亚马逊提高销量靠什么提高销量

怎么提高亚马逊销量?这3 招挺管用的 - Amazon外贸论坛 - 外贸B2C -
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怎么提高亚马逊销量?这3 招挺管用的
亚马逊是一个很好的电商销售渠道,它不仅能帮助卖家提高销售额,同时还能扩大品牌曝光率。本文将展示利用亚马逊搜索算法提高排名和利润的方法。
一、使用折扣码
亚马逊卖家要生成折扣码很容易。在促销选项中选择“Percentage Off”,就能直接自动生成折扣码。
以下是高效使用折扣券的方法:
(1)亚马逊网站上的折扣券
卖家可以在亚马逊上推出可以立即使用的折扣券,并帮助卖家提高转化率。采用折扣券,卖家既能保持平时的价格,同时不会失去竞争力。
如果亚马逊卖家想在产品页展示折扣券的话,要确保勾选“Detail page display text”这一选项。
2、在联盟营销网站上发布折扣券
如果卖家在亚马逊上有自己品牌,同时又想扩大品牌曝光率的话,可以试试在其他网站发折扣券。
关于亚马逊众所周知的是,亚马逊有联盟营销网站发布促销产品,如Hip2save.com。在该网站上,卖家可以发布自己的产品信息以及折扣券。这将帮助卖家提高产品在亚马逊算法中的可信度。如果亚马逊看到产品的流量来自其他网站,它的算法将会将此视为产品对消费者很重要,并提高搜索排名,从而带来更多流量。
另外还有一个平台Snagshout能同步产品信息到其他亚马逊联盟营销网站。
3、社交媒体折扣券
在社交媒体上给品牌打广告很难。如果品牌宣传太强势、销售意图太强的话,可能会被社交媒体受众拒之门外。但是,对亚马逊上的新产品,社交媒体是个很好的推广工具。关键是卖家要为产品找到合适的社交媒体平台。
例如,视觉效果好的产品在Instagram和Pinterest上的推广效果很好。科技及电子产品在Twitter上占有一席之地。卖家可以花一小部分预算先试下,并为产品找到合适的平台。
在社交媒体广告中使用折扣券可以很好地提高转化率。社交媒体广告费用较低,而且受众明确,它可以是一个成本较低的转化渠道。但卖家可能要重复试错,直到找到高效的方式。
亚马逊上的好评能帮助提高品牌在各个网上渠道的曝光率,包括卖家自己的网站。亚马逊已经禁止奖励性评论了,而现在卖家获得评论的最佳方式,就是为消费者提供价值。
亚马逊不允许卖家直接发邮件给消费者索要评论。卖家只会看到亚马逊买家的邮箱,因此通过亚马逊系统给每位消费者发邮件可能会很繁琐。如果卖家真的想发展亚马逊业务的话,就要利用软件(比如Feedback Genius)建立自动回复邮件。
当卖家向消费者解释自己是小型的、刚刚发展起来的品牌,并表示他们的评论将帮助其他消费者做购买决定时,消费者一般会评论。
根据Business Intelligence的数据显示,亚马逊在电商市场中的份额近40%,到2020年,该比例将达到60%,因此卖家可以尝试与它合作,并利用它来创建品牌。
对增长的品牌来说,亚马逊是扩大品牌曝光率的渠道,同时还能提高消费者的品牌意识。卖家需要衡量平台销售与品牌推广目标。最后记住,不要把鸡蛋放在同一个篮子里。
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三、抢占 buy&&box
对于每个小卖家而言,尽早获得黄金购物车自然大有裨益,但黄金购物车对卖家同样有一系列要求。亚马逊会通过一套考核指标来判断黄金购物车的归属权,考核指标包括是否是专业卖家、是否使用FBA发货、账户表现是否合格、价格是否有竞争力等,一旦其中某项指标发生恶化,黄金购物车的归属权可能就会从你手中流向下一个符合标准的卖家。
小卖家又该如何赢得黄金购物车呢?
