康宝莱：当责任成为企业文化_网易新闻
康宝莱：当责任成为企业文化
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　　“你必须用来自心底的爱来对待和影响他人。”由康宝莱创始人马克·休斯提出的倡议，30年来，始终鞭策着这个因责任而生、负责任前行的企业。　　康宝莱的创业故事，就像中国流传的孝义故事，少了些许商业味道，马克·休斯便是故事的主角。20&世纪70&年代，由于不当减肥，马克·休斯的母亲三十六岁便去世。痛失至亲的悲痛激励着这个美国青年，去探索、发现科学健康的减肥方法。为此他远赴中国学习中草药知识，汲取东方的草本智慧。1980年，马克·休斯与众多专家潜心研究，打造出康宝莱蛋白混合饮料，并以此改写了众多爱美人士的人生。　　做企业如同长跑，不怕慢，只怕站　　作为全球营养保健食品的行业翘楚，虽然康宝莱到中国刚满五岁，但很多人已非常熟悉。为把康宝莱的优质产品带回中医中药的故乡，早在1998年，康宝莱就开始了在中国的投资计划。与国内众多雨后春笋般的保健品企业相比，康宝莱在中国的审慎战略曾被人误解为过于保守和胆怯。　　先规范，后发展是康宝莱的一贯方针和准则。公司所有管理层都非常明确“知道什么事不能做，和知道什么事应该做是同等重要的。”虽然这样做可能错失一些发展机会，但会避免因误入禁区而导致的停滞。我们坚信做企业和跑长跑一样，不怕慢，就怕站。“黑就是黑，白就是白。我们坚守最高行为准则，我们对错分明。”康宝莱全球CEO迈克尔·约翰逊说。　　康宝莱的每个员工都有一个卡片，上面写着：“Take&High&Road”，意思是要走正大光明之路；当然，很多时候光明之路并非坦途（Highroad&is&hard&road）。无论遇到什么困难和阻挠，都不能影响和改变康宝莱人对持续稳健发展的信仰和坚持。　　产品质量是企业的高压线和生命线　　为研发全球数千万消费者钟爱的优质产品，康宝莱成立了三个科研团队：营养咨询委员会、营养学院以及营养教育部。其成员均由成就卓越的科学家、医生、健康专家组成，包括诺贝尔医学奖获得者伊格纳罗博士，北京军区总医院的和渝斌主任和北大人民医院的纪立农主任等。　　位于苏州工业园的康宝莱(中国)生产基地始建于1998&年，投资总额达3亿元人民币。康宝莱系列产品所需原料90%以上由美国总部提供。原料、半成品和成品都经过严格的化学和微生物检验。工厂的生产环境达到保健食品GMP&标准。由于公司对产品质量的严格管控，工厂被江苏省评为质量控制样板企业。　　康宝莱为消费者提供全面的购货保障，消费者购买产品30&天内，可凭购货发票或售货凭证，对未开封的产品申请退、换货。对于超过上述期限的退、换货请求，公司严格按《消保法》和《产品质量法》办理。统计表明，2009年,公司的退货率远低于0.1‰。　　康宝莱的质量管理已从企业战略上升为企业文化。康宝莱中国区总裁李延亮表示“食品安全和产品质量是公司的生命线和高压线”。　　直销员是企业的形象大使　　康宝莱的直销员是公司优质产品的推荐者，是顾客的生活顾问，是康宝莱的形象大使、更是社会的诚信公民。他们的素质和形象直接代表着康宝莱。公司因此设立专门职能部门，负责规范培训、监督管理直销员队伍的言行，以确保其更好的服务广大消费者。　　申请成为公司直销员，除需审核加入者年龄、身份外，还须参加直销员培训和考试，培训内容包括法律法规、直销风险和误区揭示，销售技巧和礼仪，及公司介绍等内容。通过培训考核者才能获准加入。为规范直销员队伍的日常言行，康宝莱依法律法规、行业规范及自身特点，制定了完整的直销员《行销规范》。为便于直销员了解和熟记，公司还简明扼要地列举了十项严重违规行为，制作了《十项注意》单张。对于常见违规行为，公司更制作了宣传漫画，张贴在全国店铺，通俗易懂地教育直销员队伍。　　与此同时，公司会采取定期和不定期的方式，在全国自查、抽查各种违规行为。对于严重违规人员，公司不护短、不姑息。一经查实，公司在严厉处分的同时，还会将违规名单在店铺张榜公布，以期达到处罚极少数、警示大多数的目的。　　公益是康宝莱的传统　　作为本土化很高的跨国企业，康宝莱非常重视“两个文明”建设，始终奉行两手抓，两手都要硬的策略。没有华丽的宣传，没有煽情的口号，甚至鲜为人知，这自觉、自愿的低调在康宝莱内部渐渐合奏出一曲爱心的高歌。　　2005年，康宝莱家庭基金会自豪的推出了康宝莱之家计划，旨在帮助贫困边缘儿童。截止2010年初，已在美国、中国、日本、英国、巴西、澳大利亚、新加坡等数十个国家建立了五十所康宝莱之家，每天资助约1.2万名儿童。