创业前期准备工作，进行了足够的思考了吗？这些准备功课你做足了吗？
创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资源准备外，心理准备最重要。以下几个方面问题，值得好好思考。
第一，我为什么要创业？是否有足够的决心，愿意承担风险吗？过去的利益是否舍得放弃？
第二，我是否具备创业者应有的能力与素质，是否能承受挫折，是否具有综合全面的素质，还是有专项技术特长？
第三，我创业成功的核心资源优势是什么？我具备的条件是：足够的资本？行业经验？客户资源？技术创新？商业运作能力？与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势？
第四，是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗，估计通过多长时间走过创业瓶颈阶段，自己有多长时间的准备。
第五，创业最大的风险是什么，最坏的结果是什么，我是否能承受？不要只想到乐观的一方面，对风险一定要有充分的心理准备，否则，一碰到现实状况与想象不一样，一下会造成信心动摇。
回答清楚以上问题之后，再决定是否创业不迟。很多创业者的失败，都是与创业前心理准备不够，匆匆忙忙进行创业，最后失败得一塌糊涂，假如准备不足，条件不具备，晚一点创业也不迟。
先有业务，再创业
进入该行业为别人打工，通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了。很多人创业是迫于生存的压力，希望赚多点钱，过上较好的生活。因此，在创业之初，是无所谓事业的，创业选择极具盲目性，为创业而创业，在刚开始创之前，进入什么行业，以什么为盈利模式，都是一片茫然。很多创业者，先将公司注册好了，再考虑业务范畴。
创业者在创业之前，一定要有明确的创业方向，再决定创业。假如，选择了某一个行业，创业前一定要积累一些该行业的经验，收集相关的资讯，如果有可能，可以先考虑进入该行业为别人打工，通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了，也就用不着自己创业时间交学费，行业知识、客户资源渠道，赢利模式都有了，再创业，成功就指日可待了。
很多有抱负的年轻人都希望通过自己创业，实现人生价值。但是创业成功者毕竟是少数。每年新创办企业中，至少有50%在半年之内倒闭。大多数创业者失败主要归结于没有充分做好创业前的各项准备工作，仓促上阵，无心理准备、知识能力准备和相关资源的准备。创业不是冲动，而是建立在上述准备基础之上的理性行动。
创业心理准备
克里·G·夏沃和琳达·R·斯考特指出：“经济环境很重要，市场条件很重要，融资很重要，甚至政府的帮助也很重要，但单凭任何一项也不能创建一个新的风险企业。因此，我们就需要这样的一种人，他胸有成竹，他相信创新是可以实现的，并且他有动力坚持到成功的那一刻。”
创业的第一步应该是心理准备。例如：你是否具有执著投入的激情和动力。你是否能够坦然承受可能的损失甚至失败。你是不是一个乐观主义者，能否忍受各个方面给你带来的创业压力等等。
创业者品质
胸有愿景，目标明确创业者对企业的将来有一个愿景，例如苹果计算机的创业者最先就希望他的企业能够提供所有人都能使用的计算机，这种计算机不仅是一台机器，而且还是人们学习与沟通的媒介和工具，应成为个人生活中不可或缺的一部份。这个愿景帮助苹果计算机成为计算机行业的一个主要竞争者。
创业者对成功能清晰的认识，也有成熟的心态。他们从一个机会起步，并通过对机会的理解来指导企业的发展。他们以比较现实的目标为导向。这种较为容易达到的目标使他们能够集中精力选择机会。目标导向能帮助他们认清自己的行为，同时也适当地具有判别业绩优劣的功能。
