上截图，我觉得我没说啥难听的啊　　我的好评率也是百分百好吗，大家做生意不容易，我一般都是自动好评。有史以来，就给京润旗舰店义正言辞的上过一个差评，跟写论文似的，最后还被判定广告了！！　　这人是不是就以为我会给差评啊，郁闷死了　　　　　　
楼主发言：9次 发图： | 更多
　　你回话才冲
　　看文字就看你是带着对对方什么态度了，没觉得店家说话冲
　　说话冲的明明是楼主吧　　
　　我觉得卖家没什么问题，楼主你的回复有点太冲了。。大清早的别郁闷了，气大伤身
　　我以前看见有个卖家说那些旺旺要求包邮和讲价的人给差评的概率比较高　　
　　同觉得卖家态度正常
　　文字很容易会产生误解，不是面对面根本看不到表情，听不到语气，大部分的语气都是看的人自己想象出来的，在网上买东西，合适就买，不合适就换一家，这年头少一个上帝人家也不会破产，试想如果在实体店议价可能存在这么长的对话吗，网络平台大家好像更放的开的感觉。。。打工的客服会各种亲，各种可爱的表情，内心也许卖你一百遍，自己开店的真的是想卖就卖，不想卖就不卖　　
　　　　我的记录 我基本不给差评
　　人家只是陈述事实，楼主火药味好大
　　楼主一身戾气，卖家不卖明智之举　　
　　他说的是事实，你确实可以换一家买。回头一不高兴给别人一个中差评，回头够当孙子的
　　我觉得那个还包邮的，是不是其实是不包邮的，所以产生误解
　　没觉得卖家冲　　
　　楼主请检查自身问题　　
　　你回复才冲啊，店主第一次回复只是跟你说明书利润低，不会包邮，我没看出来她说话哪冲了，反而是你那态度……，看了你俩的聊天记录我眼前浮现出一个淡定无奈的店主，还有一个跟化身机关枪的LZ的影像……
　　换我也不卖楼主！估计收货后就是一个个大大的差评　　
　　@他叫小凇胖
08:41:30　　我觉得那个还包邮的，是不是其实是不包邮的，所以产生误解　　-----------------------------　　就跟楼主说的一样就直接说不包就好了，其实卖家回复的第一句话脑补一下说出来的语气就知道卖家的口气冲不冲了　　我也经常被买家搞得很烦，有时候也想那样回复，然后也最多打完就删了重打一句语气不那么冲的
　　作为几黄钻买家来说，卖家态度很正常。。。　　这个LZ自己才是奇葩BLX ，碰上你这样的买家 啧啧。。。。
　　没觉得楼主冲，卖家完全可以说书不像服装利润那么高，所以不包邮费不就结了。“还包邮的”这句中透着不耐烦，像这种第一句都不能好好解释的卖家，作为买家还担心售后服务呢！
　　楼主大概心情不好　　一般文字没有什么语气，你回复太冲了　　消气消气，换一家算了，不要计较了。
　　看来我也奇葩了？我觉得楼主第一句话态度的确很冲，不包邮就说不包邮，扯别的干什么？
　　恩。上面层主说的对，我作为卖家 和买家，公道的说句。　　是卖家先冲的，“还包邮”就是不耐烦。　　打个比方：如果我们卖家看到买家旺旺说的话，我们不喜欢。我们最多会回复：不包运，没利润。 如果这一天刚巧我心情不好，最多不出声。默默的不出声这已经是最差的服务了。反正不会说冲的话，也不会和买家去吵。　　当然买家的错也有点，就是问包运了。因为淘宝有些商品，真的利润极低，包运不起的。而且一开始上来问包运，要小礼物的交易，每次发出货后，不愉快的交易也多。所以你这个卖家才会不耐烦。　　但再怎么说，既然选择做服务行业，就是心里真不高兴，也不能表露出来。这是最基本的行业素养吧。
　　恩。可能是最近天气太热，让人烦躁了吧。淡定淡定
　　你是有点冲，不过卖家也太小心了　　
　　…人家卖家第一句回话没有语气冲啊，你很冲…　　