国内首家康宝莱之家于2009年3月落户成都SOS儿童村。　　在国家重大灾难面前，康宝莱总是在第一时间倾力相助。2008年的四川汶川地震发生后，康宝莱紧急向四川省红十字会捐款200万元人民币，并为救援官兵捐赠价值200万元的保健品。在青海玉树地震发生后，向青海西宁慈善会捐赠了50万元人民币，重点用于重建校舍，资助贫困学子等。　　2009年7月，由康宝莱发起成立的“天使听见爱”慈善项目在厦门诞生，由康宝莱出资帮助听力残障孩子移植人工耳蜗，并进行康复训练。5岁的厦门小女孩林芳纯和6岁济南女孩刘麦成为“天使听见爱”的首批资助者。截至目前，公司已在厦门、南京、济南、广州、苏州、大连等6个城市捐赠了超过60万元的款物，以资助该项目。
　　康宝莱回馈社会的爱心和努力赢得了社会各界的广泛赞誉。截止2010年6月，康宝莱公司共荣获各级政府及相关社团组织颁发的奖项近200项，其中包括爱心企业、模范纳税单位、诚信经营单位、消费者满意单位等荣誉称号。累积获得各类媒体报道超过4000篇。这些奖项和报道，是对康宝莱的认可，更是激励，将鞭策康宝莱人在公益的道路上走的更远。　　（信息来源：人民日报、北京晚报、直销人网等登载）&&&&&&&&&注：文章摘自康宝莱中国网站。原文地址：/newsDetailFollow.action?id=441
本文来源：人民网
责任编辑：王晓易_NE0011
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外贸独行侠
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全职妈妈准备开启创业之路，请指教
先说说自己吧，07年毕业以后在一个国企做外贸，业绩还算不错，当时年轻2010年时因为网上一句“宁做创业狼，不做打工狗”，决定辞职创业。
现在回想起来在国企的日子最舒服，很多时候喝喝咖啡逛逛淘宝看看八卦，当然有订单处理的时候会忙一些，我们当时也是邮件货代工厂全部自己联系，没有跟单什么的，全是自己一手包办，这样也好，成长迅速，学到不少东西。
当时因为家距离公司比较远，领导特批9:30上班下午5:00下班，双休，五险一金，加上业绩还可以，一年收入也有10万吧。对于一个25的女孩子，还算可以，可我就是任性的辞职了。
辞职以后虽然没有领导管制了，但是真真切切的辛苦。我注册了一个平台，每天要打理平台回邮件，做合同，开发工厂开发产品开发客户，几乎凌晨前没有睡过觉，有时候觉得自己眼都要累瞎了。PS，我没从公司带走客户，我离开公司后所有的供货商都是自己开发了，我做的是和之前完全没有相关的产品。
也许是天道酬勤吧，虽然很辛苦，但是业绩不错。就这样到2012年初怀孕了，记得我整个孕期都在工作，那个时候每天一边工作一边放着音乐，我会对宝宝说我工作你听音乐哦。而且不像以往一坐半天，我会差不多一个小时起来休息一次跟宝宝说说话讲讲故事，很庆幸上帝赐给了我一个聪明可爱的孩子。
2012年10月孩子出生，我从医院回家的第一件事情就是回到书房开电脑处理邮件，月嫂和婆婆都在吵我。看着孩子一天天长大，会咿咿呀呀会笑会爬会走路说话，感受着生命的神奇，我做了一个决定做全职妈妈，我希望在孩子最需要母亲的这三年陪着他。等他上幼儿园了，有自己的老师和同学了，开始自己的集体生活的时候我再二次创业。
不知道群里有没有全职妈妈，只有经历过才知道那种辛苦，孩子小的时候夜夜哺乳，没有整夜觉，白天带孩子玩出去晒太阳，孩子睡着了要洗衣服做饭刷碗拖地，还好娃儿爹只要有时间都会尽心的帮我分担。我几乎没有时间开电脑处理邮件，有时候熬夜处理，特别疲惫的状态下总是出错。就这样我的客户几乎一一流失了，不过我也没有多惋惜，有失必有得。我的孩子健康快乐的成长，我也陪着他成长了很多学会了很多。
很多人觉得我牺牲很多，因为我2010年创业到12年的时候业绩刚刚起步，客户供货商刚刚稳定，如果我坚持走下来成绩一定是很不错的。但是我选择了放弃，我更明白母亲对于一个孩子的意义，老人和保姆带出来的孩子和母亲亲自教养的是会有些区别的。
话说的有点远了，眼看着孩子到九月份就可以上幼儿园了，我那颗蠢蠢欲动的创业心有要跑出来了。
现在计划的是先做网站和一个平台，这次不会一个人做了，太累了，准备招两个员工。当时自己做的时候，阿里巴巴的业务员就一直让我招员工租办公室，当时我是预料到会有怀孕生子的这一过程的所以我没有执行。
现在我想孩子上幼儿园以后招聘两个员工再次创业，但是我没有管理员工的经验，希望有经验的朋友可以指点一下。
你们的员工怎么分配工作的？
