看到这里，你觉得做不好销售跟性格有很大关系吗？很多时候，我们都是被别人吓到了，被自己吓到了，别人都说内向的人不能做销售，内向的人不能做好销售。。。这样听得多了，自己就潜意识的认为自己真的就做不好。
所以说内向并不能成为你做不好销售的借口，相反，内向的人更容易获得客户的认可，因为内向的人更善于倾听，从这个点能带出来很多，大部分时候，客户并不想听你在那里嘚啵嘚啵的说，学会倾听很重要，这是性格内向的优势。
我是陈东，曾经我也是一个内向的人，但是通过自己的努力，我现在在销售职场上也占有了自己的一席之地。改变的过程说难不难、说易不易，关键在于方向是否正确。 我一直觉得销售之所以难，是因为没有一个沟通的圈子，大部分人都是闭门造车，才老是被业绩压得喘不过气，一直拿底薪，所以我和一些销售达人自发组织，建了一个销售交流圈子，每天都有各行业销售高手出来分享。想来这个圈子的朋友可以搜耐熟得法找到我们。
文章转载自网络，作者观点不代表本网站立场，如需处理请联系客服
实干日记其它文章
汽车销售过程中销售员总会遇到客户各种各样的问题，销售员的汽车销售话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素。汽车销售话术的技巧可以体现一个人的应变及销售能力，因此做汽车销售的人首先是要练好自己的汽车销售话术。我们在客户常问的七个问题中，我总结出一套巧妙
看到这里，你觉得做不好销售跟性格有很大关系吗？很多时候，我们都是被别人吓到了，被自己吓到了，别人都说内向的人不能做销售，内向的人不能做好销售。。。这样听得多了，自己就潜意识的认为自己真的就做不好。所以说内向并不能成为你做不好销售的借口，相反，内向的人
其实在这次对话中我没有跟这位朋友挑明，实际上在我们销售过程中，一定要时刻站在客户的角度想问题，我们的销售话术肯定要从客户角度出发，比如说这个桃色新闻出来了，他在公司还能混下去吗？要是这个新闻传到他爱人那里，估计这问题就大了。在销售职场当中，尤其是大型
在销售职场上，我们会遇到各种各样的问题，不知道去哪里找客户？见到客户之后不知道说什么？...一番努力之后准备成交，最后却发现卡在回扣这里了，对于这些问题，你们是怎么解决的？当客户说没有回扣就免谈时，你会怎么回复？是否回扣就是搞定客户的唯一选择？在大多数人
我做微商2年时间了，虽然没挣到大钱，小钱有一点。我愿意分享下我的经验！首先，我是天津人，在我们天津本地有沙窝萝卜，在冬天的时候特别受本地人喜欢，应该说做的是微商，也受雨总思维的影响，做了些事情。事情是这样的，我一个好朋友，他家里是种萝卜的，因为知道我爱
自从看了《我把一切告诉你》，从雨哥悟出了很多歪招。都知道我代理的是老板油烟机。今天正好见到一个业主，也算是熟了。我和这个客户接触之前，方太的油烟机的业务员已经和他接触过了，并且已经在人家那里下单。我今天问她，房子装修的进度怎么样，她说，吊顶完了就没了
雨总好，我的客户是一枚单身女，职位高管部长，现年37岁。我该送什么小礼物好了？是不是该为她的婚姻考虑？蓝小雨回答:粉水晶是人们常用的招桃花的物品，很多明星都选择佩戴粉水晶饰品来旺桃花，当然，若是佩戴的粉水晶饰品是开光的，效果更佳。传说希腊神话帕里斯小时候
老大，我自己是女孩子，长相还可以。我自己的客户大部分是男的，还有些是老板。跟他们做客情关系，每周发给他们发祝福短信好么？会不会引起不必要的误会。如果遇到了客户的骚扰，我该怎么办？蓝小雨回复：发短信没问题哦，但你的短信落款不能是名字“淑静”，这个落款有
雨总好，你对电子元器件这行业看好不？蓝小雨回答：天下没有一个十全十美的行业，任何行业都是有利有弊电子行业是朝阳行业，消费者众多大，很容易起量，新品利润高，细分品类多，投身电子行业，前途无限；当前全球市值最高的是一家电子公司：苹果公司。该公司市值超过包
文/蓝小雨我们做销售经常遇见一个大问题，那就是我们跟客户的关系是半生不熟的状态，客户对咱们有点印象，也能接电话，也可以上门拜访，但说来说去，就只能在外围转哟，就是攻不进去，联系几个月后，客户还是不下单，相信有很多销售遇见过这类情况，不知道该如何发起新的
