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> 没有任何消费 手机却收到银行发来的扣款短信
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最近，很多网友在微信和论坛上发帖说，自己的银行卡在没有任何消费的情况下，却收到银行服务热线发来的扣款短信，然后他们马上接到自称“银行工作人员”的电话，要求告知手机收到的短信验证码退款，很多网友纷纷上当。昨天，萧山一位网友“小小的土豆海苔”发帖讲述了自己的经历。骗子行骗完整步骤不到15分钟账户只剩5块3毛钱8月13日晚七点半左右，有170开头的奇怪号码给我的手机打电话，我也没多想，就接了。对方问，你是不是尾号×××(被盗银行卡尾号)的卡主×××(我的全名)，注意！这意味着骗子清晰完整地知道我的全部银行卡信息。然后我说是，对方接着问，我是拍拍网旗下的一个网游公司(名字我没有听清)，你是不是在我们这里买了2200元的游戏点券？我否认，就在这时，我的手机接到99××××发的一条短信，说我的银行卡支出了2200元，请注意，这条短信确实是银行客服发的。我说，确实不是我买的，但我收到银行短信了。对方说，那可能是你的卡被盗刷了，并且盗刷你钱的人帮你恶意了e支持。现在我帮你拦截订单，并且发了个验证码给你，帮你打开e支付，你告诉我一下，这样我就可以帮你把钱给你返回去。紧接着，银行客服发给我了一个验证码。我没有多想，告诉了她验证码……验证码……验证码……(重要的事情说三遍)。之后对方说，好的，我现在已经把钱给你退回去了，你看下有短信没。与此同时，我收到了银行客服热线返还2200元的短信。然后我就挂掉电话，说时迟那时快，卡里总共2305.30元瞬间被刷走2300元。整个被骗的过程不超过15分钟。之后，我打客服挂失了被盗的卡，并向110报了案。为什么这位网友没有上当？8月15号，快报读者“咖啡薄荷”也接到了类似的诈骗电话，她却没有上当。那天傍晚，我在家里收衣服，手机短信声响了，但是我没看，过了几分钟，一个手机号码打了进来，一个女人说，我在拍拍商城购买了如意金，现在是否发货。当时我挺纳闷，从来没买过这个东西，我说不需要，刚准备挂电话时，对方提醒我，是否有收到银行的扣款短信，我还是以为是骗子，我说不知道我没看，对方再次提醒我，电话不用挂，马上看下手机短信，于是我就看了下短消息，还真的收到了银行发来的扣款短信，我卡里的一千多块钱全都购买了“如意金”。看到这里，我马上把她的电话给挂了，直接拨打了银行的官方客服电话，工作人员查询后告诉我，我的账户的确购买了银行的贵金属服务，但是购买尚未生效，生效时间是第二天的10点。于是，我在客服的帮助下撤消了这笔业务，同时也暂时挂失了银行卡。钱是怎么被骗走的？经过调查，我们发现，从一开始接到短信和电话起，诈骗分子就开始一步步设局。第一步，骗子使用木马病毒，侵入了你经常使用的手机或电脑，获取银行卡网银的账号和登录密码。但由于银行还有U盾和手机短信验证码验证两道“大门”保护，对方无法动用你账户里的钱。第二步，骗子通过已经获得的你的网银账号和密码，帮你买了一些理财产品。银行默认在账户内购买贵金属理财产品不需要U盾或短信验证，所以骗子其实是用你的钱在你的账户内为你买了理财产品，所以，你会收到银行服务热线发来的消费支出短信。