邮件你们有没有跟踪，做外贸的我们都见过员工飞单的，当然这个防不住。
还有竞争机制。
还有开始可能会有的一些弯路等等，希望大家指点一下哦。
很少发帖，今天趁着孩子午睡时间匆匆发一贴，除了孩子我太渴望有自己的价值自己的空间和工作了。新年到，2015，我就要开始工作了哦，太开心了！新年快乐朋友们！
(见习100年超级淘气包忽忽)
虎头帮淘气包忽忽帮主
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五位数收入有险有金，妹纸拼啥啊，哎。。。。。。。。。
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25岁一年10W……唉，真让人心堵
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回复 #1 punkerna 的帖子
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(丢了幸福的猪)
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来自 河北保定
回复 #2 swingmine 的帖子
我想知道卤煮为什么那么多叫外贸独行侠的？
宝宝妈加油！
我也宝妈，不过不是全职，在上班。
UID 1604363
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有一点是赞同的，我家宝宝都快9个月了，没有一天睡整夜的，夜奶，挤奶。。。。。这个估计只有当妈妈的才知道。
不过我更是可以，我住院的时候，老公就把笔记本给我回复邮件了，医院的人还以为我们是娱乐呢。。。。
我是13年创业，并没有因为怀孕而停止工作，我8个月的时候还挺着大肚子坐高铁去见南美的客户，，，，
(丢了幸福的猪)
UID 1317521
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来自 河北保定
回复 #6 lehuoer 的帖子
LZ 你真是厉害 挣钱不要命啊 都8个月了还坐高铁去见客户 多危险啊！要是再车上生了咋办？
这样给客户的印象也不好啊？咋不让客户过来呢？
再工作敬业也要注意安全啊！
不然你有个什么事情的话客户也会自责的！
UID 2468619
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啊，我女儿也是2010年10月出生的，你家还没上幼儿园吗？佩服你创业的勇气，相信你能成功的，我一直在外企上班来着，年后也想试试半SOHO，服装方面的
外贸独行侠
UID 334290
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回复 #8 dqlinda 的帖子
我家是12年10月的，今年九月上幼儿园我再开工。
(丢了幸福的猪)
UID 1317521
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来自 河北保定
回复 #9 punkerna 的帖子
那时候你家娃娃就3周岁了吧！
其实我想让儿子2周半就读幼儿园的，就是不知道行不行呢？
这样咱们大人的时间就自由些了啊！
UID 2338836
阅读权限 25
回复 #1 punkerna 的帖子
你好，师姐，不知道能否从你这取取经啊，我也是今年想开始创业，可是苦于这公司方面的问题一直落实不下来，揪心！ 不知道怎么去注册一个离岸公司
UID 1671185
阅读权限 40
来自 安徽滁州
回复 #1 punkerna 的帖子
很厉害啊，好佩服，支持一下
UID 2506698
福步币 1 块
阅读权限 0
做妈妈应该是个幸福和辛苦的历程吧,
好羡慕你阿，长辈可以帮把手，
但是孩子教育方面必须自己抓，
为了孩子放弃的一切都是值得的。
[ 本帖最后由 cindy--zhang 于
13:21 编辑 ]
UID 2520185
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回复 #1 punkerna 的帖子
加油，相信自己一定能成功。。。
UID 2418598
阅读权限 40
非常敬佩SOHO妈妈们！你们是最棒的，又要带娃娃又要倒着时差联系客户。加油！新年快乐，soho路一帆风顺哦！
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