淘宝网退货淘宝卖家不退款怎么办钱怎么办

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淘宝买家如何处理购物纠纷 申请退款卖家不同意怎么办
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淘宝买家如何处理购物纠纷 申请退款卖家不同意怎么办 网站也是在做淘宝 所以经常会有朋友来问小编 比如卖家不发货怎么办 收到的东西不好怎么办 卖家不同意退款怎么办之类的 今天小编就给大家带来一些解决办法 希望能帮到大家 &
& 1、卖家不发货:可以直接申请退款 或者投诉卖家(需要72小时未发货) 理由就是没有72小时内发货 2、如果是实物货物,先看一下订单信息,订单里的卖家信息比较详细的,尤其是有地址和联系电话的,最起码是骗子的可能性很小,如果上面信息都看不到,那就要小心了。 .有问题先和卖家聊天商量,如果和卖家协商好了,就按双方协商的来处理,如果卖家一直不回应,那就只能进入下一步,退货维权。但是退货之前,一定要截图留下证据,必须是旺旺的证据,qq之类的其他聊天淘宝不支持。 在【已买到的宝贝】页面中,找到要退款的订单,单击【退款退货】进入维权页面,如果收到货物想退,选择【退货退款】,如果没有收到货就单击【仅退款】,然后详细填写相关内容,有截图一定要上传证据,然后【提交申请】。 提交申请后很快就会收到卖家的回应,这种情况多数是卖家不同意,这就要相互之间进行拉锯战了,一次次修改申请,记住,要心态平和,不要骂人,更不能不提交证据 如果一直不同意 可以等2天 然后申请淘宝小二介入 一般只要你有理(一定要有证据) 小二会直接同意退款
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··········  前几天在淘宝上的(臭美小娘子韩版女装店)拍了一条裤子,由于本人刚生完孩子,身材走形,就拍了个30的号,估摸着应该能穿吧,毕竟116的体重也不算太胖。结果收到货一试穿不了,就问了卖家能不能退货,卖家很爽快的说可以。结果我给他寄回去了,快递显示签收了,他却说没收到不给我退款!遇到这种无良卖家该怎么办?  
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    这是快递单子
    怎么办呢?
  退款时间到了会自动给你退款的,如果这期间他拒绝退款申请,马上淘宝小二介入。
  @嬛嬛袅袅楚宫腰 5楼
23:31  退款时间到了会自动给你退款的,如果这期间他拒绝退款申请,马上淘宝小二介入。  ------------------------------  是吗?万一他死不承认收到货怎么办啊
  @嬛嬛袅袅楚宫腰
23:31  退款时间到了会自动给你退款的,如果这期间他拒绝退款申请,马上淘宝小二介入。  ------------------------------  @Nancy欢
23:56:08  是吗?万一他死不承认收到货怎么办啊  -----------------------------  你保留了快递底单的话,就让快递公司帮你查,你就说对方说没收到货,让他们出示已收货的凭证。不过快递公司的物流信息,淘宝是予以采信的,不由得他说没收到就是没收到,到时候淘宝会强制他给您退款的,不用担心。
  @嬛嬛袅袅楚宫腰
23:31  退款时间到了会自动给你退款的,如果这期间他拒绝退款申请,马上淘宝小二介入。  ------------------------------  @Nancy欢
23:56:08  是吗?万一他死不承认收到货怎么办啊  -----------------------------  @嬛嬛袅袅楚宫腰 7楼
00:00  你保留了快递底单的话,就让快递公司帮你查,你就说对方说没收到货,让他们出示已收货的凭证。不过快递公司的物流信息,淘宝是予以采信的,不由得他说没收到就是没收到,到时候淘宝会强制他给您退款的,不用担心。  ------------------------------  谢谢你啊
