支付宝的碎屏险碎屏险,手机要寄过去修了,要注意什么

买碎屏险就不怕摔手机了?没那么简单
买碎屏险就不怕摔手机了?没那么简单
在手机屏幕越做越大的时代,如果遇到手机屏幕不慎破碎这类惨烈事件,用户会心痛不已,维修费少则几百多则上千。碎屏险正是在这种情况下应运而生,成了手机手滑党、无套党的福利。
但现在市面上的碎屏险纷杂多样,有手机厂商推出的官方保险,又有第三方平台的保险服务,加之一系列的手机碎屏险问题频现,用户在选择时着实应该多多考虑、多多思量。
魅族用户:&一个多月都没修好&
广东林先生今年1月初购买了一台魅族MX4手机,与此同时,他还在魅族官网上购买了89元的魅族手机碎屏险。不曾想,在收到手机后的第三天,手机屏幕不慎破裂。魅族碎屏险的合作公司为华泰保险,林先生告诉记者,&手机在1月27日就被送到了华泰那边&。林先生是跑业务的,对手机维修的过程十分着急,但至今手机还未修好。&那时每周都会给他们去几个电话,后来没法了,实在等不了了,就在年前买了个二手机用。&通过拨打魅族客服电话,林先生得知自己的手机3月1日才到魅族厂商,且正在跟华泰保险进行协商。对于手机何时能修好,林先生心中没底,&只能说,效率真的太慢,一个多月过去,年都过完了,还没修好。&
浙江的潘先生也遇到了类似的情况。去年11月,潘先生的魅族MX4不慎摔坏。从送修到拿到手机,整个过程下来,潘先生等了将近50天。&过程很繁琐,期间都没有客服主动跟你联系,你根本不知道怎么做,每个流程都要等好久。&潘先生说,从查不到保单信息到问题解决,从快递过去到能在官网查询到维修状态。&最长的一次等了二十多天,都没有给我任何回音,当时都觉得打水漂了。&对于此次维修的过程,潘先生很是恼火。
对于维修时间太长的问题,华泰客服给出了解释,&有时候需要的零部件当地没有,或遇到节假日等特殊情况,维修时间会变长。正常的维修时间为10-15个工作日。&
果粉:小心使用碎屏险后变&无保&
对于很多果粉来说,为自己的iPhone购买碎屏险真的很迫切,尤其是iPhone 6 Plus,屏幕碎后修复成功的概率低,用户只能花2000多元加上旧机才能换取一部新的机器,即使成功更换屏幕,花费也近千元。
可惜的是,现在苹果公司并未推出专门的碎屏险,只是推出了AppleCare的服务,价格为788元。iPhone自购买之日起两年内,Apple Care会为用户提供两次意外损坏保修服务,但每次服务需交628元的服务费,价格也不便宜。
所以现在一些商家推出了iPhone屏碎保修服务,不到200元,可以保修一年,实惠不少。但用户要注意的是,在第三方换屏的手机,可能不再享受厂家提供的保修服务。苹果客服表示,苹果只有Apple Care的碎屏服务,苹果售后也只认识这个保险,&其它保险则核实不到。&去年,某电商推出免费碎屏险活动,一位iPhone用户申请并进行换屏后,就没再能享受苹果的保修。这家电商的客服人员告诉记者,苹果手机维修屏幕需要进行拆卸,故而不能再继续享受苹果的保修服务。
看清条款,按照需求去选择
从以上看,碎屏险可基本分为两种,手机厂商官方的和第三方的,各有各的优缺点。官方的更权威,在保修期内的手机仍可继续享受保修服务,缺点是太贵及可能伴随的效率低下。第三方的则更加实惠,往往便宜的价格就搞定此项服务,支付宝就曾在去年推出19.9元的碎屏险活动(现已下架,原因未知),不足的就是不受厂商承认,之后手机若再发生意外,则可能需花费高价进行维修。
在记者看来,第三方碎屏险在一定程度上还是有必要去购买的,只是在购买时间的选择上,可能需要多加考虑。比如对官方售后顾虑较多的朋友,可以选择在保修期过后购买第三方碎屏险,而对于品牌本身就具备官方险的手机,大家则可以根据自身需求与第三方碎屏险配合选择。而这之中的关键,就是看清碎屏险的条款,并按照自己的实际需求进行选择。
编 辑:章芳
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之前买了以后班碎屏险,现在手机屏幕摔坏了,但是还可以用,想着买了保险就去维修,结果是寄去北京第三方维修,还不是原装屏幕,好担心啊,不知道要不要寄出去,我的手机港版的,已经过了保修期,纠结啊,有用过的亲可以说下,换了屏幕怎样那吗?我的是苹果6来自[]
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这样还不如自己修,我前天刚在某微信公众号上約了上门换屏幕,内屏加外屏幕坏了620,只坏外屏的话350,唉,这部机我已经摔了n次换了不止一次屏幕了。??来自[]
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这样还不如自己修,我前天刚在某微信公众号上約了上门换屏幕,内屏加外屏幕坏了620,只坏外屏的话350,唉, ...
