怎样才可以提高自己的外贸客人报价后无回复报价回复率

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-27 20:38 标签： 外贸客户报价后无回复
外贸员如何提高邮件回复率
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外贸员如何提高邮件回复率
& & & &外贸新手在给客户进行邮件沟通的过程中，难免会遇上或多或少没有回复的情况。毕竟，邮件是外贸业务员与潜在客户间的信息传递与反馈过程。因此，提高邮件回复率是争取外贸订单的唯一途径。那么，想要让客户回复邮件，就需要先知道平常客户没有回复的原因，然后有针对性地去解决。&&&&&& 以下，列举了邮件回复率不高的九个原因供大家参考：&&&&&& 1、时机已失：在接到询价时，应该第一时间回复客户并进行下一步的沟通，才更有可能得到客户的回应。&&&&&& 2、联系方式太少：联系同一个客户的方式尽量要多几种，沟通渠道多了不是坏事，有利于联系的成功率。指不定，你在邮件联系客户时，客户却在用SKYPE和其他供应商聊得正火。&&&&&& 3、沟通技巧水平：客户来自不同国家，有不同文化、习惯、爱好、交流方式，需要用适合的沟通方式去跟客户周旋，在针对性和精准度上下功夫，沟通效率才有可能上来。&&&&&& 4、报价“高”了：一般客户都是很关注价格的，报价需以市场基本行情面为基准，随客户需求情况而做上下波动，但记住一般不要偏离基准线太多。给出计算精准，有竞争力的价格，客户回复你邮件的概率就会上升。&&&&&& 5、答非所问：邮件内容提及的并不是客户所询的，偏离了客户的要求，尽量针对客户提出的问题来精确回答。&&&&&& 6、急躁、急功：外贸新人急功近利，看客户不回，就放弃了。又或许是客户才一天没回邮件，就多频次发邮件。一般国外客户上班期间是早上查收邮件，还有就是下班前。邮件跟进要自然有序，切忌急躁、急功。&&&&&& 7、只是一个虚盘：很多客户发询盘只是为了摸摸行情或者考察市场，这也要求我们深度分析客户信息、询盘目的，不要被那些无意义的虚盘打击，或者浪费精力。&&&&&& 8、“习惯性”删除：客户看的邮件多了，看到不顺眼的就删了，更不会往细里看报价之类的，很大一部分客户都会以各种理由而习惯性删除邮件。唯一的应对方法是，业务员的邮件水平必须在痛苦中得到磨练、进步。&&&&&& 9、客户已经有了稳定供应商：既然已经和某某供应商合作，那在这个采购计划期内是不会考虑其他供应商的，除非出现了差错和变故。业务员可以在和客户的沟通过程中，了解其是否有了稳定的供应商。&&&&&& 总之，要做到有效的双向沟通，就需要外贸业务员传递给客户最需要的信息，从而提高邮件回复率。 顶一下(1)100%&踩一下(0)0%
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用户名cngdpackaging
铜币1002枚
阅读：883回复：12
如何提升及时回复率
发布于： 15:16
大家的及时回复率是怎么提升的呀？看到好多排在首页的卖家及时回复率都在90以上，自从更新到现在已经三周多了，我们平台的及时回复率一直没有上升，晚上的时候我们都睡觉了，旺旺这么回复啊？ 我问了一下小何在线，他们那边又是分了好多种情况。说如果我们手机端不在线啊，买家那边也是手机端的话 我们还是需要一小时以内回复，不然计入及时回复率，如果我们电脑在线，买家那边手机端这又是另外一种情况，小何那边说晚点给我邮件答复我，但是我等不及那么久，有谁可以告诉我有什么好的办法提升及时回复率吗
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用户名cngycw
发布于： 15:26
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用户名cngdpackaging
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发布于： 15:27
：没有打理过旺旺，应该可以设置回复时间的吧 设置回复时间？是说自动回复么
用户名cntzjw
发布于： 15:29
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用户名cngycw
发布于： 15:34
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用户名cngdpackaging
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发布于： 15:37
：应该是可以设置的吧，像淘宝人家也可以设置常问问题，点击链接查看回复那种啊 这种应该算自动回复吧，还是会影响及时回复率把
用户名cnghqt
发布于： 16:32
设置自动回复呗
用户名hikecctv
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发布于： 09:03
我的回复率是100%。邮箱绑定到WECHAT，下载TM到手机上面。一般有邮件，WECHAT看得到，就直接打开TM回复客户。最好是尽自己所能第一时间回复吧。如果是晚上睡觉，那么睁眼后，查看有没有邮箱，及时回复就可以了。别弄自动回复，不会计入的。
好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一
用户名cnwgyb
发布于： 13:55
大神求回复
用户名cngdpackaging
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data-hash="read_重天#
发布于： 14:19
：我的回复率是100%。邮箱绑定到WECHAT，下载TM到手机上面。一般有邮件，WECHAT看得到，就直接打开TM回复客户。最好是尽自己所能第一时间回复吧。如果是晚上睡觉，那么睁眼后，查看有没有邮箱，及时回复就可以了。别弄自动回复，不会计入的... 谢谢！我们也是这么做的，但是回复率还是到不了100%呢！
用户名cngdpackaging
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发布于： 14:19
：这种应该算自动回复吧，还是会影响及时回复率把 自动回复不算的。谢谢！
用户名tiptopled
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发布于： 14:28
：我的回复率是100%。邮箱绑定到WECHAT，下载TM到手机上面。一般有邮件，WECHAT看得到，就直接打开TM回复客户。最好是尽自己所能第一时间回复吧。如果是晚上睡觉，那么睁眼后，查看有没有邮箱，及时回复就可以了。别弄自动回复，不会计入的... 你这个是怎么弄的，我说的是阿里巴巴的及时回复率哦
用户名hikecctv
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发布于： 15:58
：你这个是怎么弄的，我说的是阿里巴巴的及时回复率哦 我说的确实是及时回复率。上面就是方法。
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不花钱，如何做到短时间内提升外贸询盘量？
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如果已知客人姓名，每封邮件都有客人姓名这样怎么群发呢？有没有哪里可以设置的？
我只想说，免费没有好货，公用一个ip迟早是要被black
注册了一个，感觉还不错，再多送点开发信就好啦
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