王大妈——消费者受害没办法了，我们等来等去就盼这一天，“3.15”这一天原来，王大妈跟她老公退休都10多年的，两个人平常过日子毛节约类，但是噶节约的两个人啦，却舍得每年花300块，来东银行租一个保险箱，为啥呢？因为07年10月份，两老来东浙江图书馆，看到有摊位来东卖历届夏季奥运会会徽、吉祥物纪念章，就动心的。王大妈——等于说一辈子吃饭省下来的钱，积起来2万多，买一个对我们国家来说很有意义，对我们家很有意义的东西。这么贵重的东西么放在家里不安全，所以我们就花了300元钱一年租了个保险箱，放在银行里边，这样保险一点花了26800元，买了这29枚，说起来是999纯金铸造的纪念章。但是过了半年多，两老看到省、市、区三级工商部门发布的一个消息，说的，发现浙江图书馆里买的奥运产品，有12种都是假的，这下么，两老才想起要仔细看看。这一看么，两个人站都站不稳的，因为，正式发行的奥运金银收藏品，都有一张特殊的鉴定证书的，高头有荧光图的，但是他们买的纪念章，这种东西都没的啦。王大妈——当时我们也认为省级单位肯定是比较可靠的，所以慕名而去的，26800元买了个假货沈大伯——浙图开始说肯退，同意退，后来它（浙图）又反悔了，不同意退了晓得花了2万多块，买了一堆铁皮儿回来么，王大妈他们当然要到浙江图书馆去退的闹，但是寻来寻去，摊位也没的，浙江图书馆又不肯负责，所以今朝呢，王大妈找到了我们，我们带了她到杭州市工商局，“3.15”现场受理点，去问问灵清。杭州市工商局工作人员——按照《消费者权益保护法》的话，很明确地就是说，如果涉嫌假冒，工商处理是从行政处理这个角度，那么从消费维权这个角度，它是民事处理，调解不成的话，可以通过行政仲裁、诉讼&&& 王大妈说，如果通过省市消保委，也拿不回这26800块钞票的话，他们只好打官司的。来东08年7月份，我们《我和你说》节目里，也报道假的奥运纪念币，省工商的工作人员抽查过的，来东杭州市场高头，有86%的奥运收藏品，都是假货，闹，像这种奥运百年纯金邮票，也是假的啦。采访资料：浙江省工商局副局长吴干冰——（这套奥运百年纯金邮票）我们检测的结果，内部是塑料，外面涂了金粉。保险柜1保险柜2保险柜3
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银行保管箱其实没有传说中那么“高大上” 一年租金最低只要一百元 任何人都可以租
怎么存？怎么开？可以存什么？钥匙丢了怎么办？这些问题，你想知道答案吗？
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扫货的“中国大妈”最近有点愁——过年要出门，贵重物品放哪儿比较安全？事实上，随着金银投资和字画、玉器等收藏的兴起，原本颇为神秘的银行保管箱业务近年来悄然升温。尤其是春节临近，银行保管箱业务更加红火。
据不完全统计，嘉兴有保管箱业务的银行十分有限，仅农业银行嘉兴分行、工商银行嘉兴分行、中国银行嘉兴分行、交通银行嘉兴分行和嘉兴银行开设了保管箱租赁服务。连日来，记者走访了市内各家银行，掀起银行保管箱的“盖头”。
银行保管箱是紧俏货
记者做了一个不完全调查（包括四大国有银行以及交通、招商、中信、光大、平安、浦发、浙商、华夏、嘉兴、绍兴、湖州、兴业、泰隆、民泰、邮政储蓄等银行），目前仅农行、工行、中行、交行和嘉兴银行可以租赁保管箱，其他银行在嘉兴未开展该业务。而且该业务仅限分行办理，各支行无法办理。而每家银行分行的保管箱数量也十分有限，最多的只有4000多个。另外，诸如绍兴银行等地方银行，在绍兴的总行有保管箱，嘉兴分行可承接该业务。
临近春节，许多市民想要给手里的宝贝寻个好去处，而想要外出的客户也频繁到银行开箱存取物品。记者从工商银行嘉兴分行了解到，这几天仅一个上午就有二三十个客户前来开箱，咨询的客户更多。该行营业部本部副经理汪洁告诉记者：“工行嘉兴分行从1995年就开设了此项业务，共有8种规格的保管箱3267个，其中最小的A箱最多，一共有2595个，占了79.43%。现在已经租掉1315个，最大的两款和一款中号已经租完了。”中国银行嘉兴分行保管箱业务负责人陈根法说：“我们共有4000多个保管箱，一共6种规格，4种规格租完了，只剩最小的两种规格可以出租。大箱子很紧俏，有10个人排队预约一年了还没租到。”
