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第三方登录：的客户因为快递慢，要退款我能让客户赔付发出去的运费吗_百度知道
的客户因为快递慢，要退款我能让客户赔付发出去的运费吗
我有更好的答案
你好这样的申请肯定是拒绝的啊因已经发货了快递速度不是自己决定的所以运费肯定是可以的
不能的，小心被投诉哦，让他赔运回来的就好了
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外卖大叔送餐遭退单投诉：顾客没责任 怪我太笨了
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　傍晚，一位送外卖的大叔因送餐（鱼粉）超时被退单，他自掏腰包承担这单的费用，但还是被订餐顾客投诉了。晚上他又回到店里，请求“把那份粉热一下带给女儿吃”，店家说给他重新做一份，他婉拒后离开。看着他的背影，老板娘非常心酸，发朋友圈讲述了此事。她的朋友圈截图被广泛转发，这两天成为网友热议的话题。11月19日，记者对话店家和外卖大叔，还原了事情经过。记者了解到，当晚，大叔带着凉了的鱼粉回去给上高中的女儿当夜宵，虽然面对投诉感到难过，但他表示此事不怪顾客。/ G5 ]濠8 Q# l滨- A& U论7 M坛# A1 l# XＢBs.0５１3.org( @7 O1 D6 \bｂs.05１3.org3 K6 z　　
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喻潇潇发在朋友圈的这条信息截图被转疯了3 \濠$ n( k. b滨! i* b: A论! n坛& `/ d
　　“心酸大叔”：能不能帮我热一下带回去给女儿吃4 ~2 v来' ?' ^源：濠( i" a2 v滨, u6 n论$ }0 B坛6 T$ j
　　“心酸！大叔送餐超时退钱依然遭投诉，求店家帮他把外卖热一热：想带回家给女儿吃。”这几天，这则新闻被大量转发，许多网友对这位外卖大叔的遭遇表示同情。此事之所以被关注，源自在句容寺街开鱼粉店的喻潇潇发的朋友圈。 R( kＢＢＳ.0５１3.ｏｒｇ) V; B
　　19日下午，喻潇潇向记者讲述了此事的来龙去脉。1 ~; p# C濠; Y& S滨/ d V" U论8 K. W坛0 b
　　“15日下午五点左右，接到一个订单，五点十几分，骑手就过来，两三分钟后取走了鱼粉。”喻潇潇称，5：49，电脑收到提示说有人退餐，因为自己没做错什么，她拒绝退款，“过了一会儿骑手过来了，说他没找到顾客地址，要求给顾客退款，让我这边同意，他把这单的钱给我。我就同意了。”
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) abｂs.05１3.org# X) z/ o; jbｂs.05１3.org3 L　　没想到晚上八点多，骑手又过来了。“他跟我说，还是被那个顾客投诉了。我当时问，‘能为你做什么吗’，他说你没有责任，跟你没关系。然后他挺沮丧的，说‘我那份粉你能不能帮我热一下，我想带回去给我女儿吃’。”: R濠: c6 F滨2 N* J0 Z论8 Q( A# @坛5 B
　　“我心里挺难受的，这份粉他带了3个多小时都舍不得扔。”喻潇潇表示，她和外卖大叔说，鱼粉泡了3个小时了，已经不能吃了，给他做一份新的带回去，“他说不用，然后就走了。看着他的背影蛮心酸的，当时就发了个朋友圈”。) V7 pＢBs.0５１3.org o/ I
　　店家：创业艰辛，能体会外卖骑手的不易0 cＢBs.0５１3.org s* G! ^
　　喻潇潇是河南人，今年初嫁到句容，现在怀孕9个月了。在她看来，对外卖骑手、快递员群体应该多一些理解。这是她开店一个多月以来首次碰到有骑手被投诉，她得知骑手可能面临至少200元的罚款，眼前这位朴实的大叔骑手让她动容。“我和老公创业，每天起早贪黑的，知道生活有多不易，如果我是个学生，或者上班很轻松，可能也不会有这么深的感触。现在怀孕，更容易被感动。”( A" W- hＢBs.0５１3.org3 z6 |) b
