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求职贴士：笔试技巧知多少
作者：佚名&&&&文章来源：人民网&&&&点击数：&&&&更新时间：
笔试应聘主要适用于一些专业技术要求很强和对录用人员素质要求很高的大型企事业单位，如一些涉外部门、技术要求很高的专业公司及国家机关选聘公务员等。
&&& 参加笔试之前，应了解笔试的范围，以便做好准备，充分发挥出自己的水平，争取好的成绩，取得应聘的成功。笔试可分为以下几种。
&&& （1）专业考试 　
&&& 这种考试主要是检验应聘者担任某一职务时是否能达到所要求的专业知识水平和相关的实际能力。对于研究生，有些用人单位不考专业知识，只看本科生、研究生学习成绩和学习内容。有些特殊的用人单位要进行专业考试。如外资企业、外贸企业对应聘者要考外语，公检法机关录用干部要考法律知识。
&&& （2）智力测试
&&& 主要测试应聘者的分析和观察问题能力、综合归纳能力、思维反映能力。
&&& （3）技术测试
&&& 主要测试应聘人员处理问题的速度和效果，检验对知识和智力运用的程度和能力。
&&& 想取得笔试的成功，要注意哪些方面？
&&& 一、了解笔试内容，做到心中有数。
&&& 笔试的内容一般分为3种：文化考试、专业知识考试和专业技术能力考试。
&&& 文化考试是为了检验毕业生的实际文化程度。毕业生虽然有学校开据的学习成绩，用人单位为了直接掌握毕业生的文化水平，往往采取笔试的方法进行。题目类型以活题较多。如：对文科学生要求运用某一原理，或某一历史知识，分析某一问题；对理工科学生要求运用某一专业知识，解决某一实际问题。考查毕业生文化基础是否扎实，文字表达能力水平等等。
&&& 专业知识考试的题目专业性很强。如，外国企业招聘雇员要考外语；科研机构招聘人员要考动手能力；国家机关招聘公务员要考行政管理方面的知识。这几年参加国家公务员甲种考试的人数最多，它是录用非领导职务的一般公务员，实行面对社会的公开竞争性考试。具有大学本科毕业以上文化程度者，考试科目为法律、政治、行政学、公文写作、英语及能力考试；具有大专毕业文化程度者，考试科目为法律、政治、行政学、公文写作及能力考试。
&&& 专业技术能力考试是为了检验毕业生实际工作能力或专业技术能力。这种考试往往在特意设置的工作环境中进行。下面举几例：
&&& 1、阅读一篇文章，写读后感。
&&& 2、自编一份请求报告和会议通知。
&&& 3、听取5个人的发言，写一份评价报告。
&&& 4、某公司计划在5月份扑日本考察，写出需做那些准备工作。
&&& 5、给一个科研题目，写出科研论文的详细大纲。
&&& 二、了解笔试重点，掌握笔试方法
&&& 据了解，用人单位的笔试重点是常用的基础知识。所以在笔试时，要注意以下3点：
&&& 1、不要把复习重点放在难点、怪题上，要把基础知识掌握好，在实际运用上下功夫。
&&& 2、不要死扣几道题，有时笔试出题量较大，其用意一方面考察知识掌握程度，一方面考察应试能力。所以考生在浏览卷面后，要迅速答较容易的题目，余下的时间再认真推敲其它题目。
&&& 3、答题时要掌握好主次之分。有时毕业生见简答题是自己准备较充分的，洋洋洒洒写了上千字，而对论述题则准备不够，就随便写了几十个字。这样功夫没用到点上，成绩当然会受到影响。毕业生在统览全卷的基础上，要抓住重点题目下功夫，认真答写，充分显示自己的知识水平。
&&& 三、了解笔试目的，运用综合能力答题
&&& 对于毕业生进行笔试，不仅仅考查文化、专业知识，往往包括考核心理素质、办事效率、工作态度、修辞水平、思维方法等。所以毕业生在参加笔试时，要认真审题，将自己的认识水平、知识水平和能力水平通过笔试能较好的显示出来。
地址： 唐山市新华西道46号&&&联系方式：&&|&&|关于举办求职面试技巧讲座的通知
关于举办求职面试技巧讲座的通知
