银泰商业的新零售时间
摘要：“实体零售企业+科技公司”，这是阿里巴巴CEO张勇对未来新零售的期许，而在银泰的线下实体店中这样的“线上线下结合、零售+科技”的元素已经开始显现。
《三体》中说：“弱小和无知不是生存的障碍，而傲慢才是。”这句话放在实体零售中真是再恰当不过了。“口头上把‘顾客’作为上帝，实际中却往往‘以店为先’，骨子里这是我们的傲慢。”在7月28日，银泰百货的“三位一体”新零售大会上，它的CEO陈晓东如此形容过去实体零售存在的问题。作为阿里新零售另一张王牌，近些年，银泰在新零售改革上的实践有目共睹，即便是在跟阿里结合之前的几年，陈晓东和他的银泰也是放下“傲慢”的代表。无论是“线上线下同时同价”，还是“缩减供应链流程，去库存”，作为传统零售转型的典型代表，银泰百货早几年的转型尝试正好暗合了今年“新零售”的风口。尽管近些年实体零售不太景气，但据陈晓东透露，银泰的业绩增长已经连续19年。如今在阿里的带领下，银泰这个响当当的百货品牌正在朝更大规模的“旧城改造”迈进。阿里看中它的“叛逆”阿里与银泰的结缘最早要追溯到2013年。彼时，阿里巴巴已经在开始探索线上和线下结合的融合的可能性，那年双11，淘品牌入驻银泰实体店，银泰超市入驻天猫超市，银泰百货主力门店入驻“喵街”APP等，可以说走出了阿里和银泰合作的第一步。从那之后，阿里和银泰的结合越来越深入。2014年3月，阿里以53.7 亿港元战略投资银泰商业，并尝试在会员和支付体系上打通。2015年5月，阿里CEO张勇出任银泰商业董事会主席，6月，阿里成为银泰商业最大股东。2017年1月，阿里巴巴以272亿港元的对价完成对银泰商业的私有化邀约，同年5月，银泰商业正式从港交所退市，成为了名副其实的“阿里系”。现如今的银泰有着800万的在线注册会员，在全国7个省市的31个城市拥有49家线下实体门店，其中还有14家门店正在筹备中，线下的巨大流量机会是阿里所看重的，而除此之外，相比较其他百货零售业态，银泰在品牌营销以及线上线下相融合的尝试上都走在了竞争对手的前列，这也是吸引阿里巴巴的地方。对于选择银泰，阿里巴巴CEO张勇也在2016年银泰商业的业绩发布会有所解释：“阿里喜欢和行业的叛逆者在一起，而银泰正是其中的杰出代表。如果说阿里巴巴是空军，那么我们需要寻找一个陆军伙伴，这个陆军伙伴就是银泰商业，担负线上线下零售百货转型升级的使命。”除盒马鲜生外，银泰百货其实是阿里巴巴新零售实践的又一王牌，“它的发展可以说关乎着阿里甚至整个中国零售未来的发展方向。”“旧城改造”“盒马鲜生的横空出世，靠的是顶层设计，构建了全新的人货场。银泰与盒马不一样，前者是无中生有，平地起高楼，才顺利完成了人货场的数字化重构。后者因为有太多存量，类似于旧城改造。”在7月28日银泰的新零售大会上，阿里巴巴CEO张勇如此解读银泰现在的新零售实践。的确，对于银泰这座“旧城”来说，要做的就是在原来实体零售基因上的“改造和重构”。在过去2、3年间，在阿里巴巴体系的帮助下，银泰也正努力在人货场这三个方面推进着自己的重构。在构建“人”的数字化方面，据陈晓东介绍，“在6月底银泰的会员体系已经与阿里的天猫的大数据打通，今年下半年会与支付宝的数据打通”，现在你走进银泰的线下实体店，打开淘宝就会自动生成一个“银泰会员码”，在银泰逛街的时候，你可以直接把看中的商品加进购物车。在陈晓东看来，“人”的数字化是相对最简单的，“商品通”和“服务通”才是最难的地方。“传统的线下卖场，供应链通常很长，很多是无效或者低效的，这是现在实体店这么困难的重要原因之一”，陈晓东对品途商业评论表示，“很多商品流转到哪，到底有没有卖出去，在哪个店卖出去的，这些在之前都是没有记录和跟踪的。以至于很多人以为商品卖出去了，其实还是挤压在库存里，这使得实体零售的成本居高不下。”过去几年陈晓东和他的银泰一直在致力于缩减供应链和压低库存的艰苦努力中，“这是过去很多年实体零售积累下的顽疾，很难一下子解决”，他表示。除此之外，为了更好地保证线下线上的充分融合，银泰早在跟阿里合作之前就已经开始尝试“线上线下的同时同价”，这在很多“友商”看起来绝对是死路一条，但陈晓东一直在坚持。