淘宝卖家怎么收钱收了钱不发货，问他也不说说话，爱理不理的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-28 04:07 标签： 淘宝卖家多久能收到钱
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我加盟了一家淘宝店然后交了五千加盟费他们说提供什么运营指导技术支持可总是爱理不理的我不找他们他们从来也不找我网店开了大半年一点起色也没有他们也不管我可以要求解除合同退换加盟费嘛
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wl6357qfur
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求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
女宝15岁9个月27天
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我10月13日晚拍下一件衣服，付了款，卖家15日凌晨才确认发货。卖家默认的物流是圆通、申通，但没有通知我就发的韵达，而且物流信息一直是空白，问卖家，卖家也不清楚。到现在我没有收到货，也不知道货到哪儿了，这个卖家究竟发没发货啊？还有，我能不能申请退款？
女宝11岁11个月27天
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
卖家总有物流单号啊
男宝12岁5个月12天
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
有可能是分销噢。就是卖家接了单子再去上家进货，由上家直接发货，所以卖家不清楚快递单号。
这种情况，如果还想要货，就催促卖家弄清楚，因为这是他的责任；如果不想要了，就申请退货呗，不行就找小二介入。
女宝13岁1天
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
不想要就申请退款，还想要的话可以申请延期付款，等收到后再付款。不管哪个快递公司卖家都应该有单号啊。除非是上家发货。
女宝15岁9个月27天
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
谢谢楼上热心的姐妹。
有韵达的物流单号，但只有单号，没有物流信息，在韵达快运的网站上也查不到，问卖家，卖家刚开始说韵达的网络出了问题，后来又说不清楚怎么回事，今天打电话到韵达的客服，他们也说不清楚，让我问卖家。
我是不想要了。
男宝11岁1个月1天
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
这样的卖家也太差劲了!
女宝13岁5个月28天
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女宝12岁7个月
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
向卖家要单号啊。要是发了直接就告诉你了，要是没发就顺便问清楚了。
男宝9岁1个月29天
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
可以申请退款。没有收到更好，直接申请，写明原因。一分钱不会少的。
女宝15岁9个月27天
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回复:求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
原帖由 芊芊如宇 于
07:59 发表
向卖家要单号啊。要是发了直接就告诉你了，要是没发就顺便问清楚了。
有单号，但是没有物流信息。刚开始卖家说是快递公司的网络出了问题，后来又说可能是扫描漏掉了。电话韵达的客服，客服也不清楚，让问卖家。
卖家爱理不理的，问好几遍才回一句不清楚，气死人了。以前从来没有遇到到这样的卖家。
> 求助：各位淘宝达人，卖家究竟发没发货？
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百度经验:淘宝开店的新手们是不是也为网店没有流量而苦恼呢？其实，万事开头难，对于新手来说，能做的就是打好基本功。什么是网店基本功呢？百度经验:1一售前 礼貌待人给人良好的第一印象，坦诚相交留下值得信任的感觉&&&
1，在淘宝上购物享受的不仅是相同产品的价格优惠，还要享受到宾至如归的服务态度，一句“你好，请问你看中小店那款宝贝，欢迎挑选”等简单的问候语，给买
家一种享受服务的感觉，比在很多卖场里面别人爱理不理，那感觉真是心里舒服啊(俺也是个买家)，良好的第一印象，拉近了与买家的心理距离，&&&
2，回答买家的咨询要耐心，产品有就是有，没有就是没有，不能先答应买家有，后来发货说没有你要的这款，就给你发了另外的一款，结果，换作是自己也心里不
舒服啊，我卖的是迷你洗衣机（不是打广告哦）别人有意向购买的时候，先问清楚是几个人用，再给买家参考建议，只买对的，不买贵的&&& 3，发外地，就涉及到运费的问题，首先确认是否能够到达，是直达还是需要中转，是走快递还是物流专线，运费是多少，到达收货地所需的时间估计是多久，这些细节都要事先沟通好，淘宝里面很多中评或者差评是因为物流快递的原因，真是为这样的卖家叫不平啊。&&& 4涉及到售后的产品，一定要事先跟买家讲清楚，保修的期限，保修的方法，保修的配件，涉及的运费承担，事先都要坦诚相告，不能卖了就不管，生意要做长远，眼界决定世界，思路决定出路。2二 售中 发货员要细心核查确保无误& 快递员合作伙伴为宝贝护航&&& 1发货，买家和卖家达成交易后，卖家要及时发货，发货员就需要根据买家的选择发相应产品，注意款式是否是买家选购的，产品是否正常工作，产品外观没有划伤，产品外包装没有破损（谁希望自己收到的产品外包装破损，第一印象大打折扣呢）&&& 2给买家送个惊喜，卖家可以准备一些精美的礼品（自己能够接受的价格哦），写上一段真心祝福的卡片，再附上自己的名片,祝买家购物愉快，给买家一个小小的惊喜，也许买家看中的不是礼物多么贵重，看中的是你的一片心意。&&& 3快递员合作伙伴为宝贝护航，当然
了前面的工作做好了还不够，毕竟不是你把产品送给买家，这就涉及到快递公司，现在打开百度知道，你随便输那个快递公司的名称，结果里基本都有投诉，（当然
不能以点代面啊），选个离自己近的快递公司，方便快递员，也方便自己及时沟通，如果快递员过来取货，请他到家里坐下，自己仔细的填写好快递单子，并且仔细
核对。夏天给瓶冰的百事可乐，冬天给些新鲜的水果，毕竟快递员也不容易，天天在外面跑，够辛苦的了，你尊重了他，他也会记在心里的，常此以往就成了朋友，
给你报个优惠的价格，你再嘱咐他发货的时候对产品细心下，他会尽量做好的&&3三发货后，及时通知售后，不定期沟通，用心维护良好的客户关系，助淘宝红火的生意&&&
1发货后，及时通知买家，我们已经发出了你所选购的产品，快递公司的单号是多少，在发货之前，我们已经仔细检查，确保产品没有质量问题，外观没有损坏，发
货时我们也嘱咐快递员要细心，请你收货时仔细验收，有需要可以随时和买家联系，我们一定会尽全力为你解决，祝你开心而来，满意而归！&&& 2 发货期间自己也要对产品的物流状态进行跟踪，及时与买家联系，如果在约定的大致期限还没有收到货，就应该跟快递公司联系，并及时与买家沟通。&&& 3确定买家收到产品后，询问对产品是否满意，并且邀请买家有空多到小店逛逛，以顾客的眼光给自己的小店提出建议，别忘了记得帮忙向身边的朋友推荐小店的产品，先谢过买家了。&&& 交易成功了以后，不定期旺旺回访下买家使用产品的感觉，有需要我们帮助的吗？有新上架的产品，有促销活动的时候，也可以及时通知下买家，不买没关系，生意不成，友谊在嘛！再说做做淘宝的，绝大多数是有素质的，也不乏行业里面的牛人，还有如果碰巧买家也是卖家，可以去买些自己需要的宝贝，礼尚往来，淘到自己满意的实惠产品，又能增加感情，何乐而不为呢。END原作者：经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。投票(0)已投票(0)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验01000_百度知道_百度知道热门杂志第3期人生知识达人职场秘诀1005次分享第1期实现创业梦想1470次分享第1期轻松理财手册667次分享第2期晋升攻坚战425次分享第1期如何用互联网理财509次分享◆请扫描分享到朋友圈

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