如何有效投诉中国邮政EMS?- 百度派
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如何有效投诉中国邮政EMS?
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我觉得想要有效的投诉中国邮政EMS，那么你可以先拨打客服服务热线进行举报投诉，如果涉及的事情比较大，那你可以走法律的上的程序，但是之前一定要留好证据
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& 如何投诉野蛮快递员。——有效办法如下。 ...
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本大帅看了科技版的诸多吐槽野蛮快递的，说什么被快递员打了，什么的。态度蛮横了。
下面我就教大家如何投诉他们。仅限于在受欺压的情况下。不得没事找事。
首先，得选一个可靠的受理投诉单位。经查询，最厉害的就是国家邮政局网站。（投诉ems估计该推诿了）这帮人心里对民营快递恨的牙痒痒，接到你投诉可想而知了。
以下内容为转帖。
建议遇到问题的同学多去投诉，快递公司会顾忌的。
投诉快递公司--你可以选择国家邮政局（转载）
专门投诉快递行业的问题,经网友鉴定非常给力
前几天因为卖一个自用的单反镜头，买家迟迟未收到货，经过一个星期跟韵达快递的交涉无果。可能像我一样，大家在网购或者发货遇到了快递的问题，比如丢件、少件、延误等等的情况，往往投诉无门，只有忍着。除非重大的经济损失，一般人都不会选择去起诉吧。但是，经过我一番的遭遇，误打误撞，居然找到了一个投诉快递问题的有效渠道——国家邮政局网站，仅仅经过半天时间就解决了我快递遇到的问题，效率实在是太高了，太高了，不得不分享给大家。
先说下我这次倒霉的遭遇：
& & 我在淘宝上卖一个自用的单反镜头，给买家11月22日发的韵达快递，期间因为弟弟结婚回老家了一趟，结果收到买家短信说镜头怎么还不送到，我让买家用淘宝发货后填的运单号联系一下他们重庆的韵达快递，买家不联系，因为不在郑州我联系起来着实麻烦，想着等回郑州了再说。
& & 11月30号回到郑州后一看，买家退货了，我赶紧查快递，一直没有送达，我联系买家，买家说周日（11月28号）收不到货就不要了，我赶紧赔礼道歉让买家宽限一天，马上联系郑州本地的送货员。我想着该没事了。结果我12月1日再去看，买家还没付款，赶紧查快递，韵达网站还是显示没送达。我再联系本地韵达送货员，他说，该提交的都提交了，对方送货员就是不送货他这里实在没办法。我想想也是这个道理，就去韵达网站找到他们的投诉电话打过去，他们给了我一个重庆送货员的电话，让我联系，我联系后重庆的送货员拍着胸脯保证（从语气得知）今天保证送到，结果第二天去查韵达的运单跟踪，还是没收获，再打重庆送货员号码提示空号！！！震惊啊，我只好再去打上海的韵达投诉电话（这可都是长途啊），客服运单号送货人地址之类的问题又问了一次，然后告诉我将由专人处理让我等通知，我让他们今天给我消息，结果快下班了还是没消息。我第二天再打，然后又不是一个客服了，运单号送货人之类的问题再继续问一次，说一会儿给我回电话。结果等到下班，还是没消息。
& & 算算大概每天打一到两次的韵达上海的长途电话，打了三天，一点消息都没，他们也没主动联系过我。当时我那个心情啊，不知道我的货丢还是没丢，反正就是没消息，投诉了也没人管，心想这下算是完了，要求赔偿的事更是不敢想了，想打官司告他们也不知道该咋取证，然后看到货单后面说没保价的物品最多只按邮费的5倍赔偿...