今天，就和大家谈谈如何积极主动的跑客户？每天，穿梭于深圳的各个地方，总能见到形形色色的销售朋友们。 有的人徘徊不知所措，有的人躺在公园的椅子上休息，有的人干脆找个地方喝茶。 这些人，都没有认真的去跑客户。勤奋，是销售成功的基石。尤其是销售新手，自己手里
最近的学以致用就是继续给客户做人情。1、客户背景：客户C，公司一个部门的领导，原来跟我一个部门，不是我的直接领导，后来调到另一部门任负责人。喜欢美食、喜欢旅游，之前在一个部门的时候，他组织活动，一起去玩过两三次，他调任后交流就比较少了。我的目标是把公司
我现在是业务员，主要就是拉广告的，也做一些灯饰，LED电子显屏。现在正在满大街的看哪家店的招牌有破的旧的就进去问要不要重新做个招牌，不过都没有多大的效果，现在找不到发力方向，求老大指点？蓝小雨回复：1、哥们好，方向不对，努力白费啊……是挺努力的，但没啥结
今天在店上，一个做门窗设计的设计师来店上玩。在喝茶之余就谈起他怎么攻心客户的，我觉得我也学到一些东西，所以把这个交流的过程写出来。Z设计师，以下都统称Z哥了！店里的一个姐姐还有Z哥和我坐着一起喝茶，Z哥就从车里拿出他云南各个地方淘来的好东西给我们看，也分
说说我加入716团队以来是怎么运用《我把一切告诉你》来改变自己在单位的人际交往的。我们单位是标准的机关作风，大家遵循的是无往不利，没有一个人是无私奉献对别人好的，当然，这也是大环境使然，这么多年大家都习惯了利益交换，雷锋之类的人物只存在于宣传广告里。所以
问题：我是销售小白，刚刚做不到半个月，我是做前台兼课程顾问的，也是有很多问题，我这边用打电话约客户上门的，主要是做英语培训这主要，其他辅导也有，小孩成人都可以的，要怎样邀约客户上门呢？我一直考虑话术的问题，好像都没什么起色。我的话术：这位家长你好，我
我学习风水知识后，也是巧妙运用销售中，比如四大巧用粗盐的风水绝招。比如，客户平常开车上班，我就会建议他大约一个月左右，用粗盐在车轮胎前后洒粗盐，让车子永保干净磁场，厄运不会靠过来，行车一路平安。
我还会建议在家中或办公室、生意场所，从屋中东
今天成功开出第一单，整个过程收获很多，感慨也很多。这是一对夫妻客户，夫妻两个都是比较谨慎的，都是在所在市的三甲医院当医生，男客户姓黄，女客户姓林，黄哥年纪大概在30岁左右，女客户在28岁左右，在年前的时候生了孩子。这个客户是年前的10月份就已经跟进到现在。
今天从睡梦中醒来，习惯性的拿起手机，看看有没有来自QQ、微信或手机短信等信息。打开手机一看，有几条信息，还有一个未接来电。细看之下，是我一B类客户打来的电话，时间是早上七点半。我晚上睡觉前有个习惯，把手机调成静音但不关机。一是总是有骚扰电话，二是怕吵到老
今天加入716团队学习的第100天，发现时间过得好快。回头看看这100天的变化。自己从一个快消销售小白到现在成为公司的部门销售小主管，感觉挺不思议的。如果没有跟随老大后面学习，我想现在还在到处摸索呢。说一点自己的学以致用。一．三大攻心术--为客户做增值服务客户是内向的人是否适合做销售？为什么？- 百度派
{{ mainData.uname }}
：{{ mainData.content }}
{{ prevData.uname }}
：{{ prevData.content }}
{{ mainData.uname }}
：{{ mainData.content }}
0 || contentType !== 1" class="separate-line">
：{{ item.content }}
3">等{{ uList.length }}人邀请你回答
内向的人是否适合做销售？为什么？
问题说明（可选）：
扫一扫分享到微信
{{ log.sign }}
可能对你的问题感兴趣
暂无相关用户
，才能邀请用户
，才能邀请用户
你已邀请15人，不可再邀请
内向的人是否适合做销售？为什么？ 内向人适不适合做销售，这个问题很奇怪。难道说这两个之间有必然联系吗？现在这个社会就是一个处处存在销售的社会。小到你向别人介绍自己，这也是在销售你自己。大到主席...
