2017年会 -->
12年入的淘宝，生意一直平平淡淡，磕磕碰碰做到5皇冠了，自认为能预防各种骗术和骗局，但是今天第一次碰到这种骗子，小二居然判定支持买家，实在无奈+气愤！分享下，大家就当茶余饭后看看！做个预防！事情我简化说明，买家在8月1号购买了A商品，当天发货了，随即8月2号购买了B商品，也是当天发货，那么就是2个包裹，买家先收到了A商品的包裹，马上点申请退货退款，我很爽快的同意了，然后过了几天，退回的包裹收到了，介于种种卖家各种悲惨的遭遇，我有先验货再签收的好习惯！我打开包裹验货，东西确实是A商品，那么我就没有多想，也没有拍照等留任何证据，因为我觉得这是再正常不过的退货退款了，为了不让退款速度低于同行，我马上操作了退款！退款成功后不到1个小时，买家随即申请B商品退货退款，我当时想，可能是客户2个商品都不满意，所以都不要了，那为什么不一起退给我呢，这样还能省下运费，介于他是先后拍下A和B商品，可能收到商品时间上有间隔，我也就没多想下去了，也爽快的同意了退货退款，那么问题来了，客户马上就填写了退货单号，我仔细一看，居然就是A商品退回的物流单号，我当时以为客户填错了或者为了方便直接复制粘帖填的，就没管，等他退回B商品，谁知道等了5天都没有收到B商品，我就觉得不对劲，旺旺联系买家无回复，电话联系是个男的接的，我把事情说了一遍，直接挂了我电话，再打就一直拒接了！那么我拒绝了退货申请，理由是此单号的包裹里面只有A商品，没有B商品，拒绝后，买家熟练的要求小二介入了，最后小二判定支持买家，退款成功，我也多了纠纷率！涉及了几个问题，小二介入后，我能做的只有2条路，第一，出示快递公司红章证明，正面里面只有A商品，这个是不可能的，快递公司是不会把已经签收的包裹，再拿石头砸自己脚，卷入纠纷退款给任何一方！第二，没有红章证明，那就往快递称重记录方面找，我寄出的2个包裹重量之合，跟买家退回包裹的重量做对比，结果出乎意料，重量相差很小很小，虽然小，当时我也硬着头皮提交了这个证明给小二了，可见这个骗子当时包裹里塞满硬纸片的用意了！
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亏了钱，多了纠纷率，还受气，委屈！不公平！没天理！
我前几天还遇到骗子用2个账号相邻地址拍下后，收到私下...
我就想知道一个快递单怎么填的两次，难道第一个没有扫描...
亏了钱，多了纠纷率，还受气，委屈！不公平！没天理！
退回时间不通，物流信息显示不同，我想知道小二是怎么判的。第二个包裹明显不存在的。单号已使用
A商品和B商品 买家填写的物流单号都是同一个，唯一区别的就是他申请的时间有间隔，买家要求小二介入后，称自己一起退回了A商品和B商品，B商品的签收时间跟A商品的退回退货时间，吻合，没有冲突，B商品是之前自己忘记申请了，我也要求买家出示退回A商品和B商品的证据，然并卵，小二只会让卖家出示证据，买家只需一句话！
退回时间不通，物流信息显示不同，我想知道小二是怎么判的。第二个包裹明显不存在的。单号已使用
反被买家叫喊成骗子卖家，呵呵，做淘宝的，没有一定的肚量，还真别跳这坑！
小二也是跟卖家接单一样天天接纠纷单。他们才不管。做淘宝真的很累。
锁是防君子，不是防小人的。
我最近也碰到这样恶心的小二！不说了淘宝小二就是舔买家屁眼的！
把时间跨度拉长再看吧。
行，至少我反正败给骗子了，小二支持他，很精妙的骗法，先寄回A商品，即使卖家当场验货也没用，当时买家申请的就是A商品退款
现在这个情况，想做淘宝不受气不想吃亏，大家只能装监控，在打包的地方装上，防止买家说漏发商品的情况发生，退回的包裹也在有监控的情况下，拆包验货，这样一切都有记录！只有这个办法了
要是我遇到这事，先用网络打电话，骂完再说
你们没有退货系统的问题
我就想知道一个快递单怎么填的两次，难道第一个没有扫描吗
建议曝光骗子，卖家也要团结，顺道问这种问题要怎么才可以破呢？
我也遇到，是在我们两个店买一样的产品，申请退款退货用一样的快递单，因为我们是同一 仓库，大家注意了
退两次货应该是两个订单号的，两次的申请退款时间间隔那么久的怎么会是同一个单号，等于说你A收到货了他才申请退B，是不是嘛 是你自己没搞清楚吧 我有一次也是买家随便填了单号，判定买家赢，后来我打电话给淘宝，后来把钱退给我了
你仔细看一下，买家根本只退了1次货，所以只有1个单号！A收到货了他才申请退B，B根本就没退，B的退货单号就是A的！
退两次货应该是两个订单号的，两次的申请退款时间间隔那么久的怎么会是同一个单号，等于说你A收到货了他才申请退B，是不是嘛 是你自己没搞清楚吧 ......
