第一次去4S店买车，想不被忽悠这些内幕你必须知道！第一次去4S店买车，想不被忽悠这些内幕你必须知道！车与车的距离只有一米百家号我在4S店做过多年，交过上百台车的经验来告诉你。准备环节第一部，提车前的准备。1、时间确定，既然你问的是提车，那说明你已经是订车的客户，当4S店通知你准备提车的时候，就要和他们确定时间，最好避开周末和一天中午吃饭下午下班的时间。让销售提前把车准备好，最好让他们准备一个隆重的交车仪式！因为，第一，周末车管所不上班，你也上不了牌，到时候还要忙活一段时间，太麻烦，提车后再去找销售顾问帮忙也不是太好，毕竟你全款都交了，销售顾问就是大爷了。第二，为什么要避开周末和一天中午吃饭下午下班的时间，因为周末对销售顾问来说是最忙的时候，对他们来说他们的心思完全不在你订车客户的身上，周末有大量的新客户到店看车，那才是赚钱的门路，你周末提车明显是挡着人家发财啊！你问我为什么不要一天的中午吃饭时间和下午下班的时间去提车！因为销售顾问也是人啊!饿着肚子交车会让人很烦躁的，当然你准备请销售吃一顿那就另当别论了，但其实这钱是大可不必花出去的。想想你当初砍价的时候为了几百块钱的优惠和销售血战的情景，哎！何苦了！2、其他附属条款，比如你在不在店里买保险，如果你不准备在4S店买保险，那这个问题一定要准备好！因为保险对新车来说是很重要的，对于新手来说更重要。如果当时你和销售顾问已经确定了车辆，不用看车的话，4S店答应送你一些精品的话，你可以要求4S店先进行安装施工，避免耽误提车时间，特别像太阳膜、地胶这些项目还是很花时间的（先要和销售顾问确定好，是否能正常上牌，大多数地方像太阳膜等影响车辆外观的项目会影响上牌的）。3、和销售顾问确定是否帮助上牌，具体价格多少。一般新手自己上牌还是很麻烦的，可以让4S店人带你去上牌，价格要问清楚（包括临牌的价格）。物料准备：订车合同（如果你告诉我这个丢了，其实也没事的，但正规流程是一定要这个的，4S店财务要合同做账目的）；身份证（车准备上谁的名下就用谁的身份证）；银行卡（一般4S店会限制你刷卡的次数，因为他们要交很高的刷卡费，你刷多了4S店会让销售顾问给你出刷卡的费用，销售顾问又不爽了！）提车的时候：会签一大堆的东西，比如说售后保养手册，PDI单，大部分都是销售顾问给你填写，你只需要签个字就可以了，销售顾问为了赶时间，一般都很匆忙，但这个时候你不能慌慌张张，要仔细看看，因为你签过字后，就证明你确定无误了。还有一点有时候销售顾问甚至会填错，我们都见过销售顾问交错车的，把一台车卖给了另外一个人。要认真仔细按照交接所列内容逐项进行验收，确定没有问题才能签字。一旦用户签字后发现瑕疵，有些质量纠纷很难分清责任。提车前带齐发票、合格证、保修单、用户手册。查对排汽量、出厂年月、车架号、发动机号，要与说明书上的一致，若不一致，车管所不给办理上牌手续。现在客户提车，都是已经确定是那台车的，销售一般不会带你去车库选车，当然你有这个需求也可以提出来，这都是可以的。你到4S店提车，一般销售顾问会直接带你去先交钱，他会以各种理由让你先进全款，因为这样才能保证万无一失，但作为客户你完全可以提车要先看车。下面进入看车环节。第二章：车身外部的检查说实话大部分客户对车辆检测，大部分是对车外观和内饰的检查。第一步是让经销商将车停放到室外光线充足的地方，洗干净，把防护膜都撕掉。第二步是远观，围着车身走一圈，仔细查看油漆颜色、全车颜色是否一致（以45度角仔细看发动机罩和车顶平面，因为较汽车侧立面来说，汽车上平面着漆效果最能体现喷漆工艺的水平，也是最容易暴露瑕疵的部位），把容易找出的瑕疵先找出来，而且要多看看车身底部和顶部这些不容易察觉的地方！第三步是细看，接近车身用较近的距离观察车身漆面有无擦伤、开裂、起泡或锈蚀和划痕以及补过漆的痕迹。用手摸一摸有无修补痕迹，不要被脏物或灰尘遮住残伤痕迹，以此检查是不是测试车。还要查看车门缝隙是否均匀一致（缝隙有的大有的小不说，有些车前车盖都是两边不对称的缝隙），车门开启是否灵活，油漆面有无刮伤，角落边缘有无锈迹等等。查看前后挡风玻璃有无损伤。另外，还要注意玻璃是不是原配的，玻璃下脚有标记，以免你精心挑选的结果是辆有过事故的车。内饰同样的道理，有些车做过展车，或者运车的师傅在车里面抽过烟，曾经出现把车的内饰座椅烫出疤痕的。