买了保险55,但是发现是第三方维修,有点怕怕,我在hi网页看才290,纠结啊,其实只是屏幕坏了,手机可以正常使用,所以不想送去维修。来自[]
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买了保险55,但是发现是第三方维修,有点怕怕,我在hi网页看才290,纠结啊,其实只是屏幕坏了,手机可以 ...
是我我是不可能把手机快递去维修的。这种屏碎险不要也罢。来自[]
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是我我是不可能把手机快递去维修的。这种屏碎险不要也罢。
当时头脑一热,听同事说修手机要一千,让买保险,也不知道是要送去北京修,我的天,还以为自己可以去店里看着修的,?来自[]
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楼主,你好,可以到我们的手机实体店维修啊,我们有多年的维修经验了,价格合理,维修质量过关来自[]
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The last good hstl8 fenmoly jmnisun com&&wvdedu say good&&0724buy love baby.too pass jugo360 reseres&&com&&daibacn password,Believe qyu400 in yourself,The comemark last good。
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买个平安的碎屏险50元,我有。来自[]
有人用过支付宝的手机碎屏险吗?
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装修预算:支付宝上的55元碎屏险是真的吗
今天刚买的 想买个 支付宝上的碎屏险
不知道 是真的假的 不知道怎么维修
维修路程是否艰难
去修理的时候建议先备份后然后清楚手机数据,这样才比较安全的
干竹荪用水泡好后哪个部位都能吃,我一般是把它当作火锅涮料。
能登陆支付宝么?
如果可以就进支付宝安装数字证书,安装好以后再登陆淘宝就不用手机验证了,进淘宝以后可以再“我的淘宝——设置”里面更改手机号
如果支付宝也登陆不了...
答: 长治嫩肤(无针水光)多少钱1次?
