组织变革中的员工沟通对员工有哪些影响

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企业变革对员工工作不安全感的影响_以PE出版社印刷厂为例.pdf 61页
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工商管理硕士专业学位论文
企业变蕞对pF瓣磊揪影响:以
出版社印刷厂为例
培养单位: 国际商学院
专业名称: 工商管理硕士(非全日制)
研究方向: 人力资源方向
指导教师: 牛雄鹰教授
论文日期: 二。一三年五月
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学位论文原创性声明
本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导
下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的
内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的
作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集
体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法
律责任由本人承担。
学位论文作者签名:
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学位论文版权使用授权书
本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论
文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的
印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,
并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校
有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服
务;学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文;
学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文,或
将学位论文的内容编入相关数据库供检索;保密的学位论文在
解密后遵守此规定。
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随着知识经济时代的来临,全球经济一体化的加快,全球范围内将引起深
刻的经济、社会的结构性变革。企业只有不断变革,才能适应内外环境的变化,
才能更好的生存和发展。面对企业的变革,员工对自身“资源”的掌握感到不
确定,也呈现出不稳定的状态,于是就产生不安全感。因此主动了解和掌握员
工的不安全感所在,并及时地给予相应的疏导与调整,使员工保持良好的心态,
将会激发他们的积极性和创造性,同时也可以减少组织变革的阻力。
本文以PE出版社印刷厂为例,采用案例研究、调查问卷等研究方法来了
解企业变革对员工工作不安全感的影响,分析了变革与员工不安全感的影响因
素,从而有针对性的职工的不安全感,希望帮助企业化解组织变革的阻力、推
进组织变革的进程。
关键词:组织变革,工作不安全感,变革抵制性,认知性,情感性
acceleration
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变革型领导对员工创造力的影响
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3秒自动关闭窗口国企改革对员工有什么影响?
9月13日,期盼已久的《关于深化国有企业改革的指导意见》终于出炉,其中有哪些会对在国企工作的人们产生影响呢?
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变革速度令人眼花缭乱:你的员工准备好了吗?
加快的变革步伐可能是劳动力无法抗拒的,甚至是有压力的。在本文中,企业高管们为我们揭示了应对当今飞速变革步伐的聪明方法。
  编者按:在今天快节奏和高度竞争的市场中,对企业来说至关重要的是能够灵活地进行变革以保持盈利并跟上进度。成功地一直是一个重要的职场话题;在本文中,全球领导企业威瑞森通讯、卡特彼勒公司、保诚集团、沃尔玛、好时有限公司和辉瑞的领导人和高管们将分享他们为成功的变革过程创造适当条件的策略,以及帮助员工顺利通过变革的策略。
  当你读完本文时,iPhone6已经上市,谷歌已经重新发明了智台手机;巴西将成为新的中国,美国将成为旧的中国&&不管你从什么报纸或屏幕上看到这些,它们看起来都像是五分钟前的古迹一样。还有你的待办事项列表,更像是一本待办事项账簿,不管你每天处理多少页,你还是无法全部完成。
  今天做生意和昨天一样,都需要进行变革管理,而且今天有更多的变革需要管理。当接下来的五天看起来都很模糊时,你将如何开发一个五年计划?现在市场演进和革 命的搅动速度可能令人沮丧,但最坏的情况是对你的公司形成损害。你将有更多的决策需要制定但是犯错误的余地更少,有更复杂信息但是处理它们的时间更少,有更多的竞争和消费者需求但是响应他们的分钟数更少,而且你不能把其中任何一个作为失败的借口,因为这是很奢侈的,你必须为现在而不是为明天做好准备。
  在当前快节奏的变革步伐中,当您的企业转变方向时,你的员工是否能准备好呢?他们能轻松地从一种工作场所布置转换到另一种工作场所布置吗?能从一个业务功能转移到另一个业务功能吗?能从一个全球区域转移到另一个全球区域吗?