　　你们怎么都说楼主，我觉得卖书的冲 ，一般问包不包邮，都会友善的回答：亲，我们利润微博，不包邮”，这样回答大家都可以理解。这个卖书的一句“卖书还包邮的”感觉就是看不起楼主的感觉，好像楼主一个浅显的道理都不懂的感觉。别说卖书的利润微薄，有的卖书就是包邮啊，不是当前热门书籍，或者本身他们售价较高，就可以包邮啊
　　楼主的问法就有点儿太强硬　　
　　一看楼主到了更年期，要治疗一下　　
　　书，包邮的话，一般都会在详情里写满多少包邮。想包邮或者找运费为0的，或者当当。卖家回答的不算太过，听得不爽也没必要回复。百分百好评，一般都是委屈求全得来的。
　　不说楼主，这个卖家服务态度有问题，即便楼主口气强硬了一点，你看看卖家的态度，啧啧。。。还不卖了，换做任何一个买家，你会怎么觉得，卖家没有检讨自身问题，明眼人都看得出来，除非你不是服务一行的，难道是生意做起来了，觉得心情爽就做你这一笔，不爽就麻烦你换下家，卖家这种方式实在不敢苟同　　
　　楼主说话太不客气了，别人普通的一句话还解读成别人说话冲，哎，做卖家的都要心理素质很好的，什么样的顾客都会碰到　　
　　我觉得是卖家打错字，如果不耐烦应该是“还包邮？”不应该后面有个“的”字　　可能是想说“不包邮的”，不然怎么读都是不通
　　哈哈，店主大姨妈来了，别理他！莫名喜感……　　
　　@彩虹在跳舞
09:00:00　　…人家卖家第一句回话没有语气冲啊，你很冲…　　—————————————————　　这是态度问题，亲，直接让你换一家卖。。。　　
　　@无敌的极品丑
08:49:05　　你回复才冲啊，店主第一次回复只是跟你说明书利润低，不会包邮，我没看出来她说话哪冲了，反而是你那态度……，看了你俩的聊天记录我眼前浮现出一个淡定无奈的店主，还有一个跟化身机关枪的LZ的影像……　　-----------------------------　　具体形象生动，给满分　　
　　敏感的人碰上不爽的人。
　　如果是我我也不卖给楼主，楼主说话语气太冲还一副理所当然的样子。　　
　　看来现在没什么人学五笔了。“还”跟“不”用五笔都是i开头。　　楼主很矬，戾气太重。
　　都有问题，卖家在先，都不是善茬
　　一大早的楼主口气那么冲干嘛～不过我买专业书都包邮，考试书打折后才13块钱千里迢迢的也包邮，不懂老板怎么赚钱……　　
　　@8一8卦
08:59:00　　恩。上面层主说的对，我作为卖家 和买家，公道的说句。 　　是卖家先冲的，“还包邮”就是不耐烦。 　　打个比方：如果我们卖家看到买家旺旺说的话，我们不喜欢。我们最多会回复：不包运，没利润。 如果这一天刚巧我心情不好，最多不出声。默默的不出声这已经是最差的服务了。反正不会说冲的话，也不会和买家去吵。 　　当然买家的错也有点，就是问包运了。因为淘宝有些商品，真的利润极低，包运不起的。而且一开始上来问包运...　　—————————————————　　同意你的看法，不过也要看店铺里面有没有包邮之类的注明了，如果有的话身为卖家我态度或者心情不爽最起码我会提示他该商品包邮不包邮有注明的　　
　　可能卖家没那么冲的态度，但楼主读出了冲的感觉，为什么不去天猫买，十块八块的都包邮，我还买过二块六包邮的。。。。寄过来质量都很好。我感觉淘宝店家可能被迫害的多了，毕竟这个中差评影响很大，有的店家又比较在乎这个评分，所以防贼似的。。。刚在淘宝买了个盆架，那个店家答非所问的呀，一直强调我买的不是a不是b不是c更不是d是e，还要求必须拆箱验货，过后不赔，不接受可以退款。挺理解他们的。还是天猫方便。　　
　　我一般问包邮都是：请问有包邮活动吗？
　　去别家买就是了，有那么多时间跟卖家扯皮吗？　　