　　“我就想，我不能为他做什么，但是可以呼吁一下自己的朋友，天冷了，如果遇到骑手送餐慢了多体谅一下。可能是触碰到大家内心最柔软的地方，引起了共鸣，传播得挺快。”喻潇潇告诉记者，她的微信中有几百个朋友，不少人截图转发还有人发到微博上，后来陆续有甘肃、河南、福建等地的朋友跟她说，看到别人发了她的朋友圈截图。1 zbｂs.05１3.org3 L
　　喻潇潇认为，网友们是在传播正能量，“大家都愿意去传播这件事，我觉得世界上还是善良的人比较多。”
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　　记者了解到，这位外卖大叔姓王，47岁。19日傍晚，王师傅在送餐间隙接受了记者的采访。他透露，自己是句容市天王镇的农民，家里有老父母需要赡养，父亲身体不好，前几年因胃癌做了手术。他还有一对女儿，大女儿在句容市区的中学读高一，小女儿在老家上幼儿园。他此前曾在天王镇一家工厂工作了10年，今年工厂倒闭还拖欠了工资，为了谋生，也为了陪大女儿读书，他在8月份到句容市区工作，做外卖骑手。老婆留在老家一家食品厂工作，负责带小女儿。+ ebｂs.05１3.org% X8 h/ k
　　王师傅回忆，11月15日傍晚，他接到6个订单，其中一单商家是五谷鱼粉店。五谷鱼粉店的这个订单他一直找不到顾客的具体地址，而对方是外地人，也说不太清楚。“我老是打电话给他，打了几次，他以为外卖到了，几次从楼上跑下来，跑了个空……” 王师傅说，这份外卖没能送到顾客手上，而他在手机上错点了“已送达”。考虑到时间一长鱼粉就不好吃了，他建议对方退单。随后，他回到鱼粉店和店家沟通后，自己掏了20元钱给店家，店家同意退单。" vＢBs.0５１3.org' x
　　实际上，这一单送成功的话，王师傅只能赚5.5元。" V濠8 Q/ T& ^滨& y2 U论5 j V. B坛: d: o
　　王师傅表示，当得知那名顾客投诉自己时，他很难过，因为被投诉意味着可能要被处以200元以上的罚款，而他当外卖骑手3个月从没被投诉过。+ ^' U来4 z源：濠5 n1 J滨7 g+ b- I论/ g坛* Z" {
　　“我后悔这一单怎么送不到，就怪我太笨了找不到！”不过，王师傅说，顾客没有责任，“主要还是怪我”。& PＢＢＳ.0５１3.ｏｒｇ* L. T; p
　　这份没能送到顾客手中的鱼粉在王师傅的外卖箱里放了3个小时，当晚8点多，他来到五谷鱼粉店，提出想将鱼粉加热一下，他打算带回去给下晚自习的女儿当宵夜。店老板表示要给他重新做一份，他谢绝了。4 A濠8 x滨1 Y) K论5 I8 ?坛. p. h
　　对此，王师傅解释，“再做一份的话这份就浪费了。”他说，鱼粉在箱子里放着还有点余温，带回去女儿吃了一点。' ebｂs.05１3.org. j7 e
　　王师傅也没想到，这件事情会在网上“闹这么大”。他说，公司调查清楚情况后没有对他进行罚款，不但如此，领导还带着200元慰问金和2箱牛奶去慰问他，让他不要受这件事情影响，正常工作。（来源：现代快报）! {ＢＢＳ.0５１3.ｏｒｇ {4 S& Z
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错误是存在，但是还是希望大家宽容点&
就因为家庭情况不好，错误就不被正视吗？&
我住10楼，他跑13楼，然后在人家门口敲门，还怪我，不在家，然后告诉他我在10楼，又跑15楼去了，对他也真是服气了。&
有的骑手就是很笨，挺烦人的。&
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
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