现代化数据中心需要考虑哪些中欧新趋势势

腾讯在企业服务领域有哪些隐秘布局?|观点
腾讯在企业服务领域有哪些隐秘布局?|观点
这是B2B新势力在2018年第4篇原创观点。
人口红利的消失以及人力成本的上升,最直接的影响便是催生了万亿级企业服务市场的海量潜在需求。互联网巨头更为敏感,腾讯就是其中之一。腾讯本身的优势在于C端,然而通过延展社交属性,以及跨马加鞭在云计算领域追赶阿里。其势能不可小觑。微信培养了中国用户成熟的使用习惯,这使得腾讯在市场空间、技术储备、用户习惯上更具优势。
一、四大产品布局
腾讯云今年在产品、客户和市场各个方面有大幅进展。
日,腾讯云重庆黑石数据中心正式对外开放服务。腾讯方面表示,该数据中心依托黑石服务器集群搭建高性能计算(HPC)专区,输出超算云解决方案,为西南地区工业制造业提供高性能计算力和互联网科技能力。
日,在“2017百度云智峰会(ABC SUMMIT)”上,百度副总裁、百度云总经理尹世明表示,百度云ABC已经深入物流、工业、金融等领域,那场大会首钢、宝钢两家工业巨头成了最受关注的嘉宾;2017年11月,阿里云宣布将在广东建设阿里云工业互联网云平台,将全国工业云总部定于广州,未来要以ET工业大脑持续与广东制造业融合;2017年12月,腾讯云在乌镇世界互联网大会上发布了腾讯首个工业云平台。
腾讯云的优势还在于与腾讯AI深度结合在一起。人工智能的机器学习和深度学习需要大量数据训练,腾讯拥有广阔业务场景,积累的数据存储总量超过1000个PB,比15000座世界上最大图书馆(美国国会图书馆)的藏书量还多,同时还拥有国内规模数一数二的计算集群。
2、企业号&企业既同仇敌忾,又彼此竞争
2012年WX用户突破1亿时,腾讯内部的研究部门就展开了微信办公的相关工作,意图把微信的应用场景拓展到企业内部办公。在企业级市场的野心,重点依然是个人社交化。
2016年底,阿里钉钉公然在腾讯总部周边地铁张贴巨幅广告叫板微信,暗示用WX来做日常沟通工作效率低下;收到“战书”一周后,腾讯在其WX公众号矩阵上集体发声宣告,内测已久的企业微信正式对外开放,并同时支持 iOS、Android、Windows 和 Mac 四个平台。
2016年IT领袖峰会上,马化腾曾经对企业级市场下了“慢工出细活“的定义,同时发出“不是靠几篇PR稿就能做起来”的感慨。随之而来的就是四月初,阿里钉将战火直接点燃在腾讯的家门口,这一系列的挑衅或许已让腾讯内部压力山大。战火烧到了家门口,从公关层面来说,即将上线的对抗级产品——企业WX无疑将承担更大的压力,此时,借助于已打磨了近2年的“同袍兄弟”——WX企业号所积累下的大量企业级用户资源,迅速沉淀到企业微信中,才能让这只反击的拳头出的更快,更狠。
企业WX的功能来看,与阿里钉的切入点基本一致。除了传统的同事群聊、点对点单聊外,着重集合了工作场景能够应用到的公费电话、邮件、考勤、公告以及请假审批等功能。
2017年12月,企业微信大打一轮广告,说明腾讯正在重推这一产品。
企业WX与WX企业号,同是腾讯系的企业级产品,却又存在竞争。
(1) 两者之间的信息触达连通上需要更好的兼容,包括通讯录字段等,所以后续有可能将调整通讯录的数据库字段,以达到更完美的匹配;
(2) 开放手机号与微信自动匹配功能,杜绝拥有两个以上手机号/微 信号的用户在两个平台上出现信息错位的可能;
(3) 开放API接口,让更多优秀的第三方研发团队进驻,迅速扩充工作台上的的应用种类,并且由此可能衍伸出与企业微 信紧密相联的第三方企业级服务生态圈。
12月21日,腾讯在北京召开“企业微信合作伙伴大会”,正式对外阐释了企业微 信的发展策略,当中包括更加开放的接口与插件能力,以及对第三方合作伙伴(以下简称“ISV”)一系列的扶持计划,具体为:
四项开放能力:开放130 多个 API 接口;提供更多微 信插件;提供注册定制化;开放硬件设备接入。
四类支持措施:创建“第三方应用市场”;设立亿元服务奖励基金;成立企业微 信“合作伙伴学院”;开展产品联合宣传。
3、腾讯企点
2017年9月腾讯企点公布了一系列企业级黑科技,进一步突出了其作用,为企业获得潜在客户,让流量真正变成商机。
腾讯企点是以QQ、微信等社交IM为基础开发的CCM(客户沟通管理)系统,旨在为企业全面融合通信资源和能力,多通路极大化提升触达客户能力,扩大营收;同时借助其精准营销、办公协同、客服接待的能力,协助企业全面降低经营成本;帮助企业打造私有客户库,全面降低因平台或人员变动产生的客户流失风险。腾讯企点还将与腾讯云一起,为企业构成从IaaS、PaaS到SaaS的全面服务。
4、TIM——轻聊的QQ。
用于工作上的沟通,联系人比较纯粹(同事或工作伙伴),功能更简单。
市场人员和小微企业可选择TIM。与人打交道比较多的市场和销售人员,需要频繁与他人沟通,TIM可以将联系人以组区分,方便查找。
还有一些连锁店和健身会所,经常需要互通一些文件或者给会员发送文档,那么可以使用TIM发送大文件以及多人协作在线编辑word、excel文档。
当然,企业微信或者微信企业号和TIM可以组合使用,前主内,后主外,需求谁使用谁。
二、腾讯的警惕
1、C 端流量打法并不适用于 B 端
腾讯需要保持警惕,它熟悉的C 端流量打法并不适用于 B 端,而它提倡的“连接”也不一定能被挑剔的企业用户买单。它需要做的,是踏踏实实深入到企业真实的工作场景中,去捕获不同行业、不同规模的企业具备的差异化需求,再去判断哪些需求可以由企业微信更迭的标准化版本解决,哪些需求要交给合作伙伴去完成,最终生成一套完整的解决方案。
2、企业级社交本身存在矛盾
“企业级市场比腾讯想象中更慢一些。不像消费级这样口碑传播很快”,马化腾2016年曾表示。在他看来,企业级市场是慢工出细活,需要用十几年的心态去做。这也反映了企业级社交市场存在许多固有矛盾,行业发展缓慢。
此前腾讯公司即通产品部产品总监鄢贤卿曾介绍说,企业级通讯市场发展缓慢在于办公需求纷繁复杂,极难定位,同时其中存在着2个矛盾;其一,标准化才能高增长,但企业需求天然个性化;其二,社交化才能规模化,但内部管控是管理者的天然需要。
三、腾讯与阿里竞争带来的四大变化
变化一:绝大多数第三方应用将「被迫」站队。要想真的获得平台方更大的支持,第三方公司必然要做出抉择。
选择任何一方,都意味着要投入大量的技术人员改变产品形态,甚至从底层改变产品理念。虽然钉钉和微信并没有明确要求自己的合作伙伴只能二选其一。
变化二:比起圈用户量,数据的价值是更高维度的竞争
对于钉钉和微信来说,未来的企业级软件不会向用户收费,而是要圈住更多的企业,在存储和流量越来越便宜的情况下,掌握更多企业的数据,就可以探索出清晰的用户模型和需求。
变化三:唤起产品精神
在腾讯和钉钉不断拉高产品水平的同时,整个企业级用户对产品的要求会进一步提高。
变化四:留住用户将比获取用户更艰难&& && && &&
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屏蔽系统 屏蔽机房 屏蔽门
机柜 KVM 监控系统 布线
项目协调 工程验收
机房管理内容 人员管理 设备管理
··········
··········
················
···········,行业媒体与设施咨询机构 Institute总裁Lee Kirby一起探讨与分析了行业技术与发展的现状与趋势,其内容包括认证、层级、边缘计算、电力中断和区域市场增长等广泛话题。
问:如今的企业和运营商是否充分了解停电中断的影响?