  为了找到答案,我们咨询了几位在威瑞森通讯、卡特彼勒公司、沃尔玛等大企业的变革管理、人才开发、学习、人力资源规划和组织发展第一线工作的公司高层领导人,了解他们如何应对今天令人眼花缭乱的变革。下面,你会发现很多值得同情的事情,但是请做一个深呼吸,因为你还会发现可以用于自己公司的各种观点和建议,他们的回答跨越了变革管理的整个范围。
  最后,未来总是不确定的,下面将告诉您如何让这些不确定变得少一些。
  引发员工对企业使命的热情
  有一个误解是,使变革变得困难的原因是工人的身份训练;实际上,确保员工进行充分的心理转变是我们面临的最大挑战。如果在你以前的全部生活中都从事一种工作,那么它将成为你个人身份的一部分。现在,突然之间,你必须做一些新的事情,你会认为:&等等,我不是一名工程师,这份新工作不是我应该做的,这不是我曾经看待自己的方式。&所以,管理变革并不是专注于培养人们的,而是帮助人们理解如何调整他们的个人身份。
  在威瑞森通讯,我们寻找的是适应性强的员工,他们必须有能力在我们的行业不断变化的任何情况下生存,但是,最重要的是,我们寻找的员工需要理解我们对客户的工作重点是我们的首要任务。客户的需要、需求和利益瞬息万变,我们寻找的员工需要能够灵活地帮助服务于我们的客户并适应这些变化,以确保他们可能有最好的体验。一旦我们找到这样的人,很明显需要训练他们掌握新的技术技能;因为我们担心他们曾经有过此类经验。我宁愿雇佣一个对我们把客户放在第一位的使命和文化有热情的人,而不是技术上非常强劲但可能不会有相同程度的热情或承诺的人。
  尽管如此,我们仍然要与时间安排进行斗争。我们在不断变化的、快节奏的行业中工作,需要员工能够灵活和快速地适应我们空间中的任何事物,从新的产品和服务到新的竞争对手。在2014年8月可能非常合理的商业策略到2016年8月可能已经不太合理了,而且由于环境的不断变化,集中精力寻找长期具备个性与激情还是短期具备合适&技能&的&合适的人&,对我们必须再次改变前的这次使用策略会大不相同。&&威瑞森通讯变革执行总监Lauren Chesley
  利用专家网络
  卡特彼勒和其他许多公司一样还没有彻底地改造自己,但我们不得不适应技术变革和消费者的需求以保持我们的相关性。当变革发生时,虽然我们并不总是能完全准备好,但是我们的反应还是相当迅速的,其中就包括反思我们需要员工具备的技能。
  以前,在他或她的整个职业生涯中,我们需要花费几十年时间才能把他们培养成为专家。
  随着我们所面对的世界变革步伐的加快以及我们在新兴市场中的增长,我们必须描绘出如何让人们更快地熟悉学习曲线。为了实现这一点,就在20年前,我们曾经专注于深奥的功能性专业知识。随着我们进入2001年到2010年的时间表,我们经历了显著的增长,而且有了更多的跨职能活动,部分原因在于使领导人承担更广泛的责任,另一部分原因在于我们倾心于帮助人们获得丰富的经验。
  但是,在过去的几年里,我们认识到,我们的员工移动太频繁了,也许尝试使员工获得更多的经验超过了企业或我们的客户必需的程度。所以现在,只有他们的发展意图有意义时,我们才跨职能移动员工。
  所以天平又摆回到倾向于深奥的专业知识,虽然这并不意味着我们期望我们的领导人一直是专家,但是优秀的人知道如何利用他们的网络,而不是试图自己解决这些问题。&&卡特彼勒公司员工和企业发展总监Bonnie Fetch
  通过模拟培训员工
  为了准备应对接下来的挑战,我们必须增强与行业知识、沟通、商业同理心和领导力相关的技能。这种软性技能实际上很难教授,我们已经认识到教授这些技能必须与教授技术技能非常不同。它使我们调整了教学方法,可以通过角色扮演和模拟进行教学,使我们现在教授这些技能的经验更加丰富。