在工商银行嘉兴分行，记者遇到一名年轻女子前来开箱。她告诉记者，过年打算出国探亲顺便旅游，家里有一段时间没人，所以要把一些贵重物品存在保管箱。汪洁介绍，长假前，特别是年终岁末为租赁保管箱和开箱的高峰期。
怎么才能租？
面向所有人开放，月租年租皆可
银行保管箱是不是只面向VIP贵宾或金卡以上客户开放？记者调查发现，这个顾虑完全不必有，因为目前嘉兴开设该项业务的5家银行均面向所有市民办理，不是该行客户亦可申请办理，而且手续比较简单。市民只需要带上本人有效身份证件到银行营业网点，经过银行查验以后，填写保管箱租用协议即可。
银行保管箱是不是租金比较高？好多人以为这是个“高大上”的东西，但记者走访发现事实并非如此。虽然这么多年来物价涨得厉害，但保管箱的租金和初设时没有太大差别。比如交通银行最小的一款保管箱体积为75×125×610（mm，下同），月租金只要19元钱，最大的一款体积为260×260×610，月租金也只有65元钱。但通常很多人会选择一年一租，年租金最便宜的是中国银行，最小的一款保管箱体积为66×116×540，年租金仅为100元。租金最高的是嘉兴银行，它的优势是都是大箱子，最小的体积也有200×300×1200，月租金为200元，年租金为2000元，最大的体积达800×450×1200，月租金500元，年租金5000元。一般来说，1年到5年的租期最常见，到期后客户可选择续租。
所有银行的保管箱业务除了租金之外还需要缴纳保证金，保证金的标准各有不同，嘉兴银行是“付一押一”，工行是“付一押二”，也有收取固定额度保证金的，一般为一两百元。
另外，交通银行和中国银行的贵宾卡客户可免保管箱租金，嘉兴银行的金卡客户租赁保管箱有折扣优惠。
什么东西都能存吗？
客户隐私概不过问
银行保管箱，可以用来存什么？“这是客户隐私，我们不过问。除了液体、气体、易燃易爆品、腐蚀性易烂物品、违法违禁品、具危险性物品外，其他物品均可存放。银行一般不会干涉市民存放物品的类别，取放的时候工作人员都会退出保管箱库，由市民自行操作，另外还有专门的整理室供市民整理箱子。”汪洁表示，目前他们还没有对客户存取的物品进行检查。
保存安全吗？
外部堪比金库，存取多重手续保证
银行的保管箱库房保卫级别与金库相差无几，记者在汪洁的带领下进入工商银行嘉兴分行地下一层，探访了神秘的保管箱室。保管箱库是参照国家规定的严格标准进行安防设施建设的，大门采用制式金库门，安装“110”报警装置、视频监控、门禁控制、消防等安防设施。所有保管箱库独立设置，区域外设有营业间，同时具备防火、防潮、防水、防蛀等功能。库内采用恒温、恒湿控制，温度长期保持在25℃，误差不大于2℃，湿度长期保持在30%至70%。一旦环境发生变化，恒温、恒湿设备便自动运行。全天戒备，专人开守。
据了解，除了中国银行嘉兴分行的保管箱库是单独设在5楼，其他银行的保管箱库都建在地下室。
除了外部的安全防护，在物品取放上各家银行手续大同小异，基本是身份证、指纹（掌纹）、正副钥匙、密码多重手段结合。“在承租了保管箱以后，每次开箱都需要核实开箱人的身份。客户要先出示本人身份证，然后输入指纹和密码。核对身份证、指纹，确定密码与承租人身份相符后，再引领其至保管箱库，由承租人的正钥匙和银行工作人员的副钥匙一同开启保管箱。”嘉兴银行工作人员介绍。
随时可以开箱吗？
开箱的时间和次数有规定
如果客户想看看保管箱里的东西，什么时间合适？记者询问后得知，一般来说，只要在该银行保管箱库的营业时间内，客户均可以开箱，各银行具体营业时间略有不同，比如交行是周一到周五，工行则是周一到周六。“开箱需要正副钥匙，我们有专门工作人员负责，如果专人不在场也无法开箱。”交通银行嘉兴分行工作人员表示。