骗子不可能获取你的U盾，他们一定要骗走你的手机收到的验证码，才能把你账户里的钱转出去。第三步，在你收到扣款短信的同时，骗子会冒充银行或网站客服，给你打电话，一般来说，人们在看到自己银行卡确实“扣了钱”时会因为惊慌而失去理智，听到“银行工作人员”说可以退回来，不加思索就把刚刚收到的验证码提供给骗子。最后一步，骗子一取得验证码，马上就转出你银行卡里的几乎所有钱。验证码任何时候都不能告诉别人根据很多经历这类诈骗手段的网友的分析，在发现对方是诈骗后，马上给自己的银行卡冻结或挂失也大可不必，如果在接到类似扣款短信，自己又确实没买过相关理财产品，应该马上联系银行客服，取消购买就行。如果骗子“帮”你购买的理财产品出现亏损，对你来说也是损失。这类新型诈骗手段，相比以往更加危险，因为用户确实收到了“扣款短信”，在这种气氛下骗子很容易诱导用户透露自己手机验证码等重要信息。包括银行交易在内的各类验证码，是保护账户安全的最后一道关卡，绝对绝对，不能告诉别人。银行工作人员是不会向你索要验证码的。如何避免网银账号密码被盗？一、登录银行网银时，要看清楚正确的银行网站域名，避免进入钓鱼网站，在收到短信提示发生任何非本人发起的网上银行可疑交易时，应该立即拨打银行专用客服热线，或者到就近的银行网点向工作人员咨询，而且一定要记住，最好使用键盘拨号，不要使用回拨功能，这样就不会拨到骗子用改号软件修改的钓鱼电话。二、如果接到可疑号码自称银行工作人员或第三方购物、支付网站客服来电，不要透露验证码等重要信息。三、平时在使用手机和电脑时，注意短信里的链接千万不要乱点，例如，老同学老照片，有特别意义的照片等等。此类短信的链接一定要高度注意，可能一点手机就中木马，你手机里各种支付账户绑定的银行卡里的钱就不翼而飞了，尤其是安卓系统的手机。
类型 产品名称 期限 预期收益率
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关注微信账号在农行网银页面修改了手机号，消费怎么没有短信提示啊
全部答案（共1个回答）
号码，如k宝登录。没有证书只能到柜面修改。步骤：证书登录--客户服务--基本信息维护---修改即可
会。因为预留手机号码是你留在银行的资料，而短信则是你需要接受到短信提醒的手机号码，两者是分开的。所以如果银行有什么业务要通知你是会发送到预留号码，而提醒业务则发...
亲，这个需要您去银行柜台进行更改呢
登录农行网上银行，进入网上银行页面，在上面“我的账户”一行点击第六个“客户服务”，然后点击下面一行第二个“基本信息维护”，在“移动电话”后面的空格里修改号码后点...
拿上身份证和卡到营业厅去去叫他们帮你把卡的信息便跟就好了!
可以。登陆网银--客户服务---基本信息维护--按照提示修改提交即可，希望帮到你
答: 您好，目前您说到的这个情况，需要个贷部门具体审核您的个人信息后才能确定，请问您目前是在哪个地方，我帮您查询一下附近招行柜台个贷部门电话，您可以和这边联系再尝试确...
答: 中途如有漏存，应在次月补齐，未补存者，到期支取时按实存金额和实际存期，以支取日人民银行公告的活期利率计算利息
答: 第三类：新股申购类产品优点：虽然新股申购产品是浮动收益产品，一段时间以来“破发”也令新股产品遭遇“寒流”，但是多家银行推出的单只新股申购产品，相对来说风险较低，...