从最初几年的只实行几天，到如今几乎全天候的“线上线下同价”，虽然需要不断的给予品牌商补贴，但在陈晓东看来这是线上线下融合必然要经历的过程，对于在线下不太配合的品牌商，陈晓东用三句话来概括银泰的做法，“晓之以理，动之以情，诱之以利”。目前银泰商业的全国49家门店全部实现数字化，银泰在“人”的重构环节取得了初步成功，“接下来，我们要完成货的数字化，并最终完成场的数字化，这是最难的部分”，陈晓东表示。线上线下融合已初见成效对于银泰目前的新零售实践，阿里巴巴CEO张勇给出了充分肯定，但在张勇看来，“人货场”的数字化只是第一步，第二步将是全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。“线上零售企业如果只把货放到线上去卖，那还是传统零售商，品牌和消费者之间仍然存在一堵高墙。只有通过与掌握互联网、大数据等技术的科技公司结合，零售业才能拥抱这个快速变化的数字创新时代。”张勇在7月28日的银泰新零售大会上表示。“实体零售企业+科技公司”，这是张勇对未来新零售的期许，而在银泰的线下实体店中这样的“线上线下结合、零售+科技”的元素已经开始显现。在7月25日记者去杭州的武林银泰店探店时，就发现这样一个活生生的事例。知名手表品牌——卡西欧的店铺旁边矗立了一块巨大的电子显示屏，据卡西欧的工作人员介绍，“由于线下店铺的店面受限，其存纳的SKU只有两三百，这块电子屏幕的用处主要是供顾客选择那些无法在柜台展现的手表类别和型号。”据品途商业评论记者的现场体验，其大体流程是“选取心仪的商品获取二维码——打开淘宝扫描二维码——跳转卡西欧天猫旗舰店——付款结算完成购物”。而据了解，卡西欧的天猫旗舰店与银泰线下的卡西欧店铺的存库完全是打通的，用户的购物流程也全程被记录，线上卡西欧天猫旗舰店所得的销售收益银泰线下的店铺也可以获得相应的提成。而除了卡西欧电子屏幕实现的线上线下的结合，在今年618期间，银泰商业和天猫食品携手打造的ONMINE零食体验馆也首次亮相。该店面积近300平方米，陈列近800个SKU的零食，开业当天，无现金交易比例达到了90%。作为银泰商业新零售创新项目，ONMINE的商品供应链与入驻天猫的品牌商、供应链共享，线上线下的价格实时同步更新。最近，天猫与新锐彩妆品牌玛丽黛佳合作的首台无人彩妆机也亮相杭州西湖银泰，这台无人彩妆机的外表类似于可乐贩卖机，消费者只需要关注品牌天猫旗舰店并付款，咔哒一声之后，就能从贩卖机取走选好色号的口红，像买可乐和矿泉水一样买口红。自动彩妆机通过与天猫后台软硬件数据接口的打通，能实现品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接。“三位一体”，银泰未来要成为一家服务商尽管在新零售领域的实践已得到阿里巴巴和众多行业对手的认可，但是陈晓东对于银泰的要求远不止于此。连续19年的业绩增长给了陈晓东信心，在7月28日的新零售大会上，陈晓东希望在未来对品牌商“压低租金甚至不收租金”。而到底要怎样实现这一目标，陈晓东归纳为四个字，“三位一体”。三位，即零售商、品牌商和互联网；一体就是要融合，要重构。对此陈晓东也给出了他的解决办法，就是“突破性优化”。在陈晓东看来，“在以前，无论是零售商、品牌商抑或是电商，对着的都是同一个业务，同一波人，大家彼此是竞争的关系。但在现在不管是同行还是供应商，我们要能够突破性的优化彼此之间的关系，这个关系应该是方向一致，利益相同的。”“对于品牌商而言，突破性优化的第一步就是优化供应链，”陈晓东表示，原来品牌商、零售商与顾客的关系是单向、树形的、倒置的。在新零售下，应该和顾客建立一个双向的，一个新型的关系。“这是社群的关系，互相之间是有评价的，是人以群分的。除了新关系，更要有新的内容，新的内容就是突破性的优化供应链，给顾客提供好的内容。”“当然不收租金不是一个终点，而是一个手段。银泰最终希望能够共同去实现客户价值，超越客户价值，超越顾客的期望值。”陈晓东说，“银泰希望与品牌商一道，通过线下和线上结合去营销。银泰贡献对顾客的理解，贡献从天猫、淘宝、支付宝等阿里系的数据，做出客户画像。各位贡献情怀，故事，草原、鲜花还有梦想，种草种花种春风。“小平同志说，“不要对未来做过于具体的设想”。未来的零售是什么样的，谁也不知道。但至少对于当下，银泰算是抓住了。
