北京达摩英牛精舍时的两款产品好用吗?

The Body Shop 的什么产品好用?_百度知道
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The Body Shop 的什么产品好用?
我有更好的答案
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回答问题,赢新手礼包  从英国回来的时候,有个朋友问我, 英国人都是用Burberry的东西吗?下午都是在茶馆喝下午茶?当然不是了, 在英国拿一张面值20英镑的钞票都是大金额的了, 面值50英镑以上的一般需要预定。我之前给导师买了一件价值14英镑的圣诞礼物,结果被导师退回因为太“贵重”,我也是醉了。 他们平常都是从boots, Marks & Spencer 买那些既便宜又实用的而且天然的环保的产品, 品牌他们真的不在乎。所以楼楼决定挖个坑,慢慢给大家介绍一些去英国时值得购买的东西。 在英国生活12年的,先露个脸,以后慢慢更新。  
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  点击进入 @索菲亚防臭袜71
  开篇——献给那些要去英国旅游的盆友们~  我身后的The body shop  很多人去英国,都会疯狂的购买The body shop,我也是一样。周边亲戚朋友都是要这些,但大家用了以后反馈说并不是很好用,例如芦荟和VE系列的套装。洗面奶感觉洗不干净,面霜又油,很不适合亚洲人的皮肤。后来发现她家最适合我的宝贝是身体油(Body Butter),椰果系类和芒果的是最好的。用于普通至干性肌肤,洗完澡可涂抹于身体的全身各个部位,特别在寒冷的冬天皮肤非常滋润,不会起皮。     你不可不知的Lush  号称“天然美容的新生品牌”的lush是英国品牌,崇尚自然环保,产品专卖店经营, 顾客可以按照自己的喜好,现场切割各种类型的护肤保养品,秤重计价,很好玩。这里就不说她家的蓝莓面膜,活力毕加索香氛皂和洗头皂了,我老婆用的比较多, 我经常用的是意大利橄榄沐浴露(The Olive Branch),含有很多精油成分,主要是柑橘类的,橙花佛手柑橘子等等,诉求是去角质、排毒和紧肤。清洁度足够,上面有一层油,用之前要用力摇晃,让谁有混合,一点点就可以出很多泡沫,所以用量很省。气味非常清新有爱,洗完之后的余香尤其得我心,持久度也不错,越用越喜欢,可以毫不夸张地说:让我每天都想洗澡。   
  还有呢
  茶  英国的茶与中国大不相同,英国人、尤其是老年人非常喜欢喝红茶,最常见的早餐茶(Breakfast tea),泡出来是红色的。英国人爱喝的黑茶(Black Tea)有很多种,如Earl Grey, Chai等。在这里就说说Chai Tea, 是种加入多种香料如姜、豆蔻、丁香、肉桂等的奶茶,与港式奶茶大大不同。在印度,Chai亦指“人生”。品尝着Chai-Tea时,那种辛辣又回味的感觉,就像人生起起伏伏的经历,又刺激却又令人回味无穷!    【英国特别版】黑色盒身,烫金底印的LOGO,这些特别款只有在英国境内才能买到!口感也比出口至其他国家更为强烈。  在英国境内的小伙伴们可以去最近的咖啡店要一杯 Chai Tea Latte, 印度茶拿铁又称“印度拉茶”或“香料印度茶”,有趣的是,Chai是印度音译来的,Tea是英文,Latte是意大利文,组合成一种多元文化特色的饮料。“印度拉茶”冬夏皆宜,冬天饭后热饮,更有助于暖身。
  有没有宝宝用的东西  
    Burberry的工厂店  地址:29-53 Chatham Place, London, E9 6LP  电话:4  最近的火车站:搭Silverlink Metro到 Hackney Central站  营业时间:周一到周五11:00~18:00,周六10:00~17:00,周日11:00~17:00  我去伦敦burberry的工厂店看了,一件风衣3-4千,北京卖2万。这就是差距啊!!!门口上方堂堂挂着Burberry工厂店(Burberry Factory Shop)的招牌。店里一般是波兰保安,当地收银人员, 客户90%全是亚洲人, 去了几趟也没买到什么, 经典款一件没有, 全是奇怪的颜色。 可能去的不是时候吧。 我建议大家去Bicester 购物村, 因为:1. 同款的商品可以在比斯特打九折(导游会给你的,自己去的朋友可以去客服中心领取,需要你出示银行卡), 短期在英国的朋友还可以问店员退税(Tax refound);2. 在比斯特购物村Burberry 店里,有中国人导购, 你可以问他们要联系方式, 看到你喜欢的款式,可以先跟他们预定。