答: 你只要第一次到银行办理投资理财的业务，留下信息和手机号码。以后有新的理财产品会通知你。你的理财产品到期，账户有变动都会发短消息给你。
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415　　目前我用过招行、光大、建行　　其中最想问候建行全家，如果它有全家的话。　　为什么呢？听我一一道来，首先，建行卡掉了如果你补办的话，你的卡号跟原来的卡号就不一样了，然后你的U盾就不能用了，你得重新办一个……　　然后，建行的网银限额你在网银专业版上是查不到你有多少限额的，所以如果你在办U盾的时候如果完全搞不懂随便设了个限额之后，你想要调整你的限额，你得带上你的卡和身份证去柜台办……　　再然后，如果你要开通你的手机银行，你基本上也是很难通过它的这验证那验证，最后你不得不去柜台办……　　最最后，建行的服务电话经常座席忙，我草建行大爷　　然后就是招行的网银很不错，就是手机银行需要去柜台开通
楼主发言：3次 发图：0张 | 更多
　　建行最烂，没有之一。　　
　　怎么都没有人回复，感谢2楼支持
　　@你的猪脑 3楼
20:43:03　　邮政不错吧　　-----------------------------　　怎么个不错法
　　光大最好用　　
　　广西信用社的很不错，跨行转账免手续费，而且立刻到账，经常晚上十一点转的表示非常好用　　
　　最好用的肯定有招行　　最差的肯定是建行和农行
　　交通最好~~
　　我觉得建行很好用，只用网银，不转账　　
　　邮政好用，简单方便　　我用昆仑和工行的。。。就觉得自己智商炒鸡不够用
　　交通银行应该还算不错 中信也还行
四大行早就弃用了
　　我开了建行、中行、民生的手机银行和网银，都用过，感觉建行的用的最习惯。
　　好吧，我只用过工商和中国银行，其他也用过吧，但就是用的太少了
　　招行最好用，没有之一。95555电话任何时间都能接通。　　
　　用过招行和中行 　　招行的好用多了
　　@打跑小怪兽
20:51:02　　光大最好用　　-----------------------------　　支持，用过多家网银的人表示赞同
　　我只用过工行的，觉得不错，没有遇到过什么问题
　　都不好用
　　建行一生黑啊！某次转给建行款，没到，打95533问建行，说钱在转出方银行，没到账找转出的银行，建行是实时入账的。没有问我要账号看看就直接说。然后我问，那建行转别的银行呢？那客服说，你钱少了么？我说，少了，她说，找收款方银行，建行是实时转出的。我说，那要是没少呢？她说，那是你自己操作问题。按照这个论点，不管怎么转，建行都没有任何问题啊！要么是客户问题，要么是对方银行问题。打任何别的银行咨询这类问题，客服都会把卡号要过来，核对下后再说啊！真不要脸！　　
　　工行虽然跨行要手续费，但最好用　　
　　交行　　
　　建行很烂 装了后一次都没转账成功 卸载了　　
　　最好用交行，因为可以转定期，工行好像没有？　　
　　用过农行，招行，中行，工行，目前觉得手机银行招行的最好用，网银招行专业版比较好，其他的感觉都差不多
　　中行最恶心！　　
　　@TMHLo 25楼
08:09　　最好用交行，因为可以转定期，工行好像没有？　　-----------------------------　　有的啊！零存整取，整存整取都有的！　　
　　招行最好，中行最烂，没用过建行
　　邮政的最差
　　招行最好用　　
　　招行 浦发 工行 中行 都用过
招行最好 最差。。。　　
　　招行最好
　　用了这么多手机银行网银，民生银行的最好用，安全而且方便，没有之一。　　
　　刚进银行的小柜员，没用过其他银行的手机银行但经常给其他客户解决手机银行和网银问题，每次客户来查账的时候我就感觉自己家的手机银行怎么这么渣，看了大家回复我才知道原来各家银行都这样啊，下次再遇到顾客我就不用那么愧疚了。。。。。　　