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在生鲜超市领域厮杀？盒马已经走了下一步
北京已成新零售生鲜必争之地。在盒马鲜生宣布2018年要在北京开出30家门店、京东首家线下生鲜超市7FRESH开业之后，盒马方面1月9日透露，随着新店陆续开出，其在上海已上线数月的SOS服务以及生活服务类联营商家都将进入北京市场。
据悉，SOS服务主打“救急需求”。去年9月，盒马在上海正式推出“SOS”频道，每天早晨8点到22点30分为消费者提供“30分钟必达”服务。与常规的盒马配送服务相比，不仅服务时间延长，时效保证也更苛刻。页面信息显示，盒马的SOS服务囊括电池、充电线、插座、灯泡、雨伞等日常急需商品；姨妈巾、暖宝宝、内衣丝袜、防溢乳垫等女性用品，还有安全套、创可贴等日用品。
为做到“30分钟内加急送达”，盒马为SOS服务配备了单独的拣货和配送人员，用更高的配送效率保障时效。“电池、充电线、创可贴是社区生活服务的高频日常需求，也是盒马在生鲜品类之外，打开社区用户刚需的钥匙。我们的系统抽样结果显示，最近一周SOS服务的平均配送时间只需要18分钟，”盒马鲜生运营部总监根仙介绍，盒马数据显示，SOS服务甚至成为了不少新用户首次接触盒马的契机，在体验过盒马高品质、稳定性的服务后，这些用户又成为了生鲜品类的常客。
配合阿里巴巴在北京打造“三公里理想生活区”的规划，此次盒马在北京的大局进军，意味着其将变身社区生活中心。而在SOS服务之外，盒马也开启了迈向社区生活中心的第二步：依靠门店进行社区用户的深度运营，让盒马满足附近消费者文化、娱乐和社交需求。据悉，此前已在上海引入的洗衣、美发、鲜花业态，也有望进入北京。
去年9月，上海某幼儿园师生将盒马当成“水族馆”秋游，在盒马边吃边学习，也引发业界讨论。过去一年，盒马门店内举办过亲子party、美食课堂、亲子厨房、手工DIY、小盒粉丝见面会、相亲交友、公益义卖、达人直播、绘画展、节日主题趴……据盒马方面提供的数据显示，在刚刚过去的2017年，盒马门店累计进行了超过1200场各种类型的线下活动，累计参与人数超过30000人。
其中，盒马联营商户“蓝番茄”与世纪佳缘合作的美食约会活动，受到不少饮食男女的喜爱。而“亲子厨房”特别受到小朋友欢迎，花艺课程则受到女性青睐。在根仙看来，盒马已经形成了社区生活中心的雏形。“一个成熟的盒马门店，每周都会举办2场以上的门店活动，参与者几乎都是最深度的用户。我们每个门店也都会有好几个用户群，也基于不同的兴趣，建立了一些兴趣群组，让门店和用户可以像朋友一样沟通起来，邻里之间也通过盒马有了更多的互动。”
此前盒马CEO侯毅曾表示，与传统电商相比，盒马的一大优势是门店能真正成为紧密连接周边社区居民的“聚合点”，针对社区的文化、娱乐活动，更是成为为盒马以商业创新服务社区建设的关键抓手。盒马、银泰、天猫小店，这些新零售实践谁最难？
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从去年云栖大会马云提出&五新&到现在，一年之间，众多有关新零售的探索浮出水面。阿里系中，盒马、银泰和天猫小店都在不同层面对新零售进行了实践探索。三者当中谁最难？在14日上午云栖