各学院：　　为进一步做好就业服务工作，提升我校学生就业能力，现邀请相关专家来校开展求职面试技巧讲座，现将有关事项通知如下：一、主讲嘉宾：汪世龙京东全国客服中心人力资源部总监、党委书记二、讲座时间：日（星期日）9:00三、讲座地点：新图书馆报告厅 四、讲座内容：1.&求职方式多样化下的现实选择　2.&京东全国客服中心校园之星宣讲会五、座位安排表：见附件六、要求&1.请各学院认真组织毕业班学生、感兴趣的学生参加讲座。2.请各学院明确一名学生干部组织学生提前10分钟入场，负责考勤。学校也将安排专人在讲座开始和结束进行两次考勤。感谢您的支持与配合！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&学生处2016年10月20日电话预约技巧知多少
许多人力资源工作者招聘时都有过这样的经历，就是费尽口舌打电话预约了一批应聘者前来面试，但到时能如约而至的人却寥寥无几。
被应聘者“放鸽子”的苦楚只有HR心里最清楚：之前又是协调内部面试官的时间与工作安排，又是准备面试资料、安排面试场地，还要逐个联系应聘者确定面试时间，所有的工作和努力都随着求职者的爽约而付之东流。
这还不算，更有甚者还会遭到业务部门的误解：“张罗了半天就来了这么几个人，这不是耽误我们的时间吗……”笔者对HR同仁的不幸遭遇感同身受。
其实，要提高邀约面试的到场率不是一件难事，HR只需多与应聘者沟通，在电话预约时注重一些技巧并灵活运用，求职者的到场面试率一定会大大提高。
常见的爽约理由
为什么应聘者会出现面试爽约的情形？很多HR惯于把错误归结为求职者不守承诺、太任性，认为“这是90后新生代身上的通病”；也有的HR把面试到场率过低归因于企业给出的薪酬标准低于同类企业，不具有市场竞争力。笔者总结了自己接触过的一些案例，发现导致面试爽约的原因不外乎以下8种情形：
★应聘者同时接到其他公司的面试通知，在面试时间上产生冲突；
★应聘者临时有其他重要的事情，没有及时通知HR；
★应聘者仍然在职，求职意向不强，对于参与面试持无所谓的态度；
★应聘者在电话中了解了公司概况后，对公司或职位不感兴趣，主动放弃；
★应聘者忘记面试时间，或出发太晚导致迟到而中途放弃；
★面试地点距离应聘者较远，应聘者觉得不方便，主动放弃；
★面试地点、路线、时间交待不清晰，导致应聘者走错路或没有按时到达；
★面试当天遇暴雨、交通意外等不可抗力影响。
上述原因，初看责任主要在应聘者身上，但仔细推敲就会发现，其实每一项都是HR基本可控的。因此，HR与其在应聘者身上找毛病、发牢骚，倒不如从自身出发，找原因、想办法。只有查清原因，我们才能够对症下药。
“试”前沟通，专治各种爽约
要提高面试到场率，降低爽约率，HR需要做到的就是三件事：沟通、沟通、再沟通。与应聘者的有效沟通可以避免后期许多不必要的麻烦，HR可以通过电话沟通了解应聘者的求职意愿与动机；介绍公司的情况、优势、发展空间、职位特点与要求等；详细清楚地告之面试时间、地点、路线；多次确认是否前来参加面试。
●时间冲突
——多问一句或另行安排
在面试时间上产生冲突，其实这个问题比较好解决，HR在与应聘者电话沟通时，不妨多问一句：“在XX时间段，您是否方便？有没有其他重要的事情？”如果应聘者不方便就另约时间。当然，有时候协调时间比较困难，比如公司要求某个时间段内必须完成面试，因为其后很多面试官要出差等，那么HR就要争取让应聘者放弃其他行程，选择来公司参加面试。这时，HR就有必要简单地向应聘者介绍公司的基本情况，重点同应聘者说明公司有哪些吸引人之处，使应聘者有兴趣来公司参加面试。
●临时生变
——预留多个联系方式便于联络