富有创新，自我激励
创业者是高效率的创新者，他们积极地寻求和实现首创性。创业者乐意在有失败风险的活动中承担个人责任，喜欢那些能够清晰反映个人影响力的场合。在解决问题或填补空白时，创业者喜欢采取原创性的动作。这是创业者表现自我的一种天性。
另外，很多学者研究认为，创业者比一般的管理者具有更高的成就动机，这种成就动机往往会影响创业的决策和所创企业的存续能力。这样创业者一般都会具有强烈的成就需求和自我驱动。这些内在驱动因素包括：强烈的竞争欲、超越自我设定的标准、追求并达到挑战性目标等。
自信乐观，百折不挠
创业者一般都具备自信、乐观、开朗，不易为困难所胁迫的性格。他们眼里认为没有解决不了的问题，而有的只是需要花费时间去研究分析的问题。即使遇到重大的困难，创业者大都相信自己的能力，不认为事业会被命运、运气或类似的力量改变事情的结果。另外成功的创业者还能够在自信的同时保持清醒，他们不会无休止地攻克一个困难和障碍以至于延误商业行动。如果发现某个任务不可完成，创业者会迅速放弃。所以创业者是自信与理性相结合。
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今日搜狐热点不辞职的情况下如何筹备创业？
不是所有人都有勇气破釜沉舟。当创业的念头冒出来的时候，有的人甚至还没想好自己可以做些什么。
对于那些希望尝试创业，又没什么把握，甚至还没有想好创业方向的职场人来说，安全的起步是他们期望的状态，他们想要一个安全垫，它能给自己留有失败后的退路——回到职场继续工作，或者金钱的保障——短期内密集的成本投入之后，仍然有一笔固定收入来保证基本生活。
即便患得患失不值得提倡，人难免有举棋不定的纠结时候。这不是件容易事，你必须规划好时间、精力和钱的分配方式。
在这段时间里，你可以想好自己要什么，并做一些基础的筹备工作。但是一旦确定自己的生意开始，留恋两份收入既会影响原有的工作声誉和效率，也会损害你的新生意，反而得不偿失。
　　兼顾期能有多长？
三年前，李荣康在华图教育培训机构市场部做推广工作，从基层开始，一路做到市场部区域主管。每年公务员考试前后，他和同事都要做大量的招生咨询和网络运营工作，在这个过程中，他发现教育培训有很大市场。“我以前做过很多种工作，一直都有创业的想法。”李荣康说，这份工作只是想积攒一些经验，迟早是要自己创业的。
但当时李荣康和自己后来的创业合作伙伴并没有形成非常清晰的创业点子和商业计划，只是觉得市场上应该有很多机会。时机还没有成熟，李荣康选择一边做着手上的工作，一边做创业前的准备工作。
每逢周末休息，李荣康就和他的合作伙伴一起去义乌小商品市场寻找灵感，这些调研工作是创业过程中最基础的筹备阶段。就这样连续过了几个月，李荣康的创业计划进展得并不顺利，“看得眼都花了，我们也不清楚到底应该做哪个方向。”
眼看着他和另外两个有兴趣创业的朋友筹的近10万元启动资金不断被消耗，创业的事情却仍然没有什么眉目，李荣康意识到，再这么下去创业不可能成功。他最终下定决心辞职，全身心地投入创业。
对于计划创业的职场人来说，一直观望一定不是最佳解决方案——它可能意味着你一直犹豫，反而无法下定决心。但是过长时间兼职创业，也一定会对两边工作产生不利影响——除非你是公司的执掌者，或者公司允许你有完整的团队帮你处理原公司的运转事宜。
周诚率就碰到了这样的状况。
他原本是一家软件公司的技术开发员，工作表现深得上司的赏识。但为了创业，周诚率先是放弃了升职机会，让自己能有相对多一些的业余时间去了解和准备他即将进入的领域——轴承销售，这对他来说完全是转行。即便如此，在他渐渐完成初期的渠道和人脉积累的同时，创业那部分的工作已经开始侵占他的本职工作时间，甚至引发了顶头上司的不满。周诚率觉得作为技术开发人员月薪虽然可观，对于创业初期的自己来说是个保障，但也不得不做出选择，放弃工作继续创业。