退两次货应该是两个订单号的，两次的申请退款时间间隔那么久的怎么会是同一个单号，等于说你A收到货了他才申请退B，是不是嘛 是你自己没搞清楚吧 我有一次也是买家随便填了单号，判定买家赢，后来我打电话给淘宝，后来把钱退给我了
怎么不行，这些规定只限制与卖家，卖家发货，1个单号，只能填一次，无法对2个不同的淘宝ID填写，但是买家是自己一个人，他填写的B货退货的物流单号就是A货的退货单号，他在填写完B货退货单号的时候，物流直接显示的已签收，理由是：B商品一起跟A商品退回了，B商品是之前自己忘记申请了
我就想知道一个快递单怎么填的两次，难道第一个没有扫描吗
投诉淘宝小二，
投诉淘宝小二，淘宝会赔偿给你
不懂啊，按照亲的说法，他退货2次用的同一个快递单号？在第一次退货已经填写了快递单之后，再提交了第二单退货申请，之前的单号已经用了一次了，再填写一次还可以用吗？我感觉我们发货的时候，如果同一个客户下了2个单，同一个地址，可以用批量发货合并，退货应该也是一样吧，如果发货了就不能再改了吧。
你仔细看一下，买家根本只退了1次货，所以只有1个单号！A收到货了他才申请退B，B根本就没退，B的退货单号就是A的！
买家问题很明显啊。申请B商品退货退款的时间（假设是今天8月8日），和退回的A商品物流单号收件时间（假设3天前是8月5日对方寄回时间）有好几天的空间。怎么可能8日退的货填写5日的物流信息。。肯定是小二判定逻辑出问题了，SB小二
遇到同样情况，还在处理中，不同的是他一起买了2件，开始只申请了一件退货，隔了2天又申请了退货，但是退过来只有一件。
投诉淘宝小二，
现在的小二都是大学生，大的傻逼的小二，一切只按照他们的规则解答你，木头脑袋来着，
我们店也有类似的，小二一是判我们赢的。楼主在找下小二吧
淘宝小二很多都是sb，这种低级的工作都是毕业生负责，一个月三四千工资的穷人。。
买家问题很明显啊。申请B商品退货退款的时间（假设是今天8月8日），和退回的A商品物流单号收件时间（假设3天前是8月5日对方寄回时间）有好几天......
买家问题很明显啊。申请B商品退货退款的时间（假设是今天8月8日），和退回的A商品物流单号收件时间（假设3天前是8月5日对方寄回时间）有好几天的空间。怎么可能8日退的货填写5日的物流信息。。肯定是小二判定逻辑出问题了，SB小二
找淘宝沟通，最好打电话说清楚
还是时间问题，退货a的时间如果早于b签收的时间。就是不成立。如果你签收的时间早于b退货申请的时间也是不成立的。楼主再看下时间有冲突没。很多处理这种问题的小二都是刚毕业的大学生。尤其是一些比较差的大学出来的，本身智商不高。在大学里就学会了刷单害卖家，工作了继续害，哈哈
我靠着也太贱了，这还真不好处理，除非你第一个就拍好照，不然你会输！
原来可以这么搞？又学会了一招。。。。。。。
假如真是这样的话，那这种要怎么避免啊
我前几天还遇到骗子用2个账号相邻地址拍下后，收到私下换货，然后来申请发错货退款，还投诉要我每单赔15块邮费，我直接打电话给淘宝客服，客服都让我乖乖的给买家赔钱，不然客服介入肯定判赔。对骗子太纵容了
直接杀了 现在做毛淘宝 不赚钱
不是有它的地址吗
以后不做淘宝了就去坑淘宝
我前几天还遇到骗子用2个账号相邻地址拍下后，收到私下换货，然后来申请发错货退款，还投诉要我每单赔15块邮费，我直接打电话给淘宝客服，客服都让......