内向的人是否适合做销售？为什么？& 内向人适不适合做销售，这个问题很奇怪。难道说这两个之间有必然联系吗？现在这个社会就是一个处处存在销售的社会。小到你向别人介绍自己，这也是在销售你自己。大到主席在外国论坛介绍中国，这是在销售“中国”。所以销售时时刻刻、随时随地都存在。而世界上有一半以上的人是内向的。难道说那一半的人就不适合做任何事吗？&&你在百度上随意搜索世界上比较内向的名人。亚伯拉罕·林肯这个人最先出现在我的眼前。林肯大家都知道长得比较丑，在美国那么一个重要的是时间点上，他是怎么跳入大家的眼中的？难道说他靠的仅仅是他的才华？他什么也不需要做就会被大家发现吗？当然了，他需要不停的演讲，不停的展现自己销售自己。所以内向的人也适合做销售。&&自信。大家都说内向的人通常都很不自信。然而，做销售需要向顾客自信的展示他所销售的东西。这样一说内向人就很不适合做了？但是大家忽略了一点。每个人都有他所擅长的一面，比如我在考试这一方面就表现特别不自信，当大家给你考试上都在讨论学习方面东西时，我就体现了很内向。但是跟别人交流时我就会很积极啊，因为我发现我找到我擅长点。所以内向人在找到自己擅长的东西是啊，他一样可以做得很自信，一样可以做得很好。&&被内向。其实内向这个词是一个贬义词，我很不喜欢这个词，因为很多人轻易的给一个人定义为内向或者是外向，难道就通过你对他一点了解，你就能了解他整个人？就这么轻易的给他定做个下的定义？所以内向人中有很多，一部分是“被内向”的、是“被孤立”的。如果这些人换一个新的环境换一个新的场合，摆脱这个贬义词，他们可以做得更好。所以不要轻易给一个人下个定义，也不要轻易的说一个人太内向。&&交流。如果一个销售者不能流畅的跟他的顾客交流，那我只能说这个销售者做的很不合格。那么说内向人都不喜欢交流吗？恐怕不是的吧。内向的人，他们只是不喜欢将自己内在的情感表达出来或者不愿意表达出来。但是，作为一个销售者来说他需要向顾客交流的是他销售的物品，而不是他内心，那时候他就不会有那么大的压力。还有一点，做销售的，再来说都会存在巨大的压力，在这巨大的压力情况下，不论内向人还是外向人，都会被这个环境所改变，所以说不要一味的盼说内向人不懂得交流，不会交流，也许在他不说话的时候，他在那静静的观察到了重点。所以说交流不是说些废话，而是说出重点，我们需要的不是话唠，需要的是一个合格的销售家。有时候一个能平静坐下来观察的人更适合做这份工作。& &冷静。内向人中有很多处事不惊，遇事冷静的人。无论在多么嘈杂的环境中，他们都有一颗平淡的心，这颗心事做好事情的基础。在这个忙忙碌碌充满诱惑充满压力的社会中，往往我们更需要一些人静下来心思考，静下来心总结，静下心来观察的，那么门从内向人中慢慢培养出具有这些优秀性格的人往往比那些活跃，话唠中慢慢培养更具优势。冷静是做好事情的基础。那我相信内向人在社会中面对压力时，如果他能迈过去，一定会成为一个更加优秀的销售者。
扫一扫分享到微信
，笑看庭前花开花落，静观天边云卷云舒
其实做销售这一行是没有什么门槛的，不管是大学毕业还是高中毕业，或者是初中毕业，都可以去做销售，在我们的印象中，销售都是那种特别外向，喜欢交际，喜欢说话的人，当然也有一部分内向的人也做销售，他...