　　兼顾期，你要设立什么目标？
既能做好本职工作，创业公司也能轻松成长的“理想状态”是不存在的，这肯定不能成为你为兼顾期设立的目标。没有不付出成本就能得到收获的创业，张琦和王一凡对此深有体会。
在开一家甜品店前，张琦和王一凡都有工作。张琦在一家房产公司的市场部做拓展，而王一凡则在一家酒店里做大堂经理。
他们开店的初衷是赚足够多的钱。张琦供职的公司当时正在筹备一个游乐园项目，她参与了前期的招商准备工作，借这个机会，张琦认识了一位甜品连锁店的老板。张琦发现开个甜品店生意应该不错，在支付了加盟费后，她和王一凡的甜品店开张了。
张琦一开始觉得，开一家小店简单得很，只要投入一定的启动资金，租好店面，装修、招人、培训，就可以开业了，“请几个个店员，倒一下班，然后就可以坐等收钱了吧。”所以他们俩都没想过要辞去本职工作。
但现实是，虽然店铺的位置不错，处于商业中心地段，但生意却没有想象中那么好，“隔壁的奶茶铺子生意好到爆，可我们的店常常整个下午都没有一个人。”由于还需要对自己的老板负责，张琦和王一凡不可能经常去店里，忙的时候甚至一周只能去两次。结果到了月底结账，显然入不敷出。他们就这样连着亏了三个月。
直到有一次王一凡趁休假有空，没打招呼就跑去店里视察，看见培训好的服务员却不守规矩，三三两两地散坐在店里的椅子上，严重影响了甜品店的品牌形象。经过这件事情以后，王一凡才意识到，开一家店并不是只是投点钱然后雇些人来为自己工作而已，还需要花费足够多的精力和时间。
在和张琦商量过后，王一凡决定放弃自己酒店大堂经理的工作，专心去甜品店做店长，一方面可以更好地管理员工，另一方面也可以掌控店里的原料消耗、食物品质等细节，甜品店的生意这才有了起色。
如果你明确自己最终要成为一个创业者的话，那么在起步阶段的兼顾期，你需要为这些创业成功的必要因素设定一些目标：钱、人脉和资源。
有一份工作意味着你每个月多少都有一笔稳定的收入，但它对你自己生意的运转也只是杯水车薪。你的创业启动资金可以部分来源于工资积累，但是月薪一定不是你的生意持续支撑点。
人脉是决定你的创业生意能否成功的重要因素之一。无论是上下游还是相关业内人士，甚至只是单纯的创业者俱乐部，都可以利用业余时间充分接触。你能从这些人和环节中了解到足够多的情况和知识，甚至还有一些关键人脉。这部分的资源积累首先能帮助你更加准确地判断自己的商业模式是否可靠，风险有多大，其次还能帮助你更加快速地推进业务的发展。
不少创业者会借用本职工作中涉及到的人际关系来帮助自己创业，这无可厚非，但要注意不要在未离职时接受和原雇主存在竞争生意的单子，或者公开、使用原公司声明的商业秘密——这会影响你在行业内的声誉。
无论如何，资源是要靠积累的，这需要时间，但也不仅仅跟时间有关。
资源积累一般发生在创业的筹备阶段，最好根据你设定的一定时期内的创业目标来倒推，为自己设定兼顾期内的资源积累目标。
　　什么时候该决心离职？
如果你是个尽责的职场人，在不确定是否要离职的时候，揽私活不仅影响工作，对你的职场声誉也有损伤——没人希望给别人留下“不职业”的印象。
所以在达成了兼顾期设立的钱、人脉和资源等目标之后，你就要准备正式成为一个全职的创业者了。
选择一个恰当的时机离开，从一个负责任的职场人，转变为有担当的创业者。你的生意需要付出100%的精力和时间，你最好也给原公司主管留下缓冲期，做好最后的交接工作。
做个性婚礼用品生意的郭峰运气还不错，他在兼顾期时供职的公司业务比较简单，公司管理结构单一，他跟老板既是上下级，也是朋友，对于兼职创业这件事，他的老板比较开放地接受了。