出现这种情况，可以和4S店商量，要求更换车型，或者你心里觉得也无所谓的小事的也可以尝试要求4S店给个保养或者装饰。很多文章里很告诉你怎么判断检查是否是事故车。我想说的是，我真希望我买的是一事故车，最起码在我检查过后确定是事故车也会买。因为如果经销商把事故车当新车卖给客户是双欺诈消费者的，根据三包法，是可以退一赔三的，就是你买个100万的揽胜，可以赔300万给你。这种事情确实划算。三点海海也介绍下简单判断事故车的方法，因为事故车水很深，真要遇到高手也是没办法的。有机会再讲讲事故车第一步检查的是发动机舱左右前端、大灯部位金属板有无扳金的痕迹，假如要是有褶皱等，一般就是事故车了。对于后尾箱左右后端金属板也是如此方法检查。小的剐擦，基本上能处理的天衣无缝，不非常仔细观察看不出来，但事故中如伤及轮胎，只要不换，就没法修补。打开前盖，检查电瓶、水箱是否泄漏，各部分走线是否合理，有无混乱。检查刹车油和冷却剂是否在厂商规定的MIN和MAX线之间，方向液压油面也应在MIN－MAX之间。检查发动机皮带是否有纵向裂纹。新车电瓶没啥可多看的，只看接头有否腐蚀以及小窗是否绿色就行了。要看各个线头联接情况，是否有晃动等等，注意电瓶接头一般是松的。检查汽车有无（冷却液、润滑液、制动液、电解液及制冷液）泄漏现象，通常可能漏油的部位是发动机的油底壳、变速器和后桥，只要观察一下这些部件的外壳是否有渗漏的油迹，或观察地面车底相对应发动机、变速箱、减振器、水箱、四轮内侧等是否有滴油、滴水的痕迹，即可判明。检查散热器是否有水滴在地面或者散热器下部是否有明显的水滴凝集，用手摸摸散热器底部，若有较多的水份，则可能散热器存在漏水问题。检查发动机油底壳是否有机油渗漏：检查后桥主减速器壳是否有润滑油渗出；检查转向器（动力转向）是否渗油；检查燃油供给系统，特别是燃油滤清器、各燃油管路是否漏油等。有条件的话将车用举升机抬高至一人高的高度，仔细检查底盘部分是否有漏油和渗油现象，看看悬架部分有无裂纹现象，如果没有条件将车抬高，可晃动车身，观察以上情况，在这种条件下检验时最好将车发动，在运转中检查。（光线暗时，手电可派上用场）第四章：发动机的检查检查出厂日期，看看引擎各部分是否干净。然后拉出机油尺，观看机油的容量和清洁度。观察里程表上的公里数，在60（有的说200）公里以下都属于0公里车，但消费者在选购车辆时要眼亮心明，不要相信仪表上的数据，通过观察轮胎的磨损和底盘的清洁程度可以知道，你要的车是否做过样车，还可以看看脚踏板的清洁程度来验证。也可以请有专业知识的人通过观察热车机油的含金属屑量（着车3分钟后熄火，拉出油尺用纸巾擦拭，油黑的淘汰）和轮胎的磨损痕迹来判断是否是“零公里”新车。第五章：车内检查车门把手开、关门是否灵活、安全、可靠，门窗密封条是否损坏。车门打开后在某个限制位是否有轻微晃动现象。查看座位上有无污垢，座椅前、后是否可以调整，安全带是否完好第六部分，车内还有很多相关配件也要检查，比如点烟器、活动式烟灰缸、车顶可拆线的天线、三角警示牌、备胎、随车工具，一定要保证这些零件齐全、正常。不过灭火器原厂是不附带的，需要自行购买，验车的时候一定要有。第七部分,当你都确定完成后，就可以刷款，开发票，上保险，出临牌了（一定要有保险和临牌才上路啊，一般临牌车管所10元，4S店给你的话一般会贵点）。开购车发票最重要的一项，这个丢了也就没法上牌照了，补办很费劲，务必保管好、最后出门的时候您手里应该有，发票、合格证、车辆一致证书等材料。一般来说，4S店销售的新车油箱内不会有太多剩余燃油，只能满足新车移动需要，所以提车之后第一件事儿就是出门找个加油站，要不新车没开多远就被扔在路上很扫兴。但如果剩余很多燃油的话，说明这车可能做过展车或者验车。另外，什么车应该加什么油也要咨询清楚，多数车型的油箱盖上有标识。特别是对于柴油车来说千万别加错油，要不然很麻烦。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。车与车的距离只有一米百家号最近更新：简介:一汽夏利面临生死存亡的决择作者最新文章相关文章君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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本案汽车销售商是否存在欺诈
