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与爱回收发生旧手机回收的纠纷该如何解决？
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&p&背景：&br&&/p&&p&&a href=/question/"///?target=http%3A///thread--0.html" class=" wrap external" target="_blank" rel="nofollow noreferrer">【结果已公布】Note7千人体验团报名已开始，就等你参加！中签用户购买三星盖乐世Note7立减5400？手把手教你赚翻天！我于8月15日14：10左右在三星商城千人体验入口下单并完成支付（属于千人体验团追加的400人），于8月18号收到note7。我在16号13：30左右在微信入口提交了国行Note5的回收订单，由于工作关系，工作地点不方便寄快递，和爱回收联系确认后，在8月21日早8：30左右寄出顺丰快递，在8月23号16：20由爱回收签收（快递单号：；爱回收订单号：）。（我的国行Note5是去年首发时于京东购买，贴有钢化膜并配有三星原装的镜面套，在寄出前取下镜面套但钢化膜没有取下，并且很确定不存在无法开机，机身弯曲，屏幕碎裂等问题）8月25日中午两次致电爱回收均被告知还未检测请耐心等待。8月26日中午接到爱回收电话声称我的Note5手机屏幕边缘有细微裂缝，要求以1400的价格回收我的国行NOTE5手机（此时距离签收已经过去70小时）。我表示强烈质疑后要求爱回收提供照片证明，并要证明所发照片中的手机就是我寄出的手机。
稍后收到爱回收邮件，共三张照片
1 特写照片中可看到手机右下角有轻微的翘起，但无法辨认手机来源。2手机全景照片（只有50kb大小），手机亮显示有IMEI，但是爱回收声称的问题区域不再照片内，无法看到爱回收声称的手机屏幕问题。3 手机背面全景照片（50kb），不存在问题，故不存在争议，也没有实际意义。我立即联系爱回收，要求重新拍照：1多角度拍照，对屏幕裂痕区域至少三个不同角度的照片。2在拍摄屏幕裂痕的照片中可以看到手机亮屏，屏幕上显示IMEI。下午爱回收在没有提供任何新的证明的情况下试图与我确认回收，被我回绝。 8月27日终于爱回收与我联系，告知按照我的要求无法完成拍摄，给我两个选择：1接受14402退回我的手机。但是就退机过程中可能出现其他问题的责任认定无法达成共识。我当即联系三星商城在线客服，后被转到三星售后，售后记录问题并约定下次联系。下午接到三星售后电话，了解情况后问我爱回收电话并承诺会与爱回收联系。8月27日下午收到爱回收第二次发来的照片，共四张 1可以看到手机正面下方约1/3的区域，对焦点再home建上，导致爱回收声称的问题区域（手机右下角）难以辨认，也无法看出其他问题。2 手机正面照片，带角度拍摄，爱护收声称的问题区域又一次神奇的没有被拍到（我已经反复强调至少三个角度拍摄问题区域，可是爱回收换角度拍摄的时候就是不拍摄问题区域）3 后两张照片就是把第一次的正反面全景又给我发了一次。 由于论坛里可见到多个帖子声称爱回收在回收过程中存在问题，均已屏幕问题压价。具体链接如下：「爱回收」Note7千人体验团 的回收騙局三星真是让人伤透心，爱回收的骗局，三星工作人员也不敢回复我现在也遇到的同样的问题，来此求助。先谢过提供意见和支持的各位大神。照片：QQ空间如果看不到图请去空间我的N5（8月20用NOTE7拍摄的）爱护收第一次发来的三张照片爱回收第二次发的补充照片
背景：【结果已公布】Note7千人体验团报名已开始，就等你参加！中签用户购买三星盖乐世Note7立减5400？手把手教你赚翻天！我于8月15日14：10左右在三星商城千人体验入口下单并完成支付（属于千人体验团追加的400人），于8月18号收到note7手机。我在16号13：30左右在微信入口提交了国行Note5的回收订单，由于工作关系，工作地点不方便寄快递，和爱回收联系确认后，在8月21日早8：30左右寄出顺丰快递，在8月23号16：20由爱回收签收（快递单号：；爱回收订单号：）。（我的国行Note5是去年首发时于京东购买，贴有钢化膜并配有三星原装的镜面套，在寄出前取下镜面套但钢化膜没有取下，并且很确定不存在无法开机，机身弯曲，屏幕碎裂等问题）8月25日中午两次致电爱回收均被告知还未检测请耐心等待。8月26日中午接到爱回收电话声称我的Note5手机屏幕边缘有细微裂缝，要求以1400的价格回收我的国行NOTE5手机（此时距离签收已经过去70小时）。我表示强烈质疑后要求爱回收提供照片证明，并要证明所发照片中的手机就是我寄出的手机。