由于本职工作的业绩出色，郭峰还在这段时间里获得了升职的机会，但考虑到和创业相关的资源和客户积累已经做得差不多，创业成功的把握比较大，郭峰决定放弃这次升职机会。在跟老板进行了充分的沟通，做完离职的交接工作之后，郭峰正式成为全职创业者。他根据之前在兼顾期所做的客户资源积累的状况，拿出自己的积蓄，开了一家专卖个性婚礼用品的实体店。
通常来说，兼顾期因人而异。你必须先对所在公司的文化有个了解，相对开放、注重员工个人隐私的公司对员工兼职创业的容忍度比较高，但前提是你在本职工作上没有偷懒，也没有占用大量的上班时间去处理你的创业事宜。当你感觉自己完成了正式创业前的全部筹备工作，你就要让自己全身心地投入创业公司的运营中去了，因为管理一家公司是非常琐碎而且花精力的事情。当然，一旦辞职就意味着你没有了简单安全的退路，所以在兼顾期中你必须为正式创业准备得足够充分。不过兼顾期也不宜过长，否则容易产生心理疲劳，反而导致失败。
但你也应该设立一道心理预警——无论怎么合理分配，在有全职工作的时候，全身心投入正式的创业都几乎是不可能的。
人物：查立 起点创业营合伙人
从为老板打工的状态切换到自主创业的状态时，创业者们可以参考以下4个建议：
利用这些时间和公司的平台，完善你的商业构想、小型的实验、积累客户、甚至组建团队等工作。这些事情对于创业来说是有风险而且不确定的东西，如果有创业想法，最好能在“有保障”的基础上尽可能完成这些事情。
一旦你决定要把商业想法付诸实践并且希望它长期发展，并由自己亲自把握公司未来的发展方向，你势必要全职投入。那些希望自己依旧上班，雇佣团队使得创业项目按照自己的意愿发展的人，最终会面对经营不善，团队矛盾或是自己的利益逐渐被边缘化的境地。
从你独立经营一家公司开始，便进入了一个发展或生死的快车道。最关键的事情是能否迅速拿出自己的产品并且被市场接受。如果创业者能在兼职的状态下把这个阶段完成，自然会减少更多的风险，只是这通常需要消耗大量精力，也很难通过一个人的力量完成。
最好不要找太多自己的同事或业务相近公司的人一起创业，否则相近的思维会把你的公司变成以前公司的延伸。在可能的情况下，尽量选择来自跨度更大的领域成员，这样的人会在公司遇到发展瓶颈时发挥作用。
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创业前期需要哪些准备工作 创业者心态必修课
来源：七丽女性网
创业几乎成了很多90后寻找自我价值的最佳方式，但创业并不是那么容易的事。对于创业前期需要哪些准备工作，你知道吗？下面为大家上一堂创业者心态必修课，想要经营一份事业，先要学会经营自我。
创业几乎成了很多90后寻找自我价值的最佳方式，但创业并不是那么容易的事。对于创业前期需要哪些准备工作，你知道吗？下面为大家上一堂创业者心态必修课，想要经营一份事业，先要学会经营自我。一、创业者思维什么是创业者思维呢？首先要开启一个新的项目需要做到的是全方位的前期规划，学会站在老板的角度去思考问题。将自己内心的想法与当老板需要实现的愿望相比较，相结合，试着模拟一下两者靠谱与不靠谱的方面。二、创业者心态创业是一份需要耐心和用心的事业，不是你想放弃就能全盘放弃或否定的。想要成为人生的赢家，首先要把以前打工者的心态摒弃，以老板的心态重新审视自己的工作。把自己每一天的进补当做获得成功的筹码，未来不可能一帆风顺，只有一步一个脚印才会获得踏实的成功。三、专业的技能每一个行业都有独特的“潜规则”，学会去抓住和掌握一个行业的脉络才能跟着规则走。在规则的基础上做到创新，这才是成功。千万不要轻易的踏入一个自己不熟悉的行业，隔行如隔山一点都不假。想要快速的拥有专业的技能，不妨先去磨砺磨砺再来透彻分析整个行业。拓展阅读：准备好资金,技术,场地,人脉后台,行业信息!一切好了就可以开始了!不过很多东西是要抓机会的,等待你什么都准备就绪可能机会已经不在了!