  你也太心急啦,有时候物流显示签收是快递员自己签的,并没有当时就派送到收件人手里,你等两天再问问吧。就算他想不退也不行,快递单是证据。  
  没事,你有快递单号在,找淘宝小二。
  不用担心的,货如果真的卖家没有收到那就是快递公司丢了,到时找快递公司赔你货款,如果快递公司证明是卖家收到货了,淘宝会帮你退款的。本人开淘宝店己经三年了,什么奇怪的情况都碰到过,因为是网购,大家都没有在现实中接触过,交易过程中出现一些小状况的确有点心惊肉跳的,但你这种情况是绝对没有问题的,也很有可能不是卖家故意欺骗你的,应该是快递公司那边的缘故的。
  有时候快递员会自己先签收 在进行派送的 你太心急了 别回头误会了人家
  打快递公司,我以前也碰到一个,老不退款说没收到货,我就打给快递,过了半天快递老板很霸气的回了我一个电话,说卖家已经确认收件了,她要是敢收到东西说没收到,就弄死她,,,,,,,,  
  肯定是误会卖家了
  一天。。。。。
  申请淘宝小二介入,我之前就是在淘宝买的衣服,卖家发错码了,然后同意我退货。卖家收到货后就不同意退款了,我也是第一次碰到这种事,就申请了淘宝介入。你把聊天记录还有快递单以及卖家签收的证据全部截图发上去,只要理剧够充分淘宝一般都会支持买家的,到时间钱就会由淘宝返还给你,所以不要担心。  真是不理解现在有些淘宝卖家怎么了,这不是没事给自己找事嘛,吞了这些钱能发了是怎么的  
  @球球是只狗dog 15楼
14:42  申请淘宝小二介入,我之前就是在淘宝买的衣服,卖家发错码了,然后同意我退货。卖家收到货后就不同意退款了,我也是第一次碰到这种事,就申请了淘宝介入。你把聊天记录还有快递单以及卖家签收的证据全部截图发上去,只要理剧够充分淘宝一般都会支持买家的,到时间钱就会由淘宝返还给你,所以不要担心。  真是不理解现在有些淘宝卖家怎么了,这不是没事给自己找事嘛,吞了这些钱能发了是怎么的  ------------------------------  就是呀,都四五天了还是不给我退款,楼上说我误会卖家了,就算快递先签收这么几天也该收到了吧。
  我有次买到一双鞋,两只是朝着同一边扣鞋带的,果断拍照申请退货,淘宝给我极速退款了,然后卖家签收很多天之后就是不确认收到。我联系卖家,她不搭理我,我说淘宝早就给我退款了,我就想要确认了走退货运费险。她才说马上处理。。。
  @选择好点的
11:25:00  打快递公司,我以前也碰到一个,老不退款说没收到货,我就打给快递,过了半天快递老板很霸气的回了我一个电话,说卖家已经确认收件了,她要是敢收到东西说没收到,就弄死她,,,,,,,,  —————————————————  好搞笑怎么破??  
  @Nancy欢
22:08:00  @球球是只狗dog 15楼
14:42   申请淘宝小二介入,我之前就是在淘宝买的衣服,卖家发错码了,然后同意我退货。卖家收到货后就不同意退款了,我也是第一次碰到这种事,就申请了淘宝介入。你把聊天记录还有快递单以及卖家签收的证据全部截图发上去,只要理剧够充分淘宝一般都会支持买家的,到时间钱就会由淘宝返还给你,所以不要担心。   真是不理解现在有些淘宝卖家怎么了,这不是没事给自  —————————————————  很多卖家都不处理退款等时间到了自动的,淡定。就像有些买家收到货不确认等自动付款差不多。  
  退货最好要拍照,你物品完好无损,和快递单一起拍张照片
  急什么。。。到时候自动就给你退
除非他拒绝你再着急
你有单号有物流你怕啥
  你还好啊
我物流单号被朋友扔了
卖家就死不承认收到货了
这种商家死后代的  
  你在上面写物流单号了吗
  你应该在淘宝退款里面写单号
<span class="count" title="万
<span class="count" title="万
<span class="count" title="万
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