从去年云栖大会马云提出&五新&到现在，一年之间，众多有关新零售的探索浮出水面。阿里系中，盒马、银泰和天猫小店都在不同层面对新零售进行了实践探索。三者当中谁最难？在14日上午云栖大会的新零售峰会的圆桌论坛上，几位发言人也不推却：如果说盒马的难度是一级，那么银泰的难度就是二级，天猫小店则最难，第三级。为啥这么说？在阿里巴巴学术委员会主席、湖畔大学教育长、阿里巴巴商学院院长曾鸣看来，新零售是新商业的有机组成部分，如果不从新商业整体的变革去考虑，只思考新零售，方向很可能走偏。对盒马这一新零售的创新事物而言，它的难点在于原型验证，但它的DNA是新的。曾鸣所指的DNA也跟人体一样是&双螺旋&结构。在他看来，商业智能化建立在两大机制上：网络协同、数据智能。当网状化的社会分工方式出现，算法对海量数据的处理，商业决策变成机器决策，新零售掀起的是一场范式变革。&银泰比我们难多了。&盒马鲜生创始人及CEO侯毅表示，传统实体变革的最大挑战在于能否将站在自我中心的角度调整到以消费者为中心。团队的思维守旧、能否真正去理解新零售的本质，&在这个过程中你要去说服一堆人，而盒马想到就可以去做。&&盒马是平地起高楼，银泰是旧城改造，银泰自然难多了，但这个过程很有趣，充满挑战和想象力，最难的是要去相信这件事一定会发生。&阿里巴巴新商场事业部负责人、银泰商业CTO鄢学鵾表示，银泰的新零售探索还在从-1到0的阶段，通过核心业务数字化、好产品的数字化回归商业本质，&技术和业务必须对焦，两者是思辨关系，我们一直强调，好的业务驱动技术创新，好的技术给业务无限想象。&他表示，现下自己最看好的技术是AR，用技术增强零售。&你必须去理解技术背后所代表的思维方式，不光是增添一个CTO就行的，很多企业聘请了CTO，却连话语体系都无法沟通。&曾鸣表示，对零售通而言，在小店铺开不是最难的，如何真正实现赋能很难。而对银泰来说，它的每一步都很艰难，但关键点在于，能否最终实现&涅槃&。全国660万家小店改造，对阿里巴巴零售通总监刘剑锋来说也是巨大的挑战。&小店的基础很薄，生态很碎片化，而它们对创新风险的承受力也很有限。&刘剑锋认为，当下，天猫小店的技术改造追求的是技术的实用性而非尖端性，回归到如何选址、如何选品。现阶段，零售通思考更多的是从哪些点能用技术带来突破。他举例说，未来，在线上很普遍的买一赠一、买五赠一，应当可以通过消费记录的累积在线下实现。&比如一大桶洗衣液，可能没有人会为了买五赠一一下子购买，但如何小店的记录可以累积、买到第五桶的时候，就会收到赠送的一桶。这背后需要去解决跟经销商、品牌商之间的结算关系。&&我们今天要的很少，但我们未来要的很多。如果我们展望一下，也许未来我们会需要一个零售AI的东西。&在刘剑锋对新零售的理解中，天猫小店在未来会成为链接货品和服务的一个开放的&场&。对新零售的未来，没有人现在就能说自己看得清，但曾鸣建议大家，看不清未来两三年，可以往五年后、十年后去看看。他认为，智能商业未来十年的爆发基于两大技术：IoT和AI。前者把物理世界高效转化，后者则代表人工智能技术自身的提升。他预判，与这两个并行发展的&冒头&技术&&区块链技术也将对未来商业产生根本影响。&前两个技术做的是是生产力革命，区块链技术是生产关系的突破。&阿里巴巴iDST首席科学家兼副院长任小枫则表示，新制造和新零售的结合还有很多技术空间。当下，iDST有两个任务，解决实际问题；以这些问题为出发点作长期探索。在圆桌论坛开始前的个人分享环节，任小枫表示，以Amazon Go等为试验的线下智能系统虽然在普及化上还需要一定时间，但已经是相对可见的未来。线下智能依托于人流、停留和查看动作的识别、货架监控、身份和个性化、支付等多个要素。根据Gartner Group公司的分析，如果要给技术们走向生活排个序的话，增强现实将最先普及，智能门店是可见未来，机器人、可穿戴技术的技术革命，还在较为初期的阶段。事实上，对新零售业态本身的探索，如今都是&小荷才露尖尖角&，众多可能性都在人货场解构、重构的过程中等待被发现、创造。贝恩公司全球合伙人丁杰表示，贝恩对中国2027年的消费做了些研究分析，辨别出十大趋势。&在我看来，十年之内新零售一定会迎来重大突破和飞跃，最主要的其实是来自消费者。&丁杰表示，他们预判到2027年中国会有3.5亿90后、00后，这些网络原住民成为中国消费主体，现在我们能所想象的各种新零售场景都会被积极拥抱。&消费者是一切的开始，也是商业最终需要引入的。&丁杰说，在这个过程中，企业必须思考，找到自身&出血点&，对最小的、可能的产品单元进行改造，对改造的价值进行复制。他提醒，企业组织文化也必须依此变革，要更能容忍失败和风险，以小团队的小步快跑去实现快速迭代。标签： 零售;曾鸣;小店;技术;阿里巴巴责任编辑： 李知政
