公司客户投诉处理制度公司职员,公司不解决,客户怎么办

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员工投诉公司补缴社保,但是没办法提供工资明细,公司不配合提供明细,怎么办?
员工投诉公司补缴社保,但是没办法提供工资明细,公司有义务提供工资明细吗?如果公司不配合提供明细,那员工可以通过什么渠道维护自己的合法权益?
- 石景山区
您好,根据我国劳动合同法的规定,您可以到劳动争议仲裁委员会申请仲裁解决!
6条律师回答
可以人社局投诉
公司不配合提供明细,有可能承担相应的责任。
找法网认证律师
员工怎么合法维护权益呢?如何做能让公司配合提供呢?
您好可以去问问财务的不提供的是比较麻烦的
您好,建议人社局投诉
找法网认证律师
向公司所在地社保局劳动监察大队投诉
找法网认证律师
可以人社局投诉................
找法网认证律师
其他3个律师回复
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你好,可以协商解决,要求公司给予补缴或者补偿。
你好!可以按照公司规定减少相应奖金。
你好!会责令公司支付。
恶意投诉是诽谤的一种表现,视程度的严重程度,可能构成诽谤罪;诽谤罪是自诉案,如果你认为非常严重,对你造成了非常严重的后果,你可以先去报案,或者搜集证据直接去法院要求追究恶意投诉人的刑事责任。
你好,如与工作无关则公司要赔偿你。
建议到公司实际经营地投诉。
合同没到期被辞退怎么办|||  用人单位在合同还没到期时,辞退员工可以存在很多情况,无论合法与否,我国的立法也对其作出了详细的规定。  一、合同没到期,合法辞退  根据我国立法可知,在合同还没到期的情况下,如果员工存在《劳动合同详细>>
合同没到期被辞退怎么办|||  用人单位在合同还没到期时,辞退员工可以存在很多情况,无论合法与否,我国的立法也对其作出了详细的规定。  一、合同没到期,合法辞退  根据我国立法可知,在合同还没到期的情况下,如果员工存在《劳动合同
您可以对公司擅自扣钱,降级,调至以及不支付加班费的行为申请劳动仲裁,要求单位按照原来的劳动合同约定履行。对于该个人,如果其确实对您拍照并传播到了网上,对您的生活造车了影响的话,您可以搜集相关证据,起诉解决。
可以直接向工商局投诉。。
您好,可以要求公司签订劳动合同。不签订可以从第二个月起一年内(11个月)要求其支付双倍工资。满一年视为签订无固定期限劳动合同
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来自用户的咨询公司员工泄漏公司客户信息_百度知道
公司员工泄漏公司客户信息
他就把单子给别的厂家做,然后款子他收,这属于什么性质了公司的在位员工,平时在办公室接接电话并不接单,客户打电话来订单,我们都不在办公室
我有更好的答案
没有尽到他的附随义务(主义务是他和公司之间的工作协议) 而且算是盗窃商业信息出卖获利不过我对这方面不是很了解 坐等高手解答
采纳率:39%
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电信客户服务中心是电信企业形象的第一线,是给客户的第一个印象,也是植入客户心中最深的印象,因此,如果能有效地经营与管理, 不但可以协助第一线员工提供完善的服务,更有助于企业达成策略性目标。
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在我国,建设客户服务中心的工作还收于起步阶段,各方面都还做的不到位,特别是服务质量有待提高。在客户投诉问题上,电信员工经常与客户纠结不清,遇到问题没有很好的解决办法,从而使客户满意度大大下降,使企业利益受到一定程度的损失。所以加强员工管理,提升服务规范,增强客户服务中心处理客户投诉的能力和技巧成为电信公司的重点。
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培训时间:1-2天;
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电信客户投诉处理技巧培训课程大纲
第一部分:电信员工服务礼仪篇
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我输----你赢
我赢----你输
我输----你也输
我赢----你也赢
四、有效处理客户投诉的方法和技巧(实际工作中的案例)
接受投诉,迅速处理,绝不拖延。
把对让给对方,强调重视,平息怨气。
听的技巧:清楚地听出对方的谈话重点,当客户的出气筒。
问的技巧:了解问题的焦点在哪里,澄清问题。
探讨解决,采取行动,迅速对客户投诉的问题进行有效解决。
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你可能喜欢当你碰到客户对你提供的服务不满意时,被客户投诉到公司,你准备怎么处理?_百度知道
当你碰到客户对你提供的服务不满意时,被客户投诉到公司,你准备怎么处理?
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把事情的过程详细的解释一点首先,就和把产品卖给顾客只是开始一样,你要对公司方面做个解释,每个公司职员都要把这个理念牢记于心,我们自身也是公司的顾客,不管你觉得自己做的对不对,都要找个时间和客户沟通一下,对所发生的事情表示歉意,抱歉一定要真诚(人都是情感动物,只要你是真诚的,虽然现在他对你不满,以后也可能会成为你忠诚的客户的,前提是要把客户的利益放在第一位)
最后,这些涉及到心理学方面。
其次,这样上级不会太过责备你的,而且不出意外他会耐心的指出你的错误的,和顾客之间的关系是需要维护的。
采纳率:34%
到类似情况,如果是,坚持自己的原则,首先定位一下,客户的不满意是不是自己的失误导致,和领导反应真实的情况。一般如果自己是对的,此事公司会有考量,真诚的在领导面前承认错误,想客户赔礼道歉,如果不是
主要还是要跟客户沟通 心平气和的看问题出在哪里
态度要诚恳 我觉得
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