手机碎屏维修还是换新？众安“赔你碎”终结选择困难症
<meta name="description" content="手机碎屏维修,对于大部分工薪阶层来说，用过的手机屏幕碎裂是一个尴尬的问题：换新手机，价格不菲；维修屏幕，动辄上千，亦是肉疼。">
手机碎屏维修还是换新？众安“赔你碎”终结选择困难症
对于大部分工薪阶层来说，用过的手机屏幕碎裂是一个尴尬的问题：换新手机，价格不菲；维修屏幕，动辄上千，亦是肉疼。
而目前市场上，这样的智能机已达3.8亿量级，屏幕碎裂又是智能机最容易“受伤的地方”，这一痛点如何破解？
互联网保险界的老司机众安保险，近日洞察了这一市场痛点，通过远程身份识别和智能碎屏识别等人工智能技术，率先推出存量机碎屏险“赔你碎”，旧手机最高也能享受2000元的碎屏保险，从此告别“裸奔”。
旧手机从此不裸奔
据了解，众安保险推出的“赔你碎”，保费69元，保额高达2000元，新旧手机均可以投保，并且涵盖了iPhone、小米、华为、魅族、酷派等主流机型，保期一年。
虽然目前市场上也有个别可供旧手机投保的碎屏险产品，不过“赔你碎”的用户体验十分流畅，通过简单三步即可完成投保流程，最快可在一分钟内完成。
首先，准备投保手机A，安装众安保险App(或从其他合作app进入)，点击“赔你碎”产品入口；然后点击购买，投保手机A生成二维码，用户使用协助手机B扫描该二维码；最后，用户扫描好二维码后，手机B自动调用摄像头对投保手机A拍照（二维码页面）并上传照片；识别通过后，投保手机A自动跳转投保页面，用户支付保费后即可完成投保。如识别未通过，则无法投保。
在用户体验方面，相较于同类型产品，“赔你碎”实现了优化，比如当用户投保其他几种手机碎屏险时，需要手动输入15位的IMEI号，消费者可能记住自己的18位身份证号，但对于换来换去的IMEI号，要记住十分困难。“赔你碎”就不需要消费者手动输入，而是通过机器识别技术自动获取。在投保的一年当中，一旦用户的手机屏幕碎裂，可致电众安保险客服【400-999-9595】申请理赔，客服将根据用户所在位置安排工程师免费上门维修或提供寄修中心地址，售后维修服务由众安保险选择优秀的第三方合作完成。
人工智能让“手滑党”亡羊补牢
碎屏险并不是一个全新险种，但它一般只局限某一品牌手机或新机捆绑销售，对于消费者来说，一旦购买新手机的时候没有买碎屏险，后面再想补买碎屏险就没有机会了。所以导致存量手机大部分处于“裸奔”状态。另外，由于手机屏幕市场标准不一，目前市场上更换智能手机屏幕的费用，常常高达上千元，占整机价格的三分之一至二分之一。“裸奔”的旧手机屏幕一旦破碎，消费者往往需要在“维修换屏”还是“更换手机”之间痛苦抉择。而“赔你碎”的出现，则为手滑党提供了“亡羊补牢”的机会。
旧手机之所以缺少碎屏险，是因为有两个“障碍”需要扫除：第一，怎样证明，我现在拍的手机就是我要投保的手机？ 第二，怎样确认手机屏幕是好是坏？而众安保险“赔你碎”作为业务、移动技术、图像识别和机器学习技术结合的范例，通过以下方法解决难题：
远程身份识别技术――确保用户上传照片属于待投保设备（即唯一性），主要通过算法生成身份识别标识图片并自动刷新、监听终端可疑操作等手段；智能碎屏识别技术――基于深度学习的图像识别算法，自动识别可疑碎屏，减少人工干预，降低人工审核成本。并且，深度机器学习算法，在大量样本进来之后，将更加精确。
编 辑：王鹏
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碎屏只能找售后？关于手机碎屏险你知多少
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功能机时代，我们希望手机能做更多的事情。更精致的游戏，更方便地处理工作。智能手机时代，大多数愿望被满足的同时，消费者却开始怀念过去。相较于功能简单但&结实&的功能机，智能手机更像是温室中的花朵，娇贵无比。轻微摔碰，可能直接报废屏幕。随着智能手机的边框越来越窄，2.5D甚至3D玻璃开始大范围应用，手机碎屏的几率成倍上升。对于消费者来说，手机碎屏着实是一件痛苦的事。既要投入时间成本去与售后斗智斗勇，又要花费大量金钱来更换屏幕。众所周知，目前旗舰手机更换屏幕的官方价格基本维持在千元左右（国产旗舰基本维持在新机价格的三分之一）。对消费者而言，更换屏幕的价格实在是过重。但在第三方进行维修，价格上得到优势的同时，也会失去官方质保（在保修期内的产品）。新更换的屏幕其品质也很难得到保障。对于消费者而言，貌似出现了一个两难的选择。在这样的问题下，手机碎屏险横空出世。什么是手机碎屏险呢？通俗的说，手机碎屏险就是为手机屏幕买了一份保险。当手机由于意外而出现屏幕损坏时，可以在相应的投保平台得到赔偿。