其他答案（共6个回答）
开始的，我个人是这么认为，为什么呢？因为现实你的时间不够，经验不够多，爱面子，等等一些原因，在网络，没有人知道你是谁，也不知道你住在哪里，就算知道，他也不可能来找你，除非他们有病，在网络里，你可以是男，也可以是女，在网络里你可以学到现实学不到的东西，据科学及统计“一般犯罪的人，都会像网络里的人倾诉，因为不知道他们说的是真是假
创业前应该做的准备工作很多，世界商业信息网创始人郑卫国给广大有志创业的年轻人提供了一下一些建议，希望能对大家有所帮助。
第一个方面：心态的准备
大多数年轻人创业，是为了实现自己的理想，其中的绝大多数都是信心满满，甚至目空一切，扬言就是：比尔•盖茨，李嘉诚，巴菲特，马云，李彦宏，谷歌，百度，世界500强等目标，当然，郑先生也曾经经历过这个阶段，但是经历的残酷的现实以后，才得到了真实的答案，实际上，全世界这样的榜样太少了，也许就这么几百上千人，而大多数被我们忽略的创业失败者，我们都没有去关注。所以，创业前，要自己有良好的心态和心理准备以及风险意识，因为，大多数的人，都是创业后三年内就公司倒闭了。况且，人生的目标并不仅仅是为了创业，而做一个成功的职业经理人也是非常不错的，另外家庭等其他方面都是非常重要的。
第二个方面：能力的准备
有的人会说，这个说的太虚，但是实际上你最后创业能否成功，以及企业发展的是否好，其中，关键的地方就在于创业者的能力，包括：市场开发能力，企业管理能力，选人用人能力，财务管理能力等等各个方面，因为，小企业的创业初期，没有实力去招聘优秀的人才，也招不到，所以，大多数事务均是由创业者搞定的，而创业初期，公司即没有良好的信誉获得客户的订单，又没有很多的资金去做市场推广等等，各方面的竞争力都处于同行业的下风，再加上创业者的能力如果不强的话，那这个企业发展就玄了。所以，创业者要在创业前就耐心积累和提高自己的能力，等能力和条件具备，再去创业，这样成功率比较高一些。你也许会说那比尔•盖茨，不是大学还没有毕业就创业并且成功了吗，告诉你，人家大学还没有毕业就积累了足够的能力了（很早就酷爱计算机程序，早在大学还没有毕业就是顶尖的高手），而你还没有准备好呢！
第三个方面：资本金的准备
这个其实是基础的，也是防范风险的很重要的地方，一般的说，要准备多少资本金才足够呢？注册公司，办公设备，租房，装修等等，所有费用都不要漏下，要计算清楚，然后合计一下要花多少钱，然后预算一下，公司开业后，预期6个月不会产生一分钱的销售收入的情况下（在很多刚开业的公司里是很正常的情况），公司大概的花费是多少？所有这些费用加起来，再乘以1.5倍，那样的话，创业的资本金基本上差不多了。
第四个方面：选好创业项目
创业项目其实也很重要，有的创业项目很容易就赚钱，而且行业发展前景很好，而有的行业竞争非常的激烈，十家企业八家在盈亏线上挣扎，所以，创业者选择好的创业项目也是非常的重要的，一般的，创业者可以上世界商业信息网的行业资讯栏目了解行业方面的信息，也可以上世界商业信息网的代理，加盟，招商等栏目寻找有价值的项目，但是，根据自己的能力和经济条件选择适合的项目，否则会增加创业的风险。另外，世界商业信息网也在全国各地寻找代理商，这也是一个比较不错的选择。
第五个方面：其他方面的准备工作
其他方面的准备工作有很多，包括寻找合适的办公地点，代理注册公司，会计公司，网站建设等等，详见世界商业信息网的知识库栏目中的相关文章，按照关键字搜索，即可寻找到您想要的文章。
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答: 很简单的了，你创业的时候是你去和别人竞争，努力想的是超过别人；守业的时候，为了保证自己的品牌，你需要在稳定中不断创新，不然别人会把你挤下去的喽。再就是人不是常说...
答: 2.全国独家产品,已中标,OTC市场销售前景好。
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这个不是我熟悉的地区&&&&90后创业开理发店前期准备工作须知
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90后想创业自己开个理发店，这是不错的想法，但是你得有一个理发店创业计划书。因为开理发店成本不高基本上都是纯利润的一天一倆百块是比较容易的，但是一个人开理发店，不容易管理，一般小型的理发店两个人经营最为合适。下面小编具体为大家分享一下开发廊的流程，希望对一些新手有帮助。理发店创业计划书：在理发店创业计划书里，首先你服务态度要重要，对待每个客人，大人小孩都一样态度要很好，这样给客人的印象好了客人也会经常来你这里而且有时也会带一些亲戚朋友过来，这样发展规律你可以慢慢的观察等你生意慢慢好了人手不够的话你可以再请人帮忙而且等你经济慢慢稳定提升有点小资本了你可以参入帮人拉发.其次确定发廊定位和制定经营策略，是指确定发廊要开成怎么样的发廊，以及在策略上发廊要如何获得顾客、在众多竞争者中获胜，从而保证创收。