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竹溪农行服务“三农”业务的做法与启示
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竹溪农行服务“三农”业务的做法与启示
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竹溪邮局卡给十堰农行卡转账 1个月都未到账钱去哪了
该用户从未签到
　　网友尚品居窗帘爆料：天下之大无奇不有，及爸爸去哪了之后，飞机去哪了，这又出现了储户银行的钱去哪了？？
　　也许是大家看多了爸爸去哪了，就连银行也看的得意忘形了~&&这不，我的钱被你们搞去哪了？？
　　本人于12.19日中午接收客户转款3500元，因为当天是礼拜五，且是跨行转款（竹溪邮局卡转十堰农行卡，电话转账支付），所以当天没有到账，也就没在意（当时电话转账话机上显示交易成功，可却没有打印出小票，但是当时转账电话并不缺纸）。
　　可万万没有想到的是至今这笔账还未到我农行账户，话说没到账也没关系，你邮政银行总该知道去你的钱哪了吧？ 可接下来的事情让我和客户双双陷入了哭笑不得的尴尬境地。
　　当一个礼拜过去之时，我去我农行开户行进行查询，农行说需要我当时的流水号也或是机子的终端号，我回来找了半天一无所获（第一：因为没有打印成功所以不存在有流水号。第二：我装这部转账电话至今所有单据上从未有过终端号，包括现在。）&&不得已电话联系对方，对方在当地邮政银行查询打印了一张单子，发图片给我。 我那这张图片去农行查询显示挂账，但对方未支付，说银行遇到过类似情况，有一个月才下账的，在等等。 终于一颗悬着的心落地了。
　　可转眼一个月过去了，对方邮政的账未退回，我这边农行依旧没有上账。这不又踏上了找钱的征程，说实话，这个节骨眼，谁不是忙的不亦乐乎，我和客户双方为了区区3500块，来回奔波，真是不知道两家大型银行为客户服务的脸面往哪搁？？？
　　当我再次那那张客户发过来的照片找到我农行的开户行时，工作人员再三操作均为找到任何有价值的信息，由于我不死心，工作人员说让我留下联系方法，他们向省行请求查询，最终他们回了两次电话，均为查到结果！&&无奈的我拨打了95599电话进行查询，因无对方卡号，二次拨打95599客服，提供对方以及我的信息后，说三天内给我回复，我不知道这个三天可是神仙所过的日子（据说天上一天，地上一年。），当然我还在无尽的等待之中~~~~
　　话说客户方，我多次请求他去查询邮政银行，可他查询时对方老说钱划出去，让对方查农行，他们查不出来质料，只能查询到款已汇出。我真的想问问邮政银行：你们的钱去哪了你们自己都不知道么？ 那你们如何保证储户的安全？？？
　　今天再次请对方查阅，我想让对方查询邮政究竟何时把款拨付给了农行，邮政的日志号这类有价值的信息，难道我们储户的资金就如此没有保障，如此草率的失踪了？？？
签到天数: 13 天连续签到: 1 天[LV.3]偶尔看看II
{:soso_e149:}{:soso_e149:}{:soso_e149:}
该用户从未签到
跨行转账，问题可能出在汇出行，人行清算，汇入行某一环节，耐心找。。。
签到天数: 20 天连续签到: 0 天[LV.4]偶尔看看III
本地汇款还是用农行要方便些吧!特别是县里!不知道邮政有没有联网互通?
签到天数: 125 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III
还是支付宝方便啊！
该用户从未签到
这还用爆料啊。
做窗帘的是用农行卡，一查就知道钱没到账。
那就是没到账啊。 客户说汇了汇了说破天 可是你没收到钱啊。
客户汇不汇 你现在没证据，客户也提供不了汇出的证据。 我的意思明白了么？
去对邮政发飙之前，要确定客户是汇出了钱的。否则。。。邮政又被你冤枉一次。虽然邮政名声很不好
该用户从未签到
& && &&&楼主，你娃子不厚道啊，快过年了在那说“竹溪人的坏话”小心被某些人看到，修理你。因为人家一直都宣传的“竹溪***真诚为民服务”，不信你就在网上看看人家新闻里宣传的多好！
签到天数: 44 天连续签到: 0 天[LV.5]常住居民I
邮政真的会挂账，我每个星期都遇的到，別人催的急了我去邮储问一下，美女会说我忙的单子还没处理完，手头上忙完了就给你点。农行从不这样。被迫用这个邮政
签到天数: 1436 天连续签到: 2 天[LV.10]以坛为家III
支付宝！窗帘子！！！！！！！！！！！
Powered by　　中国农业银行十堰分行（以下简称“十堰农行”）作为服务我市“三农”主力军之一，在助力精准扶贫工作中，结合实际发挥资金优势、服务优势、平台优势，为我市精准扶贫工作作出了积极贡献。2015年以来，该行累计发放产业扶贫贷款13.5亿元，惠及1万余户贫困户。
　　产业扶持——
　　资金精准发放
　　要想帮助贫困户尽快脱贫致富，帮助其发展产业无疑是一种较好的途径。发展产业说来容易做来难，资金问题首先就是一大阻碍。为了解决贫困户资金难问题，十堰农行精准发力，及时推出“农业产业化龙头企业+基地+农户”、“农民专业合作社+农户”、“专业大户+农户”、“ 城镇化项目+农户”、“公司贷款+农户就业”五种信贷扶贫模式，为产业扶贫注入金融“活水”。