当应聘者临时有事不能参加面试时，应该及时通知HR。之所以没有通知HR，很多时候是因为没有HR的联系方式或联络方式不易联络，比如有的电话较忙，打不通。为了避免中途出现变数，HR应该把自己的多个联系方式，如微信、邮箱等清楚地告诉应聘者，以便一个联系方式行不通时，另一个可以及时补上。当然，也有可能是应聘者不愿意主动联系，不要紧，HR可以在面试的头一天主动联系应聘者，再次电话确认，对应聘者也是一个提醒；如果应聘人数过多，无法每人确认一次，那就要在之前的电话预约中明确告诉应聘者，如有变动要提前告知。电话通知，邮件跟进，短信提醒，必要时加上对方的QQ号、微信号。总之，就是动用一切现代化通讯方式，把前期的工作做细，一方面可以减少不必要的麻烦，另一方面也让应聘者感觉到公司做事的规范性。
●求职意向不强
——把准求职动机是关键
应聘者仍在职，对求职抱持无所谓的态度，处理这种情形比较能体现一名HR的专业性。比较妥当的应对策略，就是在面试之前对应聘者的求职动机进行初步的判断，从应聘者的简历当中找出蛛丝马迹，比如通过对其过往工作经历的了解，以及电话预约时初步了解其想从事的行业、职位，期望的薪酬待遇，对目前工作的满意度，个人的职业规划，家庭情况等等，判断其求职动机的强弱，如果求职动机不强，就要预估到他可能会爽约，不用再做重点考虑。招聘就像谈恋爱，你情我愿才有谈下去的可能。我不是你的菜，就别浪费彼此的时间。
●因生疏而下意识地拒绝
——层层递进，主动推销
很多求职者在投递简历时采取的是“海投”，有时连自己也记不清投了哪家公司。于是，很多应聘者在接到电话时弄不清楚是哪家公司打过来的，因此，HR在电话预约时一定要询问对方对公司是否了解，对职位的职责与要求是否清楚，在这一问一答间，HR不仅可以了解对方的求职动机，也可以简单介绍一下公司的情况，借机对公司进行宣传介绍。随后，HR还可以通过邮件给应聘者发送公司介绍或官网链接，以便应聘者对公司有进一步的了解，加强求职意向。
●出发太晚导致中途放弃
——提前电话通知面试
应聘者忘记面试时间，接到通知时已不能按时到达面试地点，因此中途放弃。这个问题看似责任在应聘者，其实只要HR多用点心，也是可以避免的。这就涉及一个问题——到底提前多少天预约面试才算科学？时间提前太多，如果应聘者琐事太多，容易将面试遗漏，而且这期间应聘者也可能已经找到其他工作；如果提前时间不够，应聘者可能已经另有安排，容易造成时间冲突，没有调整的空间。因此，通知应聘者面试最好提前3天进行，一方面可以避免遗忘，另一方面也可以给应聘者预留出调整行程的时间。
●面试地点较远
——人文关怀弥补
很多时候，距离面试地点太远、交通不便、时间太赶，这些看似简单的理由就足以让应聘者放弃面试。要解决这个问题，HR就需要多体现一点人文关怀，工作做得细致一些。譬如，当HR在电话预约中了解到应聘者的居住地后，要主动询问应聘者前来面试是否有困难，特别是对于车程在一个半小时以上的应聘者，要将面试的时间、地点、路线、联系电话交待清楚，并让对方确认，也可以通过短信和邮件再发送一次；如果面试地点比较偏僻，最好附加路线图，避免应聘者因路线不明无法按时到达；要考虑到乘坐的交通工具不同，行驶路线也是不同的；特别要注意时间、地点与路线千万不能写错，如果临时有变动也要及时通知对方；一些地方的标志性建筑要说清楚，如果公司的楼号、门牌号换了，要及时通知应聘者；在时间安排上，对于路途较远的应聘者，不要将其面试安排得太靠前。以上细节可以在很大程度上帮助应聘者少走冤枉路，避免因无法按时到达而放弃面试。
●不可抗力影响
——提前预知，逐一反馈
面试当天遇到台风暴雨、交通意外等不可抗力因素，这就要求HR在面试前客串一下天气预报员和交通播报员。如果能预估到有恶劣天气，就要做好相应的准备与应对措施。比如：在面试前的1-2个小时与应聘者逐个通一次电话，确认有多少人不来面试，也可以给应聘者一些温馨提示，告诉对方天气情况，哪些地方可能会出现交通堵塞等。
除此之外，电话预约时HR的态度是好是坏，声音是否宏亮、清晰，语气是否有亲和力，语言是否文明礼貌，这些因素都会在一定程度上影响应聘者的面试到场率。
（责编/张晓莉）
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