日处理能力100万件背后 京东冷链物流用小科技关爱员工
&　　目前，越来越多的国家通过京东生鲜把本国优质的生鲜产品销往中国，比如澳洲活牛、智利车厘子，新西兰佳沛奇异果、哥斯达黎加金菠萝，借助于京东生鲜冷链送达每一位消费者的手中。京东生鲜冷链日均仓库订单处理能力已达到100万件，其涉足品类非常之全，涵盖海鲜水产、水果、猪牛羊肉、蔬菜、禽类蛋品、速冻食品、饮品甜品、冰激凌、鲜花等在内的各个品类。　　目前京东物流在全国建立了10多个生鲜冷库，覆盖深冷、冷冻、冷藏和控温四个温层，实现了零下30度至常温层的全温层覆盖，以满足不同品类的个性化存储需求。为了保证全程冷链不间断，从商品入库、存储，一直到消费者手中的每一个环节，京东生鲜冷链均可实现24小时实时全温层及温湿度监控，确保商品在仓储、运输、配送环节的温度可控、时效可控、品质可控，以最好的状态和口感送达至消费者。　　近日，为了帮助仓储工人解决减轻劳动负担，改善工作环境，京东物流为生鲜仓的仓储工人配备了智能语音拣选器。这是一种可以通过语音提示拣货指令，协助工人实现高效率工作的语音拣货设备。其外观酷似耳麦，听筒中会发出声音，提示商品的位置信息，工人根据引导找到相应商品，并回复“OK”表示确认，然后，工人继续根据提示寻找下一件商品。　　记者在走访中亲眼见到了拣选工人头戴该设备工作的场景，在京东物流的生鲜仓中，实时气温在零下18℃ ，工人头戴智能语音拣选设备，腰间别着一个手机大小的智能终端，语音拣选设备发出指令，工人拣货，整个过程非常流畅，不到一分钟时间内，工人拣出了10件商品，包括罗非鱼、黑虎虾、牛腩块、澳门豆捞、白虾等冷冻商品。　　生鲜仓相关负责人李治杰表示：“以往我们的拣选全靠人工，一只手拿着PDA终端，一只手从货架上取货，找到商品后还要把包装袋拉平再用PDA终端扫码，过程很繁琐，而且我们的手在低温环境下并不灵活，这种操作非常费时费力，而现在，这种设备解放了我们的双手，省时省力。”　　去年7月份，京东与国际物流巨头雅玛多达成战略合作，共同推动中国生鲜冷链与国际标准接轨。在今年1月16日，京东物流与中国国际货运航空有限公司(简称国货航)签署深度业务合作协议，双方将以构建采运销一体化的完整产业链为目标，共同提供以生鲜冷链为主的航空供应链解决方案，形成安全、可溯源的产品体系，不断为用户带来安全、新鲜可靠的高品质生活体验。（来源：中国经济网）
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State Post Bureau of The People's Republic of China服务不可用。京东物流推出五大举措全方位攻克活蟹冷链物流难题
　　8月17日，京东物流联合苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会、百余家阳澄湖原产地商家，共同开启了“鲜天下之优——阳澄湖大闸蟹京东物流生鲜冷链原产地解决方案推介会”，依托于中国最大的生鲜电商冷链宅配平台这一优势，京东物流将为阳澄湖大闸蟹提供包含物流、运营和营销在内的一整套解决方案，推出五大举措全方位攻克活蟹冷链物流难题，推动阳澄湖大闸蟹的品牌升级。　　陆空结合，全国近8成城市消费者48小时内将收到阳澄湖活蟹　　京东物流开放销售部生鲜项目负责人介绍，阳澄湖大闸蟹是生鲜电商中最具代表性的品类之一，以肉肥味美、鲜嫩细腻的口感闻名四海。