翼支付安全漏洞，谁该对盗刷负责?
内容导读：
随着人们生活水平的提高，以及互联网时代的潜移默化，如今网络消费已经十分普遍，随之孕育而生的众多第三方支付平台，再为消费者提供了更多便捷服务的同时，也出现许多安全隐忧，盗刷现象时有发生，究竟是第三方支付平台漏洞让犯罪分子有机可乘?银行管理监督失职?还是消费者防范意识不强?谁该为这些损失负责?
& & 随着人们生活水平的提高，以及互联网时代的潜移默化，如今网络消费已经十分普遍，随之孕育而生的众多第三方支付平台，再为消费者提供了更多便捷服务的同时，也出现许多安全隐忧，盗刷现象时有发生，究竟是第三方支付平台漏洞让犯罪分子有机可乘?银行管理监督失职?还是消费者防范意识不强?谁该为这些损失负责? 　　近日，多位银行卡被盗刷受害者表示，在持卡人不知情的情况下，银行卡中的资金通过翼支付被盗刷，且翼支付无法查询到被盗刷资金去向。受害者被盗刷银行卡各不相同，但都是通过翼支付被盗刷，少则上百元，多则十多万元。持卡人认为翼支付存在不可推卸的责任，而翼支付认为持卡人未能妥善保管个人及银行卡信息，被不法分子利用。双方各执一词，迟迟难有处理结果。其实翼支付事件作为一个个例，也普遍反映出了如今盗刷事件背后，持卡人所面临的尴尬境地。 　　我们通过更具体的案例来说，一直使用翼支付的周女士，今年7月至8月间，累计被盗刷十万多元，分别是行卡被盗刷4次，共计4950元;建行卡被盗刷8次，共计9900元;宁波银行卡则被盗刷8万多元。其中宁波卡并未开通翼支付功能却通过翼支付进行消费，对此周女士多次与翼支付进行交涉，得到的答复是，&宁波银行卡在翼支付系统中并未查询到相关资料，被盗刷的十多万元资金是直接在网上商城进行消费，并没有进入翼支付账号。因此，不属于翼支付理赔范围，与翼支付无关。 　　在这一案例中，作为第三方支付的翼支付将自身责任推得干干净净，持卡人的损失只有自己承担。通常在一起盗刷案件中，犯罪分子首先获得持卡人的银行卡及个人信息，然后通过绑定的第三方支付，通过购买理财或贵金属等消费方式将持卡人资金进行转移。在这一过程中，第三方支付对消费行为没有起到很到监管措施，是应当具有一定责任的。在第三方支付迅猛增长的今天，&翼支付&们除了忙于跑马圈地抢占市场的同时，是否也该更多的着眼于支付安全领域，将更多的精力投入到维护持卡人权益的领域中来，如上述盗刷事件，让持卡人处于如此尴尬的境地时有发生，这一问题值得第三方支付深思。& &&() 中国领先个人金融门户，银行授权申请合作网站，安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道：　　更多、服务信息尽在我爱卡客户端 猛戳下载
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51credit Corporation. All Rights Reserved上百“翼支付”用户称银行卡被盗刷 建QQ群维权_网易数码
上百“翼支付”用户称银行卡被盗刷 建QQ群维权
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摘要：据经济之声《天下公司》报道，在一个名为“翼支付被盗维权”的QQ群里，现在正聚集着上百名来自天南海北的素不相识的人，但他们有一个共同点，那就是全都是中国电信旗下的手机支付平台翼支付的用户。厦门的陈先生就是这个QQ群里的一员，他今天告诉《天下公司》，这个月的10号、11号两天，包括他在内的很多翼支付用户突然接到翼支付发来的短信，随后就发现自己绑定的银行卡资金遭到了盗刷：厦门陈先生：去年5、6月份的时候，当时在网上看到翼支付，就注册了一个账号，绑定了银行卡，开通了快捷支付。从那之后，我就再没有使用过翼支付，也没有下载它的APP。知道前几天，也就是4月11号，我收到翼支付的两条短信，说我的银行卡里消费了9千块钱，我去一查，发现真的被扣了9千块。我马上登陆翼支付账号去看，也打翼支付的客服电话，客服说给我登记处理，登记了几天也没有结果，我也到本地派出所报案了。据“翼支付被盗维权”QQ群主的统计，这次受害的用户有上百人，大家被盗刷的资金量各不相同，高的有被盗刷近万元的，也有只损失了几百元的。这些人之所以聚在一起维权，是因为他们对翼支付处理他们投诉的流程过于复杂和缓慢感到不满。大连的邢先生说，他已经给翼支付的客服打过几十个电话了：大连邢先生：我的状况是，现在已经把钱赔付到我的账号里了，但是这个账号是冻结的。换句话说，我的钱还是取不出来。昨天晚上6点多，我接到翼支付的电话，说我的账号已经正常，我就想把钱取出来，但是取不了。我又给客服打电话， 那个人说我的账户是异常的，说你第二天再看。今天早上我又给客服打电话，第一个客服说你的账号是正常的，我又试了一次，还是取不了。我又给客服打电话，他这次说你的账户是不正常的。我的账号正常不正常，他们的客服连这个都拿不准吗？我们联系了翼支付公司方面，他们给我们发来了一份文字说明，说明中表示：“对于账户被盗、申请保险先行补偿的用户，在收到补偿款后，翼支付的客服人员会进行回访，并告知基于此前账户被盗的情况，用户的翼支付账户处于冻结状态，需要进行解冻操作。用户只须进行密码重置，而后致电翼支付客服即可解冻。整个流程会在一个工作日内完成。