送外卖真的比干快递好吗？（二）
[ 亿欧导读 ]
前一篇问到外卖与快递相比哪个选择更好？而无论什么工作，挣没挣钱是一个关注点。那么外卖和快递中，对罚款、赚的钱以及工作时长做一下比较，只能说每一个职业都是利润与风险并存的。
双壹昨天的文章一石激起千层浪，引起了大家的广泛热议，不少朋友留言称快递罚款多，一个投诉下来辛辛苦苦几个月的钱都被罚没了，干快递就是不赚钱，相反送外卖则要轻松的多，赚钱的多，那我们今天也继续探讨这个话题。
罚款：快递多还是外卖多
快递行业的罚款种类的确很多，从延误、遗失、破损到业务量、签收率考核，安全条例、工单投诉等，大大小小可以列出一二十条。但我们可以将这些小项大致分为两类，消费者投诉带来的罚款和工作完成不到位带来的罚款。
消费者投诉带来的罚款：首先任何服务行业都设有投诉罚款，从几百到几千不等。消费者对服务不满意作出投诉，请求组织调解来保护其合法权益是完全正当的行为。而被投诉方为其做出调解，道歉，并受到相应的处罚也是应该承担的责任。
有人就说了，很多投诉都是被冤枉的，明明送到的件，客户不经核实就投诉。手淘投诉也是只要点击一下就有罚款，很多情况是客户点错了。这两种情况在申诉的时候却难以提供证明，申诉证明一般是由收件人签字，通话记录，甚至电话录音等组成。快递员送上门的件为了节约话费很少打电话，或录音，而送到代收点的件代收方也不愿意签字。
既然提供不上证明，总部如何才能分辨申诉的真实性呢？还是仅相信你的一面之词。总部每天处理的申诉有几万单，一个个核实的困难是相当大的，那么自然只能选择相信那些能提供上证明的申诉。同时总部也应该完善这个申诉制度来减少网点不公平和冤枉的罚款。
工作完成不到位带来的罚款：既然做这个行业，那么行业内肯定会有一个质量标准，若人人都不达标拿什么来服务客户。因此为了能达到这些标准就只能通过考核来要求网点，光喊口号的管理方式人人都不会有压力，所以才会通过罚款来制约。
并且不罚不行，在如今快递行业高压高罚款的情况下服务质量仍然招人诟病，多数网点只是在一味的抱怨罚款多，却没从根本上找自身原因。当然不排除一些由于消费者的问题带来的罚款，但更多的罚款反而是网点和业务员操作不当带来的。罚款不应该是叫苦的理由，网点若总想着罚款多，而不去提升自己的服务质量、工作时效，那么注定得不到长进。
那么外卖员的罚款就少吗？其实他们也是高压高罚，送单超时被举报罚50元，提前点击订单完成、甚至违反交通规则、对用户出现辱骂行为都有50至200元的罚款，客户投诉直接罚款1000元，并且没有任何申诉的机会，也正因为这样，外卖员送餐时哪怕风尘仆仆也随时保持微笑，电梯太慢自己宁愿爬楼也要保证时效。
但是双壹认为以罚代管只是一种手段，并不是最终目的。当前市场竞争如此激烈的情况下，服务不好，时效不快，包裹破损遗失，拿什么去跟别人竞争。光靠低价抢客户的时代不会长久，服务质量才是未来最强的竞争力。
赚钱：快递多还是外卖多
外卖员的工资计算方式是每月一个固定派送单数（500单左右），即底薪，相当于一个最低保障。未送到500单，还是按500单的派送费计算，超过的单数按整体单数的派送费计算。通常500单人人都可以完成，所以最终的工资就等于没有底薪，派的越多赚的越多，休息就没有工资。
因此外卖员拿高薪只能靠不停的跑，同时送达时间带来的压力也是巨大的。而且外卖员的收入有上限，据了解一线城市的外卖员平均月收入在元左右，二三线城市在元左右。一天十二小时，一个月不休息累死累活才能勉强拿到一万的高薪。
相比之下，快递员有每月的固定派费，再加上收件提成，根本没有上限。根据双壹今年走访的二十多个城市的网点情况来看，做的好的业务员每月挣一两万不算少见，一年挣四五十万的承包区小老板大有所在。而外卖员的职业前景有限，干几年之后依旧是外卖员，但快递员几年后可能做承包区，也可能成为网点老板。
工作时间：快递多还是外卖多？
首先每一项工作都有他们的规定制度，送外卖亦是一样，每天按规定时间上下班。不可能说今天下雨了我就关系统不接单不送了，想休息必须向上级提前请假。外卖员还有一个早餐件和一个宵夜件，早餐件在8点之前，宵夜件到晚上12点之后是常事。
任何职业中没有上进心的人，工作时间都能放松到最短。外卖员每天工作四五个小时，只送中午晚上的高峰期完全没问题。快递员只工作六七个小时只派件不收件，也没人会拦你。但想赚钱有追求的人，工作时间一定不会这么短。