我前几天还遇到骗子用2个账号相邻地址拍下后，收到私下换货，然后来申请发错货退款，还投诉要我每单赔15块邮费，我直接打电话给淘宝客服，客服都让我乖乖的给买家赔钱，不然客服介入肯定判赔。对骗子太纵容了
淘宝对买家来说单号可以无限填，对卖家来说，只能一对一，尼玛的，这就万恶的淘宝
我就想知道一个快递单怎么填的两次，难道第一个没有扫描吗
阁下想试试呀
原来可以这么搞？又学会了一招。。。。。。。
这样的小二和骗子买家，都被车撞死就好了
这真是一个免费购物的好方法，应该大力推广。让骗子更疯狂地生长 吧。
为什么我的评论被删除了？！！！
我也遇到过这样的小二
我也遇到过恶意退款的
因为你太叼了。。。。
为什么我的评论被删除了？！！！
又学会了一招，回头不干淘宝了就去出去骗人去
买家可以填多次的，如果真的遇到这样，真的是万恶 的淘宝啊
我就想知道一个快递单怎么填的两次，难道第一个没有扫描吗
不懂啊，按照亲的说法，他退货2次用的同一个快递单号？在第一次退货已经填写了快递单之后，再提交了第二单退货申请，之前的单号已经用了一次了，再填......
不懂啊，按照亲的说法，他退货2次用的同一个快递单号？在第一次退货已经填写了快递单之后，再提交了第二单退货申请，之前的单号已经用了一次了，再填写一次还可以用吗？我感觉我们发货的时候，如果同一个客户下了2个单，同一个地址，可以用批量发货合并，退货应该也是一样吧，如果发货了就不能再改了吧。
我只能说你真是了一个好商家啊,太好了
当年买家用我发给他的快递单退款也能填。。我就是那个遭遇了先差评后退货的男人。。哎！
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淘宝遭遇骗子买家，卖家如何维权，请各位支招
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淘宝遭遇骗子买家，卖家如何维权，请各位支招
本人因妈妈去年被确诊为肺癌晚期，加上自己这几年都长呆印度，知道印度有性价比高的抗癌药，就加了几个癌症用药的谈论群，直到有天收到有个要帮忙买特罗凯的，价格数量都谈好了，数量是5瓶，给了个浙江宁波的一小区的地址，但没具体到几栋几号说是可以货到付款或淘宝交易，心中还一阵窃喜，因有一点利润，当初自己人在国内，托朋友带回来的，期间打顺风快递的电话咨询没有签约不能代收货款，就跟买家沟通最后确定是淘宝交易，为此我还临时注册了淘宝店，朋友是年30那天回到的国内，货到了之后过年的那几天一直联系买家不上，电话不是关机就是不接，短信不回，QQ留言也不会，就这样玩消失，因这个药不适合我妈吃，价格也不便宜，所有就在论坛里转让，结果还被群主给踢了出来，不过还真有人联系我了，低价转让给他，最后确定是淘宝交易，临时还注册了淘宝店铺胡乱铺了10件宝石的图片给拍下了，当初没细看，其实真是身份还是之前那个谈好的买家，电话一样只是变更了地址跟姓名，因2月底我就要回印度了，只想着把这件事情彻底解决了就叫我弟妹发了顺风，结果快递反馈是联系不到人跟地址，我又在QQ上留言，后来就签收了，说是上门取的，结果收到的第二天又留言说要退款，用不上了，当初我已经在去印度的机场了，所以就没有理会。到了印度之后就跟对方联系，QQ&旺旺留言&怎么都不回复，就已经申请了退款，期间QQ联系上了，说补运费，但总共递交了四次退款申请前两次都是原价退款，后两次就减了不是约定的运费，所以我都拒绝了，而且每次他要到最后期限才再申请，所以托到现在也没处理完因他从不在旺旺里沟通我就把QQ的聊天记录截图到旺旺里了，期间还主动找我好好解决，要我把货退了，可以补偿我点，一会又威胁我说倒卖假药云云，这点我还真不怕，后来就申请介入，淘宝判定退款退货，期间我意识到这人很有可能发货不对版的东西给我，他根本就不正面回复你的所有问题，连个确认货的图片也不发，还发表留言说我伪造聊天记录，今天我弟妹收到货还真只有一瓶，要真是数值不大的东西，我就当回包子认了。我拒绝收货，现在又得提交快递带红章的凭证，怎么办好呢？找淘宝客服说只能找服务热线，因我人在海外只能打香港那边的号码，今天又不上班，又加上有时差，真是费劲，各位给点意见吧
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我不是专门的买家，没有任何的经验，涉及金额也不少
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还有不少的截图足以说明，现在又全盘否认
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职业骗子，你应该发货之前拍照片，挂闲鱼。这种情况淘宝不认qq聊天，一切以旺旺为准，他骗你qq就是这个道理。按这情况只能即使旺旺聊天，逼买家爆粗口，一旦侮辱性语言对方就输了！
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在淘宝交易是会偏向给买家退款的，如果不接受退换就让买家汇款或者微信支付。楼主申诉需要快递红章证明但是快递公司一般是不会给你开的，除非你一开始就拒收。而且即使能提供买家说你卖假药这些理由，你还得有一系列可以卖药的合法证明文件，那就非常复杂了。我个人建议如果金额比较大就直接报警