面对这么多的要求,亚马逊又将自有商家定位是完美商家,那从0起步的小卖家似乎很难获得黄金购物车。然而困难虽然多,未尝没有机会,据统计,亚马逊平台上有三分之一的销售是来自第三方卖家。因此只要卖家评级靠前,并且价格合理,完全有很大的可能和亚马逊自有商家竞争黄金购物车的归属,而小卖家不妨从以下几个方面下手:
1.账号发展初期,加快做好产品销售
在账号发展的初期,小卖家首先应该选择专业卖家,并用心打好基础,埋头做好销售。只有卖家有了销售数据,亚马逊平台才能根据你的情况对你进行评分,慢慢地你就在亚马逊平台上积累了一些有价值的信息。同时卖家还可以通过各种方式来增加自家产品的曝光率,比如以较低的方式跟卖热销产品来提高销量。
2.保证产品品质,用心提升考核指标
除了销量,小卖家还应充分重视各项账号考核指标。在订单缺陷率方面,卖家要在保证产品品质的同时,及早回复买家的邮件,积极去提升买家的用户体验,尽力去提高买家的好评率和评价数。在物流方面,小卖家应更多地使用FBA发货,这即确保了物流的效率,也有利于提高平台对卖家账户安全性和可靠性的评分,而且利用FBA发货的曝光和成交率都要普遍胜于国外本地发货或者国内发货。
3.发挥价格优势,巧妙使用优化工具
通常而言,价格在黄金购物车的归属权竞争中有着非常重要的影响,尤其是在低端商品中,价格和黄金购物车的联系会非常密切,因此如何发挥价格优势,巧妙使用优化工具便是小卖家在竞争黄金购物车环节中的必修课。
手动调价是亚马逊卖家通过后台手动更新价格的办法,主要适用于一些数量极少的高净值产品或者一些由厂商定价的商品。虽然手动调价非常简单,反馈也及时,但工作量不小,效率也低,不适用与所有商品。
规则调价是针对同类型竞争对手,将自有利润低或者竞争力弱的产品设置一个价格来击败市场上的同类型最低价产品,但这种方式只考虑了竞争对手的价格,忽略了其它重要指标,尤其是利润指标。
工具调价()是最值得每个小卖家采用的办法。工具调价会将每个能够影响黄金购物车的变量都考虑在内,然后为卖家提供一个醉宿的价格。这种方式一方面保证了卖家能够赢得黄金购物车,另一方面也确保了卖家拥有合理的利润空间。
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整合了自身多年亚马逊运营的经验,深刻了解亚马逊卖家的痛点所在。
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1、索评和用户维护
2、05%安全收款
3、防跟卖提醒
4、FBA智能补货
5、大数据关键词和选品
6、批量定时跟卖
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关于最后一点,虽然有用,但并不简单呢
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FOBShanghai.com必须掌握的eBay和亚马逊的17个销售技巧 : 经理人分享
必须掌握的eBay和亚马逊的17个销售技巧
无论你是经验丰富的亚马逊专业卖家,还是刚刚开展eBay业务,都需要决定在哪里花费时间和精力。幸运的是,现在市场很好,卖家能在增长业务的同时减少工作量。随着eBay和亚马逊过去几年占据更大市场份额,以及致力于服务客户的一系列政策变化,电商卖家只需做好自己的工作,就能获得很大成功。本文集合了对亚马逊和eBay卖家都有帮助的17个销售诀窍,不仅能推动业务发展,还有助于创建品牌形象和良好的客服信誉。这些诀窍可分为以下三大类:改善客户体验方面的诀窍亚马逊和eBay总是通过改善客户体验来提高搜索排名。卖家的反馈和响应时间是影响Buy Box和最佳匹配排名的一个巨大因素。没有什么比改善客户体验,更能提高卖家搜索排名以及卖家声誉。这里有一些很好的建议措施。1、快速回复消费者希望自己的声音能被听到。电商卖家需要与代表着安全和面对面交流的实体店购买相竞争。如何赢取客户的青睐?卖家要做的第一件事就是快速回复客户信息。这也是亚马逊评判卖家绩效的一个关键指标。消费者将会非常开心在1-2小时内得到答复,而不是要等上一整天。即使你没有答案,让他们知道你正在努力也好。更好服务客户,有助于提高卖家信誉。2、更快地处理和配送服务改善客户服务的第二步是采用快速物流服务,尽快把包裹投递给客户。如果卖家销售的是小物品,并需要自己发货,可以尝试USPS Priority和Priority Flat Rate包裹。它们不仅具有一流的配送速度,成本也不高。快速配送是销售流程中确保正面反馈的一个最重要的指标。3、更快的发货速度确保了解物流公司发货时间和最后一班离开本地的货车。卖家可能发现,加上揽货时间,很多包裹第二天才真正离开本地。只需小小更改一下发货安排,卖家就能使货物在交出当天离开本地,然后提前一天投递给客户。如果说出需求,物流公司(比如UPS或USPS)也会很乐意帮助卖家。4、规范化回应内容随着亚马逊和eBay业务扩大,卖家会发现针对相似的问题有相同的回应。