京东智能店长在哪里的底线在哪里?

【经营】店长的七大误区,占两条以上就别说自己是店长了。
店长扮演“好好先生”的7种思维误区
1、不想得罪员工,关系好了好办事。(店长失去了权威性)
2、懒得要求别人,要求太多,员工会不高兴。(店长没有做事的底线,任由员工胡来)
3、又不是自己的门店,做那么好干嘛?(缺乏责任心,没有老板心态和主人翁意识)
4、万一员工去公司领导那里告我的“黑状”,我就吃不了兜着走了。(怕承担责任担心影响自己的形象)
5、如果员工们都不喜欢我了,日子就难过了。(只想做被喜欢的人,不想做被尊重的人)
6、我能做的事就自己全做了吧,免得还要教他们做,太麻烦。(没有辅导员工的意识、能力和耐心)
7、别人没我做得好,交给别人做,我不放心呀!(自我感觉太好,舍不得放权)
店长应有的六种心态
1、强将手下无弱兵,员工有能力说明店长管理有水平。
2、与其自己把所有的事情都做完,不如教给员工去做。
3、员工成长需要时间,得有耐心。
4、爱他就对他严格点。
5、优秀的员工诗被“折磨”出来的。
6、做员工的“保姆”、“父母”,不如做他们的、“教练”。
责任编辑:
声明:本文由入驻搜狐号的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。
今日搜狐热点你说开店累,那是因为你没有底线你说开店累,那是因为你没有底线文字情感百家号王阿婆是个神奇的老太太,神奇得我都不愿意叫她“阿婆”,我都不得喊一声“老师”。她与老公一起卖茶叶蛋和烧饼,每天只做五百个,下午四点半开卖,基本六点半就被排成长龙的顾客抢光,两个牛人做完收工绝对不加班。两块钱的茶叶蛋,如何做到生意好到爆?茶叶蛋每个两块,烧饼每个一块五,摊位上只有这两样东西,为什么生意却好到爆?1、王阿婆不会发微博,不会用微信,却罗列了几名小有名气的美食达人做网络传播,把她的茶叶蛋和烧饼摊推上“本地不可不吃的十大小吃”这个是媒介宣传;2、她和老公每天只出品五百个,远远满足不了顾客需求,那些排成长龙的顾客不仅自带广告效应,而且买到之后常常惊喜自拍,发朋友圈儿,这就是饥饿营销;3、王阿婆在全城开了六家店面连锁经营,这六家店面的所有者是个手上有大量小门面的富二代,他用门面租金入股了王阿婆的小生意,这是融资。资源与资本投入,于是,王阿婆占据了城市人流量最密集的黄金阶段。还要,两块钱一个的茶叶蛋和一块五一个的烧饼,其实都不算便宜,比同类产品至少贵了25%至30%,可是,有几个顾客会在这不起眼的小花费上计较是五毛还是一块?所以,王阿婆生意虽小,利润空间却不小。有能力而不盲目扩张,清楚的知道自己的底线只是,生意这么好的王阿婆难道从来没想着要吞并这个城市所有的茶叶摊位,做到行业第一?有一次我实在忍不住就逗她:&阿婆啊,你的实力再开十个店都没问题,怎么不继续做呢?”她就笑眯眯地说:“那得花老大劲儿啊,我们现在一天几个钟头,回家轻轻松松打打小麻将,老两口带着女儿女婿,日子过得很滋润,何苦那么作践我自己。”是啊,突然想起,很多餐饮人表示“开店好累,到底还要不要坚持!”“生意不好做啊”...说着餐饮界的不易,却还在里头苦苦挣扎,这样真的有出路吗?不如把心放宽,想想自己到底要的是什么,坚持下去的意义在哪里?自己的底线在哪?王阿婆能成功,是因为她清楚的知道自己的实力和目标,有能力而不盲目扩张。同样做小生意,我没见她揪心上火,苦情抓狂。她对顾客笑脸相迎,和气生财,但是,她有自己的规则;第一,每天每个店只卖五百个,你可以排队,但我绝对不加班;第二,再熟的客,先付钱再拿东西,不预付不赊账,先来后到一视同仁。她做的是买卖,并不准备把自己所有的时间、精力全部搭进去。————美食商机,一个属于餐饮人的平台关注“美食商机榜(meishi428)”,获第一餐饮资讯本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。文字情感百家号最近更新:简介:感受文字带给你不一样的情感。作者最新文章相关文章店长笔记︱价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价,怎么破?店长笔记︱价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价,怎么破?紫凡财经百家号最近遇到这样的顾客,任凭店员如何动之以情、晓之以理,他可能只会说:你的价格太贵了;我今天不买,过两天再买;我先去转转看再说;你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧;今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买;价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价...有人问小马哥,这些问题怎么破?天下武功,唯快不破小马哥做为疯狂店长的学霸,一直致力于研究如何提升门店业绩,帮店长们多赚钱。通过长期的收集与整理,为店长和店员们提供了如下,关于六种情境的处理方案。希望让大家受用。1你的价格太贵了错误应对:1、价格好商量…(不战自溃的消极销售行为)2、对不起,我们是品牌,不还价(一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为)小马哥说:他们买东西时都会想要便宜点,一个正常的消费心理,但不是决定他买不买的主要理由。顾客问“能不能便宜点”是一个典型的假问题,店员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,引导顾客由关心贵不贵改变为,值不值!2我今天不买,过两天再买错误应对:1、今天不买,过两天就没了;2、反正迟早都要买的,不如今天买就算了。小马哥说:今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛!3我先去转转看再说错误应对:1、转哪家不都一样吗?(强留客户的理由太简单)2、别转了,你要诚心买,给你便宜点。(给客户讨价还价留下伏笔)小马哥说:帅哥,是不是对我的服务不满意?〈客户:不是,是你们的东西太贵了〉先生刚才最看中的是哪款商品?您买到一款自己喜欢商品不容易,我发展一个客户也不容易。您有什么要求,请直接告诉我,我会一定让您满意的。〈如果客户回答:不是,是没有我喜欢的款〉请问您对款式有什么要求呢?我看看这边有没有您喜欢的款式〈等客户说完,把他带到相似的商品前……〉4你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧错误应对:1、最多只能让您20块钱,不能再让了。2、那就270块钱吧,这是最低价了。(报价298元,第一次还价到280元)小马哥说:“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明客户想买这款商品,这时候的店员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性,而不是一味地消极让价。客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格!5今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买错误应对:1、促销活动不是人人都能有机会的。(虽然比较真实,但缺少策略)2、无言以对(消极的回应不可取)小马哥说:促消活动期间,销量一般会明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名促销老司机,最主要的是引导每一个进店顾客及时消费。6价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价错误应对:1、价钱我们已经让到位了,不能再让了(直白而对立)2、再让我们就没钱赚了(顾客找不到买单的台阶)3、我导购员只有这个权限给你这个价(不肯让步的死胡同)小马哥说:美女,我非常理解你!我也是消费者,我知道消费者也不容易,最怕买到一个根本不值那么多钱的东西。买东西也好,生活也好,就应该像美女一样,每分钱都该花在刀口上。你放心,如果你买回家发现我们给你的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!毕竟买卖双方相互信任才是最重要的嘛,要不您到这边来,我先教您填下三包卡。如果上面的描述让你浮现自家门店的销售场景,那么请思考:进店的顾客不愿意听导购介绍,怎么办?(+wechat:获取答案)本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。紫凡财经百家号最近更新:简介:投资人戴的是放大镜还是千里镜!作者最新文章相关文章

我要回帖

更多关于 安居客店长推荐在哪里 的文章

 

随机推荐