其实做销售这一行是没有什么门槛的，不管是大学毕业还是高中毕业，或者是初中毕业，都可以去做销售，在我们的印象中，销售都是那种特别外向，喜欢交际，喜欢说话的人，当然也有一部分内向的人也做销售，他们凭着自己的努力和坚持，也能做好这份工作，但是，我觉得性格内向的话，还是不建议去做销售，原因如下：1、& 受不了打击不管是性格内向还是外向，只要去做销售，打击肯定是家常便饭，因为每个人都不喜欢被打扰，而销售的工作就是去打扰别人，然后想尽办法去说服别人，从而达到成交的目的，一些人在被打扰的时候可能会客气的拒绝，也有一些没素质的人就是直接骂销售的，面对这种情况，外向的人都可能受不了，更何况内向的人呢，因为总体来说，外向的人更能承受别人的诋毁和打击，而内向的人在这方面会弱点，所以外向的人会在客户虐他千百遍的同时，还能待客户如初恋，内向的人在客户虐一两遍时，可能想到的就是逃离和转行了。2、& 拉不下面子内向的人跟外向的人比起来，之所以内向，是因为他们把面子看得很重，骨子里有着一股清高，但是做销售面对客服的时候，就要敢于放下面子，陪客户笑，跟客户开各种玩笑，讲各种荤段子，而内向的人一遇到这种情况，就会不自觉的脸红，口干舌燥，甚至讲不出话来，所以在这方面，还是不如外向的人，建议内向的人还是重新考虑一下，是否做点其他的工作。3、& 通过销售锻炼不现实很多内向的人想去做销售，是想锻炼一下自己，因为他们看到身边的朋友、同事在做销售之后，各方面能力都得到提升，为人处世比以前圆滑多了，说话比以前会说多了，受到鼓舞，觉得他们可以，自己也可以，然后去找销售的工作，希望通过这份工作去锻炼自己，但是人跟人毕竟是不一样的，内向的人这种性格也是通过多年的习惯养成，想要在短时间内做出改变也不现实，所以在做销售的时候，可能能力或口才会提升一点，但面临的打击和压力，确定能承受的了吗？要知道，做销售底薪都是非常低的，完全靠提成吃饭，在能力没有提升之前，自己的生活根本得不到保障，如果这时候还要照顾家人的话，那压力不是一般的大，所以要考虑清楚。
扫一扫分享到微信
内向的人是否适合做销售？为什么？我感觉，一般来说会不怎么适合，但是这种事情也要分情况讨论的，不能一竿子打死，要知道，有很多并没有能说会道的人，他们的销售业绩却一直居高不下。所以，我就我自己的...