但吃螃蟹要的就是一个鲜，运输时间是影响新鲜程度的关键因素，京东物流结合阳澄湖大闸蟹的特点，特别提供专业的大闸蟹冷链物流解决方案，保证在时效上将全程冷链的阳澄湖大闸蟹配送时间压缩到48小时之内。　　今年，京东物流针对阳澄湖大闸蟹继续沿用航空+冷藏车的运输矩阵，增设航空线路至近20条，优化冷链车运输路由，辐射全国近30个省（市、区），有近300个城市可以做到48小时内鲜活送达，其中近150个城市实现了24小时送达，上海、苏州等城市更可以实现6小时极速送达，即使是远在黑龙江的用户也可以在两天内享用到来自江苏的鲜活美味。　　根据蟹农的出货时间，京东物流从上午10点到晚上8点，2小时一次安排循环接货，保证当天出水的活蟹，在阳澄湖本地打单、快速包装分拣，马上进入配送环节。在配送过程中，华东区域将以陆运形式全程采用专业冷链车运输，全国其他区域将采用航空直发。今年，京东联合航空公司开设了专门用于大闸蟹通行的机场快速通道，便于快速交接完成，将时效至少提升了2个小时。　　创新冷仓，全部向蟹商开放　　阳澄湖大闸蟹行业协会相关负责人表示，京东是阳澄湖大闸蟹行业协会首个签约合作的电商平台，京东模式从一开始就致力于全产业链条各环节的垂直整合，京东物流的产地直供以及供应链优势，能够切实保障阳澄湖大闸蟹的品牌及品质形象。　　为了提升供应链效率，京东物流首创了“协同仓”和“销地仓”的模式，将全部开放给大闸蟹商家使用。　　协同仓是京东特有的生鲜仓储配送模式，是按照京东冷链物流体系标准在原产地设立的临时性生鲜仓库。大闸蟹协同仓就设立在阳澄湖畔，今年进行了全面升级，面积较往年大出近1倍，单独设立了入库区、生产区、抽检区、办公区以及冷链中转区，并在每个区域内都设立了专用空调确保温度恒定。仓储、分拣将在协同仓内同步进行，从协同仓内送出的大闸蟹，目的地将直接是消费者，实现了原产地与消费者的无缝对接。　　“销地仓”模式，是充分利用互联网大数据平台支撑，以地域、时间等维度进行精准销售预测，通过优化电商物流供应链条，提前将商品运送至销售地的仓库进行暂存，用户下单后，将直接从“销地仓”发货，通过送货距离的大大缩短来提升时效。今年，京东物流在北京、广州等城市设立了大闸蟹“销地仓”，这些城市的消费者早上下单，下午就可以收到来自阳澄湖原产地的鲜活大闸蟹。　　安全可靠，专业检测保证大闸蟹品质上乘　　京东生鲜冷链采取的原产地直采+协同仓的模式，确保了阳澄湖大闸蟹的“纯正身份”。而且，今年在大闸蟹协同仓内还特别设立了“生鲜实验室”，具备当场快速检验氯霉素、孔雀石绿、重金属铬等指标的能力，以确保送到消费者手中的每一只阳澄湖大闸蟹都安全可靠。　　恒温保鲜，全程冷链确保大闸蟹鲜活　　在大闸蟹的包装上，京东物流通过多次测试，为大闸蟹量身定制了专用包装箱、专业冷媒（冰包、冰袋等）以及封箱膜胶带。　　为了保证大闸蟹鲜活，运送过程的恒温环境也至关重要，为此，京东物流提供了全程冷链解决方案，这也是京东物流核心竞争力之一。从商品打包、分拣、配送，一直到消费者手中的每一个环节，京东生鲜冷链均可实现24小时全程监控异常，确保温度可控、时效可控、品质可控。在“最后一公里”，京东还配备了专业冷链三轮车，护航鲜活大闸蟹交付给消费者。　　专项理赔客服，确保蟹商无后顾之忧　　针对大闸蟹商家最为关心的售后问题，今年，京东物流增加了30%专项理赔客服投入，建立了快捷咨询、极速理赔、应急处理等专项应对方案，并对商家承诺，如经确认为京东物流问题导致出现死蟹，最快将在三个工作日内完成理赔。　　