  @ArynWu
22:52:56  有没有宝宝用的东西  -----------------------------  有啊, 还没提到, 稍等啊。
    Ted Baker 自1988 年于英国格拉斯哥成立,品牌独到的时尚见解、别具幽默的设计精神、以及对细节的坚持,让每一位注重型格的顾客,总能在Ted Baker 发现与众不同的个性标签。
  英国知名生活方式品牌凯茜 琦丝敦(Cath Kidston),兴起一阵最纯正的英伦摩登复古风。在云朵印花、丘陵印花、复活节郁金香印花、家庭农场印花、夏日雏菊与鳟鱼印花等衬托下,可以感受到优雅闲适的英伦田园生活气息。让我看看的是大把大把地把钱花。    注: 在英国买的刀叉,已经用了两套,刀切东西时很好用,那小碎花的手柄简直不想放下。
  为嘛我看的几个贴都是一会就没了。
  马克,坐等更护肤
    听大家的建议,来点护肤品。 首先是推荐小黄瓜化妆品,理由就是便宜!便宜!便宜!重要的事情说三遍。效果还好,比较适合混合及油性皮肤,冬天或是干性皮肤的会觉得薄一点。
    没法按照顺序排了,这个太好用,插个队。专治灰指甲,像图指甲油一样,上面是5个一次性打磨片。每个星期磨一次,刷个指甲,灰指甲跑光光。So easy!
  Lush又来了,这个发皂我媳妇自己用的,咨询了她效果如下。对头发油、又少、又比较贴的人很合适,洗干了蓬蓬的。但是强烈不推荐这个装发皂的铁盒。单独收费,但是发皂湿了水之后就容易腻在里面,都只能抠一点抠一点…额…    
  本来还想慢慢的,有序的更新…但是想着要推荐点好东西,忍不住环视家里一圈,还有个去水垢小王子要推荐。Waitrose的除水垢粉。水质比较硬的,烧水壶上,水瓶上一层厚厚的水垢。装上水,倒上一包,等着这个冒泡。不一会水垢就融了,蹭亮蹭亮的。  
  快点更啊,一直等着呢
  这个也是神器。对于广大女性朋友,尤其是穿高跟鞋的伙伴们,必备啊。防磨脚!防磨脚!香香的,滑滑的,有点像大只的唇膏。其实不大,但对于我家,一只用一年,一年用一只。  
  不整理不知道,原来我们家吃了那么多保健品,简直能当饭了。月见草是老婆吃的,主要是缓解痛经算是有效果。    葡萄籽和胶原蛋白也是她吃的,这个效果不知道,感觉皮肤滑滑的,应该是心理作用吧。      这个是我吃的,增强免疫力,效果嘛,不知道,算是心理安慰吧。    最后这个是备孕的,主要补充维他命和叶酸,每天她一粒呀我一粒,应该是最有作用的吧。  
  有个最近比较火的冰激凌面膜。清洁效果一般,主要是补水,收缩毛孔效果不错,适合秋天用。而且比起小黄瓜系列,这个对于干皮肤效果更好。只是在英国买时很漂亮,冰激凌…颠簸之后就成了奶昔。  
  继续继续  
  楼主继续啊,我每天醒来第一件事就是看你更新没有
  @squarehedral
11:00:33.967  没法按照顺序排了,这个太好用,插个队。专治灰指甲,像图指甲油一样,上面是5个一次性打磨片。每个星期磨一次,刷个指甲,灰指甲跑光光。So easy!    —————————————  什么牌子啊  
  @rapheal8i
10:17:14  @squarehedral
11:00:33.967  没法按照顺序排了,这个太好用,插个队。专治灰指甲,像图指甲油一样,上面是5个一次性打磨片。每个星期磨一次,刷个指甲,灰指甲跑光光。So easy!    —————————————  什么牌子啊  -----------------------------  Dr.Scholl 爽健, 效果真的好,而且很干净, 瓶子设计的很好看看, 忍不住拿起来了  更多英国好东东请关注英国Fun微信: EN_FUN
  继续更新了~ 小正正又来更新了,这次给大家介绍儿童辅食:  艾拉小厨(Ella’s Kitchen)可以吸的儿童辅食  艾拉小厨的创始人是一位爸爸,为了女儿Ella, 站在孩子的角度来制作出来的有机辅食,没有添加剂和防腐剂(知女莫若父啊),保持食物的原味,解决了宝宝吃饭难的问题,五颜六色的让宝宝自己选满足参与感。 想当年喜之郎刚出可以吸的果冻,哦~ 是不是暴露年龄了? 哥才22 ?晃晃我,挤挤我,然后尝尝我!    爱他美辅食  口味温和,宝宝很容易接受, 不含任何糖或盐份,吃爱他美奶粉的宝宝熟悉它的味道, 还是一样的配方,但有一样的味道, 妈妈我要吃娃(爱)哈(他)哈(美)!  