想赚钱的外卖员可以从早上七点一直忙到晚上12点之后，除去没人订单的四五个小时，每天的工作时长能达到十二个小时左右，而他们付出这一天的劳动永远是高强度状态，每一刻都在赶时间，每一刻都在拼命跑，只有这样才能拿到高薪。
相比之下想赚钱的快递员从早上七点开始分拣派件，中午吃饭休息一小时，下午二派加上收件打包，忙活到七点左右货车发车也有十二个小时左右。就算发车之后还有收件，因为只能明天发走的原因肯定没那么匆忙。而一天中分拣收件打包又有多少时间是停在原地，不是在东奔西跑。外卖员付出十三个小时最高只能赚到400元，但是快递员忙十二个小时有些人只能赚200块，有些人却可以赚2000块甚至更高。那是不是自身效率和能力的原因？
综上所述，双壹认为每个行业都没有轻松自由一说，只有付出的越多得到的才会越多。风险与利润是共存的，真正的痛只有自己亲身经历过才明白，而职业亦没有孰高孰低，别一山望着一山高，只有用心才会有收获，才能走的更远！
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& 申通上海爆仓背后：快递员月入六七千 送外卖...
申通上海爆仓背后：快递员月入六七千 送外卖高一半
11:55:32&&作者：
编辑：朝晖 &&)
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快递小哥转行送外卖 每月多赚两三千且时间自由
快递小哥转行送外卖 每月多赚两三千且时间自由
新安晚报 安徽网讯 最近，全国不少城市出现了快递员转行送外卖的情况。新安晚报、安徽网记者近日探访合肥部分外卖站点，也发现了不少&快递小哥&变身&外卖小哥&。工资较高、时间自由是他们跳槽的主要原因。而&快递小哥&跳槽背后，折射出劳动密集型行业转型的迫切需求。随着电商发展壮大，快递业的经营模式和管理制度需要进一步规范和完善。
【跳槽者说】
送外卖每月多赚两三千
小杨是一个90后，从&快递小哥&到&外卖小哥&，他已经转行大半年了。
&送快递收入比较稳定，但和送外卖相比，还是要低一些。&小杨自己算了一下，送快递时每月收入五六千元，现在改送外卖，不用太拼命，旺季时月薪也能有八千元左右。&快递考核比较严，比如送的件数、投诉等，很多因素都会扣钱。虽然说送外卖超时也会扣钱，但没那么多。&
虽然年纪不大，小杨已经升级做爸爸了。他告诉记者，这也是他选择送外卖这个&来钱快&工作的原因。&我大学学的是计算机软件开发。说句实话，也是生活所迫，毕业后才会选择送快递、送外卖来缓解经济压力。&
除了薪水高时间也自由
对小杨而言，送外卖除了收入不错，时间也能自由分配，能让他抽出时间照顾家庭。
与他有着类似想法的人有不少。&之前是听别人说送外卖薪水高，所以我就跳槽了。&小周不久前刚跳槽送外卖。他告诉记者，送外卖时间很自由，如果不想送就可以不接单。&午饭、晚饭是送外卖高峰时间段。其他时间都能自由支配。如果有事要忙，只要关掉手机上的平台就不会接单了。&
小周说，外卖员是按照送餐的距离远近收费，送一单能有3到5元不等的收入，遇到送餐高峰或恶劣天气，费用还会更高。&想挣得多就要工作时间长，传闻月收入上万的都要送到夜里一两点，非常辛苦。&
【外卖站说】
想要工资过万元有点难
&我们外卖站10个人中大概有1个人是从快递员转行来的，这个现象确实比较普遍。&方先生是某外卖平台政务区一外卖站点站长。他曾经向一些员工了解过，待遇高、时间自由是员工们选择转行送外卖的两个主要原因。
不过，对大家所说的送外卖工资能过万元，方先生觉得有点夸张。&就拿我们站点来说，外卖员月薪基本上在6000多元，比较勤快的人会赚得多一些。月薪过万元是有，但并不普遍，而且也会很累。&
在与员工接触中，方先生还发现，许多外卖员刚入行时，都要过个&心理关&。&你想想，别人吃饭的时间，他们去送饭。有时候真的是又累又饿，心里会有些难受。不过过一段时间就好了。&方先生说，不管干哪一行，挣钱都不是一件容易的事。
【快递站说】
为储备人员每月都招人