内向的人是否适合做销售？为什么？我感觉，一般来说会不怎么适合，但是这种事情也要分情况讨论的，不能一竿子打死，要知道，有很多并没有能说会道的人，他们的销售业绩却一直居高不下。所以，我就我自己的经历和看到的事情，发表一下我自己的看法。我在大学的时候，找了一份实习，是做保险销售的。虽然那段日子没怎么挣钱，但是接触的实习生都是大学生，而且我们的一级级领导都是大学毕业没多久的，整个工作环境感觉特别轻松，大家都相处特别融洽。说说带我的那个女生吧，在我们整个大团队中，她的业绩是算好的，她是学会计那方面的，所以她的逻辑思维能力特别强，为顾客介绍或者推荐产品的时候，总是能给出一套最好的方案。其实，她的口才并不是十分好，为人的话也有点内向，平时很少和别人交流，但是她依旧有很多顾客相信她，这个完全是因为她的逻辑思维能力很强，总是能很好地说服顾客。再说说我们整个大团队的大主管吧，也可以说是经理，她就更厉害了，她的业务水平自然是我们整个大团队当中最厉害的，但是她也不是很外向的那种人。她呢，长得老实巴交的，对待顾客呢，也是真心实意的，所以她有很多稳定的客源，更加关键的是，她的很多顾客都把她当做自己的女儿，家里有什么好吃的还会给她送过来，偶尔她也会去人家家里拜访，吃个便饭，完全和顾客处成了一家人，自然的，买保险那种事情，压根就不用她推销，她只要一说，她的那些顾客手上稍微有点闲钱，立马就会买了，即使没有闲钱，也会周转出一笔来，只为了帮她一个忙。很多时候，她的顾客在她的手上买保险，完全不会看这个保险是什么样的，都只是因为她开口了，或者需要帮忙了。其实，我觉得像她这样，才是真正的营销员，她做到了令顾客完全相信她。由此看来，内向的人不一定就不适合做销售，其实很多能说会道的人，他们往往不能令人相信。所以，适不适合做销售，其实和内不内向没有特别大的联系，可以去尝试做一下，适不适合做了才知道。
扫一扫分享到微信
我认为内向的人是不适合做销售的。首先“销售员”给我的观点就是能说会道的形象。并且对于销售这一块，我认为他是要吸引顾客并且要完美的把顾客的注意力转移到自己所要推销的产品上，然后再把自己的产品推...
我认为内向的人是不适合做销售的。首先“销售员”给我的观点就是能说会道的形象。并且对于销售这一块，我认为他是要吸引顾客并且要完美的把顾客的注意力转移到自己所要推销的产品上，然后再把自己的产品推销出去。它是要有一种活泼开朗的形象来推销自己的产品。你如果让一个很内向的姑娘来做销售的话，她说句话脸都要红半天，更不要讲去拉顾客，她又怎么能够吸引顾客来听自己说有关自己推销的产品。每次去超市或者去步行街的时候，我们总是能够看见一些销售人员，哪些销售人员都是嘴都是滔滔不绝、巧舌如簧，并没有发现那种内向的销售员，所以讲内向的销售员确实是不适合销售工作对于人家超市的招聘也是要那些能说会道的。并且我们也可以试想在这个生活节奏很快的城市里，你好不容易放松一下在你逛街的时候，这是旁边有个销售员在向你推销东西我，说话吞吞吐吐，你会浪费自己的时间在听他讲他推销的产品吗?显然是不可能浪费自己大好的时光在看着她脸红的说话。有时候还有很厌烦。“销售员”在我们大众的心里的形象一直有着较强的语言表达能力、积极乐观，热情。而“内向的人”一般都是很沉默，喜欢把心事写在日记上，很要面子，不善言语和交际，而且还很自卑。但是也有优点，比如喜欢用行动来证明自己，但也是个完美主义者。虽然内向的人也有做销售的优点，但是他连销售的基本要求都符合不了。做销售很累，而且也不会有多大的成就。
扫一扫分享到微信
我学习的专业就是市场营销的,讲句实话,我个人觉得内向的人不太适合做销售工作.首先,销售这份工作就是要把你的商品推荐出去,让顾客知道,了解,并且说服顾客产生购买行为的一个工作,一般来说,内向的人都比较不...