这是开发廊首先要解决的重大问题。陈安之曾说过“选择比行动更重要”。采取多种形式获得资金。资金不足，发廊将无法开办，即使勉强开出来了，对经营上也有不利的影响。选择店址和租铺，保证以后的经营顺利进行，选择合适的店址，并办理承租店铺的手续。选对店址是开店成功的一半。店铺设计和装修，对店铺装修进行设计，然后按设计施工，内容包括：区域划分及其要求、招牌、门面、前台、产品货架等。切记：店铺形象要与发廊定位一致。购买安装设备、购买安装洗头床、镜台、焗油机、冷气机等设备。为发廊取一个新颖、易记、易说的好名字。好的名字不花钱就能带来一定生意，也便于宣传。八、办理向工商行政管理局申办营业执照、向税务机关办理税务登记、刻制店公章、开办银行帐户，向技术监督局办理法人代码证，向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续。制定有关发廊的各方面规章制度，如考勤、工资、奖惩、轮牌、卫生、技术晋升、服务流程、规范、组织机构、人员编制等。做事是需要规则的，否则凭什么确定对错?招聘员工，并进行培训、考核、实习。高素质的员工才能提供满意的服务。选择合适的发品品牌，然后采购到位，并将外卖样品在专门设计或加上陈列好，便于顾客观察购买。要选择卖点突出、外观吸引，价格、功效相宜的品牌发品，当然也要考虑发品供应商的教育培训支持、用品支持是否足够，信誉是否可靠。好的发品是顾客满意的一个条件，也是发品外卖成功的保证。印刷工作表单、价目单、会员卡、工牌等，以及采购工具、家具、工衣、文具、打卡机、清洁用具和用品等筹备员工宿舍，在发廊附近选择、承租员工宿舍。宣传、公关、促销活动，在发廊开业前安排宣传、公关活动(如在发廊附近，派发传单、或印有发廊广告的纸巾，安排员工免费为老人儿童剪发，参与社区的公益活动)，以及在开业时的促销活动，如免费洗头、新张五折等。这些活动可以使发廊开业初期就有足够的人气。年轻人创业开理发店前期准备工作须知。开张前对发廊全场进行清洁卫生，整理、整顿所有物品，做到整齐干净。对所有开业准备工作进行验收。发现问题，立即解决。这个步骤必不可少，因为不少店到了开张那天，服务客人时才知道，热水供应不及、焗油机不能用，等等，严重影响发廊形象。启动全店员工包括所有设备、工具、设施，由员工扮演顾客、或邀请老熟客、亲戚朋友到免费体验，进行实际演练，按照已制定的规章制度和服务规程进行实际运作，发现问题立即予以纠正、改善。记住：争取所有问题在争开业前解决。美容美发行业要掌握四大成功秘笈对于很多人来说美容美发店并不陌生，因为它在我们生活中随处可见，它虽然不像有的人理解的暴利，利润只有20%～30%，但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。时下开家美容美发店不失为一个收益好点子。心动的朋友不如快快行动吧，也许你就是这个收益好点子的受益者呢!背景分析一项调查资料显示，内地美容美发店的投资规模在3至5万元人民币的所占比例最大，为27.1%;投资在2万元以下的占25%;投资在6至10万元的21.38%;而投资在百万元以上的只占2.9%。北京现在的情况是，东边发展迅速，因为一些外资企业、贵族享受写字楼比较集中，其内外部整体环境都比较好。顶尖的美容美发消费能达到1000元人民币一次，当然这个是凤毛麟角。但是，多数核心剪发多集中在300元以上，而北京平均在40元～50元，北京总体发展趋势不错。成功秘籍一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍，供有意投资并管理美容美发店的人士参考。秘笈一：有了收益好点子选址合理也是很重要的，独立一楼临街店铺或商场商铺，但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺，既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要，如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅锐减。秘笈二：良好软件·服务亲切、态度良好·技术高超、领导流行·品牌形象信用可靠·客情关系融洽，把顾客当朋友·提供丰富的专职资讯·服务快速、不必等太久·和上下班时间不冲突·制度流程系统化、个性化·价格合理公道。秘笈三：可靠硬件·店面外观：与美容美发店相称的现代明亮的店面形象，让人有一种流行、新潮的感觉。秘笈四：进行顾客管理1.用心为顾客服务：为每个顾客登记，做好服务追踪。2.教育及引导顾客3.建立并运用顾客档案：新顾客增长率是多少?老顾客流失率是多少?哪些是忠实顾客?哪些是过路客?哪些是“心血来潮”型的顾客?感谢“忠实顾客”的捧场。加强“选择性顾客”的向心力。拉近“心血来潮型顾客”的距离，与“过路客”攀点关系。
(责任编辑：yangyuehua)
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