  我们在德勤大学开展这方面的教学工作,这是一家位于德克萨斯州西湖的造价3亿美元的最先进的学习中心。例如,当某人晋升为经理时,我们不是立即让他投入到工作中去,而是会有一个为期一周的计划,模拟他作为经理每天的生活,这样他可以得到具有实用性的指导。这种模拟方式能让员工为即将担任的工作做更好的准备。&&德勤服务公司专业技能发展中心总监Craig Gill
  重新定义好决策
  为了跟上变革的步伐,我们尝试推动智能冒险方面的技能,也就是如何对不完全的信息做出明智的决定。为了做到这一点,我们不得不重新思考如何给予人们认同。我们认为通过正确的决策过程奖励和对人们进行补偿是更重要的,而不是严格地基于结果,因为好的决策并不总是能有好的结果。
  为了帮助人们做出更好的决策,我们通过各种方式对他们进行培训,包括使用模拟类程序复制现实生活中的问题。这一切能确保我们在每次变革前总是领先一步吗?显然不是,我们总是会遇到出其不意的事情,但是只要我们自己位于可能最好的道路上,我们就可以管理已知或可能已知的事情,我们将有更多的空间来处理真正使我们吃惊的事情。&&Prudential人才管理副总裁Kurt Metzger
  识别无需进行的变革
  越来越快的变革速度使许多公司成为犹豫不决的受害者,其中的许多公司继续做着同样的事情,他们认为问题会消失或无需为此操心。其他公司则被相反的问题所困扰:他们不认为需要多快地做出决定或是否需要首先进行变革。
  外部变革的速度可能很快,但这并不一定意味着企业内部也必须快速进行变革。有时,你真的比你想象的有更多时间来做出决定。关键的是要依靠准确的数据;如果必须进行一次主要的变革,那么你需要基于数据来实现它,而不是因为你对竞争对手推出新产品感到惊慌失措。
  如果企业过于频繁地做出下意识的决定进行重组或明显地转移责任,这样通常很少能解决问题,却会使他们变得更糟。像棋子一样来回移动棋盘上的人并画上新的线线框框是一种二维的方法,可能不会解决任何你真正希望解决的问题。研究不断表明,70%的变革努力失败的原因主要是由于心态、态度和行为&&软性技能、人的因素。这就是为什么我们训练我们的经理转变心理状态,以理解他们的员工的担忧和想法。
  同样重要的是要了解什么时候不必坚持进行变革。一个很好的例子是在过去的几年里,我们努力改变我们的美国商店中的许多事情(如分类),但是我们发现我们的客户不喜欢其中的一些变化,所以我们很快又恢复成了以前的样子。当我们犯错误时,我们会迅速地从中学习并在下一个步骤中加以使用,我们不抱怨事情没有获得成功。&&沃尔玛全球组织有效性副总裁Craig Williams
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国有企业改革对员工有何影响?
对企业的发展又有那些影响?员工为此该做些什么?不要大段复制粘贴的答案,只需给我最简单的解释即可单位一直传闻要改制,最近似乎愈演愈烈,待遇、福利方面。想问一下改制后的企业对员工有何影响
我有更好的答案
是国家在养你;改制后,国家不再养你,与改制后的国企员工最大不同点在于:改制前是国家的子弟;改制后是国家的奴隶。换句话来说,也就是改制前。如果你是普通员工的话,千万不要入股,不然你的钱是肉包子打狗改制前的国企员工,只有通过你自己的努力,才能留住你的饭碗
具有一定的弹性,因为是铁饭碗所以工作不认真,福利待遇会按能力和劳动公平分配,积极,可能待遇会提升,对劣质员工可能是一种打击,改制后,没有工作积极性,只要工作努力,认真,对发展有好处,做为员工国有企业员工有的是磨洋工
当然企业体制的改革会直接影响到员工的待遇问题。但是改制不一定对员工都有坏处吧,也有可能对企业的发展是有利的,那么员工的待遇自然要提高。
我们单位也是在说这件改革的事,都说了几年了都还没改,其实企业改不改革只要把工资待遇比前一年好,那就说明这个单位效益还不错,反之,如一年不如一年,你乘早~~~~~~~~~~~另投诸侯
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