　　卖家不冲啊……你为什么这么冲？大清早的！哈哈哈哈都别郁闷了　　
　　换句话说吧，生意人卖东西也看心情的，　　你嘴甜讲话客气，他少赚点也愿意卖给你，因为你让他心情舒畅啊　　真有些人一上来就“你家怎么这么贵”“你家都不包邮别人家包邮呢”　　价格摆着，你若能接受就聊，别人卖的便宜你怎么不去买，这不是贱么
　　卖家说得也对，买卖自由。人家不想做你这单生意而已，换别家呗。　　
　　错别字引发的一场怄气　　
　　楼主，天涯一大半都是淘宝卖家，你在这问算你倒霉
　　确实是你比较冲，一般对方说不包邮，我会回答哦　　
　　明明是卖家先冲的，换我是买家，听到那话就退款，牛逼什么，楼主别郁闷了，我支持你　　
　　卖家比较冲 什么叫还包邮的？　　你就退款呗，从他家买的东西不怕给你多发点什么恶心人的物件啊　　确实很影响心情，你可以骂回去呀
　　为毛我从来不问包不包邮？一般商品里面都会写，退一万步来说，如果我不知道会不会包邮，对于书这种东西我也不会问包邮否，因为书确实不像其他产品，不包邮很正常。另外，作为一个二手卖家，遇到不想卖的买家我会直接告诉她不卖，我又不靠卖东西生活不用讨好你　　
　　卖家一开始说话确实有点不客气，不过他不想卖楼主也没必要不依不饶的，换一家就是了。大清早的何必呢　　
　　你的情商有点低啊，买家说你说话冲的时候，你可以轻描淡写一下，没有啊，亲，误会了，呵呵，诸如此类的这些词。毕竟文字有时候，会产生歧义。人家以为你说：还包邮呢，讽刺人家呢。
　　你也是无聊的的狠　　
　　说卖家语气冲的，多半平时是打拼音的，觉得正常的，平时打字肯定是五笔的，第一眼就觉得卖家打错字了，显然是楼主过气大了一点，卖家挺无奈的　　
　　深有体会，我昨天也拒了一单，更亏的是我贴钱的。人肉小代购，凭良心做事，也没收定金，挣得超级少，还累得要死。 哎.....Dw 手表砸手里了　　　　　　　　　　
　　我觉得你有点冲啊，我不是淘宝卖家，实体店卖家，面对客人，有的时候真的很无奈…　　
　　“你们家不包邮吗”这句话，就暗含着一种埋怨的口吻，意思是别人家包邮你家难道不包邮吗?　　然后卖家回个“还包邮的”，不管是手误还是真实意思就这个，字面上看起来就是“买个书你还想要包邮？” 不过后面卖家好歹也解释了一下利润低不能像别家一样包邮。　　于是买家就爆发了...　　正常的画风难道不应该是这样的：“请问能包邮吗？”“不包邮的哦亲！”然后就完了，想下单就下单，不想下单就走人。
　　楼主话真多，不卖是正确的　　
　　换一家买就是了　　
　　天涯全是卖家吗，一个个帮卖家解释得倒起劲，你们是人家肚里的蛔虫吗，明明从字面上看，就是卖家语气先不好的，我从不知道什么时候八卦女也会从对方角度来体谅人了，这不是“帮你是情分不帮你是本分”那批人了？　　
　　很简单 赚的少的东西 只想卖给省心的人。。。　　像我卖正品的又全淘宝最低价
遇见说包邮还价的人根本不会回。　　又不是卖不掉
　　哈哈哈这个卖家好玻璃心哈哈哈哈哈哈　　
　　卖家很明智！
　　原来买东西还要聊天！我直接拍完走人，两黄钻了。
　　@夏之韶华秋之泱泱
10:12:27　　天涯全是卖家吗，一个个帮卖家解释得倒起劲，你们是人家肚里的蛔虫吗，明明从字面上看，就是卖家语气先不好的，我从不知道什么时候八卦女也会从对方角度来体谅人了，这不是“帮你是情分不帮你是本分”那批人了？　　-----------------------------　　加1，明明卖家语气不好，一群圣母指责楼主，呵呵了
　　两个人脾气都有点大··　　楼主是：我就是要买你的东西，但你态度不好··　　卖家是：你买个东西这么拽，我就不卖你·
