顾客问卖家具怎么跟顾客沟通价格没有直接报就生气离开了为什么

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警惕装修报价背后有猫腻 业内:家装增项不得超约定报价8%
来源:宁波晚报&
[导读] “交定金600元抵工程款6000元”、“一口价”、“优惠套餐”、“低价精装”、“家装赠好礼”……名目繁多的家装报价,让很多消费者直呼看不懂。
  “交定金600元抵工程款6000元”、“一口价”、“优惠套餐”、“低价精装”、“家装赠好礼”……名目繁多的家装报价,让很多消费者直呼看不懂。
  更让消费者摸不着头脑的是,各大公司号称的“包工又包料”的低价“精装套餐”背后,真的能省钱吗?记者在采访中发现,所谓的“包工包料”装修,需要留心的地方还真不少。
  权威人士提醒,一套建筑面积约100平方米的新房硬装,中等装修报价在12万元左右才靠谱,太低的报价今后可能会遭遇名目繁多的“增项”,消费者得长个心眼儿。正常情况下,家装增项不得超过约定报价的8%。
  装修公司漏报项目
  消费者多支付合同价的30%
  一些装修公司,为吸引消费者,打出“一口价”的旗号,看上去较低的总价,却漏报了不少项目。装修过程中,消费者得掏钱才能继续装修。
  今年3月,市民王先生与一家装修公司签订合同,约定3.6万元装修房子。装修过程中,王先生却被告知部分材料未纳入预算,如果想继续装修,得多付超出合同约定价1万多元。王先生一计算,增项部分超出了合同约定价的30%,他拒绝支付,并投诉到了市建筑装饰行业协会。
  无独有偶,今年2月,市民陈先生与一家家装公司签订合同,以“一口价”的方式为自己一套建筑面积80平方米的住宅进行装修,并按照合同约定,支付了第一笔装修款。不料装修刚启动,装修公司让他额外支付6000元施工费,但预算中并没有这笔费用,事先也未告知陈先生,陈先生生气地称:“装修公司这是在欺骗消费者!”
  气愤之余,陈先生拨打了宁波市建筑装饰行业协会的投诉电话。经协调,陈先生与家装公司签订了一份“保证原报价和原合同包含的所有项目,客户不增加项目、不增加工程量、不增加任何费用”的协议,并约定“上述施工费按照实际产生的费用另计”。
  针对上述案例,宁波市建筑装饰行业协会家装质量投诉负责人李志浩一语道出要害:“家装合同中的价格陷阱,有的企业是在前期报价中,故意漏项或少报工作量,先以低价诱引消费者,然后在施工中途增项,此外我们也有发现施工用材与合同约定的材料不一致等情况。这类问题在套餐装修中较为常见,消费者最好在签订合同前逐条逐项咨询设计师,防止装修公司漏报项目。”
  7-14万元,同样面积报价不同
  如此悬殊的价格差别在哪里?
