什么才是一家企业“真正的中小企业生存之道道”?为什么呀!!

智能时代的企业生存之道
作者:苏萌,刘珏
刚刚经历的信息技术革命,给商业世界造成了短期的阵痛和长期的格局重组。如今,由大数据+人工智能技术推动的智能革命又呼啸而来,对未来的冲击力和影响力不会亚于以往任何一次技术革命。在大变革时期,任何企业都不能置身度外,你不智能就可能变成弱智。智能时代,如何颠覆和重塑商业社会?企业应对之策是什么?本文认为,企业生存之道是:3I&&独立(Independence)、融合(Integration)和智能(Intelligence)。
微软首席执行官萨蒂亚&纳德拉(Satya Nadella)在2017 Inspire微软全球合作伙伴大会上提出,当今世界几乎所有的企业领导者都在思考数字化转型问题。这个智能时代将带来的数字化商业机遇是4.5万亿美元。
在智能时代,世界上最重要的资源不再是石油,而是数据。基于数据的新型垄断商业正在形成。这是因为数据在商业中的角色正在悄然变化。智能设备、互联网正在让数据无比丰富,随时随地的产生,并且更具有价值。
当下,超级数据公司已经有形成的趋势,在数据经济时代下,这种基于数据的新型垄断将会更加快速、集中和彻底,从而形成数据、技术以及商业模式三个层面实现垄断的极度中心化商业。首先,数据作为生产资料,是维系未来商业活动过程中不可或缺的因素。其次,大数据与人工智能技术作为生产工具,是数据经济时代商业竞争最为有利的武器。第三,生态化的商业模式也在加速中心化趋势。更加关键的是,这次可能形成的新型垄断商业会比历史上任何一次都更加猛烈且不可逆。
全新的商业挑战
这次智能革命跟数据紧密相关,给传统行业带来全新的商业挑战。
1.数据意识相对淡漠。相比于巨头们正在布局自身的数据&护城河&,很多企业在数据意识上仍然淡薄。
2.技术差距让竞争劣势无限放大。大数据+人工智能技术正在迅速拉开企业间的技术差距,更加关键的是这种差距不可逆。例如,互联网巨头的无人驾驶汽车,通过获得车辆中的数据,利用深度学习等人工智能技术来更好地改进无人驾驶技术,并迅速获得竞争优势,这是其他传统车企&可望而不可及&的。
3.商业创新的依赖症严重。企业对于数据意识的&淡漠&以及技术上的不足,直接导致企业在商业创新上更加依赖大平台,而独立创新能力正在逐步丧失。例如,电商平台给企业们带来流量和收入的同时,也在让企业远离消费者,因为它们没有数据主权,没法了解消费者,进而无法基于消费者进行商业创新。
未来企业的生存之道
随着新技术不断地颠覆和重塑商业环境,商业组织在未来该如何生存与发展?我们提出三点核心生存之道,也就是三个字母I,即独立(Independence)、融合(Integration) 以及智能(Intelligence)。
首先是独立。独立代表着企业的数据主导权、市场的充分竞争、以及长尾创新。数据主导权并不是数据孤岛。相反,它强调的是在各自主导权明确的前提下,数据才能更加开放、透明,更多共享、流通与交叉复用。在智能时代,没有数据主导权,就没有未来。企业拥有了各自的数据主导权,才能保证市场的充分竞争,并在此基础上进行持续的长尾创新。企业须牢牢抓住数据主导权,并在此基础上通过构建大数据平台来完善自己的数据生态和数据能力。例如,王府井百货,曾是新中国百货零售业的霸主,近年来面对电商巨头的迅速崛起,感受到了很大的竞争压力。但王府井选择了独立,而不是依附,通过将全国几十家门店的各种线下数据和王府井网上商城、微信有赞商城等线上数据都进行收集、整理、拉通,建立起自己的数据生态和全渠道数据整合能力,牢牢把握住自己的数据主导权,也带来了商业创新和出色经济效益。
其次是融合。融合指的是基于数据的生产要素的连接、生产方式的协作以及业务边界的淡化。在智能时代,产业链将会比以往传统上下游关系更加紧密、互相依存和融合程度会更高。与此同时,随着数据融合的深入,跨行业与跨国家之间的业务拓展将变得更加容易,传统的商业边界也将更加淡化。
企业须打通不同来源、不同类型的数据,并且让数据进行流动、共享、叠加以及复用,让数据走向融合的同时,也让商业连接与协作走向融合。例如,大型旅游港中旅,近年来开始通过融合来打通产业链上下游,逐渐摆脱对OTA(Online Travel Agent,在线旅行社)平台的依赖。从景区旅游基础建设、文化旅游产业项目开发,到酒店、免税店和物流贸易,通过构建大数据平台,来融合产业链上下游数据,让业务协作更加容易,实现对传统旅游商业边界的拓展,抓住了未来发展的主动权。
最后是智能。未来的商业都在朝智能化方向在进化,企业需要利用大数据+人工智能的技术让决策和运营上更加智能化,改变过去基于经验主义的决策方式以及效率低下的运营方式,通过智能化的决策与运营来消除商业不确定性和大幅提升效率。例如,Compass作为一家大数据技术驱动的新型房地产经纪公司,利用算法+大数据来简化和改善传统房产交易,并且利用技术提供房产价值计算、制定投资回报计划、预测房产市场,逐渐打造出基于数据体系的智能化房产服务能力。
