怎么我还没属于密码怎么微信商家付款不要密码就扣了钱

  这段时间,家住江北洪塘的裘师傅很心烦:20天前,中国邮政储蓄银行信用卡中心未经他同意,给他寄来了一套纪念印钞,“要价”3980元。他不想要,要退货,却没法退。
  昨天,裘师傅致电本报新闻热线求助说,他从对方发货当天开始就要求不要寄,可还是寄到家里来了。
  记者调查发现,随着电话推销的盛行,纠纷也相应而生。而类似裘先生的遭遇则更为典型:这些纪念品价值不菲,并非货到付款,而是由信用卡支出,分期扣款,让人有被“强制消费”之感。
  一个电话就寄了套纪念品
  裘师傅家住江北洪都路某小区,今年63岁。今年2月12日,裘师傅接到了一个400开头的电话。对方语速很快,自我介绍是邮政储蓄银行的,因为他是该银行信用卡客户,要为他介绍几款纪念品,还有礼品相送。
  “对方说我信用记录很好,说纪念品保值又划算,说311元什么的,打进银行就好了,说了好几遍,但我听不懂他说的话。”裘师傅烦不胜烦,最后含糊地说,“好好,再说,再说。”
  让裘师傅始料未及的是,当晚,他就收到了银行发来的短信,说他订购了一套纪念印钞,价格3980元,费用由信用卡支出。他吓了一跳,赶紧与对方联系,却因是晚间没有联系上人。
  “我哪懂什么收藏?还要这么贵,哪有这样强卖的?”第二天一大早,裘师傅又打了电话过去,要求对方别发货。这次有人接听,对方说,货已经发出了,“不能退了”。
  到了第三天,裘师傅收到了EMS的短信。裘师傅知道寄来的是纪念品,就没去领。直到四五天后,他路过小区门口时看到快件还在,担心弄丢了还是要算在他头上,就拿了回来。
  “就一个盒子,没有封膜,里头像个相册,说是鸡年的纪念银钞。”记者昨天在裘师傅家中看到,这套鸡年银钞共16张,每张标有“10g”字样。此外,还有80分及1.2元面值的邮票若干。
  此后,裘师傅隔两三天就联系银行,但他得到的回复无非以下三种:“不能退”“要联系其他部门”“等我们答复”。很快,就20天过去了,这让他越来越担心,“不知信用卡账单哪天下来,我整天心神不宁的。”
  退货是件伤脑筋的麻烦事
  据裘师傅说,他一直没搞清楚:这套纪念银钞的钱怎么扣?通过信用卡里一笔划走,还是分期付款?更让他担心的是,要是还不上,就会被拉进黑名单,以后就麻烦了。
  记者网上搜索到中国邮政储蓄银行信用卡中心的电话,接线员说,电商平台在推荐纪念品等物时,会征询客户的意见并告知通过信用卡支付的方式,得到客户的同意之后才会寄送纪念品并扣款,并不需要客户的书面授权。
  经问询,接线员确认:鸡年纪念银钞是该行信用卡中心电商平台的业务。裘师傅是2月9日订购的“吉祥如意”银钞大全。至于如何付款和退货,她向记者提供了这一号码。
  这一号码正是裘师傅反复拨打的售后热线,记者用座机拨打,始终无法接通。改用手机拨打,倒是接通了。记者反映了裘师傅的诉求,接线员表示,会“记录下来,重新处理”。记者再次询问,可否退货以及如何退货,具体政策如何?对方始终答复,“给客户带来的不便表示抱歉”,承诺“向领导反馈,尽快处理”。
  昨天下午,裘师傅高兴地向记者反馈,银行终于来电话了,要他把东西寄回去,“他们说会把钱打给我,但我查了下信用卡,好像并没有欠账。”目前,对这笔糊涂账,裘师傅仍感觉像是云里雾里。
  未经授权便扣款涉嫌侵权
  电话营销,是如今时兴的一种推销方式。其中,邮储银行的纪念品推销,早被消费者诟病。
  从网上的评论看,大家对以下两点感到不解:一是,电话里含混不清的“再说”“考虑”或者明显敷衍的“好,好”等词语,能作为确认的依据吗?其二,未经持卡人本人刷卡及输入密码,银行能生成消费账单吗?