因此,卖家可以建立一份问答文档,回复客户询盘时只需复制粘贴,然后根据询盘细节进行修改。没有必要反复编写相同的内容。该措施有助于为品牌和业务建立起更专业的形象。5、保持专业性和积极性任何业务中都会有冲突。不幸的是,随着互联网匿名功能的出现,买家经常感到,当问题出现时,他们需要怒气冲冲地联系卖家,才能让自己的声音被听到。卖家需要在风暴中保持平静,在回应中体现出专业性,努力找出一个解决方案。不要陷入与客户争吵的漩涡,这样冲突会更快解决。再次强调,预先写好回应内容,能更容易保持积极的腔调。6、给客户选择购物者希望自己能主导整个购买流程。卖家可以为客户提供多种选择。缓和争论的最简单方法,就是为客户提供几个选项,让他们感觉自己拥有主控权。比如,“我很乐意为您安排退货,或者作为补偿,我可以为您提供10%折扣,您喜欢哪种处理方式呢?”产品方面的诀窍购物者越来越多地向卖家了解产品信息。尽可能多地了解产品,是投资业务发展的一个优秀方式。卖家越了解产品,越能更好地推销产品。以下是几个方式,帮助卖家更好了解自己产品。7、低成本测验利基产品市场当发现新的利基产品市场,卖家可以采用一些低成本技巧进行市场调研。直接把利基新产品作为自有品牌发展是有风险的。低成本解决方案不仅能测试产品的销售情况,而且能调查购买该产品的客户类型。最简单的方法就是通过清算购买,零售套利或代发货。与其贸然高额投资,这些方法能先行测试,避免囤积大量滞销产品。8、牛市定价法则当卖家开始销售新产品,或重新定价旧库存,不要忘记调整所有渠道的价格。卖家很容易固定一个销售价格。但eBay和亚马逊实际上类似股票交易所,每个产品的价格都会产生波动。所以卖家需要花费时间研究各个平台的最优竞争价格,尽量提高库存利润。9、多了解自己的产品产品知识非常有价值。每次当客户询问关于产品的信息,卖家都可以重新梳理一下。每次对话过后,卖家都能对自己的产品有更多了解,然后转化为销售和提供更好服务的能力。长久之后,卖家就会越来越专业,并让产品、体验、和经验产生更多价值。10、在销售前调查所有卖家都希望采购到热销产品。为此,提前做好研究是很必要的。利用一系列调查工具和平台本身,学会如何囤积更有价值的库存产品。11、包装盒代表着产品卖家很容易只专注于提供的产品,但有时候包装决定着一切。投递给客户的包裹需要包含包装盒、外包装、说明书以及收据。花一些时间来审查包装的安全性,以及它会给客户带去的观感。一个包装精美的产品,会给买方留下了很深的第一印象,进而鼓励她们去卖家店铺二次购物。SEO优化诀窍在升级产品和客户服务后,卖家只需做几个简单的选择,就能大大提高产品的搜索排名。以下是eBay和亚马逊平台常用的几项措施。12、免运费在亚马逊和eBay搜索时,免运费是排名的很大影响因素。原因是10个买家中有9个称网购时首先考虑运费。快速处理和免费送货是最容易被抓取的搜索热词。虽然卖家可能会觉得这会增加额外成本,但其实可以把它加入价格中。13、通用产品代码UPC所有的平台都倾向于提供更完备的数据。通过填写产品通用代码如UPC,eBay和亚马逊让客户能更快找到所需产品。eBay强制要求卖家刊登产品代码,以更好地管理卖家库存。为Listing添加UPC,ASIN和其它常见标识,能为产品带来更好的搜索相关性和更高的排名。14、争取eBay Top Rated Plus以前,eBay上的Top Rated评判标准不断变化。随着2015年秋季卖家更新,eBay让该称号变得更容易获得和维持。每日业务报告(DSR)、退货率和反馈从评判标准中移除。现在的重点是减少处理时间、上传跟踪信息、提供买家放心的退货政策、及时解决争端等。Top Rated Plus能给卖家带来很大益处,比如搜索率提高和成交费优惠。15、更新过期Listings亚马逊Buy Box和eBay搜索都明显偏向新刊登产品。更重要的是(很多人并不知道),更新listing影响的不只是某一件产品,而是所有listing。如果卖家很久未刊登新产品,可以选择几件产品作为新产品重新刊登。16、提供30天退货政策坦白来说,不管卖家退货政策如何,买家都能在亚马逊上提起A-Z退款申诉,或在eBay上进行“货物与描述不符”退货。为什么不主动为消费者提供便利呢?一个30天退货政策既能提高卖家的搜索排名,还能允许卖家稍微提高一点价格,还能让客户更放心满意,从而提高销量。事实是,你并不会收到比现在更多的退货。但只要这样做,你的客户会因为安心而感谢你。17、促销和降价eBay推出好几个方式帮助卖家提高销量,比如Promoted listings效果确实不错,而且费率仅1%。亚马逊Sponsored Products也很热门。特别是在库存过多的情况,这两种方式都能大大提高品牌知名度和产品曝光度。
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作者:杨雪平
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提升亚马逊销售转化率,要做好哪些基本工作?