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在“汽车之家”车商城购车被诈骗，大家以后千万要擦亮眼睛
发布时间： 20:36 | 作者：小编 | 来源：网络整理 | 浏览：1200 次
　　2017年11月，计划购车，看中了哈弗2017款改款H6 1.5T智尚版，一直在汽车之家关注，汽车之家也开启了车商城，看着价格挺优惠的，就在线与商家取得联系，商家给了联系人。并到店查看，有实体店，于是就电话谈价格，多次协商谈好价格准备购车。
　　日在汽车之家网上商城下订单购买宝晨星达汽车的一口价汽车121000元（店铺名称为北京百旺鼎盛汽车公司）。11月30日提前中午跟商家一直联系的李经理联系（），说我在网上订的，一会到店提车，打车滴滴与朋友到店提车，之前已经与商家电话沟通过价格，谈的裸车价格是在网上价格121000元的基础上再优惠三千（118000元），购置税按汽车票价13万的7.5%计算（9750元），商业保险6117元，还赠送装饰，共计：133867元，这个价格到店进一步进行了确认，我同事可以作证。店家说假一赔三。店家说需要先交1万元订金，不买可以退，到4s店抵扣车款，然后开了收据。我交款后，店家开收据，然后我签字，后来店家私自在上面写了不购买车不退字样（被骗事后才发现的字体与说的不一致，如果当时不继续购买，这个一万定金会直接被骗走）。
　　交完款让我们看购车协议，说上半部分对我们有效，下面是贷款内容与我们全款购车没有关系，看了不到半分钟，让我们签字就走，就说拉我们上车去正规4S店购车，说车在外面等着，回来再看。我说协议你给我一份，他说提车回来给我，那我说我照张相，他们为了诈骗我，勉强让我照了一下协议就直接上车了。协议上写的是148800，说购车后就退还1.5万元是惠民补贴，算下来还是133800元。谁知直接拉到唐山4S店购车，买车后说交尾款138800，协议中写的是148800，其中的惠民补贴15000元购车后两个小时内就退。
　　交纳尾款由于我的钱不够，我说不是退一万五吗，回去直接顶账就可以了。他们说不能顶，得按流程来，你先缴纳全了才能走下一步。骗子不信我没有钱，让我拿卡多次刷。刷卡多次从00.一直尝试我的两张卡，都显示余额不足，他们才肯罢休，说让我先欠着，回去补。当时他们还以给我缴纳商业保险为由，想骗取扣押我的汽车发票等资料，说他们先拿回去给我上保险，我说我自己带着吧，才逃过一劫。
　　当时我们回到北京已经晚上八点多，到他们店已经关门，电话联系让他们退1.5万，他们说让我缴纳齐了就退款，多次沟通无果，我们只能先回家。回头想想他们步步都是坑，都在骗人。
　　提车后第二天再电话联系，商家狡辩说协议下面的内容跟我们有关，惠民补贴需要完全购买装饰后退还，也不叫惠民补贴，叫装饰补贴。装饰费用让我们自己购买，合同写的也只是免费安装。以前说的统统都不算数。被诈骗了。税也只是车船税，不包括购置税，因为大家在正规4s点买车，都要算购置税，他们就以此为幼儿引诱你计算总价。商业保险也变成了只是交强险。一下他们就骗了多少钱。
　　商家应该是惯犯，不只一个人上当了，我请求支持。因为是全国都能看到的信息，如果别人是外地来的，更会被骗，我不希望更多的人被骗。他们号称全国都可以购买车辆上牌，越远的外地人他们越高兴，诈骗的越干净。
　　从11月30日下午一点多到店购车，不到两点被带上高速。晚上七点多返回。去4s店的路上我还在确认装饰的问题，他们说的装饰都是免费。去的路上，司机还说出门没有带钱包，过路费什么的都是我付的，有发票为证，去的过路费65+15，加油钱100元，加上回城给他们司机100元，又被骗取几百元。
　　后来多次跟商家确认，商家都不给退钱，还辱骂我，对于以前说的都不承认了，而且还曾经要挟我生命。说协议中只是车船税和车款，没有其它的，车价13万，购置税1万。我想作为一个正常人，有还价往高的还的吗？我还价从12.1万还到13万，这个不正常呀。商家骗人。幸亏没有贷款，如果贷款，商家说上门服务，我的家庭信息就暴露给商家了，然后他们想怎么收费就怎么收费，装饰费我也得给补贴上。当时他们说的装饰是赠送的，不收取任何费用，提车后变成了收费的，如果不是我确实没钱了，估计装饰费还得按他们标注的全部安装完，骗取我更多的钱，要不就按家庭来要挟我。