  昨天,记者咨询了一位金融业内人士。他分析,根据相关规定,商业银行不可随意划拨客户资金。如经客户授权同意,则存在无卡交易通道。但具体操作守则,依各家银行具体实施情况各有不同。
  记者随机拨打了几家银行的客服热线,建设银行的答复是:如果是小额的资金划出,工作人员肯定会在电话里明确告知客户并征得其同意的,有录音为凭;如果是费用比较多,涉及到分期,那就需要客户凭借身份证到网点去办理。如果是网上交易关联的相关业务,则依据客户消费时的支付或消费密码,作为同意扣款的依据。
  广发银行回复说:一般来说,要自动划扣形成消费账单,银行方会与客户签有协议或口头告知,并征得客户同意。但类似淘宝、亚马逊等电商平台的交易,因为留有初始交易的相关数据,则自动承认划扣的关联性,只要不解绑,就会一直视同承认消费业务。
  农业银行的回复是:银行不会随意划扣客户的账户资金,除非客户留有书面的协议或者经口头征询后得到同意的,这两点有协议和录音为凭据。至于目前较多的网上交易,只要客户自动绑定银行账户,则形成储蓄或信用账户的划扣功能。
  对此,记者咨询了浙江尚甬律师事务所李坝律师,他认为,口头协定是有效的,但口头告知必须明确,包括纪念品的种类、价值以及付款方式等,向客户明晰地传达清楚,并得到明确的答复。
  浙江蓝泓律师事务所张炜律师认为,如果客户没有明确、肯定地表示需要,买卖合同不能成立。即便客户表达了肯定的意愿,银行能否扣款,也要结合客户在银行开户时签订的合同,或者银行方是否做到了明确告知并得到肯定答复的情况具体对待,否则便是侵权。记者 马涛
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刷卡没条子,但已经输完密码了,这样会扣钱吗
我有更好的答案
就表示支付没有完成。但是这个钱也不会到商家那里。通常因为网络故障、信号问题等等会出现这样子的状况。建议你到银行打流水单看一看,因为还有很小的几率就是会扣你的钱,所有POS机收单都是以打印的凭条为标准不会。如果没出来,会在银联的清算系统挂账,就是只有出来凭条,才表示这笔业务完成了
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。网购?我还没签收,京东和商家就扣了钱完成订单了
· 90 天前 · 1710 次点击
买个电器,快递( ems )几天都没送来,送来了我又在上班不在,跟邮递员沟通之后,发现再约时间也是对不上,就叫她退回去了(个人感觉现在得快递员都是爷了,邮政局的更是你大爷),期间想申请取消订单,但是不能取消,也没有延后收货的按钮,东西退回到上海罗什么定支局了,然后就一直在罗定什么支局了。。。。几天后订单状态变成完成,钱也扣掉了;
想退货,但是售后申请只能申请维修或换货;
联系客服,客服说先确认收货(但是没有地方点确认收货阿),然后再提交个售后单(售后类型无所谓);
打京东客户电话,一层层菜单,按 3 再按 1 再输入订单后几位再输入手机号再等上 5 分钟,终于有客户接电话了,巴拉巴拉,叫我联系商家。。。。。
我想说的是:
如果不出问题,网购的体验还是不错的,但是出了问题,体验马上骤降,比去实体店买还要差,并且你一点办法都没有,退货/退款的按钮都不给你显示,系统也可以把菜单藏得很深,让你找不到,你得求它们把钱退回给你;
最近也感觉,京东也越来越牛了,都 batj 了,然而我却越来越不喜欢京东了,以后能不用就不用了,谁叫京东强喝了我们的奶茶呢!
17 回复 &| &直到
22:37:48 +08:00
& &90 天前 via Android
无所谓,京东不缺你一个。
& &90 天前
大件电器退货,你这个号基本也废了。。
还有不是说快递员都是爷,这个都是相互的,人家快递员可能还觉得你是爷,比较难搞。
& &90 天前
这贴只能值两毛……
& &90 天前
@ 5 点后不送,每次只送到路口,差几百米,不知道谁是爷,确实麻烦,我应该去自提点去拿,麻烦快递送过来真是不应该
& &90 天前
走邮局的是邮政小包, 不是 EMS....
& &90 天前 via Android
第三方?
没用过第三方,但是听说名声不好。
& &90 天前
京东第三方是渣渣
& &90 天前 via Android
京东第三方的东西很少买,京东国美苏宁自营的安全些,其中国美买的冰箱不满意退换了 3 次,苏宁买的风扇也退换了几次,京东的退得多了,沟通也没啥问题。大件商品,还是买自营的吧,起码退换方便,我这里都是家里到货现场拆封,满意就签单,不满意就现场退货或者换货,那些送货的也说了,纸箱保留半个月,万一有问题,可以用。
& &90 天前 via iPhone
京东第三方不要买
& &90 天前 via iPhone
京东第三方和淘宝没有区别
lz 连这都不知道
是刚开始玩网购吗?
大家喜欢上京东亚马逊这些地方买东西
看中的也只是上面的自营
自营才有好的服务
第三方你就当做是淘宝卖家
这样想你就不会有这么大的心理落差了
& &90 天前 via iPhone
京东第三方还不如直接淘宝。
& &90 天前
京东只能买自营 第三方的真心不如淘宝
& &90 天前
我也上了狗东直营的一次当,买了个 京东叮咚 top 结果发现不能和手机电脑蓝牙链接,联系客服说给记录了会有专业客服联系,然后锁不支持 7 天无理由,你妈的现在哪有机器类的不支持 7 天无理由的呢?就是想坑你没商量! 关键是 298 买,现在还要直接降价到 49, 这就是狗东,霸王比天猫还恶心
& &90 天前
@ 谢谢各位哥的提醒
& &90 天前 via Android
@ 多久前买的?一般半个月内可以申请价保。我上次买红米 n4x,第二天就出了个 100 元专用优惠券,反馈客服后退了差价。
& &90 天前
@ 前 2 天买的,然后第二天就出了预约了 说 11 月 1 号后就降价到 49
& &88 天前
京东第三方还不如直接淘宝。
& · & 1796 人在线 & 最高记录 3541 & · &
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