可以说，手机碎屏险让&滑手族&多了一份保障。一般情况下，手机碎屏险由销售平台与保险公司联合推出。对于其真实性，消费者不必感到怀疑。说起手机碎屏险，不得不提的就是罗永浩以及他的锤子手机。要知道，锤子科技是第一家在发布会上率先推出碎屏保险的手机厂商。对于锤子手机用户，只要支付200元（T系列手机），坚果手机则是99元，便可获得一年内一次免费更换手机（由于意外造成损坏）或者两次免费维修的机会。当一项服务有利于消费者（也有利润）时，想必是没有一家厂商会主动放弃的。锤子科技推出碎屏险后，部分手机厂商以及销售平台迅速跟进，纷纷拿出了自家的碎屏保险业务。从早期的不成熟发展到今天，手机碎屏险愈发完善。支付宝曾推出过一款19.9元的碎屏保险，最终由于赔偿条件存在问题而下架。近期，支付宝重整旗鼓，推出了一款55元的碎屏保险。在投保的一年之内，用户手机屏幕意外损坏后可以免费获得一次更换手机屏幕的机会。京东也有类似的服务，以iPhone6S为例（京东不同手机产品所享受的保险服务并不相同），京东提供了碎屏保（维修次数无限，总维修金额不能超过购买手机的金额），意外保，进水保等多种保险，并且还提供了一年的碎屏只换不修服务（符合条件免费更换一次手机）。苏宁早期为了宣传iPhone，曾经推出过买手机赠送碎屏险的服务。当手机由于意外造成损坏时，用户将得到一次免费更换手机屏幕的机会。但由于苏宁只是苹果的授权经销商而非授权服务提供商，并不具备苹果认可的维修资质。一旦用户选择了苏宁的免费换屏服务，便意味着用户失去了官方质保。这一问题是上述全部苹果手机碎屏险所面对的问题，而且还是不可能避开的问题。一旦用户选择了第三方进行手机维修（手机尚在保修期内），用户将直接失去产品的官方保修。如果想要避免这一情况，用户只能选择苹果官方的AppleCare+。虽说价格&感人&，但终究是官方售后，相较于第三方保险操作起来更加便捷但是，看起来十分美好的碎屏险，真的那么完美吗？千万不要以为购买了碎屏险就万事大吉，想着一旦碎屏就会获得无条件更换。要知道碎屏险终究还是保险，厂商是要赚钱的。消费者以为支付宝的碎屏险非常方便，可很少有人知道其生效时间是投保成功之日起的第三十一天，也很少有人会去注意保单的上限是一千元，超出部分是由消费者自行承担。而更换的屏幕是否是原厂屏幕，更换后又是否会享有官方保修，这些支付宝碎屏险都没有写出来。&此外，购买碎屏险也是有一定门槛的。好比山寨机，翻新机等都是不可以参加的。而近期火爆的曲面屏幕手机，如三星Galaxy S7
edge等也是明确不能参加保险的。单单是写在重要事项里面的信息，又会有多少消费者会去仔细研究呢？
碎屏险是一项人性化服务，相较于国际大厂高昂的售后维修价格，碎屏险显然更接地气。然而，抛去手机厂商自家的碎屏险服务，第三方销售平台的维修服务不可避免的面临着一系列问题。无奈的是这些只能依靠厂商慢慢去解决，作为消费者只能期待厂商多一点真诚，少一点套路。当然，消费者本身也要详细阅读保险的重要事项。出现疑问时多去寻求客服帮助。只有如此，才能做出正确的决策，切实的保障自己的权益。
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第三方登录：后使用快捷导航没有帐号？
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我的屏幕碎了。边框也有一点痕迹。换屏幕是和边框一起换吗？知道的请说一下，谢谢了……
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换过的朋友请说一下，是不是和边框一起换的
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只是换屏幕www.cdbyzs.com成都装饰公司
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五十度阳光 发表于
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哦！边框不是和屏幕一起的吗？
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中框，后盖和屏总成，用了大量的强力粘合剂粘合的
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意思就是边框不一起换？
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换了防水基本就废了吧
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