& & & & 众所周知,最大化买家收益(RPC)是亚马逊所遵循的首要原则,唯有让买家感到满意,才能不断提高平台的销售转化率,进而凸显并成就亚马逊的核心竞争力。那么,从转化率这一点出发去看亚马逊运营,卖家该做好哪些基本工作呢?让我们听听价之链亚马逊营销经理Jarvan是怎么说的。
& & & & 据了解,亚马逊商品销售70%转化自自然流量,而影响自然流量的关键因素之一就是产品排名。Jarvan指出,转化率、排名、销量是三个循环促进的东西,转化率高会带来整个循环的向好发展,而反之则可能导致情况恶化。他表示,亚马逊希望客户能够在最短的时间内买到最好的东西,所以影响这个过程的内容都会影响转化率。
& & & & 影响转化的因素:
& & & & Jarvan谈到,影响转化的因素是多样的,可能是销量排名、价格、已回答问题、图片、产品描述、品牌和制造商、标题、Bullet point、Review、多属性、技术参数以及关键字等。其中,图片、价格、Review影响程度最大,因此优化好这几项显得尤为重要。
& & & & 图片应遵循平台标准
& & & & 虽然图片本应遵循见仁见智,将卖家喜爱、转化率高的作为主图。但是,每个平台都有其风格和标准,Jarvan表示,既能带来好的转化率又是遵循平台规则的才是真正合适的图片。
& & & & 根据亚马逊图片标准,首先、图片大小要均为。二、图片尽量以白色作为底色,必要时也可以用其他底色颜色,所有图片均做到简约美观,所使用产品主体为经过精修后的主体。
& & & & Jarvan着重介绍到,第三点、每个listing上传图片8-10张,具体内容及排序如下:
& & & & 1. 精修主图(1-2张),要求:展示产品三个侧面,经过纹理及阴影等的细节处理;
& & & & 2. 主宣传图(1张),要求:体现产品最重要功能,可配搭1-2句宣传语;
& & & & 3. 细节及功能展示图(3-5张),要求:展示产品各个细节或者功能,可以配搭简单的文字说明,让客户明白这个产品有什么功能和卖点;
& & & & 4. 细节明细图(1张),要求:展示产品的一些接口名称等;
& & & & 5. 包装明细图(1张),要求:展示产品的全包装图。必须出现在显示的张7图片里,起防跟帖的作用;
& & & & 6. 使用环境图(1张),要求:展示产品的实际使用情况,或者展示产品在什么场合下适用。
& & & & 定价策略
& & & & 据Jarvan介绍,亚马逊决定预估转化率最重要的因素就是价格——买家倾向寻找最优惠产品。(假若多人同时跟帖销售,价格是亚马逊决定buy box归属的主要因素。)
& & & & 例如搜索LED Desk Lamp,排名第三的评价数量和评分比起其他都没有优势,但是因为价格
& & & & 比较便宜,所以有比较高的排名。
& & & & Jarvan总结并分享了定价策略。他建议,第一步、根据前期的市场调研结果,定有竞争力的价格;第二步、使用AMZTRACKER观察排名,若排名上升,则维持定价,若排名下降,则继续往下调整价格,重复至排名能够上升;第三步、每天观察定价和排名的关系,使排名保持稳步上升的趋势,直到达到或超越目标排名;第四步、达到目标排名后,逐步往上调整价格,继续观察排名变化,最终确定稳定又有竞争力的定价;第五步、长期观察排名变化,若出现有力的竞争者,排名有所下降,需及时调整定价策略。
& & & & 买家评论(Review)
& & & & 众所周知,亚马逊如今收紧了Review政策,以折扣订单换取的Review正在被删除。因此,Jarvan也强烈建议卖家避免刷Review的情况,踩到规则红线会有封店风险。
& & & & 但Review是影响产品销量的关键项之一,卖家在这方面还是需要下功夫进行积累。Jarvan建议,卖家可以对相关产品历史订单追要评论,但不宜以催促的语气;另外,卖家可以通过交叉产品促销,久品带动新品销售,追要产品订单的Review,进一步积累原始Review。除此之外,还需要重视正常订单的留评率,加大这方面的投入。
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