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盒马、银泰、天猫小店，这些新零售实践，为什么说天猫小店最难？
从去年云栖大会马云提出“五新”到现在，一年之间，众多有关新零售的探索浮出水面。阿里系中，盒马、银泰和天猫小店都在不同层面对新零售进行了实践探索。
三者当中谁最难？在14日上午云栖大会的新零售峰会的圆桌论坛上，几位发言人也不推却：如果说盒马的难度是一级，那么银泰的难度就是二级，天猫小店则最难，第三级。
为啥这么说？在阿里巴巴学术委员会主席、湖畔大学教育长、阿里巴巴商学院院长曾鸣看来，新零售是新商业的有机组成部分，如果不从新商业整体的变革去考虑，只思考新零售，方向很可能走偏。对盒马这一新零售的创新事物而言，它的难点在于原型验证，但它的DNA是新的。
曾鸣所指的DNA也跟人体一样是“双螺旋”结构。在他看来，商业智能化建立在两大机制上：网络协同、数据智能。当网状化的社会分工方式出现，算法对海量数据的处理，商业决策变成机器决策，新零售掀起的是一场范式变革。
“银泰比我们难多了。”盒马鲜生创始人及CEO侯毅表示，传统实体变革的最大挑战在于能否将站在自我中心的角度调整到以消费者为中心。团队的思维守旧、能否真正去理解新零售的本质，“在这个过程中你要去说服一堆人，而盒马想到就可以去做。”
“盒马是平地起高楼，银泰是旧城改造，银泰自然难多了，但这个过程很有趣，充满挑战和想象力，最难的是要去相信这件事一定会发生。”阿里巴巴新商场事业部负责人、银泰商业CTO鄢学鵾表示，银泰的新零售探索还在从-1到0的阶段，通过核心业务数字化、好产品的数字化回归商业本质，“技术和业务必须对焦，两者是思辨关系，我们一直强调，好的业务驱动技术创新，好的技术给业务无限想象。”他表示，现下自己最看好的技术是AR，用技术增强零售。
“你必须去理解技术背后所代表的思维方式，不光是增添一个CTO就行的，很多企业聘请了CTO，却连话语体系都无法沟通。”曾鸣表示，对零售通而言，在小店铺开不是最难的，如何真正实现赋能很难。而对银泰来说，它的每一步都很艰难，但关键点在于，能否最终实现“涅槃”。
全国660万家小店改造，对阿里巴巴零售通总监刘剑锋来说也是巨大的挑战。“小店的基础很薄，生态很碎片化，而它们对创新风险的承受力也很有限。”刘剑锋认为，当下，天猫小店的技术改造追求的是技术的实用性而非尖端性，回归到如何选址、如何选品。
现阶段，零售通思考更多的是从哪些点能用技术带来突破。他举例说，未来，在线上很普遍的买一赠一、买五赠一，应当可以通过消费记录的累积在线下实现。“比如一大桶洗衣液，可能没有人会为了买五赠一一下子购买，但如何小店的记录可以累积、买到第五桶的时候，就会收到赠送的一桶。这背后需要去解决跟经销商、品牌商之间的结算关系。”
“我们今天要的很少，但我们未来要的很多。如果我们展望一下，也许未来我们会需要一个零售AI的东西。”在刘剑锋对新零售的理解中，天猫小店在未来会成为链接货品和服务的一个开放的“场”。
对新零售的未来，没有人现在就能说自己看得清，但曾鸣建议大家，看不清未来两三年，可以往五年后、十年后去看看。他认为，智能商业未来十年的爆发基于两大技术：IoT和AI。前者把物理世界高效转化，后者则代表人工智能技术自身的提升。他预判，与这两个并行发展的“冒头”技术——区块链技术也将对未来商业产生根本影响。“前两个技术做的是是生产力革命，区块链技术是生产关系的突破。”
阿里巴巴iDST首席科学家兼副院长任小枫则表示，新制造和新零售的结合还有很多技术空间。当下，iDST有两个任务，解决实际问题；以这些问题为出发点作长期探索。
在圆桌论坛开始前的个人分享环节，任小枫表示，以Amazon Go等为试验的线下智能系统虽然在普及化上还需要一定时间，但已经是相对可见的未来。线下智能依托于人流、停留和查看动作的识别、货架监控、身份和个性化、支付等多个要素。根据Gartner Group公司的分析，如果要给技术们走向生活排个序的话，增强现实将最先普及，智能门店是可见未来，机器人、可穿戴技术的技术革命，还在较为初期的阶段。