  昨天,针对装修报价问题,记者咨询了宁波十几家装修公司后发现,建筑面积100平方米新房硬装,包工包料的装修报价,报价最低的装修公司称7万元就能做;有的装修公司虽报价11万元,但称可以“以半包的价格享全包的服务,而且还包括了窗帘、沙发等软装”;也有公司称,全包的价格大约在12万元左右,洁具、复合地板、橱柜等一应俱全,只要添置简单家具、家电即可拎包入住。
  位于民安路的一家装修公司开价12万元,并明确表示,要看后期主材的好坏,不同材料价位相差很大,等设计师上门量房后才能出具具体报价。“一般这个面积中等偏上装修,预算大概在12-14万元左右。”
  建筑面积100平方米的房子,不同的装修公司报价却不尽相同,差别在哪里,其中是否有猫腻?一名从事家装20多年的建筑师刘先生告诉记者:“以半包为例,所用的材料一般为给排水管、电工线管、下水管、电线、木工材料、油漆等;所做的工作一般是拆除、砌筑、墙地砖等泥工项,做门套基层、石膏板吊顶、做固定柜子、油漆等,半包的价格至少700元/平方米。所以,包工包料做建筑面积100平方米的房子,7万元的价格根本是不可能做到的。”
  “好多客户都这样问我,只告诉我有一套多大的房子,问我装修一下需要多少钱?”刘先生说,“其实装修的价格,无非就涉及几个因素:第一,材料档次;第二,施工项目多少、施工难易程度;第三,施工周期;第四,房子大小、所处地理位置和楼层高低等。”
  “如果是简单的隔墙、做隐蔽工程、刷白,价格自然就低。如果需要安装地暖、要做不少家具,那价格自然就上去了!”根据刘先生的经验,他表示,“增项原因主要有两种,一种是设计与报价经验不足,一种是故意漏项。”
  “现在家装的利润几乎是透明,一般毛利在30%左右,大的公司可能略微高些。一般情况下,家装公司不会恶意增项。恶意增项不但会失去了客户的信任,导致后期沟通困难,同时也丢失了自己的口碑,因几个客户失去口碑,对一家公司来说是划不来的,除非这家公司只想做一锤子买卖!”
  不可否认的是,也存在一些小公司,为了吸引消费者眼球,采取“低开高走”的策略,做一些“钓鱼式”的包干价,引诱业主“上钩”,最终从增项中获利,消费者成为最大的受害者。
  权威解答
  建筑面积100平方米
  装修12万元左右是靠谱价
  “装修建筑面积100平方米的房子,达到中等水平,一般得12万元左右。”宁波市装饰行业协会质量投诉负责人李志浩说。找装修公司不能光看报价,要看合同,依照合同行事。
  他表示,现在不少公司都推出了“包工包料”价格,其实很多不是完全的全包模式,都是有条件的,随着装修的启动,名目繁多的增项会让人无法招架。不良装修公司可能耍虚报项目、以次充好等花招,消费者要注意识别。
  “这几年,装修行业的人工费涨价了不少,装修的报价中人工费几乎占到了一半左右,太低的价格装修公司不可能盈利,后期增项是必定的。所以,消费者要擦亮眼睛,仔细查看装修各项报价目录。”根据日正式实施的国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》规定,家装公司出具的工程合同预算报价书,不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程数量少报情况,若少报金额超过合同金额的8%,超过部分由家装公司承担(顾客主动要求增加的项目除外)。
  李志浩提醒市民,挑选正规的家装公司,一要看资质与实力,有没有国家认可的装修资质,有没有与之配套的样板间或材料展厅,做到明白消费;二要看材料与品质,材料有没有可选性,责任是否明确;三是,委托建筑装饰监理公司作为第三方对主要项目进行共同验收。
  此外,家装最好选择正规大公司,在签装修合同前,在充分沟通的基础上,消费者应在房屋装修合同或协议上写清楚所有主材,了解每个收费项目,并与装修公司明确后续费用需要多少,作出书面约定。