答: 你好。
你太太的这种情况,建议到医院去检查。
人工流产后注意事项:
人工流产手术结束后应观察2小时,注意阴道流血和腹痛情况,假如没有什么反应就可以回家。
答: 有一定的群体有这种现象。皮肤过敏的时候你可以使用硼酸溶液或硼酸粉剂。加温到43度左右擦洗脸部3到5分钟然后再使用凡士林护肤产品就可以。大概使用一个星期后就见效。
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→ 支付宝碎屏险热销背后 精准解决消费者手机维修痛点
支付宝碎屏险热销背后 精准解决消费者手机维修痛点
上传:暖心满满&&&&
来源:第三媒体&&&&
&& 近日,恰逢支付宝碎屏险首批用户保单生效的时间节点,记者分别采访了iPhoneX支付宝碎屏险的承保机构及唯一指定第三方售后服务商:华安保险和意时Patica相关负责人,从上述公司人员口中,记者了解到,目前已有数百名用户正在理赔当中
[正文] & &
&& 网红级支付宝碎屏险上线半年以来,已热销超过5万份,成为支付宝保险服务中最受关注的产品之一。究其原因,除了超高的性价比外,支付宝碎屏险还通过上门维修服务以及与官方售后同质的保障精准解决了消费者维修等待时间长、价格不透明的痛点。
&& 近日,恰逢支付宝碎屏险首批用户保单生效的时间节点,记者分别采访了X支付宝碎屏险的承保机构及唯一指定第三方售后服务商:华安保险和意时Patica相关负责人,从上述公司人员口中,记者了解到,目前已有数百名用户正在理赔当中,并出现了拒绝官方维修,等待意时Patica上门服务的情况。
&& 据华安保险相关人员介绍,碎屏险从上线开始就广受关注,截至目前,其总销量已然超过5万份,“这说明了碎屏险这款产品的定价以及服务模式还是深得用户人心的。”上述人员坦言。与此同时,据碎屏险唯一指定第三方售后意时Patica理赔负责人陈经理透露,目前首批用户的保单已经生效,正在走理赔程序的用户已经达到数百名。“从目前申请理赔的人数来看, X确实比较娇贵,用户在使用过程中不慎损坏的几率呈上升趋势。在维修方面,目前iPhone X第三方维修技术尚未成熟的情况下,我们意时给用户安排的维修方式是官方授权维修机构天音控股旗下天音科技。”陈经理表示。
&& 值得注意的是,在这数百位申请理赔的用户中,记者发现了一个有趣的现象:居然有部分用户宁可等意时Patica的上门维修,也不愿意官修。
&& 此前就有机构研究发现,经历了前几年的高速增长,苹果的大企业病开始逐步显现:总部越来越大,基层越来越忙碌,成本越来越高,用户越来越不满;复杂的售后流程让原本焦心的用户更是感到力不从心;最重要的是苹果官方维修必须专程前往指定维修地点甚至需要提前预约,这也就意味着,耗时长忧虑高。鉴于苹果庞大的用户群,即使官方体验店越开越多也难以解决用户售后维修的问题。昂贵的收费不一定能换来等同的服务价值,成了越来越多人选择放弃官方维修的原因所在。
&& 记者通过采访这类用户也了解到,官方维修一般需要15个工作日左右,在此期间将暂时离开自己的,不少用户直言脱离手机的等待过程实在难熬,这是不愿官修的一个重要原因,另外,很多用户的手机损坏只是外屏碎坏还能使用,哪怕意时Patica告知其需要三个月以后才能提供上门维修服务,用户表示也愿意等。
&& 在越来越无法离开的今天,官方超长维修时间的服务广受诟病,相反,上门维修服务却焕发出勃勃的生机。一个电话,随时随地即可上门维修。期间诞生了不少成熟的上门维修服务商,如:闪修侠、Patica手机服务、极客修等。
&& 也正是O2O上门维修服务的增多,越来越多的手机用户会选择预约专业化的手机上门维修平台来更换屏幕。维修地点随用户自由选定,公司、咖啡厅、商场、家里,甚至地铁站也可以。体验就好像点个外卖般便捷。
&& 那么,上门维修的质量是否可以有所保证?有业内人士建议,目前第三方维修商众多,市场鱼龙混杂,消费者应选择口碑较好,已有一定规模的品牌,特别是已经亿元融资的第三方维修商这一类商家的维修配件一般是保证原厂品质的。
&& 记者采访的多名用过上门维修服务的用户表示,官方维修提供的是配件是官方原装屏幕,配件出自原厂,品质肯定是最优。但目前的快餐式工作节奏,如果官方维修一定需要客户到店、寄修以及漫长的等待时间。品质上的些许胜出也无法抵挡服务上的不足。第三方维修商则是民间维修方式,还包含上门维修,配件选取原厂品质配件。提供的服务一般更加体贴及快捷。
&& 也有用户表示,对于用户而言,是日常使用频率较高同时私密性较强的物品。为了能更加快速地维修好手机,且隐私不被泄露,他们更需要第三方提供的上门维修服务,“像 X支付宝碎屏险上门维修服务还有享受90天的质保,这也免除我们怕被坑的忧虑”上述用户表示。
&& (新闻稿 )
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