事实上，对新零售业态本身的探索，如今都是“小荷才露尖尖角”，众多可能性都在人货场解构、重构的过程中等待被发现、创造。公司全球合伙人丁杰表示，贝恩对中国2027年的消费做了些研究分析，辨别出十大趋势。“在我看来，十年之内新零售一定会迎来重大突破和飞跃，最主要的其实是来自消费者。”丁杰表示，他们预判到2027年中国会有3.5亿90后、00后，这些网络原住民成为中国消费主体，现在我们能所想象的各种新零售场景都会被积极拥抱。
“消费者是一切的开始，也是商业最终需要引入的。”丁杰说，在这个过程中，企业必须思考，找到自身“出血点”，对最小的、可能的产品单元进行改造，对改造的价值进行复制。他提醒，企业组织文化也必须依此变革，要更能容忍失败和风险，以小团队的小步快跑去实现快速迭代。
第三届（CFIC）中国快消品+将于2017年11月份在重庆举办，大会将紧密围绕“新势力，新生态”主题，邀请国内1000+经销商，500+品牌商，200+家B2B平台的创始人，100+投融资机构，共同探寻跨界融合的新篇章！
点击下方链接回顾第一届、第二届快消品+互联网大会盛况：
&作为天猫小店第一个挂牌门店，黄海东与黄安父子最近火了。8月28日，阿里巴巴零售通宣布六大战略，2018年底要覆盖100万家小店，而本财年底要突破10000家。首家落地的天猫小店就是位于杭州浙江大学玉泉校区黄海东与黄安父子经营的维军超市。随着这个战略的发布，维军超市一下子火了，《联商网》也第一时间走访了这家小店。维军超市的父子交替47岁的温州人黄海东，8年前盘下了这间小店，靠着浙大门口这一优越地理位...&昨天，第一家阿里小店在杭州落户。从加盟前后的对比，可以更直观感受到提升的幅度。高P迅速树立了目前外部可以掌握到的线索，天猫小店是阿里零售通产品的线下产品。零售通的核心是传统分销行业的互联网化，为社区小店解决了统一进货渠道的痛点；而天猫小店的核心则是传统零售行业的互联网化，帮助社区小店提升用户体验。简而言之，零售通是2B的品牌，天猫小店是2C的品牌，两者结合，才是阿里新零售在零售行业底层的完整打法。...&8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家天猫小店在杭州正式运营。天猫小店将成为阿里新零售战略中消费者场距最近的零售网点，出现在线下社区100-500米范围内。（马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕，每日一深度！）天猫小店采用的是品牌授权的方式，预计财年底将突破一万家。要知道，目前线下连锁加盟店里面最大的加盟店体系也就不到一万家，多么可怕的扩张速度！未来30年，所有人都会面临线上、线下、物流数据供应...&再不点↑“顶级PE”关注，机会就要飞走了哦马云自去年就不断提出“新零售”这个概念，而在今天阿里巴巴官方又放出了重磅消息。那就是天猫将通过品牌授权的方式，搭建线下门店“天猫小店”。据悉，天猫小店是传统店铺通过阿里零售通平台升级后的智慧小店，可享受特殊进货渠道、专享货物、大数据等等服务，并接入整个阿里系的生态，包括阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等。这是继无人便利店、盒马鲜生之后，马云又放...&我被豆妈安利了。你可能会问，豆妈是谁？她只是一个普通人，却因为天猫小黑盒接连出现在了新华社、网易、腾讯……商业专栏作家米歇尔·渥克声称，眼下众多黑天鹅事件的背后，是不断汇聚的灰犀牛式的危机。在她最近出版的那本将近400页的《灰犀牛》一书中，她的中国同行秦朔——一位在中国颇有声誉的媒体人，对她的观点给予了支持：突发的意外事件会困扰我们，但真正令人沮丧的是，有些我们完全知道是危险的问题，因为惰性、拖延...&
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