我学习的专业就是市场营销的,讲句实话,我个人觉得内向的人不太适合做销售工作.首先,销售这份工作就是要把你的商品推荐出去,让顾客知道,了解,并且说服顾客产生购买行为的一个工作,一般来说,内向的人都比较不善言辞,不能很好的介绍我们的商品,即使成为销售了,可能业绩也不会很好.那我们班来说,我们班的人基本上都是那种很活跃,然后话很多,思维很跳跃的人.其次我觉得,销售这份工作你需要较广的人脉,要有比较多的朋友,外向的人相比起内向的人最大的不同可能就都是在交友能力的方面,当你要对一个产品进行推销时,首先你要清楚顾客的想法,和顾客打成一片,成为朋友,然后以顾客的角度去介绍你的商品.这是非常复杂的工作.最后我认为营销工作是与人打交道的工作,越有亲和力,越有活力,让顾客能够喜欢的销售人员才是最好的最优秀的.
扫一扫分享到微信
内向的人是否适合做销售？为什么？
，才能进行回答
一个问题只能回答一次，请&nbsp点击此处&nbsp查看你的答案
6人关注了此问题内向的人不适合做销售？原来我被骗了那么久！_敬销法_新浪博客
内向的人不适合做销售？原来我被骗了那么久！
【导语】我们总会听到这样那样的人说类似的话：做销售没有一副好嘴巴，没有一个外向的性格，是很难成功的。那我们职场上是否有内向的人做销售做的很好的呢？答案肯定是有的，而且他们更有优势，先举个例子。
我在网上看到过一篇销售故事的文章，描述的是一个内向的姑娘（小杨）如何成为公司销冠的。
小杨性格偏内向，平时不是特别爱说话，每次说话三言两语就说清楚了，但是她是一位很好的倾听者，所以很容易在倾听时把别人说话的重点给记下来。同事之间出去聚餐的时候她很少说话，但是，如何是同事遇到什么问题，她就会认真思考，在适当的时候发表自己的意见，特别会顾虑别人的感受。在工作中也是如此，特别是面对客户时，她不是哪种跟客户聊得很嗨，又吃好喝好的那种。小杨跟客户的关系更似于好朋友的那种，因为小杨总是很认真的为客户着想，而且凡事会先付出。所以他的业绩做的很好，特别是老客户，二次转化率特别高，甚至三次、四次……。
关于这个问题，我特地去查阅了资料，发现有一本名为《内向者优势》的书叙述的非常好。
作者谈到内向者的优势：
与他人相处极好（特别是处理单一关系时）；
待人真诚、朋友多、友谊深；
专注度极高，察言观色能力强；
我们可以发现，虽然内向的人交际不算特别好，但是他们在工作的投入、专注度比外向的人更高，带来的效益肯定也不会差。
也许这时有人说，这样的性格、优势做做技术活不是比做销售更好吗？我当初也是这么认为的，可是见多了内向人销售成功之后，发现它的关联不是特别大。因为内向的人因为其性格优势也能玩转销售这个技术活。
我们首先分析一下内向者的性格优势：
1、很会倾听；
也许他们不是能言善辩，但是决定是一个很好的倾听者，是朋友的“垃圾处理站”，如果你身边有这样的朋友，当你情绪低落、或者不如意时，他会是一个很好的述说对象。
2、内向的人更加专注；
交际方面：内向的人不像外向的人那么张扬，也许他们的交际也不会那么广泛，但是会更加专注的对待身边的人，所以酒肉朋友少，知心朋友多。
做事方面：内向的人他更加会提炼问题的关键、重点，而且能马上投入工作。加上他们平时的不善言辞，就显得更加投入。
3、内向的人更善于察言观色；
内向的销售高手会在与客户或他人交流时，他们会在不经意间把顾客的穿着打扮给记下来，结合与客户的谈话或者以往信息的采集决定和客户聊那个方面的话题，这个度把握的非常到位。
4、内向的人更真诚、更值得信赖；
