普通的小区有快递自提柜柜吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-24 10:47 标签： 物流柜
免费使用仅一天后开始收费 小区快递柜收费使用你怎么看？
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核心提示：家住市区南国大厦的陈女士向记者反映，因为其快件存放超时几分钟，她被小区里的快递储物柜收费1元。她觉得很奇怪，单位楼下的快递柜是免费存放的，为什么小区里的要收费呢？
家住温州市区南国大厦的陈女士向记者反映，因为其快件存放超时几分钟，她被小区里的快递储物柜收费1元。她觉得很奇怪，单位楼下的快递柜是免费存放的，为什么小区里的要收费呢？她说：“我家里有保姆，24小时都有人收件的，但我没有收到快递员电话通知，取件提示短信也淹没在众多短信之中，等看到时已经超时了。”4家公司承接快递柜项目目前只有速递易收费使用南国大厦的快递柜属于“速递易”，是成都我来啦网络信息技术公司的下属品牌。据速递易客服热线透露，目前速递易采取快递员与收件人双向收费使用制度。其中，根据使用的柜子大小，向快递员分别收取0.4元、0.5元、0.6元的费用，而快递员通过充值付费可以获得一定优惠。而对于收件人则采用超时收费制，免费使用期限是24小时，超过免费使用期限收取每24小时1元的费用，超过5天会有短信提醒，费用随着超时时长的增加而不断累加。成都我来啦网络信息技术公司华东区域有关负责人说，速递易目前已在温州建设300多个点。快递柜的使用规则中已注明，快递人员必须征得收件人同意才可以使用储物柜存放快件，否则因此引发的相关问题由快递人员负责。陈女士若对收费有异议可以联系速递易客服热线协商解决，如果不想使用其服务，可以申请退订服务，那么到时快递员就无法把陈女士的快件存进去了。而对于收费问题，该负责人说，他们公司作为市场主体有收费自主权，而且他们提供了快件存放服务，收取费用是合情合理的。另外，他们收费是为了支付运营成本，一套快递柜的运营成本至少在5万元左右，其中硬件设备需3万至4万元，另有物业场地租金、电费、维养等费用。一般在设点后的前3个月是试用期，供消费者免费使用，之后开始收费。据市商务局电商处透露，这种快递柜被称作电商智能投递终端服务站(点)，属于我市年度“为民办实事”项目，主要为了解决电商投递“最后一百米”问题。目前主要有速递易、E邮柜、富友“收件宝”和顺丰“丰巢”等4家公司承接我市的快递柜项目。记者从这4家公司了解到，目前只有速递易是收费使用，其余三家均是免费使用。市民：有人赞成有人反对，各有各的理对于快递柜该不该收费，记者通过微博、微信的方式进行了网络调查，对此市民看法不一。正方：超时收费可以理解，可以提高使用率“人家是做生意，不是做公益，收费是可以理解的。我愿意接受这种收费服务，但快递员要经过我的同意再放进去。”市民李先生说，他家小区用的E邮柜是免费用的，希望能一直免费使用，如果以后要收费，他也可以接受，毕竟使用快递柜比较方便。家住亦美大厦的杨女士认为，现在快递柜的免费使用时间都有一两天，足够收件人取件了，而且适当进行超时收费也可以催促收件人尽快取件，增加柜子的使用率。反方：占用公共资源，在小区内形成“服务垄断”陈女士认为，住宅小区的快递柜虽然由不同的公司承接建设，但既然是政府推进的民生工程，就应该统一管理，不管是免费还是收费都实行统一的标准。“这些快递储物柜建在我家小区，占用了业主们的公共资源，如场地、电力、网络等，不应该向业主收费。”家住南汇锦园的蒋女士认为，一个小区只进驻一家公司的快递柜，在小区范围内形成“服务垄断”，业主无法选择使用其他免费的快递柜，只能埋单。快递人员：可提高效率，收费也要用百世汇通的快递员小陈，负责的派件范围是市区上陡门片区。因为负责派件的南国大厦的速递易需要收费，他平均每个月要为此花费200多元。“我送一个快递赚1元钱，储物柜花费几角钱，还有的赚。”他说，因为公司对送件时效有规定，超时要被重罚。使用快递储物柜可以节省时间，避免罚款，因此就算要收费，也要用。申通快递温州分公司总经理申屠军升认为，目前快递业务利润空间少，快递柜这样的收费偏高。公司原则上要求快递员送货上门，除非收件人要求使用快递柜存放。记者联系E邮柜、收件宝、丰巢等快递柜的运营公司，相关负责人均表示暂时都没有收费计划，有的甚至明确表示不会向用户收费。管理部门：相关问题有待法规规范市商务局电商处处长邓世成说，电商智能投递终端服务站是一个新生事物，目前还没有相应的法规，所以其运营管理都处在摸索阶段，面临的问题和挑战都不少。该项目主要由政府指导推进，企业承接建设，政府给予一定补贴，但作为市场主体，企业有收费自主权。温州市快递行业协会会长沙雪荣说，快递柜收费是市场经营行为，在情理之中。但是作为新生事物，由快递柜引发的矛盾问题也不少。例如，快递柜向快递人员收费增加了快递公司成本，快递公司势必会将这部分费用转嫁到消费者身上；再者快递柜存放容易引发“无法当面签收”、“通知延时被收费”、“快件损坏纠纷”等问题，需要国家出台相应法规来规范。他建议，如果快递柜能作为住宅的配套设施由房开公司投资建设，再交由物业管理，那么快递柜、快递公司和用户之间的问题也许会少一点。
来源：温州网编辑：陈诗佳小区放快递柜物业收费吗_百度知道
小区放快递柜物业收费吗
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理论上不该收费，但是不给物业费用，物业会让你安装么？
收，要收入场费，还有电费。
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小区门口的“智能快递箱”你家也有吗？
　　　　你还在担心快件放在物管丢失吗？还在为专程下楼取件烦心吗？近日，一种能智能接收快递的操作系统在多个小区出现，只要凭短信密码，便可不受时间限制随意取件，该操作系统有何利弊？记者进行了走访。取件不受限 输密码即可取　　“取快递完全不受时间限制，妈妈再也不用为我守包裹了！”家住九里堤北路社区佳美花园的何女士是一个“网购狂”，过去她常常因回家晚，而无法及时取到快件，如今每当有快件到货，她的手机会在快递员投递时收到短信密码，无论下班多晚取件时只要输入密码，就能拿到宝贝。“为我们也减少了许多工作量。”一位物业工作人员告诉记者，为方便业主，常帮忙签收，虽认真负责，但偶尔还是会出现纠纷，有了自助快递箱，他们也觉得更加方便。超时要收费 你咋看　　“速递易”虽方便，但“超过48小时不领取将以每24小时收一元钱”这项规定也有争议。王小姐说，她常常收不到提货短信，一次她收到了“迟到”的短信，去提货时系统竟让她先支付10元。就此，记者咨询了“速递易”客服，客服解释说：“初衷不是为了收费，是督促业主尽快取走邮件，不占用公共资源。”　　华西社区报记者 吴小红
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