Lee Kirby:在行业中,我们分析了很多发生的停电中断事件,我们与这些运营商和用户一起进行分析,他们表示在取证时发现其中50%的停电中断事件是可以避免的。
而在当今这个时代,人们不应该听到企业的首席执行官或者首席技术官宣称他们的因为UPS的原因而宕机。如果他们拥有一个良好的设计,并且建造、运行、维护正常,即使是UPS电源发生故障,也不会停机。
而拥有第三方认证的的价值,在于这个得到了合理公正的评估。
问:工作人员的失误是否是宕机的主要原因?
Lee Kirby:宕机有各种原因。我们近20年来一直在收集中断事件的数据。有了这些数据,我们就能够确定发生中断事件的主要原因。
在设计和运营方面都存在人为错误,我们认为这是很多的中断事件发生的原因。但宕机并不总是技术人员的失误。而如果没有进行培训,没有坚持程序到位,没有与设计团队合作,没有参与人员的价值链中,那么即使发生人为错误也可能是管理层的错误。
问: Institute 根据收集到的数据中得出的主要结论是什么?
Lee Kirby:我们意气风发和保险行业分享这些数据,许多保险公司主要关注火灾,因为它具有毁灭性的效果。这个数据的一个有趣的数据点是,非火灾相关的保险索赔的可能性是火灾的500倍。
也就是说,运营商已经开始注意到他们可能会面临火灾的危险,但也许没有把主要注意力放在的基础设施运营风险上,
,因为数据中心运营的复杂程度很高。
问:边缘计算这种新的模式正在开始兴起,将改变整个数据中心架构。那么 Institute 认证如何应用在边缘数据中心的业务模式中?
Lee Kirby:边缘数据中心有几个不同的层级。我们目前还没有完全定义这意味着什么。我们有很多客户表示他们正在建立一个边缘数据中心,他们希望能获得Tier IV的认证。
而从我们的角度看来,必须讨论客户为什么需要一个Tier IV 层级的边缘数据中心。事实证明,许多自称边缘小型数据中心实际上是网络中的远程计算节点,如果它们是核心数据中心,则确实需要获得一定的可靠性级别。我们设置了具有更高的可靠性III级或者IV级标准,这意味着他们的业务需求必须满足这样的要求。
对于那些很多边缘数据中心来说,它们不需要这种可靠性水平,因为它们会对应用程序进行故障处理,它们有不同的地理应用,其中有很多是Tier I和Tier II数据中心。
我们正在与相关生产厂商合作,将微型数据中心视为一个机架,这是一个可持续的单机架的数据中心,其包括UPS、电池等设备。
问: Institute的工作如何促进数据中心行业发展?
Lee Kirby:我们现在看到数据中心的保险费率有所降低,这是因为获得 Institute认证的客户所面临的风险降低了。这不仅是获得认证的方面,而且在保险行业的本质上,我们实际上对商业产生了有利影响,降低了风险。
互联网的发展促使人们对数字基础设施的需求和依赖性不断增长,并继续需要这种可靠性基础设施。而在可靠的基础设施方面,全球最强大的市场之一似乎是北欧地区。
问: Institute在北欧地区有哪些举措?
LK:我们的欧洲团队为北欧地区的数据中心运营商提供认证服务。我们目前在该地区正在认证几个数据中心,此外,还有一些运营和管理项目。
我认为,在英国宣布脱离欧盟之后,北欧地区的国家一直在利用这个契机来吸引更多的数据中心运营商在当地建设和运营数据中心。
现在越来越多的北欧国家正在积极争取成为数据中心运营商商可以获得清洁能源和良好劳动力的理想场所,因此在经济层面上,这种竞争是一种区域竞争。
问:您对未来的数据中心市场有何展望?