说到销售，我们多多少少会存在着一些怀疑的态度。对那种特别会说话的警觉性更高，这种怀疑时间会解决。但是内向的人需要的时间会少一些。因为他们不浮夸、不虚假，凡事都会很真诚的为客户考虑，给人很朴实、很真诚的感觉。
我们再来看看销售，销售是由性格决定的吗？也许有一点，但决定不是本质原因，本质原因是爱。
日本四大经营之圣稻盛和夫的销售之道是敬天爱人。也就是要求我们真诚的、全身心的去关爱客户，为客户着想。在这本质问题上，内向的人更加有优势。
所以咱们做销售绝不是性格使然，如果我们还是因为口才不好，不够大胆而做不好，那我们是否需要考虑一下自身的问题了。我们是否真诚的为客户着想？​
此文原创文章，为申请&&网易自媒体&的辅助材料，转载请注明出处，特此申明！
欢迎阅读，转载分享！图片来源于网络，如有侵权，请第一时间联系本人删除！
博客等级：
博客积分：0
博客访问：4,381
关注人气：0
荣誉徽章：「心生涯」：内向的人可以做好销售吗？ - 壹心理
「心生涯」：内向的人可以做好销售吗？
发表于 15:56:11
文：生涯小厨大曾 丨 壹心理专栏作家
性格特点不是万能的
有我新入行做销售的朋友咨询我一个问题，那就是性格内向的人到底能不能做好销售……
之所以问这个问题，一方面是她感觉遇到的很牛的销售人员都是特别外向的人，另一方面就是跟她一起加盟团队的同事里面，性格外向的人明显进步会更快一些。作为比较内向的女孩，她也就开始产生许多压力，甚至开始质疑自己究竟能不能胜任销售工作了。
面对这样的疑问，首先要强调的就是作为一个销售人员，其内在的性格特征的的确确会对销售过程起到极大的影响，但是这个影响有可能是积极的，也有可能是消极，而且并不取决你究竟是内向还是外向，而是依赖于你如何立足自己的特点趋利避害。
虽然说心理学有着越来越多的应用领域，但是如果仅仅关注于这一个视角，反而会约束自己的发展。结合之前所提到的KST生涯发展模型来讲，一个人的性格特征对应的是T的内容，也就是一个人的特质、特性。但是，同样重要的还有K和S，其中K指的是知识、信息，是需要通过课堂、阅读、培训等形式积累的内容，而S指的是技巧、技能，是需要通过足够的时间反复练习而获得强化的。
虽然说一个人的T会在极大程度上影响了其对于K和S的偏好，但是如果把所有的成败都聚焦在T上，而忽略了K和S，那就真的是舍本逐末了。具体来说，一个人性格外向的销售人员，如果连自己的产品信息都不能掌握，就不一定能做好销售工作了，因为客户是来找产品的，而非以交朋友为目的。
销售是一种控制过程
虽然提问朋友始终都感觉到自己因为内心而吃了亏，输在了起跑线上，但是从实际经验来讲，性格内向的销售人员反倒有可能获得更好的业绩。
为什么会有这样的情况出现呢？其实如果从TA交互分析心理学的视角来看，我们体内的两种儿童状态在很大程度上绝对了一个人究竟是内向还是外向的。相对来讲，体内“自由型儿童”比较高的人会更加外向一些，而“顺从型儿童”能量比较高的人会表现的内向一些。
由于销售是一个特别注重人际沟通的过程，因此“自由型儿童”高的人本身在建立人际关系方面会有着天然的优势。但是除此之外，销售不仅仅是一个建立关系的过程，同样也是要促成客户做出购买行为作为成功的标准的，而这个过程其实是要对客户实施必要的“控制”——这个“控制”并不是靠销售人员的发脾气，而是依赖于在客户面前所表现出来的专业程度。
专业程度是如何表现的呢？靠的其实就是年龄、相貌、职务、知识和经验等多方面的结合。这也就很好解释为什么长得“着急”一点的销售人员反而会比“面嫩”的同事更能获得客户的信任，以及在基层销售人员无法突破的时候，为什么把领导搬出来就能很快成单，其实都是在某一个方面展现了更多的专业度而“控制”了客户促成购买行为。