　　我觉得浦发的网银很好用啊！我也讨厌建行，奶奶的，我前一阵把交通银行卡搞丢了去补卡居然还要收我40元补卡费，说是卡片升级成为芯片卡好用一些...卡片不就是取取钱么，有什么区别吗！坑死了！　　
　　@嫚嫚家的小丸子 36楼
20:54　　我觉得浦发的网银很好用啊！我也讨厌建行，奶奶的，我前一阵把交通银行卡搞丢了去补卡居然还要收我40元补卡费，说是卡片升级成为芯片卡好用一些...卡片不就是取取钱么，有什么区别吗！坑死了！　　-----------------------------　　而且建行的短信提醒还要每个月收取2块钱提示费用，一年就是24块啊！黑死了！　　
　　@嫚嫚家的小丸子 37楼
20:55　　@嫚嫚家的小丸子 36楼
20:54　　我觉得浦发的网银很好用啊！我也讨厌建行，奶奶的，我前一阵把交通银行卡搞丢了去补卡居然还要收我40元补卡费，说是卡片升级成为芯片卡好用一些...卡片不就是取取钱么，有什么区别吗！坑死了！　　-----------------------------　　而且建行的短信提醒还要每个月收取2块钱提示费用，一年就是24块啊！黑死了！　　-----------------------------　　上面说错了不是交通银行卡，是建设银行补卡要收40　　
　　招行最好用，工行很难用，建行也难用　　
　　我只有交通银行的网银，感觉还好啊，反正没出过错，我用的也不多　　
　　呵呵！！！广东农信一出谁敢争锋？！没见过比广东农信更难用的网银了！　　
　　同问候建行他全家。　　
　　中行工行最垃圾，建行凑合，光大还可以，招行我的爱
　　建行一生黑，交行最好用转账不收手续费　　
　　招行用得最久,也习惯了
　　建行真的很操蛋，服务也是最差的，店开的最多，把客户踢皮球一样踢来踢去。
　　工行好用，虽然有点麻烦。
　　手机银行浦发的好用，跨行免手续费，而且实时到账。　　
　　@TMHLo
08:09:15.0　　最好用交行，因为可以转定期，工行好像没有？ 　　—————————————　　可以的…在第一行第四个还是第五个，定期存款　　
　　原来建行得了这么多差评么？　　从大学开始用的建行，感觉习惯了，用得挺顺手　　网上银行支付要u盾+好几层密码，麻烦了点，但是觉得好安全~　　可能是我小心过头了，不喜欢快捷支付啥的
　　不习惯用手机银行,现在手机病毒什么的总不太安心
　　@嫚嫚家的小丸子
20:54　　我觉得浦发的网银很好用啊！我也讨厌建行，奶奶的，我前一阵把交通银行卡搞丢了去补卡居然还要收我40元补卡费，说是卡片升级成为芯片卡好用一些...卡片不就是取取钱么，有什么区别吗！坑死了！　　-----------------------------　　@嫚嫚家的小丸子
20:55:44　　而且建行的短信提醒还要每个月收取2块钱提示费用，一年就是24块啊！黑死了！　　-----------------------------　　中国银行的网银短信提醒也是一个月2元　　用过邮储和中行　　个人觉得邮储更好些　　中行还行　　网银方面 邮储的定存（整存争取）不能网上转为活期，中行可以。邮储的各种手续费比较低　　手机银行，中行的登录不上去……有卡号密码 登不上去……
　　只用过三家，招行的最好用。　　工商银行的最莫名其妙，自己在家里驱动装上用死活就是用不了，直接把笔记本带去柜台，连换几个工作人员都搞不定，他们根本不知道问题出在哪。很久后莫名其妙又能用了，过段时间又莫名其妙不能用了，好无语。　　还有一个就是深圳的农村信用合作社，界面粗陋，功能单一到令人发指----只能查余额，连明细都查不了，太可怕了，直接弃用。
　　交行最烂，直接吞客户的的存款，在卡里的定期存款直接就消失了
　　招行最好用~~ 中行最烂 中行最烂 中行最烂
　　建行，当初学校搞交钱的卡，注册客户端弄了我两小时　　
　　招行最好用　　
　　南京银行，太差劲　　