另外，京东物流还将践行“用交付改变交易、以物流提升商流”的理念，通过整合京东内部资源，借助线上平台以及遍布全国的线下行销资源进行多渠道推广，以强大的平台优势有效帮助合作大闸蟹商家提升店铺流量和单量，提供产、供、销、配一体的解决方案。　　京东物流华东区域分公司负责人表示，自宣布启动冷链物流配送服务以来，京东坚持产地直采、标准化生产、全程冷链、全程追溯、协同创新的五大生鲜供应链策略，多方面发力，推进生鲜业务一体化建设，实现安全、标准、可追溯的全产业链延伸。京东生鲜冷链的全面开放，势必将提升整个产业链条的服务品质，让消费者享受到高品质的高效配送服务，进一步优化生鲜电商的行业格局，推动中国生鲜冷链行业长足发展。河南：适应消费升级需求加快发展冷链物流
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　　陈润儿专题调研物流业转型发展&&　适应消费升级需求加快发展冷链物流&　　河南转型发展攻坚战已经打响，如何抓住重点产业、尽快取得突破，推动转型发展更好落地见效？5月3日起，省长陈润儿聚焦物流业等重点产业进行专题调研。　　他强调，物流业作为河南依托优势着力打造的支柱产业，要主动适应消费升级需求、加快发展冷链物流，抢占产业制高点，实现由传统向现代转型。　　3日上午，陈润儿先后来到华夏易通物流有限公司、郑州凯雪冷链股份有限公司、河南万邦国际农产品物流城实地考察。华夏易通是国内较早从事第三方冷链物流的企业之一，听说企业参与了多项冷链物流国家标准制定，陈润儿表示认可。他说，冷链物流标准化是大势所趋，要进一步强化标准意识，打造全链条、严标准、可追溯的现代化冷链物流体系，以“标准化、规范化”促进企业转型升级。　　在致力于冷链设备研发制造的凯雪公司，陈润儿深入装配车间察看，鼓励企业探索解决好农产品产地“最先一公里”和冷链配送“最后一公里”的瓶颈问题，通过技术升级抢占市场份额、做大做强。在万邦国际农产品物流城，陈润儿叮嘱企业负责人说，实现农产品“种得好”又能“卖得好”、高品质收获高效益，关键在冷链物流。企业要紧盯市场消费升级和结构变化，在冷链交易平台打造、冷链运输链条拉长、分类分档分种经营上下更大功夫，更好适应个性化、定制式的消费需求。　　当天下午，陈润儿主持召开专题座谈会，听取全省物流业特别是冷链物流业发展的意见建议。省发改委、省交通运输厅、省商务厅等相关省直部门，河南机场集团、双汇、三全、鲜易等企业先后发言。　　陈润儿指出，近年来，随着经济社会发展和人民生活水平不断提高，冷链物流需求日趋旺盛、态势良好。发展冷链物流是满足居民消费升级的客观要求，是保障食品质量安全的重要环节，是提高生产经营效率的现实选择，是整合延长产业链条的有效途径。当前冷链物流业正面临大发展、大变革的关键时期，河南要抢抓机遇，将其作为现代物流业发展的新兴业态、重要抓手，强力推进。　　陈润儿说，河南发展冷链物流具有得天独厚的条件。一是有着雄厚产业基础，作为农产品生产大省，河南的农副产品精深加工发展迅速；二是有着便捷交通优势，地处中原、四通八达，多式联运的大交通格局正在形成，集散、分拨、配送成本进一步降低；三是有着巨大市场潜力，冷链运输目前应用比例偏低而需求旺盛、前景可期；四是有着良好发展机遇，河南自由贸易试验区的挂牌，为加快建设现代物流体系、破解冷链物流业发展瓶颈提供了宝贵平台。下一步，河南冷链物流发展要立足综合交通优势和产业基础优势，以供给侧结构性改革为主线，以“规模化、标准化、智慧化、专业化”为方向，着力在五个方面抓紧研究、加快步伐。　　