内向反而具有的优势
话说回来，同样是新入职的销售人员，年龄相仿、相貌雷同、职务一样、经验一般，除了性格的差异之外，能对销售结果起到影响作用的其实就是对于知识的掌握了。
此时的知识并不是课堂当中的市场营销理论，而是围绕着销售所需要掌握的信息，例如产品信息和销售话术。对于产品信息，我们不用多做解释大家就能理解其重要性，销售话术又有什么意义呢？其实，销售的话术并不是简简单单的一些句子，而是许许多多的的销售前辈所总结出来的应对不同客户时所使用的结构化的对话模式。
对于一个初入岗位的新手来说，当背熟了话术并能够用平实的语气进行使用之后，就能够慢慢感觉到所面对的客户其实都是在话术的“控制”之内，一旦超出了范围，也就可以归类为劣质客户尽快结束销售过程，进而去寻找其他机会。
作为新手，如何才能更好的掌握这些知识呢？这其实是一个从知识（K）到技巧（S），再到个性（T）慢慢转化的过程。
起初，无论是参加培训还是阅读销售手册，其实都是在获得知识，而从TA交互分析心理学的角度来说，“顺从型儿童”能量高的人比“自由型儿童”高的人更有学习的持久性，也就是乖乖的记忆、背诵枯燥的东西。
而当知识开始转化为技巧的时候，需要的反复的练习、不停地试错，此时恰恰也是“顺从型儿童”能量高的人比“自由型儿童”高的人更能够不厌其烦的苦练真功。
等到了知识和技巧都被内化的时候，平时很内向的人也会在工作状态时表现出一种及利于促成客户销售行为的个性——换句话说，究竟什么样的性格已经不再是决定销售业绩的唯一标准了！
由心接纳职业化的挑战
刚才所描述的过程，其实也就是所谓的职业化的进程。之所以会有这样一个过程，就是因为内在个性与职业要求能实现严丝合缝的匹配本身就是一种特别理想化的状态，现实中更多的情景是身为职业人要对自己做出最够大的调整来契合到自己的职业当中。而且从长远的视野来看，任何人都不可能一辈子只做一种工作，肯定会随着时间和组织的变化而发生工作内容的调整，这就意味着我们每个人都要从内心当中为接纳和应对这样的调整做好准备，而不是把性格是否匹配作为没有胜任某个工作的借款。
心生涯丨专栏回顾：
当我们还在纠结究竟要就业还是创业时，却不知道早在自己穿着开裆裤的时候就已经被这个世界设计好了一生的路线！职业决策、环境适应、团队协作、管理执行、人际关系、情绪压力、生活平衡……这一切生涯主题的顺利与否都取决于早已被“预装”在体内的操作系统是否依然兼容我们面对的人生新阶段。如何借助心理学实现内在固有生涯模式的优化与突破？如何发掘和驾驭与生俱来的内在资源寻回生涯发展的自主权力？所有答案，尽在《心生涯》。
作者简介：
生涯小厨大曾（曾磊），国家二级心理咨询师，
认证讲师，国际认证EAP专员。现就职于中国科学院心理研究所心理健康促进中心，从事于后现代心理学及TA交互分析心理学在生涯发展、人才测评、团队建设、EAP服务等领域的实践应用工作。
如您对TA交互分析心理学及后现代心理学有兴趣做更多了解和体验，欢迎登陆
在线学员（班主任推荐代码为：dazeng），即可获得更多心理学应用领域的测评工具、主题沙龙、公益讲座等福利。
本文由 壹心理专栏作家&生涯小厨大曾&所著，版权归壹心理所有，所有的独家文章未经正式授权不能转载，如需授权请联系 susan.
国家二级心理咨询师，精神动力取向分析师
在走的更远之前，我们必须先向内审视。
400.00元/50分钟
xinli_3064
要坚信自己是有价值的，是美好的，找到能独立的方式
内容运营，合作请联系 yong.