关联涉及范围广泛,每个品牌都会有自己的侧重点。有的强调社会层次:名流,名媛们会选择浪漫得体为基础;贪图权势的人会喜欢贵族定位。有的从人文关怀上打主意:强调打拼、尊严以博得创业成功者的青睐;用社会平等、自立精神来吸引单身女性;以博爱、环保来招揽政界人士;更是乐此不彼的以性为话题直接诉求。
聪明的高端品牌,非常懂得与其它领域门当户对的品牌进行联合推广,也包括强势电视、杂志媒体。
高端品牌毫无选择的必须在最繁华的地段或者在最好的商场尽可能的开大店,面对昂贵的租金有点自作自受的感觉。
高端品牌必须对店里的一切高度重视,这里是促成交易的地方,从陈列到销售人员必须具备必须的气质与素养,他们代表品牌的一切。
国内的高级女装WHITECOLLAR要求一八零的店员要做到跪地为顾客整理裤边。zegna甚至对店里陈列的钢笔是否符合自己的品牌定位进行更换。相反的,有些标榜高端的品牌连配饰都从低廉的批发市场采买。
由于全球经济危机对出口的影响,揣着大把钱不知道干嘛的外贸型公司都开始琢磨内销创牌,可能接触大牌多了自己就像做大牌。这里给的建议是:不妨好好做一下市场调研。好好考察一下敌军人数、指挥官、火力配备、欲往何方。还是那句老话:知己知彼,百战不殆。
中低端品、质、量
对于占尽国际高端市场的大牌们来讲也很痛苦:中国市场假货横行!挤公交的背的都是LV的包,送便当的小伙子穿的都是标有D&G,美发店的姑娘身穿的起码都是……
越大牌被仿制的越多。这就是中国的消费现状,迫切的虚荣需求造就了名牌商标的泛滥,其实谁都不愿意穿假的用假的,买假货是因为买不起真的,但还需要壮底气。
美特斯邦威老板周成建在做客第一财经《波士堂》时曾说:“以前人们买衣服是因为没衣服穿,现在的年轻人一件衣服你让他穿第三次,他就会跟你瞪眼睛!我从来都没怀疑过庞大的服装市场的需求,只是一直在想我们该怎么办?怎么做?”
感觉像在发牢骚,暂收笔,看来的续写《服装品牌:不要盲目打折》,有时间一定写。
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