　　卖家冲啊，天涯好多淘宝卖家，卖家打字就是打错了，买家就是活该
　　楼主是不是卖服装？
　　我是卖家，也没有帮卖家啊。　　既然选择服务行业，可以回答少点，也可以不回答（不回答已经是非常不礼貌了，不是作为人总有点情绪不好的时候，所以我偶然也不回答顾客问题的，这要实话实说）。但不能冲顾客，也不能和顾客吵架。　　可以默默的吐槽，但不能当面直接说顾客。　　因为是服务行业啊，行业基本的素养要做到的。
　　还包运，这话就是冲的。　　在我们浙江这边，意思有点等于=做梦，还想包运。
　　恩。我再多说一句。可能是最近天热，持续的热，都有点烦躁了。　　所以这么点小事，双方都不舒服了。　　都怪这大太阳。
　　卖家可以设置买家发出的好评率多少才可以买该店铺的产品，如果你的账号发出好评率低于70%了，基本上是在淘宝买不到东西了
　　你就是个奇葩　　
　　其实卖家没写错。变成说话语气应该就是这个意思
（这）还包邮哒！？　　这家不成换家买吧。　　
　　我是卖家 但我觉得是卖家冲 还包邮的和不包邮的语气就不一样了 要是卖家打错字的话另说　　
　　卖家态度挺正常啊，说不上热情，但也没有恶语相向。再说买卖买卖，总是你情我愿的事情。我纯看聊天记录的话，觉得楼主有点玻璃心。　　
　　你就觉得人家淘宝就该给你好态度
不给好态度讲话就是冲 自己反省下吧 人做淘宝不容易 相反 你买的也不是几千几万的东西 别把自己当回事 谢谢　　
　　不卖就不卖啊有钱还怕买不到，不至于生气还发帖又一次接受别人的不同意见的指责，没事找事　　
　　来来来，大家伙给我评评理。苦逼实体店。今早的事情，一美女进来我跟她打了声招呼。她说：老板，给我拿一个XX多少钱？我：25.美女：我别家店多是20的啊。我：美女这个一直多是25的，20不够成本。美女撒娇：老板我真的在某某地买的20你就卖给我吧，下次多照顾你生意。我：美女真的不好意思，多是名牌的东西本来就没利润的。美女：这么小气那边一直卖20的。我：要么你去那边看下吧。美女发飙：你什么态度啊看我买不起？我：跟你说了几遍了我这里就是这个价，你说那边便宜你上那边去吧，谁的钱也不是大风刮来的你哪里便宜就去哪里买啊，有问题吗？美女:一脸委屈的走了。我TM大清早也是日了狗了。。。。。。。。。。
　　这里面有多少淘宝卖家？我觉得是淘宝客服先冲的，明显就是不耐烦，就像楼主说的，直接回复个不包邮不就行了。　　
　　@夏之韶华秋之泱泱
10:12:27 　　天涯全是卖家吗，一个个帮卖家解释得倒起劲，你们是人家肚里的蛔虫吗，明明从字面上看，就是卖家语气先不好的，我从不知道什么时候八卦女也会从对方角度来体谅人了，这不是“帮你是情分不帮你是本分”那批人了？ 　　-----------------------------　　@胡萝卜的皮
10:30:56 　　加1，明明卖家语气不好，一群圣母指责楼主，呵呵了　　-----------------------------　　+10086 　　
　　那就取消订单呗，换一家买，又不是只有这家有
　　买个东西真当自己上帝了，爱买不买，装什么逼　　
　　楼主这语气真是
　　我这种皇冠买家，觉得楼主比较冲。应该没上钻石信用吧？　　买的越多越能体谅卖家。慢慢来吧
　　卖家明显不耐烦好吧，楼主你换个地买呗，花钱难道还花不出去阿
　　楼主第一句话会让我感觉是比较难搞，但我觉得并不是大问题。可能卖家心情不好吧。　　
　　好多人自动带入卖家角色，说“还”打错应该是“不”，你们怎么就知道是卖家打错？不一定用五笔的就是打错的，字面上看本来就是卖家先冲好不好？