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多谢&但旺旺沟通他不理，电话根本就不通，我目前人已经在海外了，现在淘宝就要求要上传快递公司的红章证明，昨天才拒签的，还得托朋友联系顺风快递，顺风也要跟买家确认，也是目前联系不上，再等结果。很明显的骗子了&唉引用仁老师的发言:职业骗子，你应该发货之前拍照片，挂闲鱼。这种情况淘宝不认qq聊天，一切以旺旺为准，他骗你qq就是这个道理。按这情况只能即使旺旺聊天，逼买家爆粗口，一旦侮辱性语言对方就输了！
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多谢&红章证明再等快递公司的回复，而且留给我的时间也不多了，我人目前在海外，真不知要怎么处理了引用酷爱晒牙的发言:在淘宝交易是会偏向给买家退款的，如果不接受退换就让买家汇款或者微信支付。楼主申诉需要快递红章证明但是快递公司一般是不会给你开的，除非你一开始就拒收。而且即使能提供买家说你卖假药这些理由，你还得有一系列可以卖药的合法证明文件，那就非常复杂了。我个人建议如果金额比较大就直接报警
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我是淘宝卖家，我说一下现在淘宝吃亏的都是卖家。有纠纷基本都是卖家担着。很难在纠纷中不吃亏的。卖家基本上都是打掉牙往肚子里咽。
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你把交易信息发出来&把你私人信息隐藏掉
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所谓红单证明是子虚乌有的。直接找快递公司是没有人给你开的。除非：去邮政总局网站投诉快递公司，听说很有效
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所剩的时间已经不多了&该怎么投诉呢引用okeshark的发言:所谓红单证明是子虚乌有的。直接找快递公司是没有人给你开的。除非：去邮政总局网站投诉快递公司，听说很有效
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难得淘宝就纵容这种骗子吗？我以为通过淘宝就体现双方的诚意也保证了双方的利益，真没想到还有这样的事情发生引用okeshark的发言:我是淘宝卖家，我说一下现在淘宝吃亏的都是卖家。有纠纷基本都是卖家担着。很难在纠纷中不吃亏的。卖家基本上都是打掉牙往肚子里咽。
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恩&多谢引用财星高照的发言:你把交易信息发出来把你私人信息隐藏掉
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红章证明顺风快递还真不给开，说网点连公章都没有，顺风客户答应提供拒收的理由，就是提供了一连串的包裹追踪记录，还有监控记录买家确实只发了一盒，寄也是买家自己到网点寄的等等，但是很不清楚，几乎没有参考价值。就又找淘宝客服了解情况，客服就说顺风是不给开这样的证明的，晕，我托朋友反复联系就是得了个这个结果，早晨打电话热线里的客服明确要红章证明，现在又说不会开，不会开还白纸黑字地写明要，必须要是有力的凭证，你当顺风是你淘宝开的呀。再问小二会不会知道，又回答说不同的人会有不同地处理结果，如果这样淘宝还真辉煌不了多久了。引用12楼okeshark的发言:所谓红单证明是子虚乌有的。直接找快递公司是没有人给你开的。除非：去邮政总局网站投诉快递公司，听说很有效
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要么认栽，要么把事情搞大，没别的法。淘宝卖家是绝对的弱势群体且没人关注和理解。
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目前正在等结果，总共整理了70多张截图，淘宝难道这么让人寒心？纵容骗子横行？拭目以待引用酷爱晒牙的发言:要么认栽，要么把事情搞大，没别的法。淘宝卖家是绝对的弱势群体且没人关注和理解。
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做好心理准备吧引用18楼楼主的发言:目前正在等结果，总共整理了70多张截图，淘宝难道这么让人寒心？纵容骗子横行？拭目以待引用酷爱晒牙的发言:要么认栽，要么把事情搞大，没别的法。淘宝卖家是绝对的弱势群体且没人关注和理解。
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淘宝果然无条件支持买家，就发个邮件通知我，不能提供5瓶的有效凭证，支持买家退款，卖家承担2趟运费，我总共整理了70多张QQ截图的信息，对方只有一张快递单跟一瓶的产品图片，就判定我只发了一瓶，天理何在如此纵容骗子，金额5000多块呢
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【淘宝遇到骗子】卖家和买家都要注意！
研究生三年级
【淘宝遇到骗子】卖家和买家都要注意！
大爱！大爱！求亲给链接！感激！
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大爱！大爱！求亲给链接！感激！
