明明在家 为何不送货上门|快递|快递员_凤凰资讯
明明在家 为何不送货上门
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海都讯 明明在家，为何不送货上门，却要收件人自取，快递公司这行为合理吗？昨日，福州仓山区陈先生向本报95060反映，社区新开了一家快递驿站，快递员可将包裹存放在驿站，方便客户自取。这本是一件好事，可问题是客户在家，也要自取。
原标题：明明在家 为何不送货上门海都讯 明明在家，为何不送货上门，却要收件人自取，快递公司这行为合理吗？昨日，福州仓山区陈先生向本报95060反映，社区新开了一家快递驿站，快递员可将包裹存放在驿站，方便客户自取。这本是一件好事，可问题是客户在家，也要自取。收件人：放驿站前 需征得客户同意刚刚过去的小长假，让陈先生唯一不爽的是，包裹需跑到小区外的快递驿站去自提。9月4日，陈先生从广东网购了两件灯饰品，在翘首以盼快递员送货上门时，却收到了两条分别来自天天和韵达快递的通知短信，告知凭号码到小区外的一家快递小站去自取。 陈先生认为，快递员将包裹存放驿站前，需征得客户同意才行，如果包裹大或距离远，这会给客户增加麻烦。快递公司不管市民在不在家，就发短信让客户去他们指定的地点取件，“这样快递员是少跑腿了，可是买家就麻烦了。”快递业：部分快递员图省事 未及时沟通采访中，不少快递行业相关人士也坦言，快递行业太辛苦，快递员流动性很大，素质也是参差不齐，造成部分快递员图省事，没有及时沟通，让客户自取。 对此，福州市快递行业协会宋会长认为，往定点自取的派发方式，是这一两年国家引导的一种发展趋势。由于快递员要真正做到送货上门在现实中难度比较大，快递配送时间常常和居民在家时间错位，再加上快递员流动性很大，上门入户也会存在风险。为此，目前国家在引导定点自取的方式，而这些定点实际上可以看作是快递公司在小区的中转点，这些固定点一般会配备监控等，居民自提同样可以验货签收。而对于有需要上门服务的居民，目前快递协会这边也在研究探讨新的模式，建议快递公司在小区的固定点提供跑腿服务，充分利用小区内富余的劳动力，满足居民不同的服务需求。 而闽君律师事务所卓文彬律师则认为，快递送货上门的难处可以理解，但是快递公司派发件到小区驿站，需提前征得客户同意，否则快递公司则没有尽到义务。
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现在的快递都不送货上门了吗？
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18:31 | | |
这几天在网上买了不少东西，有淘宝的，有拍拍的，还有在凡客买的衣服。发来的包裹走的快递自然也都是不一样的，有申通的，有圆通的，有EMS的，还有凡客专送的，但是普遍都有一个问题，就是都不送货上门了。先说说申通吧，申通打第一个电话的时候，让我下去拿，我没去，让他送上来，结果他说没时间，而且现在都是送到门口，自己下去拿，我有点不高兴，就说你要不送就退回去吧，他说迟一点给我送来，结果迟了几个小时后，他还是送货上门了，我也勉强还能接受。EMS发货过来的时候，打电话让我自己去拿，说上面没有我家的地址，结果我跑去拿了一看，上面的地址写的清清楚楚，我拿给他看，他说没看见，我狂晕！至于凡客的，第一次给我送的时候，也不送上门，正好又是早上，我老公还在迷糊呢，结果跑下去拿了，我老公问他为什么不送上门，他说不负责送上门，我老公说你们拿钱做事情这么不负责任啊，那个快递员竟然说了一句，又不是他们拿钱。那我想请问下，你不拿钱，那你送的货都是白干活吗？后来我跟卖家商量了一下，改用货到付款，这下子总算是给我送货上门了，还算过得去吧！最可恨的是圆通，给我送货的时候，打我手机，让我下去拿，我说你们快递不都是送货上门的嘛？为什么要我们自己下去拿？他说现在都不送到家，都是送到门口，自己去拿。我就是不下去，我说你要不送上来，你就拿走吧，结果他还真的拿走了。气死我了，我立马跟卖家联系，卖家一边跟我说不好意思，一边跟圆通的人联系，隔了10来分钟，这个圆通的老男人还是给我送上来了，我签单的时候，那个老男人还给我来了句，下次你不要走我们圆通走了。我没理他。更可气的是，因为衣服大了，我要重新发回去换，跟卖家商量了一下，卖家说只有走圆通还便宜些。没办法，我又打电话给圆通来拿货，真是超不情愿的。他来了以后，我知道他肯定不会上来的，我就自己下去，没想到又是那个老男人，我也没跟他说什么，就说发到广州，结果他说要20，我说为什么要那么贵，他说你又不是卖家，又那么远什么的，跟我说了一大堆，我一句话也没说，结果他给我来了句，你想投诉我吗？我又一次晕菜，还是依旧没说话，那个老男人就很拽的骑车走了。我心里在想，这种人，真是懒得跟他一般见识！这就是我这几天碰到的快递员，后来跟卖家了解了一下，发现他们也有很多抱怨，因为快递员的原因耽误他们的销售，他们也投诉过，但都得不到解决。快递公司就一个概念：你要找我们快递，你就要按我们的规定来，要不你就换一家，反正你不找我们，也有别人找我们！是不是现在的快递公司都那么狂啊？拿了钱不干实事？难道说城市的物流被快递垄断了，快递公司就可以这么嚣张吗？送货上门这是快递最基本的准则吧，现在连这最基本的准则都达不到，还做什么快递呢？不知道各位是不是有和我遇到同样的事情！真的很让人头疼