& & 但我却不甘心啊，于是去网上找快递投诉的途径，百度知道上，淘宝打听上，都是快递投诉的，有的说打12315，有的说去工商局，还有的说去淘宝投诉，之类的，我都觉得不靠谱。
& & 最后终于在一个网站上找到了一个信息——国家邮政局的投诉网站页面：专门投诉快递行业的问题。
& &我报着试试看的心理，就提交了我的问题。12月4号正好是周六，提交了之后我也没太在意。
& & 周日晚上，买家联系我说包裹收到了，但挑问题给我了个中评。我跟他说要是不满意可以把东西寄过来啊，来回的邮费我出，不要给个中评啊，还解释了很多很多，但对方一直不回复。我打了几次电话，一直没人接。
& & 第二天，周一（12月6号）下午，奇迹出现了，先是重庆韵达的给我打电话，跟我解释，说他们的送货员头一天送货的时候收件人电话无法接通。第二次送货的时候，收件人非让晚上下班了送，他们没法送。之类的，让我原谅他们。反正货没丢，而且总算是送到了，我也没那么生气了，就没再追究。然后韵达上海总部也打过来电话，先是赔礼道歉，然后问我重庆是不是打过来电话了，我什么意见之类的，还问我为什么去国家邮政局投诉啊。我说，这还不是你们的问题？我向你们投诉，投诉了两三天，长途电话花了那么多钱不说，你们就不解决问题，我要是不去邮政局投诉你们才不会主动联系我呢。然后对方又是一阵道歉，说以后要重点培训客服什么的（估计要不是我投诉对地方了他们才不会管）。我告诉他们，这次总算东西是送到了，我折腾了一个星期已经没劲了，不想追究了，那就这样吧。她说，以后有问题你直接找我啊，我工号多少多少，可不要再去国家邮政局投诉（难道我不会长个记性，还用你们韵达啊）。挂了电话没多久，郑州本地的邮政局又打电话回访，问我问题解决了没有，我万分感激的说解决了，真是太感谢了。再后来，晚上的时候，郑州韵达收件的那个送货员又给我打过来电话，跟我说投诉的事，说可以赔偿运费啊什么的，但不要再投诉了，上海总部那边给的鸭梨很大。我说我也不要赔偿，今天你们上海打过来电话了，我去投诉不仅仅是快件没送达，而是我三番五次的打你们上海的投诉电话无人处理承诺联系我却没联系过一次，现在包裹总算到了，我实在没力气折腾了，我不追究了就是。
& & 另外，重庆给我打电话的韵达公司的人还承诺联系买家让他取消给我的中评，不过，一会儿又打过来电话说对方电话无人接听，我再打了好几次买家电话也还是无人接听，我上淘宝看这个买家的信息，天啊，总共只能看到三个他给别人的评价，居然三个之中一个差评一个中评（这还不带我的这个中评，因为评价还未生效），买的还都是没超过10元的小东西...那个四皇冠卖家一定很无奈，我也打消了再联系买家协商改评价的念头了。
从前，大家都知道投诉电信运营商的问题可以去网上找工信部投诉，效率非常高，我也投诉过一次，确实是解决了问题。
申诉管用吗？
要到国家邮政网申诉，我同学刚申诉了，24小时就有答复了，申通跟孙子一样来赔礼道歉了。
去投诉吧， 投递员，公司都会被处罚的。不过申诉前先告诉坑你的快递一声，他们肯定会求你不要申诉的，跟你协商，因为只要你去国家邮政申诉。这个公司就一定会被处罚了。从总公司到邮递员都免不了，大家不用忍着，让国家以为我们的快递很和谐呢
管用 投诉过天天快递。。送八天 天津市待三天
然后接到三个道歉电话
东西也到了我去年投诉过，解决很快，还给我打道歉电话，我那快递走了十二天，是辆折叠自行车
性别男&UID412839&帖子1386&主题9&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分3&阅读权限70&好友3&注册时间&最后登录&
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我投诉了一次&&大概五天后快递才有反应&&我白天手机关机没注意&&晚上8点多上门来道歉加送货的
不过以后给我送货是快多了&&到了本地第二天准给我送来
一人去算命，算命先生摸骨、相面、算八字后，说，你二十岁恋爱，二十五岁结婚，三十岁生子，一生富贵平安家庭幸福晚年无忧。此人先惊后怒，道：我今年三十五岁，博士，光棍，木有恋爱。先生闻言，略微沉思后说：“年
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我都是直接向其总部投诉的，效果明显
奥丁一更新，此号就升天。
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有次快递找楼下小卖部给我签收的，我报了警，效果也不错。
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咱以前送快递一向文明礼貌就只是懒得送上楼
以前也遇到个老客户做淘宝的出事情，有次她跟我说她的一个客户在她那买了衣服，结果那边送到之后客户也没检查，签了字就让那边的快递走了，完了转身一拆开看见一个洞，结果就要给她差评，尼玛叫我们赔，500多，小半月工资呢，而且这明显是客户的责任，不给，结果她就不用我们了
又是美好的一天
性别男&UID520166&帖子5219&主题73&精华1&龙晶1 &龙威0 &积分14&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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貌似很有用的样子。。
不过我还没碰见过无良快递，LK网购达人都说说是不是有效呗，很有效的话建议版主加亮啊。
性别男&UID413433&帖子2286&主题35&精华0&龙晶2 &龙威0 &积分11&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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mark，直觉早晚能用得到，另外求各种投诉渠道。
性别男&UID519790&帖子5391&主题24&精华0&龙晶4 &龙威0 &积分15&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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楼主是基建团的天王粉？
性别男&UID420227&帖子258&主题3&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友1&注册时间&最后登录&