LK:我认为数据中心行业领域至少还有十年的增长。全球数据中心的市场和预算将一直在增长,商业市场对此也在积极响应,并为他们的数据中心的建设与运营提供资金。
(责任编辑:梦飞科技)
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2016年数据中心的八大新兴发展趋势
来源:机房360&
作者:litao984lt编译
  摘要:数据中心设施正在发生巨大的变化,一系列包括诸如开放式标准和DCIM在内的趋势和新兴技术的蓬勃发展,推动数据中心突破了密度和功率的限制。
  在未来五年内,大多数数据中心将能够减少至少30%的物理空间,而这也是直到2020年,新兴的数据中心发展趋势的其中之一。
  密度的增加、虚拟化的部署、迁移到托管设施和云计算等一系列新兴的趋势都在影响着当前数据中心内部的所有操作运营,根据总部位于康涅狄格州斯坦福市的Gartner公司的研究总监Henrique Cecci介绍说。
  数据中心管理者们必须走出他们的舒适区,并考虑更高的密度及其对于电力消费、冷却资源和数据中心物理空间的影响,以及始终应该牢记于心的对于数据中心运营安全的影响。
  数据中心管理者们应该制定出更好的基础设施计划,了解物联网(IoT)所将带来的潜在影响,并为物联网的广泛采用做好充分的准备。
  即使伴随着所有这些变化,&数据中心的相关基础设施仍将继续存在许多许多年。&Cecci较早前曾在拉斯维加斯召开的Gartner公司数据中心、基础设施和运营管理大会上表示说。基于这样的理念和想法,他总结了或将影响数据中心基础设施的八大新趋势。
  1、下一代的数据中心设计
  今天的数据中心比以往任何时候都更多的使用每机架千瓦(kW)或每平方英尺千瓦的概念。例如,几年前,数据中心往往被设计为每台机架4至5千瓦,而到了现在,通常则可以达到高达每台机架8至12千瓦,甚至更高。
  &我们在每平方英尺的物理空间拥有更高的计算能力了。&Cecci说。
  诸如超融合基础设施、微服务和容器等新兴技术使得每台机架需要消耗更多的能量,而反过来,需要新的配置和设计。
  自2011年以来,新的温度和湿度指导已经开始帮助人们&重新考虑数据中心的设计&,因此其可以被设计成拥有不同的限制,他说。这导致了越来越多的数据中心的设计采用了模块化的方法,防止过大。
  &我们打造了多区域的数据中心。&他说,使得在一家企业的数据中心内的可以满足各种不同的需求层次。
  而这是对于杰夫&迪特默的工作影响最大的趋势。作为一家总部位于美国的医疗保健IT供应商的IT主管,他所在的企业拥有12处数据中心,都有着越来越高的密度,故而数据中心的每台机架都需要额外的电力资源。
  &既然我们现在正在更多的朝着和,以及一些新兴的技术,如融合基础设施和集成系统的方向迈进,我们正开始耗尽我们的电力资源了,而这并不是一件容易解决的事情。&他说。
  这是到目前为止,他所面临的最大的挑战。现在,在他们企业数据中心的一些机架都远远高于每台机架17千瓦的平均水平,他说。
  &我们正在尝试使得我们的服务器资源充分的物尽其用。&迪特默说。
  其数据中心的基础设施团队则抱怨他的团队是&耗尽了电力资源&,而其他团队也有人则表示说,他们正在做着一项非常了不起的工作。
  Gartner的Cecci说,更好的规划可以有助于避免受到电力资源的制约。建设一处新的数据中心需要接近一年的时间,有时,为数据中心未来的电力需求制定规划是一大挑战。
  2、安全挑战
  物联网、云计算、软件定义的基础设施都越来越增加了人们对于安全性的关注,Cecci说。
  相关的行业和政府机构都在提高法规和加强越来越严格的审查,特别是对银行业和金融业务。
  &我们不能只是保护边界;因为往往还有各种新类型的安全威胁。&他说。
  安全保护必须被集成整合到整个数据中心的运营处理流程中,随着诸如DevSecOps代替了DevOps这样的术语,使安全性成为了企业数据中心运营的整个过程的一部分,Cecci说。