　　竹溪县浪谷细雨农贸有限公司是典型的“农业产业化龙头企业+基地+农户”模式企业，该公司对助力农户脱贫有着重要意义。为扶持该公司做大做强，十堰农行向该公司发放贷款1000万元。目前，该公司带动58户贫困户致富。
　　郧阳区子胥湖项目是“城镇化项目＋农户”模式的项目，该项目涉及4个行政村，需搬迁人。其中，惠及建档立卡贫困户281户、1082人。该项目建成后，不仅能让当地农民得到集中安置，还会为他们实现就业创收提供良好机会。为保证该项目顺利推进，十堰农行先后为该项目授信2.8亿元。目前，该项目已成为十堰农行支持新型城镇化建设、产业带动脱贫和农户搬迁脱贫相结合的典范。
　　2015年以来，十堰农行共向56家企业提供贷款8.58亿元，带动5651名建档立卡贫困对象脱贫；向86家农民专业合作社发放贷款3670万元，带动2136名建档立卡贫困对象脱贫；向89家专业大户（家庭农场）发放贷款8620万元，带动1352名建档立卡贫困对象脱贫；向2个城镇化项目发放贷款33850万元，带动1556名建档立卡贫困对象脱贫……
　　搭建平台——
　　服务精准对接
　　在“互联网+”时代，如何发挥自身优势，为贫困农民搭建平台，让他们早日脱贫？十堰农行做出了表率。
　　“过去订货，主要靠电话与批发商联系，费时费力。现在好了，有了这个‘管家’，日常买卖结算方便多了！”十堰金满园农资公司负责人说。
　　该负责人口中的这个“管家”其实是十堰农行自主研发的三农电子商务平台“E农管家”。“E农管家”是针对农资批发、零售而研发的集电子信息流、资金流、物流于一体的电商平台，该平台有效带动农村电商发展。
　　据十堰金满园农资公司负责人介绍，该公司自从用了“E农管家”后，短短1个多月时间就实现网上销售690多万元，促使企业销售下游客户借助“E农管家”迅速扩大，销售业务大幅提升。目前，借助“E农管家”，该公司已形成集采购、储存、配送和服务于一体的综合性物流配送中心，销售网点覆盖全市各重点乡镇，在推进我市“农产品进城，工业品下乡”和促进农民脱贫致富方面发挥了积极作用。
　　据十堰农行相关负责人介绍，在当前农村电商发展初期，“E农管家”主要应用在三个领域：一是农村日用消费品流通领域；二是农资供应领域；三是普惠金融领域。
　　“E农管家”对涉农企业提供的帮助究竟有多大？对此，十堰金满园农资公司财务人员体会颇深。“有了‘E农管家’，公司日常供销货不必单独手工制表，减少了单笔核实等环节，每天通过平台可以直接提取数据，谁打的款、要多少货、什么种类等一目了然，省了很多事。同时，搭建起一个免费的电商商城，公司可以在上面自主打广告、做宣传，有利于更好地拓展下游商户，可谓一举多得。”该公司财务人员告诉记者。
　　“‘E农管家’打破了信息鸿沟，让城市工业品以低廉的价格下乡，让贫困农户的农产品从田间地头直达城市农贸市场。”十堰农行相关负责人表示，“Ｅ农管家”三农电商平台的应用，架起了农村新型金融服务桥梁，加快了贫困户脱贫致富步伐。
　　目前，十堰农行“E农管家”在我市各县市区实现全覆盖。今年上半年，十堰农行“E农管家”交易额达14.98亿元，预计年底交易额超过20亿元。
　　机制创新——
　　措施精准发力
　　为更好地发挥金融扶贫作用，让普惠金融真正惠及广大群众，十堰农行积极创新，建立起“四专”帮扶长效机制。
　　专门机构。十堰农行和8个支行全部成立三农事业部，配备支农惠农专业团队。同时，每个支行成立村镇金融服务部，专门负责村镇“惠农通”工程和金融扶贫工作，这在全省属于首创。此外，各支行结合服务半径大小，成立3至5支惠农金融服务流动小分队，把金融惠农政策送到农民手中，现场办理惠农贷款。
　　专项费用。十堰农行坚持“计划单列、优先保障、逐年增加”的原则，实行涉农费用大投入、涉农网点快建设、涉农机具早购置，确保金融惠农政策不折不扣落实到位、农村金融硬件建设快速推进。3年来，该行投入金融惠农费用达5320万元，年均投入近1800万元，相当于全行总费用的三分之一。据了解，该行计划在今后两年追加投入1000万元，专项用于村镇智慧银行和惠农服务网点建设。
　　专项考核。该行针对支行三农事业部设置农户贷款、涉农贷款、小微贷款净增等专项考核指标，与支行领导班子绩效直接挂钩，并将金融扶贫直接纳入支行党建工作考核。
　　专配信贷规模。该行优先配置“三农”贷款规模，确保实现支农贷款“两个不低于”目标。
　　除了创新机制助力扶贫外，十堰农行还通过发挥“科技同业领先、网络全面覆盖”的优势，在全市1792个行政村布设惠农通服务点2350个，在乡镇开设自助银行30家，建设金融扶贫工作站110个，让农民足不出村即可享受贷款、汇款、取款等系列金融服务。与此同时，通过在全市范围内推进“惠农通”工程，不断为贫困群众提供便利服务。（十堰日报&记者 马胜江）我是销售代理机构
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