　　协议中并没有标明每一项的具体费用，只是写了一个总价格。而且协议中混淆消费者，上面只写了一个保险，具体在下面小字坑人，也没有标明多少钱。车船税也没有标明价格，只是协助办理，下面的小字说与我无关的地方，最下面解释了具体内容，上下都是坑。
　　这是一个以实体店为依据的诈骗团伙，手段极其恶劣，在北京利用汽车之家网络诈骗钱财。商家具体地址：北京市朝阳区东五环大鲁店北路20号红军公园对过。
　　红军公园对面都敢骗人，不知道红军什么时候收拾他们。求扩散，希望大家以后都不要被骗。求扩散。消费者认为买车遭欺诈_网易新闻
消费者认为买车遭欺诈
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（原标题：消费者认为买车遭欺诈）
位于陈仓区南环路的宝鸡威龙丰田4s店
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市民郭女士反映，她在宝鸡威龙丰田4S店买了一辆卡罗拉车，当时导购介绍的是“原厂改装”车，但车买回后改装配件频出故障，半个月换了两次，店方还捆绑销售保险，如今更被告知是“店方特装”车。　　消费者：　　导购强调是原厂改装车　　还要求必须在店里买保险　　
11月25日，市民郭女士介绍，11月11日，她在位于陈仓区南环路的宝鸡威龙丰田4S店购买了一款丰田卡罗拉小轿车，优惠后总价116800元。　　
“当时4S店的导购告诉我，我看中的这款车是原厂改装版，比低配的车多了导航仪和皮座椅，都是原厂配件。”郭女士说，听说是原厂改装，质量应该有保障，郭女士当即付款提车。　　
郭女士介绍，提车缴费过程中，4S店导购告诉她，在店里买车必须在店里买保险，对此，郭女士当场质疑，但导购再三强调，保险必须在店里买，不然办不了手续，无奈之下郭女士在店里买了5000多元的车辆保险。　　
郭女士说，提车时发现这款车的导航仪按键没反应，售后工人现场拆除后给安装了个新导航仪，当天晚上她就将车开回了家。　　
“开了十几天，导航仪又出问题了。”郭女士说，新换的导航仪在使用过程中有杂音等问题，一家汽车装潢店贴膜的工人师傅告诉郭女士，她车上的导航仪不是丰田车原厂配件，这让她感到难以置信。　　
11月25日，郭女士来到4S店更换导航仪，询问该车是不是原厂改装，配件是否为原厂配件？而店方的回复是：该车是4S店的“特装版”，不是一汽丰田原厂改装。　　
这样的结果让女士无法接受，她告诉华商报记者，当时看车时导购再三强调是原厂改装，现在导航仪频出问题，并且改装的皮座椅刺鼻味大，质量明显有问题。再次来问就变成了店方改装，前后说法完全不一致。“简直就是欺诈！”郭女士生气地说。　　4S店：　　该车确实是4S店“特装版”　　事先已告知 不存在欺诈　　
11月27日，郭女士将此事反映到陈仓区市场监管局消费者协会，诉求4S店拆除改装导航仪和皮座椅，恢复成出厂配置原车，并且退回差价8000元。　　
对此，宝鸡威龙丰田4S店王经理告诉华商报记者，郭女士买的车确实是4S店“特装版”，郭女士所说导购没有告知的情况不存在，销售人员肯定会介绍清楚，不存在欺诈行为，店方也愿意协商处理。另外郭女士所说的强制购买保险的行为并不存在，购买保险肯定是双方都同意后才购买的，郭女士也签字同意过的。　　
当天下午，在陈仓区消费者协会，经过工作人员3小时的协调后，郭女士的诉求4S店负责人不同意，协调未果。　　律师：是否告知需店方举证　　
27日，陈仓区市场监管局工作人员表示，4S店强行搭售保险是违法行为，该行为是国家明令禁止的。消费者可以举报，监管部门会调查处理。
陕西立刚律师事务所律师史亮说，此事焦点在于4S店有没有事先告知消费者该车是店方改装车，现在双方各执一词。按照新消法规定，4S店需要出具证据证明事先告知过消费者，如果不能证明，就属于消费欺诈行为，4S店要承担法律责任。
华商报记者 张宝龙 文/图
(原标题：消费者认为买车遭欺诈)
本文来源：华商网-华商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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