稍后收到爱回收邮件，共三张照片
1 特写照片中可看到手机右下角有轻微的翘起，但无法辨认手机来源。2手机全景照片（只有50kb大小），手机亮显示有IMEI，但是爱回收声称的问题区域不再照片内，无法看到爱回收声称的手机屏幕问题。3 手机背面全景照片（50kb），不存在问题，故不存在争议，也没有实际意义。我立即联系爱回收，要求重新拍照：1多角度拍照，对屏幕裂痕区域至少三个不同角度的照片。2在拍摄屏幕裂痕的照片中可以看到手机亮屏，屏幕上显示IMEI。下午爱回收在没有提供任何新的证明的情况下试图与我确认回收，被我回绝。 8月27日终于爱回收与我联系，告知按照我的要求无法完成拍摄，给我两个选择：1接受14402退回我的手机。但是就退机过程中可能出现其他问题的责任认定无法达成共识。我当即联系三星商城在线客服，后被转到三星售后，售后记录问题并约定下次联系。下午接到三星售后电话，了解情况后问我爱回收电话并承诺会与爱回收联系。8月27日下午收到爱回收第二…
与爱回收发生旧手机回收的纠纷该如何解决？
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爱回收如何完成共享手机深度数据清理
　　9月15日到9月21日，2017年全国大众创业万众创新活动周在上海举行。为你带来&双创周&中值得报道的公司与内容。
　　共享经济的热度还不曾消退。
　　从单车到充电宝，现在手机也成为了&不持有&的选项之一。由于手机的存储属性，保证个人隐私安全是对共享手机的最大挑战。其中，&享换机&作为最早推出手机&不持有计划&的业务，现已成为国内电子产品回收平台&爱回收&旗下的子品牌。
　　对于如何完成深度数据清理，&爱回收&品牌负责人田牧对记者表示，通过前端15大项近百余小项的检测，以及后端5个运营中心的15大项质检标准流水线作业，他们会确保前一用户的信息将在下次出租前被全部清理。
　　&享换机&现作为生活号存在于支付宝手机客户端的平台上，用户进入主页后可以看到&信用租机&和&旧机回收&两类业务。根据平台设定，用户的租机时间必须为六个月起。由此，后台希望通过数据分析提前判断新机或二手机的需求量，从而以半年到一年为期，提前把握回收前端的数量、价格等。
　　支付宝App中的&享换机&界面
　　那么二手手机回收的市场究竟有多大?根据奇虎360发布的报告，约50%的用户换手机时间为18个月，有20%的用户一年之内必须换手机;美国市场研究机构国际数据公司的统计结果显示，目前中国每年售出4-5亿部新手机，淘汰3-4亿部，但是旧手机回收率不到2%;随着用户手里的废旧手机越来越多，且其中有相当比例的中高端智能手机，二手手机市场规模可达千亿。
　　由&爱回收&提供的调研数据显示，目前平台在华北、华东、华南、华西等地的线下服务点共计200余家，每日从线上线下共回收电子产品万余台，2016年手机处理量达到500余万部。面对巨大的回收量，对数据进行粉碎，已成为处理旧机的重中之重。据&爱回收&工作人员石丹介绍，&爱回收&与公安系统联网，登记上门回收和门店回收的用户的身份证信息，以实现随时追踪;此外，针对邮寄订单，&爱回收&会与在公安部门所备案的丢失机型进行IMEI号的排查，若产品来路不明，&爱回收&将拒绝回收。
　　今年年初，&享换机&进驻支付宝，同芝麻信用达成战略合作。无论是想租手机，还是想把二手闲置放在平台上回收换钱，芝麻信用分值都会作为评估用户的一道门槛。用户在完成芝麻信用评估后，根据分值的高低，其租机所需押金的担保额度随之增减。例如，芝麻信用分值达到800的用户只需冻结50%的押金就可以进行签约。而在合约期满后，用户可以选择续约与否或直接买断等方式。对于用户退还的手机，石丹告诉记者，后端&将进行20余次磁盘复写&，以彻底覆盖前用户的使用数据。
　　通过回收和租赁后二次回收后的两次数据清理，&回收&租售&链条的基本安全保障已达成。在此基础上，正如前文所说的，&享换机&希望通过掌握需求量，提前把握前端，同&爱回收&已有的线下门店和维修服务平台互连，使其引导用户在线下门店使用后续服务，比如维修、贴膜等，从而分析用户使用情况，最终达成租赁价格个性化的目标。
　　&爱回收&上线于2011年，并与去年12月完成4亿人民币的D轮融资，由凯辉基金和达晨创投联合领投。根据&爱回收&官方所提供的信息，从2017年3月至目前，&享换机&业务的订单量月均增长超过30%;而九月初，&享换机&则同手机零售连锁企业迪信通达成合作，预备全面进驻迪信通门店，完成信用租机服务在线下的布局。