　　玛德，又看到一群装买家的卖家在喷楼主，在我看来，明明是卖家莫名其妙好嘛，第一句就还包邮，有种莫名其妙嘲讽的感觉，这是个卖家的态度嘛？要我我也惹毛，直接来句不包邮的不行嘛？后来无理到极点，什么没有强买强卖，你退款吧，我不卖你了，最后在楼主说话后直接来句88...卧槽。楼主口气差完全是被这卖家激出来的！　　
　　lz脾气好大，吓到了　　
　　人家说话没问题好吗？你去书店买书别人给你送不？只有买的多才行，再说本来就比书店便宜，别人一分钱不挣还把钱搭进去给你包邮？想想就知道你问的问题有多可笑，还跟人这种态度，呵呵，不卖你是对的　　
　　你就不会找一家包邮的买吗。。。包不包邮已经写得很清楚了讲价不一定达得到目的还浪费时间，这家不包换一家包的不就行了，反正又不是她一家有
　　我是卖家表示 在卖书的卖家没有打错字的情况下 确实说话比较冲
可以说不好意思利润少不包邮
但是肯定不能说这还包邮这种语气的话
听着确实不爽啊
　　楼主这个事情，作为卖家来看，真的就是误会。卖家的态度有点不太好在先。　　看到楼主的帖子，想起一件事，作为卖家，说说，以前有个客户，买了三次，退了三次，东西没有问题，对方给我的答复就是拿回来先看看，慢慢学。因为她只承担退回来的快递费，所以我亏了三次次寄过去的快递费，都是顺丰的，结果第四次又拍了，拍了以后我没有发货，然后对方就到店小二那里投诉，店小二让我立即发货，或者承担五元罚款，我说我承担罚款吧，这比快递费便宜多了。也请店小二转达，罚款比快递费便宜多了，然后就消停了。
　　楼主昨天早上发的帖子，发完就丢开了也没再看，也没想到大家回复的这些。我平时上天涯只看帖子，不出声，这个也是昨天一时兴起注册的，以后也估计不会用到了。看到有些人出口就是说我装逼，矫情玻璃心没礼貌态度差，卖家不卖我合情合理，天经地义，我哑口无言，估计这些人要是站在我的角度，想来也不会比我的回答好到那里去，我和你素未谋面，只是有感而发，也能白白挨你们教育一通。
然后我要说的是，这个包邮吗是我前天晚上发的，发的时候也没人回我，我也没指望回复，不管卖家回复包不包，我都会买，因为我也在合肥，同城近一点，发货快。昨天大清早我出门在车上，卖家突然发来一路句，还包邮的，顺便打了个恰当无比的比方给我听，受教也！顿觉我等的浅薄，然我也是淘宝买过书的好吗？
还包邮的？不能包邮，包邮我会天打雷劈？不管你们那里怎么理解，我们这里理解就是讽刺嗤笑的意思。我当时就回了冲什么，因为没什么好冲的。不包就不包，自由意志，我强迫了，我非要包了吗？后面的那个例子等我非要强迫包邮，再说，那就无可厚非。后面，如果卖家回复正常说话，到这里为止，我绝对不会再回复了，顶多关对话干自己的事，但是她紧接着就来句你换一家吧，不卖你了。
看到好多人说不卖你就换一家什么的，我看到这一句本来就不会买了，会申请退款的。只是有点不痛快，所以嘴快回复了几句而已。这跟机关枪扫射，高度敏感警惕，没有任何狗屁关系，我不是准备打仗。几句话就几秒钟的事，我回复我痛快点。有什么了不起，不卖没什么大不了，不买也没什么所谓，只是别人先下手为强了而已，我凭什么就应该遭殃？
另外别说我吃饱了撑的，没事找事，我当然没那么郁闷生气，只是这么写而已，哈哈哈哈，楼主也没你们口中那么敏感脆弱，有些人想象力实在丰富的可怕，我看到了都懵了，我昨天有这样的那样的情绪？？？换句话说，昨天无聊而已，还是不说话适合我。
天涯卖家真多，江湖不见！！
那个说我装逼的，你装逼的功夫都能当原子弹使了。
　　另外，我的书大概今天就要到了，没有强买强卖，一片祥和。
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