工行手机银行行转账怎么操作

五大行手机银行转账汇款免费了&你真的会用吗?
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原标题:转账“免费餐”好吃吗?(热点聚焦)
制图:张芳曼
省钱省时又省心
不用去银行网点,手机银行就能实现免费快捷转账
“钱刚刚给你转过去了。”北京市丰台区环卫工人夏业贵用手机转账后,立刻打电话告诉女儿。他还在手机APP上查了一下,确认这次转账是否真的没有收手续费。
49岁的夏业贵是安徽马鞍山人,来京工作已经18年。因为不太会用智能手机,对支付宝、微信支付也很陌生,一直以来都是到银行柜台给上大学的女儿转钱。这次去工行柜台,工作人员告诉他,现在开通手机银行,再下载到手机上,转账可免手续费,而且到哪里都能用,“银行自己搞的手机银行,感觉比较安全、放心,就想试一下。”夏业贵说。
两会前夕,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行联合宣布,对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务,无论是跨行还是异地都免收手续费。5家银行同时承诺,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,降低客户的费用支出。五大行的新动作引起普遍关注和热议,很多消费者对此持欢迎态度,“说好的免费终于来了。”
“以前每次给女儿转账,都要先去银行排队,不仅要等很久,还因为女儿是中国银行的卡,每转1000元要花2元手续费。”省钱、方便和安全是夏业贵对手机银行心动的理由。
夏业贵向我们演示了用手机银行转账的过程。与银行柜台转账不同的是,通过手机银行转账,只需登录后点击转账选项,输入收款人即夏业贵女儿的银行卡号,确认名字,再根据提示操作就可以,不到5分钟即能完成整个转账过程。夏业贵说:“手机转账真的很方便,一点都不复杂。”
以工行为例,按照此前异地跨行转账手续费的规定,转1000元需要交手续费2元,转1万元需交10元,如果是5万元及以上,手续费最高可达50元。而根据最新政策,通过工行手机银行转账,这些费用可以免除。
随着用户习惯逐渐改变,越来越多的人选择通过线上渠道来办理金融业务及交易。银行的这次免费举措,无疑顺应了潮流。中国社科院金融所银行研究室主任曾刚认为,银行适应市场变化采取转账免费的策略,使得手续费降低,在网上的交易成本也降低,这是银行业实现普惠金融的具体行动。“对于老百姓来说,提高了交易的便利性,不用再专门去网点,这肯定是好事。”曾刚说。
“免费”只是第一步
免费能在多大程度上改变用户支付习惯,还需要观察
不过,很多用户尤其是中青年群体,早已习惯了在日常生活中使用支付宝、微信支付等第三方支付来办理付款或转账,这次银行为改进客户服务而提供的“免费午餐”,能否让这类群体将心动转化为行动呢?
“以前手机里也下载了银行的APP,但主要是用来查询账户余额,手机转账汇款功能都没有开通,平常用第三方支付的APP。现在手机银行开始优惠了,功能也越来越丰富。银行做APP有它的优势,以后用手机银行的机会应该会增多。”在北京朝阳区一家公司上班的陈丽说。
也有消费者对手机银行的免费新措施并不太感冒。“这个对我吸引力不是那么大,我还是习惯用支付宝转账,手机银行太麻烦了。”江西省宜春市某公司财务职员王国琴说,支付宝不仅可以把她名下所有银行卡的资金很方便地进行调度,在转账时,也只要知道对方一个支付宝账号就可以便捷地转账,而且本来就是免费的,没必要再去换别的转账方式。
天津市某高校老师唐晓君表示:“如果只是为了转账免费而去下载手机银行APP,反而增加了麻烦。”他认为,钱放在余额宝里,利息比银行的活期还是高一些;支付宝和微信不仅有转账免费服务,还可以网购、收红包、交水电费、充值、去超市买东西,这些功能比手机银行方便得多。
有调查显示,对五大行推出的“免费餐”,消费者的态度存在较大分歧。有人认为“以后可以用手机银行进行大额转账了,方便安全还省钱,第三方支付可能会失去很大一部分用户”;有人认为“手机银行太麻烦,还是第三方支付方便”;有人认为“现在才开始免费来不及了,还是竞争不过第三方支付”。
曾刚分析,这次银行的免费措施能在多大程度上改变用户习惯,还需要观察。但从行业发展大趋势看,面对第三方支付的竞争压力和客户电子银行替代率提高的势头,手机银行转账免费这个防守动作能起到的作用非常小。
而且,市场环境变了,传统银行面临的不仅是本土公司的竞争压力,还有觊觎中国支付市场的国际金融机构。中央财经大学中国银行研究中心主任郭田勇说:“五大行免收手机银行转账手续费只是顺应了‘免费时代’的趋势,不一定能夺回多少市场份额。作为拥有庞大业务系统的银行,要有能力为客户提供更优质和更多元的服务。”
(责编:刘思博(实习)、陈康清)
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