  3、物联网
  来自物联网的外部的影响正在创建新的数据中心的需求。据Gartner预测,到2020年,在全球范围内将会有250亿台设备连接到互联网,必将为数据中心的存储和通信创建更多的外部需求。
  其不仅仅只是带来外部需求,Cecci说,鉴于诸如数据中心的资产管理等开始使用传感器来监测数据中心的操作运营环境温度和物理安全,物联网同时也将越来越多地成为数据中心操作运营的一部分。
  &这在数据中心是一个不断增长的趋势,我们将越来越多的看到这一趋势的普及。& Cecci说。
  4、开放式标准
  开放计算项目(OCP)最初是由Facebook开发的,并被部署在了其超大规模的数据中心,以降低运营成本。这些创新技术将越来越多的在数据中心占有其一席之地, Cecci说。
  Cecci说:&我们在数据中心是非常保守的;我们倾向于使用同样的事物。&并指出,开放计算项目现在已经开始在影响标准了。现如今,企业组织的数据中心不断增加对于开放计算项目的采用,以便能够进一步的降低运营成本,他说。
  &我们在这一领域看到更多的举措。&他说,并指出:在几年前,原始设计制造商服务器市场的市场份额仅为0%,而现在已经达到6%至7%了。
  对于网络和存储的开放标准也将改变IT专业人员思考未来的数据中心设施的方式,Cecci说,即使最终会不仅仅只有一款单一的开放标准。
  5、高级度量指标
  绝大多数数据中心都只专注于简单的指标,如电力使用效率(PUE),但其实,仅仅是PUE是远远不够的。
  &您的企业组织需要更全面的指标来提高数据中心的运营效率。&Cecci说。
  &您需要更全面的指标来提高数据中心的效率,&Cecci说。
  Cecci所沟通过的大多数数据中心经理都不知道他们所在的数据中心在过去一个月的千瓦时消耗情况。这可能是因为这些信息都是由数据中心的基础设备部门所掌握的,或数据中心与企业组织的办公区共享能量测量。
  数据中心的IT专业人员所需要测量的不仅仅是电力资源的消费情况,而且还应该包括测量数据中心的用水量;以及测量有多少热量正在从热通道传输到办公区域。
  &我们需要开始使用更好的测量指标,而不仅仅只是PUE。&Cecci说。 &营销人员往往更喜欢谈论PUE;但往往有很多有着漂亮的PUE数值的大型数据中心,其实并没有什么实质性的贡献。&
  6、可再生能源
  环境保护问题将继续成为数据中心的重要关注问题,而且绿色和平环保组织往往在他们的报告中突出强调数据中心必须实施环保节能措施。大多数超大规模的数据中心都做出过遵守绿色环保节能倡议方面的承诺,而企业组织的数据中心在可再生能源的采用方面也越来越多地进行投资,以满足合规性的要求,或扭转公众对于该公司不&绿色环保&的看法。
  &所有的大型数据中心运营商都积极的投入大量资金用于发展可再生能源。&Cecci说。
  7、液体冷却
  关于数据中心采用液体冷却的方法已经被讨论了很多年了,其始于很多年前的大型主机冷却。现在,新的技术可以把250 kW放入一个单一的机架,采用液浸冷却让某些系统发挥重要的作用,如高性能计算,Cecci说。
  液体冷却的优点包括能够在特定领域部署&&按照每个机架排,并且该方法非常安静、可靠,需要移动的部件少。尽管其具备如此多的好处,但液体冷却在今天的许多数据中心并未得到大规模的广泛普及,他说。
  &我们有望将在未来两到三年看到大多数这些技术的广泛采用。&Cecci说。
  8、DCIM和自治系统
  与短短几年前相比,今天的数据中心基础设施管理(DCIM)软件是有着很大的不同的,Cecci说,因为其包括了与数据中心的各个区域更好的整合,以及预测分析功能。
  &最终,其将DCIM加智能化。&他说,并指出DCIM的功能将继续存在,但不同的DCIM产品将具备全新水平的智能化和复杂的自动化。
  最后,这可能会导致数据中心内部操作运营所需要的IT专业人员的减少。
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