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338万人活跃参与 P2P网贷投资者教育怎样靠谱
来源：盈灿咨询
作者：童颖曼
摘要：现阶段，平台的投资人教育主要采取线上、线下投资人教育和特色投资人教育三种方式。
据盈灿咨询和联合发布的《P2P2016年6月月报》显示，2016年6月，P2P行业的活跃已达到338.27万人，行业累计成交量成交量已突破2.2万亿人民币。 网贷行业一直不缺话题，一边是活跃人增加、累计成交量攀升的消息不绝于耳，另一边是平台、的新闻层出不穷。部分负面新闻，误伤了正规经营平台，不仅导致了投资人不必要的损失，而且影响行业正常发展秩序。投资人对网贷行业了解不够、风险意识不强、风险识别能力较差引起了部分平台的注意。为保障投资人合法权益，推动行业健康发展，这些平台开始对用户开展持续的、系统的。笔者将在本文从P2P网贷行业投资人概况、投资人教育方式和投资人教育面临的挑战三个方面，对P2P投资人教育的现状进行分析。 一、P2P网贷行业投资人概况
1.活跃投资人数
图1 P2P网贷行业近一年活跃投资人数
2016年6月，网贷行业的活跃投资人数已经接近338万人，相较于去年同期，人数增长超过一倍。在过去的一年中，随着监管政策的落地和季节性原因，网贷行业投资人数有所波动，但上升趋势依旧十分明显。投资人数的快速增长，带来了部分“小白”投资人，他们对网贷接触不长、了解不深，缺乏风险识别能力，因此平台投资人教育显得越发重要。
2.投资人年龄分布
图2 部分P2P网贷平台投资人年龄结构
笔者根据部分平台公布的运营报告，得出了图2的数据。可以看出，80后是网贷投资人的主力军，紧接着是70后。大部分平台90后投资人数已接近甚至超过60后及以前投资人数，成为平台投资人的重要组成部分。投资人倾向年轻化，侧面反映了部分投资人的相对不足，需要平台进行投资人教育。
值得注意的是，虽然80后、90后投资人数占比逐渐增加，根据和的运营报告显示，60后投资人的人均最大，对于该类投资人，需根据年龄特点采取合适的投资人教育方式。 二、P2P网贷平台投资人教育
目前，已有部分平台着手投资人教育。平台开展投资人教育，既可以引导投资人相对安全高效的进行投资，又可以宣传平台，体现平台的社会责任感和品牌公信力。现阶段，平台的投资人教育主要采取线上投资人教育、线下投资人教育和特色投资人教育三种方式。、、、、、红岭创投、和等平台，在投资人教育方面已经做出了一定成果。 表1 部分平台投资人教育方式
1.线上投资人教育
P2P网贷平台的投资人中80后占比最大，这部分用户在网络上活跃度较高，故而官方和微信公众号成为了投资人教育的主要阵地。官方论坛能够为投资人提供，资深投资人乐于在论坛分享。微信公众号则偏重于热点话题和行业整体发展，有利于投资人对网贷行业政策和发展趋势有所了解。红岭创投、积木盒子和爱钱进等平台的论坛人气颇高，宜人贷、范则侧重于论坛上工作的系统性，拍拍贷、和的微信公众号则十分活跃。 大多数有官方论坛的P2P网贷平台，都有类似于“理财讲堂”、“酷讲堂”和“”的投资人教育板块。论坛中的大部分内容是平台和资深投资人分享的新手知识、类型选择、和如何鉴别平台等。论坛，精华帖可达到上万的浏览量，有不少投资金额上百万的用户晒投资经验和收益。积木盒子和人人贷的论坛中，除了分享P2P网贷投资经验，还会分享一些、。理财范的社区里也推出了教育专业版块“”，从行业知识、监管大势、等几个维度，开展投资者教育。 随着投资人逐渐从PC端转向移动端，利用微信公众号进行投资人教育成了重要的教育方式之一。高质量的微信公众号文章，有上万的点击量，投资人教育的效果可观。拍拍贷用微信公众号定期发布文章解答用户中遇到的疑惑和问题。点融网分享的内容，则更倾向于宏观经济和网贷行业发展。 2.线下投资人教育
平台通过线下交流会和考察大会进行内容丰富的投资人教育。部分平台的运营报告表明，60后和50后投资人的人均投资金额最大，该年龄段的投资人在网络上的活跃度不如80后和90后，他们更讲究“眼见为实”。这也是参与线下考察和交流会的投资人年龄相对较大的原因。当前，平台对线下投资人教育重视程度加大，平台定期前往全国各大城市开展投资人见面交流会和邀请投资人实地考察。 投资人见面交流会和考察大会，是投资人和平台进行深度交流的大好机会。平台向投资人分享投资观点，有利于引导投资者建立正确的投资习惯，并加深投资人对平台的运营现状的了解。同时，平台还可以根据投资人提出的问题，明确哪些是投资人最关心的内容，以便优化平台运营。 例如，理财范定期在全国各大城市开展投资人见面交流会“范局”，由平台高层为投资人现场普及，并对投资人在投资中的疑问进行现场解答。迄今为止，“范局”已在北上广深等12座城市开展。的资人考察大会已经举办了三届，平台邀请投资人参观平台总部办公环境、抽查标的资料和对质押车辆实地考察，并针对投资过程中的疑问进行沟通交流会。 3.特色投资人教育