经翼支付客服查证，目前还未发现存在拿到补偿款的用户，在拨打数十次客服电话后仍无法解冻账户的情况。”同时，翼支付还强调：“近日，网上流传“翼支付系统漏洞造成全国大面积账户资金被盗”的谣言。从翼支付客服中心接到的用户账户被盗的投诉数量来看，没有发生大量增加的异常波动，故不存在大面积被盗刷的情况。”翼支付公司方面在与我们沟通时表示，他们有上亿的用户，“目前的风险率低于百万分之一，处于极低水平。”对于翼支付方面的说法，金山首席安全专家李铁军表示不能认同：李铁军：每一笔异常的支付，至少可以查到资金的去向， 以及通过什么样的途径完成的消费。既然用户可以正常收到短信，知道消费的清况，但是这笔钱就莫名其妙刷出去了，是需要仔细查找原因的。目前跟盗刷有关的案例往往是用户的个人信息泄露，再加上手机端中了病毒之后造成的结果，因为病毒会拦截支付系统给用户手机发送的短信，然后把校验短信截走，这样造成了盗刷。但是翼支付基本上就没有解释盗刷是怎么产生的，这样肯定是不正常的。今天下午，有人在“翼支付被盗维权”群里反映，自己已经得到翼支付的赔偿，并且已经能够提现；还有一部分人得到赔偿，但账户没解冻；第三类人是翼支付方面还在确认他们的银行卡是否真的遭到了盗刷；最后还有一类人是无法得到赔偿的。翼支付方面表示，很多人资金失窃是个人原因造成的，比如有用户将翼支付号码和密码交于亲友使用。在这种情况下如果出现资金损失，则无法获得赔偿。厦门的陈先生证实，群里确实有一些这样的人，但多数人的银行卡是真的被盗刷了。他很想知道，这到底是怎么发生的：厦门陈先生：向我们这种情况，既然得到赔付，那肯定是翼支付那边有问题， 要不然我们不可能集中被盗，像我这样注册之后根本没有使用过翼支付的人都被盗了，那肯定是翼支付的问题。大连的邢先生表示，他去查了一下交易记录，发现自己被盗刷的那两笔交易都是需要他本人输入密码的，但翼支付方面从来没给他发来相应的提示：大连邢先生：我今天上官网上看了一下，发现我的那次交易是有密交易，是要输入密码才能交易的，但是这几天我们大批被盗刷的人都没有收到过要求输入密码的短信，只是收到了消费短信。
金山首席安全专家李铁军认为，目前翼支付方面并没有对事情发生的原因作出解释，也没有披露相关细节，但从各方面情况来看，很可能是翼支付的系统有问题：李铁军：具体的原因最好是把每个个案查清楚才行。现在只能推测，是不是它的系统存在安全方面的问题，他们自己承担了这个责任，但是并没有解释清楚，也没有告诉用户接下来应该注意些什么。中间的这些支付是怎么产生的，这是有疑问的。翼支付在给我们的文字回应中说：“通过系统排查，翼支付公司没有发现系统平台存在漏洞或平台泄露用户信息的情况。”
本文来源：cnbeta网站
责任编辑：王晓易_NE0011
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翼支付必须绑银行卡吗
&&&&&&银行卡是我们日常生活中离不开的东西，银行卡的样式，异地取款手续费，挂失等很多细节知识最容易被忽视，了解银行卡的办理条件，以及每家银行的办卡规则也是有一定的要求的，详细了解请看下文。
翼支付必须绑银行卡吗－攻略
翼支付绑定银行卡教程 翼支付怎么绑定银行卡步骤
　　翼支付绑定银行卡教程 翼支付怎么绑定银行卡步骤
　　第一步、打开并登陆"翼支付"，点击"账户"。
　　第二步、在"账户"界面点击"实名认证"--"我要认证......
　　翼支付绑定银行卡教程 翼支付怎么绑定银行卡步骤
　　第一步、打开并登陆"翼支付"，点击"账户"。
　　第二步、在"账户"界面点击"实名认证"--"我要认证"。
　　第三步、选择"银行卡认证"，输入个人信息，最后点击"立即实名"即绑定成功。
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【翼支付】绑定银行卡送20元代金券+买1元送15.8元现金。关于翼支付的快捷支付，确实是有可能会被盗刷的，还有如果短时间内在翼支付转入转出过多，还会被冻结账户，与之类似的还有平安旗下壹钱包，虽然翼支付是电信旗下的，壹钱包是平安银行旗下，但是他们的服务质量不是一般的差，如果大家有绑定翼支付的快捷支付，做完活动，没事就可以解绑掉。　　参加这个活动之前，可以先参加翼支付的另外一个活动：甜橙理财，买1元送1万体验金，收益15.6元，可提现。　　【翼支付】活动时间：8月1日-8月31日　　【翼支付】活动地址：https://www.bestpay.com.cn/　　【翼支付】活动攻略：　　1，老用户直接登录，新用户先参加翼支付的甜橙理财；　　2，下载翼支付APP：点击直达，登录APP，找到“账户”—“银行卡管理”，绑定银行卡后，在“账户”—“代金券”，可以查看到两张代金券；　　3，点击进入国美在线：点击直达，找个20元左右的商品，超过20就要补差价；　　4，购物流程就跟我们平常购物一样，选好商品，然后选择付款，付款的时候点“支付平台”—“翼支付”；　　5，登陆翼支付勾选“20元代金券”，点击付款。　　翼支付解绑银行卡方法：　　进入翼支付官网，登录后台，选择银行卡管理，然后解绑。
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