你有慧眼！跪求宝贝出处，不胜感激
好喜欢你的宝贝！方便告知购买地址吗？谢谢啦！
偶像！能给我这个宝贝的链接吗？太喜欢了！感激涕零！
你的帖子简直太棒了！希望得到这个宝贝的购买地址！万分感谢！
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研究生三年级
卖家以后一定要小心啊！现在淘宝上钻漏洞的骗子真多！！！
今天早上卖了一条裙子，买家A是自己直接拍下付款的，没有旺旺和我沟通任何情况。
过了一会。另外一个旺旺ID就叫B吧，在旺旺上跟我说。她让朋友帮她买了一条裙子，是XX款的X色X号，让我把收货人的地址电话告诉她，确认下收货地址别弄错了。我想也没想就发过去了，她回复说ok，还说赶快发货吧！一切看起来都那么正常。。。。
下午，买家A突然找到我，说是不是我泄露了那单交易的收货人地址电话。我一下子就想起来。说你朋友来问过地址。她说。那个裙子是自己买了穿的！根本没有什么朋友！！
&&她说她刚接到一个广东口音的电话。那个男人能说出来她的电话和地址。说她这笔淘宝交易付款没有成功。让她提供这笔交易银行付款成功的提示短信。这个买家知道我从发货就没有理他挂了。然后马上联系我。。我马上告诉他这笔交易是当时付款成功的！！！
不知道她要是提供了银行卡信息给这个广东口音的男子会怎样。我只觉得骗子好狡猾~~~找我要地址的时候说的真的好自然啊！！！！
反正我以后是不敢再提供地址信息给非付款买家了！！各位卖家也小心吧！！骗子太狡猾了！！！
无论如何 这一定是个局。大家都小心！买家不要轻易相信电话 还是要亲自旺旺找店主！
[ 本帖最后由 叶慈 于
16:38 编辑 ]
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爷秀于林，孙必摧之
大学四年级
骗子无处不在啊！
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看明白了 ~~~~~~~~~~~~~~~~
☆◇※↙∞♀
骗子怎么知道交易情况的呢？
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研究生三年级
: 在网页上有成交记录
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爷秀于林，孙必摧之
☆◇※↙∞♀
受教了&&～～～～～～～～～～～～～～
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☆◇※↙∞♀
骗子全家死光光！！！
研究生一年级
LZ太大意了，确认下就好了，上次是我帮我妹拍东西，结果没号，换了颜色。直接和我妹电话沟通了，没和我说，我妹也联系不上，我发火了，后来联系上了才说明白
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小公主如期向这个世界报道了
大学四年级
这个，楼主不应该把买家的信息透露给第三人的啊
研究生一年级
这乍一听真的防不胜防啊~
研究生三年级
是啊。。。以后可不敢了！！！！！
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爷秀于林，孙必摧之
大学四年级
下订单时还是注意点 匿名购买吧
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引用:原帖由 叶慈 于
16:29 发表
: 在网页上有成交记录 :看来一定要匿名购买啊！！
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防不胜防呀
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微信：princess_garden01
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽，只有管理员可见
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽，只有管理员可见
☆◇※↙∞♀
& &免费受教育了
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研究生一年级
谢谢提醒，以后一定要注意的
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博士二年级
旺旺名和拍下不一样的，需要提供具体订单号，否则不能透露买家信息啊，一看就是骗子。。。。
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我店里卖出口国外的厚磅棉麻抱枕！质量最好，没有之一！微信：h2988068 老胡
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幸亏买家没上当，要不还不得找楼主赔。。。
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曹曹de手工烘焙铺
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