　　网银什么的先等会再说，今天去办张招行的卡，因为工资卡要用招行的，发现招行也太霸道了，开卡工本费5块（这个是正常的不说了），但是凭啥一个月还得扣我三块钱？我说了任何业务都不开，手机银行 网上银行 短信提醒 啥都没开每月也得扣三块钱！以后要开网银除了开网银的20块钱，每月还得扣使用费，除非存一千块钱，还得存到月底，还得保证以后每个月卡里有一千（后来又说工资卡优惠，不必保证每月卡里都有一千了）才给你免这些费用，否则什么业务都不开每年也得扣你36块钱！讲真，我从来没遇过这么霸道的银行，大家周围的招行都这样吗？　　
　　工行的很好用　　
　　这里怎么有这么多建行黑啊。我建行手机银行从05年到现在也用了10年了，感觉是越来越好用了啊，功能性和安全性也都还不错的说。另外楼主说的换卡就变账号，其实你也可以要求不换卡号的啊，只是没有办法马上拿到而已。
　　中行的网银款项明细列不清楚，比如这笔钱我是淘宝购物花掉的，但中行网银可能只是列个“网上银行消费”，而工行网银能详细到“支付宝”，所以这两个对比的话，工行网银比较好用，只是界面不太好看　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)女子没开银行卡 竟收到银行消费短信提醒 - 网易江门
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女子没开银行卡 竟收到银行消费短信提醒
很多人办理银行卡的时候，都会开通短信提醒服务，让每一笔的消费、进账都一目了然。市民小赵最近就接连收到银行发来的消费提醒短信，不过令他莫名其妙的是，他根本没有在这家银行开通过银行卡。怎么回事？8月8日下午，小赵的手机突然收到一条来自95508，署名为“广发银行”的提醒短信，说尾号为8856的广发信用卡，通过支付宝消费了140多元。小赵：我当时正好忙着，但是我想了一下，好像不太对，我很清楚的一点就是我从来没办过广发银行的卡，我就（觉得）很蹊跷，这是怎么回事呢。小赵第一时间怀疑是诈骗短信，并没有理会，但是接下来几天，他又接连收到类似的短信，有消费的，也有提醒还款的。小赵：到今天早上，还刷走一个三千多的，这个时候就感觉很有疑问，我就赶紧去查我的支付宝账户，因为支付宝账单上没有显示（不明消费记录），所以我才慢慢放心。女帮办将小赵收到的短信和正式由广发银行发出的短信进行对比，发现无论格式还是内容，相似度都非常高，而且短信上也没有附带任何奇怪的网址。会不会是有人冒用小赵的身份信息开了卡？小赵：我们年轻人现在都相对比较注重隐私保护，我可以肯定我的证件没有让别人用过，也没有遗失，所以我觉得不可能存在这种情况。又或者说，我这个手机号之前有人在用，但是我这几年也没（遇到这种情况）为了弄清楚原因，女帮办致电广发银行客服热线进行咨询。工作人员先后通过小赵提供的身份证号码和电话号码进行了查询。广发银行客服工作人员：首先我用您的身份证号码搜索了一下，是并没有办过广发的信用卡的，按照您所说的这种情况，应该是您的手机号码，其他拥有我们广发卡的客户登记错了他的手机号，跟您的一致，所以导致他的消费短信情况发到了您的号码上。不过现在很多不法分子会利用伪基站修改电话号码，冒充银行发送一些相似度很高的短信给用户，实施诈骗。因此小赵还是担心，这些误发的信息会给他带来资金泄漏的风险。广发银行客服工作人员：您不用理会这些信息，只要没有确认操作回复，是不会对您有任何风险情况存在的。（那我现在不用理它就行了吗？）不用理就行了，我们会帮您找出是哪个客户登记错这个号码，让他做资料变更的。（那会不会再跟我有个交代呢？）可以没问题，我们再回复电话给您。（好的，这样我也放心了。）幸好只是虚惊一场。女帮办在这里也要再次提醒大家，如果手机上收到来历不明的短信，千万不要轻信，更不要随便点入短信中附带的网址进行操作，以免造成财产损失。
本文来源：江门广播电视台
责任编辑：jmz_cl
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