  对于缺乏装修经验的消费者来说,事先了解些装修知识必不可少。在选择装修公司时,最好货比三家,不能仅看报价,也要看里面的项目以及所用品牌,综合多家装修公司的报价后,再作出理性选择。
  当装修公司发生增项时
  双方应重新签订包含增减项目的协议
  那么,装修发生增项时怎么办?面对可能发生的增项猫腻,消费者该如何应对?业内人士帮忙梳理了几条,供市民参考。
  首先,装修过程包含许多项目,包括不同阶段的施工等,多数消费者对装修流程及具体项目并不十分了解,装修公司少写几个项目、少报一些数量,预算看起来自然就少了。等到真正开工时,才告诉消费者,很多消费者为了保证装修质量和效果,也只能为增项买单。
  因此,业内人士建议消费者对家庭装修所需要的施工步骤、施工项目有基本的了解,并仔细审核报价单,杜绝报价猫腻,可以先在合同中规定,装修总价不能超预算的10%,避免总预算失控。
  其次,现实中,装修公司可能会以“低报价”的招数吸引消费者,例如“乱标价”,直接标高产品的单价。最近,市建筑装饰行业协会就接到这样一起投诉,装修公司报价单上标价398元/平方米的实木复合地板,结果到市场上一调查,同种地板报价仅需220元/平方米,装修公司价格乱标,无端提高81%。
  相对于上面一种“乱标价”的直接明了,另一种乱标价的方式则相对隐蔽。产品的单价可能是正常或者偏低的,但在数量上却虚高。装修过程中,如电线、墙漆、壁纸、防水剂、地砖、地板等建材产品都是按照面积单位计价的,而建材所使用的面积又需要经过测量。装修公司可以将使用面积报得比实际高许多,这样在总报价上也会高许多。“投诉中比较常见的是,一些装修公司并没有根据实际装修面积报价,而是根据住宅建筑面积报价,无形之中,又让消费者多掏不少钱。”
  这里,业内人士提醒消费者,对装修公司乱标价的问题,需要对市场产品、型号、价格、人工等方面有足够的了解,并且清楚装修施工的面积计算,当然业主也可以请第三方专业人士,以市场客观的标准来衡量报价。
  此外,即使在签订合同时,装修公司交给业主的是一份“无懈可击”的预算表和合同,但在装修过程中,仍然有掉落装修陷阱的可能。由于业主并不了解专业装修,也不会时刻都在施工现场,不良装修公司仍然可以通过各种偷天换日的手法,从中获利,比较典型的是材料以次充好或偷工减料。
  为此,业内人士提醒,业主可以在签订合同之前,考察装修公司的诚信度,并了解公司是否有相关的规定,帮助消费者安心装修。另外,在合同中规定,材料验收后才能使用,业主可以拿着报价单,与现场的产品做比较,避免使用合同规定以外的产品。多了解装修工艺,有时间的话,可以多到施工现场监督,看施工进程,减少施工猫腻的发生。
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花都买家具哪里好?每次顾客买完房之后就会问这个问题的。求全面的回答。
花都买家具哪里好?每次顾客买完房之后就会问这个问题的。
买现成的好一些,装修工人既没学过设计,又没学过美术,做的款式简单,千篇一律..2.现场制作家具,只要移动就会有粉尘,所以做得漆工永远不如买的手感好..3.现场制作的家具为了牢固不得不把家具固定在墙上,这样过两年像给想给房间做一下调整都没法调;十几年就得看着这千篇一律的家具..4.几年后,房子脏了要重新装修,这些家具拆了可惜,不拆的话,在新装修的家的比较下实在是太难看了,还有的人家家具坏了,不等不把家具拆掉,但是地上留下的子痕迹就遮挡不了了..5.买的家具都有保修,你几时见过给返修的..6.还有一个最大的问题是不环保,定做的家具,制作过程都是在家庭以外的地方,哪里有没有污染和你没有关系,但是在你家里做家具,又不能开门,只靠那一个小窗户通风,所以,很多家庭做过家具之后去检测,90%以上都不达标..