  正正来给大家带好吃的了~ 给胃口不好的宝宝来点惊喜~     
  说到吃, 怎能不说神兽代言的饼干呢? 草泥马饼干, 光听名字也吓趴下了。全麦羊驼饼干,Llama’s在国内外吹了一阵买羊驼饼干风。打开包装袋后一只只可爱的小羊驼让人根本停不下嘴(咦……)。千万只草泥马,我是说羊驼, 味道真的错哦。三种口味都试了一遍,果然还是芝士的这种最棒啊!    
  正正来更新了~~  Leachco cuddle U 的哺乳枕是实用率最高的,但是买它主要还是为了帮助宝宝练习抬头的,买来后发现喂奶的时候用也很舒服的呀。宝宝可以趴在上面练抬头,也可以坐在里面(有安全带可以兜住)自己玩玩摇铃什么,很舒服,也不闹。  
  吸盘碗设计很特别,边缘像帽檐一样多出了一块,这样的设计能防止调皮的宝宝把食物弄一身。  
  很好玩的一个宝宝碗,适合宝宝独立学吃饭时使用。美美摆盘,颜色搭配各种食物都好看。 我只想说设计是把调色盘当宝宝碗了吗?  
  围嘴神器  这款围嘴堪称神物啊,可用自来水轻松冲洗干净,妈妈的好帮手。宝宝吃辅食不会弄的到处都是,也少洗很多衣服和手绢。特别有意思的是柔软的串珠环颈带,有可调节按扣,这让迅速成长中的宝宝能用好长时间。一个小小的围嘴,还得过红点设计大奖。  
  楼主,这个治疗灰指甲的药叫什么?疗效怎样?  
  @找你妹123
14:32:15  楼主,这个治疗灰指甲的药叫什么?疗效怎样?  -----------------------------  Dr.Scholl 爽健, 真心觉得好用, 5个打磨片, 一个月换一个吧, 然后像涂指甲油一样涂上,效果挺好的。
  Lamy  钢笔中的女神!  正正虽不是美工科的, 但对Lamy 的Joy情有独钟啊。 笔尖较粗笔杆很细,不太合适写中文字,写英文或或用来画画效果杠杠的。给大家看看我写的?      
  字不错啊,花体  
  可以推荐一些不太常见,但是口碑很好的当地护肤品,化妆品不??
  有段时间没有更新了,更个面膜吧。话说英国确实没啥好用的面膜,湿了各种面膜后,现在留下来的就是以下这些了。    日本面膜:便宜便宜便宜,没事敷着玩,肌美精除外,还是蛮好用的,滋润。    强烈推荐韩国面膜,性价比很高。N.M.F和it's skin强烈推荐。      另外,就是一直没断过的Borghese粉泥(清洁效果很好)还有Origins的Drink Up(超级补水)。    
  花王蒸汽眼罩没有具体功效,热呼呼的,香香的,挺舒服,敷着玩推荐。    
  这个东东,不知道该叫什么,应该是帮助舒缓腿部足部的吧。像退烧贴,冰冰凉凉的,粘在腿上,也是香香的… 不太推荐    
  @squarehedral
11:00:33    没法按照顺序排了,这个太好用,插个队。专治灰指甲,像图指甲油一样,上面是5个一次性打磨片。每个星期磨一次,刷个指甲,灰指甲跑光光。So easy!  -----------------------------  什么牌子啊?  
  @squarehedral
11:00:33     没法按照顺序排了,这个太好用,插个队。专治灰指甲,像图指甲油一样,上面是5个一次性打磨片。每个星期磨一次,刷个指甲,灰指甲跑光光。So easy!   -----------------------------  @u_16-06-26 16:24:01   什么牌子啊?  -----------------------------  dr. scholl  
  洗脸篇。貌似洗面奶都差不多…反正在脸上停留时间都很短。以下是最近在用的。pefect whip这个并不推荐,除了便宜,泡沫多,但是干。Chanel这个还不错,洗的干净,很清爽。Dior液体的,香味好闻,比较温和。    
  这个洗颜粉留着单独推荐,好用。洗的很干净,洗完后脸还滑滑的。每一颗很小,可以用两次。推荐推荐推荐!    