除了常规的线上投资人教育和线下投资人教育，一些平台尝试推出了形式新颖的投资人教育活动，例如理财防骗漫画、直播、投资者教育动画视频、微电影和微信群课堂等。这类教育内容，能够给投资人留下深刻的印象，要求平台要“会玩”。 信融财富的月刊《信o融》里，开设了“信o识”板块，用漫画的方式为投资者揭秘理财骗局，并且联合和深圳市消费者委员会推出了漫画版《常见理财骗局大揭秘》手册。红岭创投拍摄了金融微电影，教育投资人提高风险意识。理财范与专业投资者教育机构炼金术学堂达成了战略合作，通过通俗易懂、传播性强的动画短片形式开展投资者教育，目前已经筹划了4期，由理财范创始兼CEO申磊作为卡通形象，分别涉及、安全、等角度。人人贷邀请行业专业人士作为嘉宾，在微信群为投资人进行主题课程，普及P2P网贷和宏观经济知识。 值得一提的是，最近大热的直播也已经被引入到P2P网贷投资人教育中。麻袋过直播进行，并在直播节目中回答投资人关心的热门话题。已经进行了3场直播，内容包含平台风控、信息披露和运营技术等方面，解答了投资人问题。3场直播，在线观看人数累积超过10万人。 三、P2P网贷平台投资人教育面临的挑战
首先，目前不少平台对投资者教育的重要意义还没有提升到平台的日常工作中来，缺乏对投资者教育工作的整体规划。像宜人贷、理财范、积木盒子这样将投资者教育视为一项长期性、系统性工作的平台尚且不多，然而投资者教育需要整个行业全体平台的共同努力。 其次，相较于单月有300余万活跃投资人的P2P网贷行业，当前接受教育的网贷投资人数量有限。对投资人进行沟通教育，需要平台开设论坛、举办和考察大会等，消耗人力财力，却不能马上带来平台投资人数量和成交额增加。并不是所有的平台都愿意支付投资人教育带来的费用。 再次，投资人教育短期内带来的效果不明显。投资习惯是长期形成的，投资人一些不正确的投资习惯无法在一两次交流会、微信答疑和论坛投资经验分享中完全改变。同时，新手变成经验丰富的投资人需要一段时间的系统学习，也需要用来“练手”，短期内难以做到收效明显。 最后，单个平台的投资人教育内容无法做到全面和绝对客观。做投资人教育的平台由于精力有限，不可能对P2P网贷投资知识全覆盖。资深投资人分享的经验，带有明显的个人色彩，投资人的风险偏好和不同，即使是成功的投资经验，也无法完全复制。因此，投资人为获取理财知识，需要通过多种渠道多看多学。 建议
去年年底出台的《(征求意见稿)》指出，需要持续开展网络知识普及和风险教育活动。随着监管政策的陆续落地，平台是否开展投资人教育，可能成为监管机构今后的考核内容之一。行业协会可联合平台，进行系列投资人教育。 同时，P2P网贷平台需要制定全面的投资人教育规划，将投资人教育作为平台日常工作的重要部分。在教育内容上，平台可根据自身特点，从投资人年龄分布和投资金额的角度出发，设计具有平台特色的教育内容，以提高投资人教育效果。
温馨提示：以上内容仅为信息传播之需要，不作为投资参考，网贷有风险，投资需谨慎！
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回复海汇众筹/客服: 可能是因为，QQ群用来交流比较多，教育的作用不大。也有可能是作者漏掉了……
教育，提醒投资人慎重考虑，都是很必要的。
很多平台都有自己的QQ群，怎么没在表格中出现？
对投资人最好的教育是雷 ，对平台最好的教育是经侦雷，一个E速贷加速了多少平台向合规努力？
确实要加大投资人教育，学会甄别平台，识别风险
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投资人QQ群
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关注社会责任 运用技术创新实现投资者教育
来源：华夏经纬网 11:29:20