每个商业组织都应该自己掌控的未来。数据是未来的生产资料,大数据和人工智能技术是未来的生产工具,独立场景创新能力是未来的商业模式。企业须建立独立、融合和智能化的机制和体系,提升企业的生产力水平,让商业活动的不确定性进一步降低。
苏萌是百分点集团董事长兼CEO。刘珏是百分点集团COO。第三方登录:小企业的生存之道 - 阮一峰的网络日志
小企业的生存之道
这几天,我在读Seth Godin的《创业者圣经:有创意,无资金,如何起家》(,上海译文出版社,2000)。
我读的是实体书,不过上有网友翻译的中译本。
当你白手起家,开始创业的时候,市场往往已经被几家大企业牢牢占据。如何在与大企业的竞争中存活下来,就成了你面对的最大问题。
许多创业者对这个问题缺乏清醒的认识,不懂得扬长避短,结果犯下了严重的错误。他们以为,凭着自己价廉物美的产品,就可以与大企业展开正面竞争,从后者手中把客户抢过来。这种想法常常导致灾难性的后果,为小企业带来灭顶之灾。
为什么小企业不适宜与大企业正面竞争?美国著名的创业家塞思o戈丁(Seth Godin)在《创业者圣经》一书中,指出大企业有小企业不具备的五个关键优势:
1)经销渠道。大企业的产品无处不在,广告铺天盖地。
2)融资渠道。大企业能够用较低的成本,借到大笔资金。
3)名牌效应。消费者信任著名品牌。
4)客户关系。新进入市场的公司就像一个陌生人,得不到信任,客户和供应商更愿意与以前的合作方合作。
5)优秀雇员。大企业能够吸引优秀的人才。
大企业的这五点优势,都是小企业望尘莫及的。妄想在这些方面击败大企业,无异于以卵击石。但是,这是不是就意味着小企业没有任何机会呢?这倒也未必,关键是除了优秀的产品以外,还要选对竞争方法。创业者应该避开大企业的优势领域,而选择进行侧面竞争,也就是避其锋芒,攻其不备。
具体来说,是这样的:
1)经销渠道。你不要一开始就采用传统的经销渠道,比如在大商场里销售产品,而要更多地考虑新兴销售渠道,比如邮购和互联网。你还要更多地采用与用户面对面地推销。
2)融资渠道。从一开始创业,资金问题就会困扰你,贷款的利息会压得你喘不过气,所以不要选择那些需要大量资金的创业项目,也千万不要借高利贷。
3)名牌效应。你的产品没有人家名气大,那就只好选择比人家便宜了。另外,一定要突出宣传你的产品与其他产品的不同之处和优秀之处。
4)客户关系。你不太可能一下子就从大企业手中抢到一个大客户,你只能慢慢来,先做一笔小生意,或者直接把产品送给客户试用,先建立起关系再说,然后再慢慢蚕食大企业的客户。而且每次都以一个客户作为重点,开展销售工作,不分散力量。
5)优秀雇员。并非所有的雇员都追求公司的名气、稳定的工作和高报酬,事实上,很多人都喜欢带有冒险性的工作,喜欢有灵活的工作时间、关心下属的老板、认股权、方便的工作地点、没有官僚主义和复杂人际关系的工作环境,良好的发展机会等等。只要你能提供这些大企业无法提供的东西,你就能从他们手里争夺到优秀人才。
因此,只要你的产品是顾客真正需要的,然后又采取了正确的竞争策略,你就有机会在竞争中生存下来。
更有利的是,随着互联网时代的到来,小企业的生存环境进一步改善,你生存下去的机会比以前任何时候都大。互联网对小企业的帮助体现在这样几个方面:
a. 小企业大多选择服务业创业,服务业的规模效应本来就不显著,大规模生产并不一定能降低多少成本。互联网加强了这种趋势,小企业和大企业之间的成本差距被拉近了。
b. 在新技术的帮助下,小企业能达到与大企业一样的高效率。互联网大大提高了小企业的管理水平,同时又大大降低了管理成本。
c. 互联网时代是一个个性化需求涌现的时代,客户不再愿意接受千篇一律的标准化产品,希望通过互联网找到最适合自己需求和个性的产品。小企业机构简单,管理灵活,更适合向顾客提供个性化的产品。
所以,总的来看,巨人并不是不可战胜的,大企业的优势其实也不是那么牢不可破,小企业灵活的体制反而更适合网络时代的特点。所以,如果你有好的项目,大可不必犹豫不决,创业成功的机会其实比看上去的要大。如果说20世纪是大公司和大集团的世纪,那么也许21世纪就是小企业和创业者的世纪。
上个周末,我读完了拉斯洛·博克 (Laszlo Bock)的《重新定义团队:谷歌如何工作》一书(中信出版社,2015)。
Nicholas C. Zakas 是全世界最著名的 JavaScript 程序员之一。
2011年11月出版的《乔布斯传》很畅销,也写得很好,我还写过一篇读后感。
最近,网上有一篇文章《黑暗创投圈》引起了争论,新浪科技的杜丹编辑向我约稿,谈谈对它的看法。

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