一要健全冷链物流标准体系。着力解决目前因为标准体系不健全、不完善造成的“断链”现象，龙头企业要积极作为，借鉴和参考国际、国内先进标准示范带动，主动实行达标生产和提标创新。二要加快公共信息平台建设。优化资源配置、运力整合，尤其是要加快“最先一公里”和“最后一公里”的信息追溯系统建设。三要积极发展冷链多式联运。推动交通与冷链物流融合发展，切实降低物流成本、提高运输效率。四要大力培养物流专业人才。从大学和高等职业技术学院的专业设置“源头”抓起，以人才结构的转型发展推动物流业转型发展。五要支持建设冷链物流基地。加快构建以郑州为中心、拥有多个区域冷链物流基地的全省冷链物流发展新格局。　　陈润儿特别强调，河南在支持本土冷链物流企业做大做强的同时，还将积极引进国内外从事冷链物流的大型企业，充分发挥航空港、郑欧班列、自贸试验区等各种优势资源的叠加效应，加大政策扶持、资金投入等方面的倾斜力度，着力将河南这一中原之地打造成为现代物流的集散中心、分拨中心、配送中心。　　省人大常委会副主任段喜中、副省长舒庆参加调研和座谈。&&&&& (转自：河南省邮政管理局)　　&
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State Post Bureau of The People's Republic of China中国邮政报
第02版：市场瞭望
邮政冷链物流须再上层楼
&&&&做好市场分析是抓好业务发展的一项重要工作。这种分析一方面是纵向比较，就是与自己比一下进步了多少；另一方面是横向比较，与竞争对手比比自己还差多少，差在哪些地方。近年来，邮政速递物流在冷链物流市场上取得了不小的进步，例如，以生鲜寄递为主的大闸蟹、大樱桃、宁夏羊肉、查干湖鱼等项目做得越来越有起色。但随着冷链物流市场格局的演变，邮政速递物流面临的竞争压力也在不断增加。&&&&&翻看近期各家上市快递公司发布的年报，“冷链”一词频出。顺丰逐步推进对食品生鲜冷运与医药冷运领域的战略布局。目前，顺丰冷运网络覆盖56个城市及周边区域，拥有59座食品冷库、71条食品运输干线和2座医药冷库、12条医药干线。圆通提出，在部分核心城市建立快速响应的城市配送网络，通过信息系统实现直营化的管控与运营，承载计时达件、高货值件、商务件、冷链、O2O即时派送等高附加值产品与服务。申通提出到2019年完成产品细分工作，在供应链板块的冷链产品方面，提供冷藏、冷冻仓储并提供冷链当日配、次日配、隔日配服务。&&&&&随着我国经济水平不断提高，冷链物流也进入了快速发展阶段。4月21日，国务院发布《关于加快发展冷链物流保障食品安全促进消费升级的意见》称，到2020年，初步形成布局合理、覆盖广泛的冷链物流服务体系，培育一批具有核心竞争力、综合服务能力强的冷链物流企业。在国家政策的推动下，厦门、青岛等地也提出了近期冷链物流发展的目标。&&&&&面对机遇和挑战，邮政速递物流要积极探索如何更好掌控冷链这一物流领域的高端业态。冷链物流有着很大的市场空间，也具有较高的附加值，其作为高端业务自然对专业度和技术性更为倚重。邮政速递物流应在总结成功经验的基础上，进一步打造冷链物流的专业队伍，完善冷藏车、冷库等核心设备设施。这样，我们就能针对更多的行业客户推出不同的解决方案，尽快站上新的制高点。
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