安徽顺丰速运有限公司一名负责招聘的卢女士告诉记者，他们公司每个月都需要招聘快递员，不过她称这只是常规招聘。该公司公共事务部一名吴姓负责人认为，快递员流动很正常，他们目前还不存在用工荒的情况。&长期招聘是为了给年底等快递高峰期作人力储备。&
&今年春节过后，确实有一些快递员跳槽去送外卖，其中以年轻人居多。&一位不愿透露姓名的快递员表示，快递员工资一般在4500左右，完成一定送件量后按件计酬，但如果出现快件延误，就要扣钱，一次扣50元，最高扣300元。而遇到客户投诉扣的更多，丢件的话也要自己赔偿损失。&相比来说，外卖提成高、扣罚少，会吸引一些人跳槽。&
【专家说】
快递行业整合成为趋势
记者走访发现，现在很多快递网点或外卖站，基本都被私人承包。几张桌子，几名员工，一台电脑，一间很小的门面，门口堆满了快件&&大多数快递网点都是如此场面 。一位业内人士告诉记者，加盟快递网点或者外卖站门槛都不高，管理上也存在不规范、没有劳动保障等问题，导致这类行业人员流动大。
安徽大学社会学系副教授王云飞告诉记者，对于快递这类劳动密集型行业，出现跳槽等人员流动现象是很正常的。因为劳动力配置就是根据市场需求来决定的。换句话说，&要想留住人，就要增加工资。&他表示，随着电商发展壮大，未来快递业依靠廉价劳动力的模式也将改变，经营模式和管理制度需要进一步规范和完善。
&快递业也会出现洗牌，零散小企业将会被大的快递企业兼并。&王云飞说，未来机器分拣等会降低管理成本，企业也需要通过改善工作条件、提升工资待遇、提供社会保障等方式来发展壮大，留住员工。
新安晚报 安徽网记者 刘旸 姚一鸣/文 刘玉才/图
责任编辑：吴月峰
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送一份外卖赚3-7元 九江快递员“投奔”外卖行业？
讯（记者 黄泰）随着饿了么、美团外卖、百度外卖这些互联网平台的崛起，用手机点外卖很快成了一种生活方式。然而，这些行业的崛起却让部分快递小哥纷纷跳槽，最近，市民桑先生在朋友圈晒出一条消息：&常接触的快递小哥跳槽了，前些天遇到他，发现开始送外卖了。&没过一会引起了不少市民共鸣，同样是开着电动车走街串巷，曾经动辄月薪过万的快递员不送包裹改送外卖，难道外卖员的收入比快递员要高？
●快递员跳槽成为外卖小哥
&原来，负责我们小区的快递员和我关系好，经常送货上门，如今换了一个新面孔，每次都将快递放在储存箱里。&这些天，桑先生发现，原先常打交道的快递员不见了。昨日，他点了一份外卖，没想到送外卖就是曾经的快递小哥。据这位小哥介绍，他听人说送外卖收入更高，所以才跳槽。不过他还是一个新手，收入并没有当初做快递员高，他打算干一段时间再看，哪个行业收入高他就在哪个行业做下去。
●快递员和外卖员各有优势
一名快递公司负责人告诉浔阳晚报记者，快递员和外卖员相比各有优势。就送餐员来说，上岗要求简单、进入角色更快，入行后骑着电动车就能去送餐。而快递员上岗前需要一到两个月的培训，想要挣&快钱&的会选择去当外卖员。从劣势上来说，客户点餐是看中餐饮的品牌和知名度，送餐员没有稳定的客户源，不利于长期发展。快递员可以在自己日常的工作中接触客户并发展稳定的客户群。虽然对于快递员来说，计件工资是一样的，但如果是快递员发展的客户，还有额外的营销奖励。
至于收入，两者相差并不大。快递员小刘送了几个月餐后，又回到原来的快递公司：相比快递员，送餐员并不轻松。同样是一天12小时不停歇，从报酬来看，送餐员每送一单有3元&7元的报酬，但每天送餐30&40单就&累成狗&了，而快递员每单提成0.5元&1元，一车能拉上百件。
●外卖员：勤快才能成就万元梦
&很多人说送一单7元，一天送50单不就有350元，一个月下来不是月薪过万？&外卖小哥胡先生告诉浔阳晚报记者，一天50单看起来容易，其实很难达到，碰到恶劣天气，送餐员工作量会加重，每一单都有严格的时间限制，超时就会扣钱。送外卖期间，胡先生每月工资在6000元左右，与快递员基本持平。
那么到底有没有月薪过万的外卖小哥，胡先生表示，有些外卖小哥十分勤奋，从早上10点开始工作到深夜，一天下来收入当然不菲，月薪过万也不是梦想，可是这样的工作量会让人十分疲劳，得不偿失。
[责任编辑：谢俊]
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