　　&爱回收&的发展，同样受益于上海对科创中心建设的推进。为助力国家绿色经济发展、推动环保经济转型，绿色金融和科技金融正逐渐成为银行对科创企业的重点业务之一。其中，上海分行自2011年推出科技金融模式以来，已服务科技型中小企业超过2000户。今年8月，上海分行同&爱回收&建立了全面合作框架，今后将为&爱回收&在账户服务、平台业务、投贷联动等方面提供全面升级服务，进一步拓展业务规模，为其尽早登陆A股市场创造良好的资金环境。
　　&爱回收&集团在2017上海双创周会场的展示区域
　　田牧向记者表示，早在&爱回收&成立之初，杨浦支行就已经同公司开展了业务合作。逐渐地，随着&爱回收&对科技金融服务需求的日益增长，浦发银行针对企业生命周期，为&爱回收&提供了个性化授信方案，同时，当&爱回收&正逐步扩张境外业务时，上海分行还为公司设立了跨境人民币双向资金池，以解决跨境结算、集团资金归集等问题。未来，&爱回收&会在双创环境下获得更好的发展。
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工作时间：周一至周五8:30-18:00
公司地址：厦门软件园二期观日路26#404-1爱回收骗子，坑人
根本就是个无良商家，骗子！千万别相信爱回收了大家！ 在他们爱回收回收一个三星A5，本来是我自己用的好好的手机，发顺丰邮寄到他们这，回头质检跟我说机器充不进去电无法开机！回收价86！不同意就给我邮寄回去！我一个好好的机器到你们这给我邮回去一个板砖？&&
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········败不完的数码产品 篇二：败完不用的手机咋办？-记爱回收体验_生活记录_什么值得买
败不完的数码产品 篇二：败完不用的手机咋办？-记爱回收体验
小编注：第二季来袭！回顾2017，买的好货年底晒出来，iPad、QC30、Kindle、京东卡等你来赢。#值友的家#盘点，分享你的装修血泪赢EraClean万元新风机。投稿享额外300金，篇篇6金币，等你哟！一、前言&&&&细数一下我用过的手机，突然发现，真的好像有点多诶。2118（黑白神机，玩游戏停不下来那个时候），西门子s65（机器一般，被偷了），XXX（忘了型号，质量一般），htc g6，g12（g12体验没有g6好），防水的那个产品（实在是记不清了），红米一代（品控堪忧），华为3c，华为4a，华为荣耀6，小米4 and so on，于是满抽屉的手机，这留着真心没有用啊。于是想着卖了，正好我大学同学在爱回收上班，于是我就试试吧。二、回收的方式&&&&首先说说爱回收本身的平台，爱回收本身的平台也是我这次试用的途径，平台本身提供线下，快递，上门取件三种，我记得爱回收刚开张的时候，是线下有交通补贴，快递有快递补贴，上门是免费的，但是时刻今日，线下没有补贴了，上门取件好像有要求了，快递倒是没有变。不管肿么样，我的建议是，线下面对面，一是有问题好及时交流，二是不要怕手机被掉包，三是迅速完成流程，其他两种方式都是要等的。这里有值友就已经吃药了，所以线下是最好的方式，没有之一。如果不愿意看完下面的内容，我只想提醒大家，手机这种东西的网上回收还是要慎重！如果实在想卖，建议自己清光东西之后发布闲置卖给觉得靠谱点的个人（可以选择同城当面交易，这种找到一个合适的买家比较难），或者卖给电脑城或者手机商城的实体店里，卖实体店价格肯定会低，但是都一手交钱一手交货不会出什么纠纷。自己的小 赞148 评论112 收藏38&于是大家发现了，京东与爱回收有合作，你也可以在京东上回收旧手机，这里可以告诉大家，还有一号店也是可以的，报价方面基本一致或者说一模一样，但是我还是觉着现金来着踏实呀。何况可以直接到你微信钱包的。三、回收流程&&&&首先不管你最后如何检验手机，都是要在线上登记一下的，（有手机客户端，不过我懒的下，吃饱饭了，难办卖卖手机的）。&&&&在网页上直接搜你要卖掉的手机型号，会要求你首先自己根据实际情况做一个简单的测试，类似这样的。无非就是型号，手机功能是否正常，是否维修过，但是凭着过来人的经验告诉你，屏幕，机身你都选择有划痕就对了，旧手机没有划痕？我一开始太天真认为贴膜了怎么会有划痕，但是事实告诉你，店员会撕开膜，硬是给你找到一个小小的划痕。不过没关系，我发现有没有划痕一点也不影响这类型号有1，2年的机器了，我猜测对iphone的影响会比较大。其次关于屏幕是否正常，这个除了红米闪屏，我按时填写之外，像这个荣耀6，小米4，我都觉着没问题，但是他们都会说有色差什么的，恕我对颜色的感官没有这么敏锐，不过好在色差好像不影响最后的结算价格。