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& 快递现在不送上门了，每次都直接放快递柜，怎么破？
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发现自从小区里面有了快递柜之后，就没有快递送上门过（京东亚马逊这种除外）。也不看家里有没有人，每次都是直接放在快递柜，快递柜一个短信发过来，还只能免费存放24小时，没看到的话不知道超过了会不会收钱。
也有小区门口跟某快递的合作点，直接放在某个店里，发个短信让我们自己去拿的。（我觉得这种很恶劣，因为我们的信息就都被别人知道了）
最开始遇到这样的好烦躁啊，后来遇到多了也就习惯了。但是有时候遇到东西很重，我一个孕妇根本搬不动的时候还是很生气。
也电话投诉过，然并卵~~~
现在应该好多这种情况把，大家都是怎么办的啊？
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跟你情况一样，后来我就在地址上注明不要放快递箱
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我们小区就从来没有送上门过，全部放箱子里，来个短信，小区里面有4.5个品牌的收件箱，放不下的就放物业，或者地下车里里面还有个快递超市去取
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现状如此，没办法。
你要想想，过去你还得自己去店里买提回来哦
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原来还送上门，装了快递柜以后就没有了。好在我们小区不大，我在想那些大的小区怎么办
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那我下次试试~
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我蛮喜欢他们放快递箱，我住六楼，拿个快递麻烦死～～～我每天遛狗，遛狗的时候顺便拿快递
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但是快递是收费啦，而且快递的责任就是送货上门，而不是物流点自提
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小东西就可以，
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有好处也有坏处，男滴不怕，如果是女滴还是单身的，送上门极其危险
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我都直接写放快递收件箱，我觉得挺方便的，尤其是家里没有人的时候。要是太重不方便就派老公下班的时候顺进来吧
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现状如此，没办法
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雪漫溪山 发表于
回复 黛玉～葬花 的帖子
小东西就可以，
大东西我也搬不动啊。
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你这么说也是的
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个人觉得放箱子和超市还是蛮方便的。
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哎呀，我好喜欢他们放箱子，免得我下楼拿呢
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问题是没有那个规定这个送货上门的门是哪里啊。我记得最早的时候是要直接送上楼敲门的，后来大家也习惯下楼去取了。现在其实快递柜也有它方便的地方，上班或者不在家的时候收件比较方便，这个要看情况吧。你可以注明派送前必须电话联系，联系的时候说要求必须送到手上。当然现在很多快递不是那么正规，比一定会听你的，所以罗，看情况吧。顺丰一般没问题
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你好，圆通快递不都是送货上门的么？我晚上
你好，圆通快递不都是送货上门的么？我晚上上班，我白天在睡觉，他送到我楼下了，叫我自己下去拿，我说我现在穿着睡衣不能马上下去，他就说那等你有空了到公司去取吧，我还没说完他就挂了，这个态度让我很生气，你觉得我改怎么办
你好，可以投诉。
刘焕廷法律服务团队许瑞霞为你解答
大家都在问的消费权益问题
可以起诉解决的。
协商赔偿实际损失并维修防止再次漏水
协商赔款并修理杜绝再次渗水
你好，春节将至，许多快递公司都放假。你可以看看快递单上承诺货到日期，如果对方确实违约那么就要承担违约责任。
找物业公司
(00:00:00-23:59:59)
擅长：债权债务婚姻家庭保险理赔
备注：不接受江苏-无锡地区咨询
你好，可以报警处理。。
你好，具体是什么情况呢？
你好，协商不了的可以起诉处理的。。
你好，追不回了，报警的话有治安处罚的
你好，看具体案情的，
你好，具体可以咨询民政局
你好，法律上没有地皮钱这一说，里面都包含什么问题呢？