开箱的次数其实并无规定，但各家银行都规定超过每月的约定次数后，每次开箱要收取10到20元的手续费。
钥匙丢了怎么办？
挂失、破箱都要收费
每个客户会有两把保管箱的钥匙，除了承租人以外，还可以授权另外一个人开箱。如果丢了一把钥匙可以挂失，但是要交挂失费。如果两把钥匙都丢了，银行是没有备用钥匙的，必须得破箱，不过那样的话，破箱、维修加换锁的费用大概要500元，需要由客户全额承担。另外，密码忘记、指纹变更、租金迟交统统要收钱。
一旦损失谁承担责任？
银行管“外”不管“内”
消费者维权有难度
银行保管箱真的万无一失吗？万一存放物品丢失或者损坏怎么办？面对记者的提问，各银行的回答基本异口同声：“放在银行的东西，怎么会丢呢？那还了得！我们到现在从来没有发生过！”在记者一再追问下，有银行表示，银行提供的只是租赁业务，不具有保管责任，而且协议中写明如果是因不可抗力或自身原因造成的损毁，银行不承担赔偿责任。中国银行嘉兴分行和嘉兴银行的工作人员则表示，如果有万一，并且是银行责任，银行也只能提供最高1万元的赔偿。
对此，浙江思贤律师事务所律师陈燕表示：“在法律界，对于租保管箱客户和银行之间的关系究竟是租赁还是保管尚有争议。如果是保管关系，银行需要对客户的保管箱安全负责。但是事实上，客户在租保管箱时与银行签订的是保险箱租赁合同，这意味着银行仅仅是出租一个空间或者是保险箱体给客户，对于里面存放的物品及其价值银行是不管的。银行仅仅对箱体和保管库负责，若发生失窃等情况则由银行来承担损失，但是客户需要证明保管箱内存放的物品及其价值。”
而按照法院在审查此类案件时遵循“谁主张谁举证”的原则，若客户认为自己的保管箱内物品遗失是银行过失造成的，需要自己举证。
据了解，为了保证用户的隐私权，银行在给客户开保管箱时，并不检查其存放的物品，这就造成了客户难以证明自己到底存了什么。“如果客户能够提出切实证据，证明存了什么，损毁的责任在银行，银行肯定要给予赔偿。”浙江天诚律师事务所律师张林华表示，“但是证明难度很大，而且有些东西的价值也很难判定。”他给市民支招——取放前后可以自行拍照或摄像，古玩、字画等藏品最好做评估。
另外，银行的免责条款也是引起争端之处。据悉，目前很多银行在保管箱业务上对客户存入违禁品，或自身原因以及不可抗力引起的损毁有免责规定，但其细节仍有许多值得商榷之处。
来源:&&&&作者:晚报记者 李舟英 实习生 沈励立 漫画 张利昌&&&&编辑:实习编辑 朱喆妍&&&&责任编辑：张琳价格差得多吗?
银行服务好吗
买个家用保险箱,放放重要或者贵重的物品,可以使用很久,方便又实惠
其他答案（共2个回答）
或有价单证什么的，就买个保险箱较好啦。
如果你是放些不经常使用的，又比较重要的物品的话，我建议你还是到银行开个保管箱较好。银行保管箱比较安全，价格也不贵。
还有家里最好不要放大量的现金和贵重物品，现在的社会治安也不是很好，还是小心点好。
应该是叫做代保管箱。
不同的型号、地区价格不一样，在我们这，最小型号的一年大约200元。长、宽、高分别约是13、60、7CM
银行保管箱业务是预付费的，租金一般是季度和年租两种。
租金是根据所租保管箱的容积来计算的，大小不同，你要到银行柜台咨询。
一般来说，保管箱保管的都是比较贵重的东西，例如黄金、学位证等，建议采用大银行的保管箱，毕竟有国家的信誉在里面。
还有，现金最好不要放在保管箱，如果不想投资，则买...
般银行的保险箱都是安全的。最小号的年租金约250元，另收钥匙押金300元。光大银行有用指纹开锁的，免去了保管钥匙的麻烦，如果你不是经常开箱的，可以选光大。
市级的中国银行总行
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答: 你只要第一次到银行办理投资理财的业务，留下信息和手机号码。以后有新的理财产品会通知你。你的理财产品到期，账户有变动都会发短消息给你。
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