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备用，真遇到了还得用这方法
性别男&UID418612&帖子14745&主题579&精华0&龙晶-1 &龙威0 &积分18&阅读权限100&好友9&注册时间&最后登录&
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我接触的快递员服务态度都很不错啊
汉军起义立志将仇报，里应外合都有我同胞；长枪大炮早已准备好，楚望台上旌旗飘。
性别男&UID410047&帖子18455&主题412&精华1&龙晶3 &龙威0 &积分29&阅读权限100&好友13&注册时间&最后登录&
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咱以前送快递一向文明礼貌就只是懒得送上楼
以前也遇到个老客户做淘宝的出事情，有次她跟我说她的一个客户在她那买了衣服，结 ...是衣服有洞。。。还是快递盒子的外包装有洞？
我以前买过零食，遇到过这种情况
零食比较多，是用箱子装的，快递员在箱子的一侧开了个小洞，之后又用胶带封起来。。。里面零食少了一些。。
所以很不敢用没口碑的快递，快递员三天五天就换人，经常会拆包装拿东西~再重新封起来
性别男&UID435019&帖子13599&主题23&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分15&阅读权限100&好友1&注册时间&最后登录&
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是衣服有洞。。。还是快递盒子的外包装有洞？
我以前买过零食，遇到过这种情况似乎说的是都有洞，貌似被烟头还是什么的烫的
同事送过一箱红枣，里面5包被不知道谁开了箱子掏了一包半走
又是美好的一天
性别男&UID593020&帖子495&主题40&精华0&龙晶16 &龙威0 &积分34&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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本帖最后由 十六进制 于
22:05 编辑
这个办法早知道了，支持楼主分享
原来在易讯买东西，发的-圆通，7天还在上海圆通没发出来，联系圆通无效，立马去国家邮政局投诉，很有效
第二天上海圆通就打电话来沟通，说话叫个低声下气，没理他果断退货，第二天就退回了易讯
性别男&UID452697&帖子5671&主题91&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分9&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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楼底下就是申通的快递，各种暴力分拣那叫一个叹为观止，从液晶屏幕到智能手机就没有一个不是用扔的
所以咱用快递从来不买脆的东西，伤不起啊
京东的小哥还是不错的,还有EMS竟然不用签收
祥瑞御免，家宅平安
祥瑞御免，家宅平安
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性别男&UID466694&帖子6671&主题104&精华0&龙晶-1 &龙威0 &积分6&阅读权限90&好友21&注册时间&最后登录&
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买电子产品不报价是啥心态啊。。。
定居流浪暂住
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性别男&UID528723&帖子934&主题8&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分3&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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mark一下，应该会有用
性别男&UID21968&帖子15303&主题211&精华1&龙晶7 &龙威0 &积分34&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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说句题外话：在taobao玩票卖东西，如果有买家与你沟通，请注意买家的评价记录。没记录的请慎重，有许多中差评的直接告诉他卖完了。
子曰：城堅弗破則萬民來朝，破璧不穿乃貽笑大方
性别男&UID444927&帖子358&主题4&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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又学了一招啊。
100 字节以内
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性别男&UID417426&帖子5935&主题129&精华1&龙晶6 &龙威0 &积分30&阅读权限100&好友77&注册时间&最后登录&
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不管什么行业，关键在于人。。。。。。。。。
别老是看AV了，看看键盘上A和V的旁边是什么！！！
性别男&UID369379&帖子1078&主题64&精华1&龙晶2 &龙威0 &积分12&阅读权限0&好友0&注册时间&最后登录&
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我投诉过，很有用。开始和申通联系了几次根本没用，就上网投诉，过几天申通主动给我解决问题，那个NB的快递员也被罚款了。
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