其他回答(共4条)
您好房产交易问题澳洲房产简单清晰,交易过程安全可靠,买家通过代理公司看中某物业项目后,首先交付一个$2000到$5000澳元的意向金,意向金一般情况下是可退的,然后买家需要找一位有澳洲律师执照的代理律师,可以找澳洲本地的,也可以找从澳洲回来在中国为澳洲房产投资客服务的律师,整个交易过程是必须有开发商律师和买家律师完成,有了代理律师后,开发商律师会把房屋买卖合同发给买家代理律师,买家律师看过合同后,会与买家讲解合同内容,合同内容无误后,买家即可签字,并交付10%的首付款。如果是期房,那么贷款和尾款都是在交房前准备,买家律师会在交房前通知买家具体交房时间,并帮助买家做交屋和产权手续。同时,贷款银行也会在交割那天派人和开发商进行放款手续。首付款问题在澳洲买期房,首付款一般为房价的10%,这个10%在交房前开发商是拿不到的,是由律师存入信托账户里代为保管,而且还是有利息的,律师会把信托账户里的10%存入澳洲任何一家银行作为定期存款(银行保函BankGurantee),到交房时才会取出交给开发商,在交房前这段期间产生的存款利息都归买家所有。所以澳洲买房事不存在开发商集资盖房的问题,也就基本不会发生所谓国内“烂尾楼“的状况。澳洲为什么都是在卖期房?新的现房为什么很少?主要原因是银行,澳洲开发商在开发一个项目,一般土地是开发商现有资金买下,建筑款是要管银行贷款的,我们知道中国做房地产开发建筑款是先由施工单位垫资的。澳洲的施工单位也就是建筑商是要拿钱办事的,所以开发商都是从银行借建筑款,那么银行为了保证自己的风险控制,所以银行会要求开发商先做预售,当开发商的房子已经成功预售70%~80%左右的时候,银行认为自己所承担的借贷风险就很小了,因为大部分房子都已经有了买家,接着银行就会给开发商建筑款开始建房。10%的首付是银行要求开发商收的,开发商需要拿着律师提供的收到10%首付的所有凭证给银行,银行才会同意放建筑款。为什么银行一定要10%,5%可不可以?答案是一般情况下是不可以,银行会认为少于10%的首付,买家在交房前反悔的可能性会变大,因为签完合同后,买家反悔了,这笔10%的首付款是不退换,除非是房屋建成后出现实际房型,面积和合约上的不符合,一般实际面积浮动不可大于5%的比例,如果买家只交付少于10%的首付款,那么如果买家决定首付款不要了,房子不买了,无形中这种风险就会转嫁给银行承担,所以银行要求10%的首付款是为了规避这种风险。由此可见,等房子建好了,好的房型早就在期房的时候卖掉了,剩下的数量肯定是少数了。这里要提一句,一个项目交房的时间也取决于该项目销售的速度,卖的越快,银行放建筑款越快,开工也就越快。贷款问题海外人士是可以在澳洲贷款的,而且还比较容易,且享受和本地买家同样的贷款利息!海外买家需要出示一封雇主证明信,写明您的职位,工作年数,年薪,由领导签字盖章,银行有可能会致电您的领导核实真实情况。当然您要填写申请表格等文件。那么为何一封雇主证明信就能让澳洲银行给您房款?首先,在您申请贷款时,银行会对您购买的物业进行评估。其次,在您还清银行贷款之前,您的物业是抵押给银行的,房产证也是在银行那里的,所以如果您在相当一段时间内都无法偿还贷款,银行就会把您的物业进行拍卖,银行会把您的欠款从拍卖该物业中收回,当然有了这种记录,您以后想要再从银行贷款可能就难了。希望能帮助到你,望采纳。
如果有钱的话,肯定一次性好。好在哪里,我给你说几点。1、高,假如你的房子买过来总价是100万,你贷款30年,大概可能要付150万左右;2、贷款的话,你每个月都要还款,万一你哪个月手头吃紧,一下还不上来,而银行会拼命催你,那种滋味不知道你有没有尝过。我就有,我有张交通银行信用卡,有几个月没钱了,银行死命催我,说我不还上,就要去起诉我。我那几个月老提心吊胆的。3、做房奴的日子是很惨的,我有个朋友,买了房子之后,衣服不敢买好的,吃饭不敢去外面吃,每天自己带饭,不敢去旅游,总之,太多太多。4、你手头上既然有钱,全部付款之后,还有点剩余,你干嘛不一次付款呢?一次性付款开发商还能给你打折的,你要问他要折扣,砍得越低越好。不要相信银行,银行都是靠贷款利率生存的。5、一次性付款之后,你看起来没多少钱剩余了,但是你不必担心还贷问题。这时候,你家装修啊,买家电啊,这些东西,可以慢慢买,这是个无深浅的东西啊。再说你买的是期房,你还有两年的时间赚钱,这两年你又有收入了。如果上面几点,你都觉得无所谓的话,那你就去按揭好了。
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