　　【编者按】面对竞争激烈的互联网金融市场，网贷平台如果能够提供很好的用户投资教育体验，无疑有助于新老用户的平台使用黏性。谈到教育，特别是对投资...　　面对竞争激烈的互联网金融市场，网贷平台如果能够提供很好的用户投资教育体验，无疑有助于新老用户的平台使用黏性。谈到教育，特别是对投资者的教育，要关注的不仅是网贷平台企业的社会责任，更涉及到投资教育的技术途径问题。要提升大数据时代的互联网金融投资者教育水平，网贷平台需要利用先进科技手段对投资者进行精准分析，尤其是对投资者风险承受能力进行客观评估和精细化分析。工欲善其事，必先利其器，网贷平台用户群体多样化，具有互联网分散化特点，如何研判投资教育的真实需求和定制化需求的确是个技术活。　　网贷平台对于投资者教育主要有以下几种形式，比如开展定期讲座，利用公司网站、自媒体平台普及一些风险常识等。但是目前大多数平台是顺带而为，缺乏系统性，甚至认为用户教育是负担成本。殊不知投资者教育对于平台发展是有战略性意义的，投资者的投资水准和风险意识与平台的发展呈正相关关系，平台用户投资教育水准越高，越能反映出平台的运营水准。　　及时赚时刻不忘加强用户教育，开展多维度的推进工作，从投资者客观实力和主观风险偏好两个维度，评估投资者风险承受能力。例如，在客观实力方面，及时赚着重考察投资人的基本信息、资产信息、投资行为、消费行为等;在主观风险偏好方面，及时赚着重考察投资人的投资规划、投资经验、风险认知水平、风险敏感度等。　　及时赚会通过在对投资者进行风险承受能力等级区分后，需要明确各等级风险承受能力投资者可投资的产品范围，并通过平台适配系统自动实现。让风险承受能力高的投资者可以投资相对高风险产品，风险承受能力低的投资者只能投资相对低风险产品。同时，通过媒体报道渠道、开展交流活动，利用公司官方网站、自媒体平台普及互联网金融基本知识，同时，对用户进行风险测评帮助用户了解自身风险承受能力，并在日常宣传和融资项目中进行充分的风险提示，系统、持续地推进投资者教育。　　微观上，网贷企业需要制定相应投资者教育计划并予以推进。宏观上，投资者教育也需监管层和行业协会从更高层面进行引导和推动。比如，从政策法规、社会舆论、公司内控制度乃至项目等各个层面推进投资者教育。及时学才能及时赚，及时赚力推投资者教育市场信息网&&& 14:54:56&&&来源: 经济网&&&评论：
　　网贷平台之所以最具互联网精神，是因为其平台技术可以让交易信息变的更充分更透明，同时为投资者决策分析提供丰富的参考依据。不过，面对投资，不是所有的网贷平台用户都具备丰富的专业知识和投资经验，会出现即使网贷平台提供了必要的决策依据信息，用户也往往因为缺乏必要的判断力和风险识别能力而无所适从。中国互联网金融行业在经过数年发展后势必在实战中培养和提升了网贷平台用户的投资理性和风险规避，但是这些都是靠在市场中磨练交学费获得的成果，这种被动的吸取教训，不是系统正规的投资者教育。系统的投资者教育强调对风险的预判和投资回报的合理预期，最关键的一步是教会投资者如何正确选择可靠安全的优秀网贷平台。
　　随着市场的持续稳定发展，衡量网贷平台的标准不仅是合规和好项目，更需要强调平台的社会责任度和投资教育的附加价值。提供系统投资者教育的网贷平台才是好平台，负责任和勇于担当的平台。光明正大的教会投资者是一种自信的表现，会更加凸显平台的专业度。正如网贷新秀及时赚提出的&及时学才能及时赚&的投资者教育理念，其在官网专门开辟&网贷课堂&频道，集中介绍互联网金融特别是网络借贷知识，比如在投资风险方面，及时赚向投资人强调，任何投资方式都会有相对应的风险，在投资前，出借人都应了解网络借贷的相关风险，确保自身具备相应的投资风险意识、风险认知能力、风险识别能力和风险承受能力。平台用户往往会用这些标准反过来评判平台的优劣，只有经得起标准对比的平台才是真正值得信赖的平台。
　　网贷平台对投资者风险承受能力的测试，主要目的是为了合规进而提高销售。互联网金融投资参与者具有特殊的投资者特点，所以及时赚平台在对投资者进行风险承受能力测试时，除了满足合规外，还会帮助投资者真正了解自己的风险认知水平，并通过一定的方式，帮助其提高风险认知水平。网贷投资者教育要走的路还有很长，需要相关政策的规范引导，公司、行业协会、媒体多方共同努力。
　　总之，将投资者教育作为风险治理的重要一环，是当下网贷平台发展的现实要求。作为最贴近用户的网贷平台，必须承担起&用户教育&的责任。只有将投资者风险教育与互联网金融规范发展相结合，才能最终达到既能保护投资者合法权益，又能促进互联网金融平台健康、有序发展的目的。
责任编辑：秦亮
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