网页会根据你的描述，自动生成一个报价，你觉着满意就下单，觉着可以等等的，就等等吧，请仔细观察右边的走势图，反正我没有找到规律，你们看这个荣耀6，前段时间竟然还跌到了180块左右，结果我卖掉这天又涨价涨到215了，而且移动版比联通版值钱，虽然我没想清楚为啥。提交完毕，手机会收到一条短信，提示你7天之内要求门店滴，并且这次我竟然接到了门店的电话问我啥时候去，以前怎么没有问过我。四、实地验机下班带着荣誉6去验机，门店其实就是一个点，很简单。对了，记得带着身份证，防止不法分子卖黑机。就是这样的，告诉工作人员你的手机号，他就能找到你的订单，然后验机器了。他会连接他们这的wifi热点，下载爱回收的一个验证app，然后按照步骤验证所有部件是否正常。有的人检查很严格，我的华为荣耀4a设置用吸盘拆开来看是否原装电池，但是这次荣誉6就没，就用软件检测了一下。最后他会给你看这样一个图片。甚至有的人的手势是直接下单新的，但是其实屏幕这栏目还是说有问题。。。。。。照这么说国产机的品控很差咯?工作人员觉着我的荣誉6屏幕不正常，我就奇怪了，我卖掉的所有手机没有一个屏幕正常的，你们要求真高哈，我都有拿个新机器让你们验证屏幕的冲动了。好了好了，价格我能接受，扫描身份证登记下，微信拿到转账后走人。五、总结最后你会拿到一张卡，说你避免了60万吨的水受污染。其实如果找不到淘汰下来的手机有什么去处的话，我还是乐意接受这种的，或许卖不出价格，但是我是觉着环保了，电子产品乱扔要不得，我一直在头疼家里的其他东西，比如电脑啊什么的，到底怎么处理，不用的，等等等等，好多电子产品。爱回收是一种途径但是远远不够好，比如笔记本，我想把硬盘拿走自己当，但是爱回收不接受被肢解的笔记本。还有mp3，mp4，他们也不收，我真心不知道怎么处理。欢迎大家一起讨论。
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[转帖]二手手机绝不卖给爱回收，要卖不如给转转或者闲鱼了
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11:32:49 发布在
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id=0201& & 爱回收是个坑，二手手机参考爱回收，但绝对不卖给爱回收& & 古德尔数码& & 百家号|01-12 17:52& & 关注& & 一部苹果6splus的估价3655，是不是觉得很值钱，不同的操作，有不同的回收价，但我可以卖得比爱回收更高& & & & & & 小编主观意见，利用爱回收，绝不便宜爱回收，但它并不是卖二手手机的最佳的选择，首先对自己手机的价值评估出价格，做到心里有底，运用爱回收的估价系统，只需要知道自己的手机型号，内存太小，颜色，外观成色，有无维修，就能够大概知道自己手机回收估价& & 爱回收支持门店回收，客服当面估价，但比市场价低出百分之二十左右，如果不计较价格，觉得这个价格在可以接受的范围，权看个人，当面成交；& & & & 爱回收支持快递邮寄，但邮寄绝对就是一个坑了，即使你估好价格，但是最终价格以爱回收鉴定为准！爱回收一贯的伎俩，颠倒黑白，挑出各种毛病，绝大多数客户都不能拿到估计的价格，很多客户担心寄回的已经不是自己的手机或者掉包硬件，最终妥协成交& & 9成新手机说成7成新& & 没有进过水的手机，要胡乱说进过水，非要颠倒事实& & 颠倒黑白，手机屏幕无划痕，非要说有划痕，担心寄回的手机不是原来的样子，最终妥协成交& & 红米1S却能说成不是红米，没办法手机不在自己手上，万一调换硬件……最终还是成交& & 很多客户因为被黑，气不过，选择寄回，往往客户收到的手机电脑基本已经调换，能开机变成不能开机& & 如果你想卖个高价，有一个小技巧，手机维修店回收价格会比爱回收高0-200元左右，主要看手机型号，如果你对自己手机回收价格心中有底，到店里让维修店老板参考爱回收估价（维修老板都这样参考，只是他不告诉你），重复几次，选择一个回收价高的门店出手，如果你有一个好口才，老板一般都会以比爱回收高的价格成交！当面交易，小编用此方式帮朋友出过多部苹果手机，不等！& & 有些客户凭借爱回收评估价，去回收店里大方地谈价，最终高价回收，& & 我们不是特别在意这个价格，更多的是不想被骗被蒙！爱回收已经大不如从前& & 手机回收被坑过朋友，绕开爱回收，你还可以卖的更好的价格，互联网+盛行，传统行业会更加透明，获取知识的成本很低，说人话：不懂问度娘
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