  关于卸妆油。全脸用的卸妆油莫过于ZA咯,用完了…没拍,性价比很高…这次想说换个试试。Hipitch还可以,还有淡淡的柠檬香。pefect的还没开封,好用的话以后推荐。卸眼唇的好像都还可以,Lancome这个好像和欧莱雅,美宝莲效果差不多,性价比不高…嗯,推荐欧莱雅那个吧,用完了没拍。有时候碰到觉得好用的吧,还会想有没有更好用的呀,就不知道不觉买了好多…诶,勇于当小白鼠    
  单独推荐个好玩的给经常出差的朋友们。衣服除皱喷雾,哈哈,没有你想不到的东西,去发掘去尝试吧。有喜欢搜罗好用东西的朋友可以加我微,相互推荐。微信号:uk-fei    
  身体乳。之前推荐的body shop之外,acqua di parma真的很好用。油+乳冬天用,乳夏天用,香味好闻,形容不出来,说海洋的味道会不会被打。其他的乳就是配香水买的,valentina这个香水味很女人,但是乳液里有闪粉,适合宴会时用,平时没用过,用完一手闪闪的…Chanel那个香味很多种,喜欢淡淡的香    
  不推荐!相信我,推荐这个,黄瓜水,丝瓜水…给你的人都不是真朋友!不!要!买!    
  化妆棉。有很多,也有好用的,但这个是好用里面最便宜的,这个推荐的理由还不错吧。基本上,卸眼唇,卸指甲,敷水都可以,又不容易散,又不掉毛,又便宜,量又大…怎么能不推荐。    
  这个也单独推荐吧。用处你懂的,大姨妈来的时候肚子痛,一次两颗,效果不错,专门从日本背回来的。    
  刮毛利器,算是推荐吧。手柄还行,用起来也不错,缺点是没有那个可以把残留的毛推出来的挡片。刮刮腋毛还行,给我老公试了下刮胡子不太行,哈哈    
  关于护手霜。能推荐的实在太多了,包括性价比很高的小甘菊,由于没有味道,被我放弃了。这两个是味道好,又滋润,一直被我宠幸。推荐!    
  插播个榨汁杯。夏天伴侣,爱死了~到手后果断闲置了原来笨重的果肉果汁分离的榨汁机。这个可以加冰块,加糖,加牛奶,加蜂蜜…超级好!    
  看清楚,这个不推荐。虽然都是dr scholl家的,但是这个太鸡肋了,几乎不能去死皮…额    
  innisfree…no,我要推荐的是后面的Doritos,我最爱的零食之一,要芝士口味。然后,这个很火的innisfree真不知道火在哪,如果要推荐,那就推荐20出头的小女生用吧,不适合我这种老年人,没什么效果。    
  来个人把我的单口相声改成双人的吧,或者来一群,改群口比较好 :)  
  第一次用lush这个,效果棒棒的。之前一直用小红帽,效果不错,想不到这个更适合我这个头发油,少,又贴头皮的人。里面有大颗的海盐,开始用不习惯,搓搓就泡沫多了。洗完以后很清爽,重点是头发蓬蓬的,看起来头发很多,乐!强烈推荐。    
  关于水。至今没有碰到很好用的,如果你有碰到,请推荐给我。用了Kiehl's的三款。黄瓜水,没效果,都不觉得湿润,不推荐。金盏花一般般,比黄瓜水好一些。美白这个有点粘稠,冬天用还好。Dior这个适合夏天用,自带喷嘴,很清爽,还算好。之前用的Lanc?me绿瓶改善肤色的除了味道不好,还是可以用用。Chanel美白水的貌似酒精味比较重,不喜欢。雅诗兰黛红石榴的水用着还好,算是推荐吧。雪花秀这个水,人参味道,个人不喜欢,不推荐了吧。推荐比较多的SKll和雪肌精都没用过,不太敢用,据说效果太明显…    
  关于脸上用的其他。因为没有留空瓶的习惯,已经记不全都用过什么了。但十几年来,一直不离不弃的就是雅诗兰黛的小棕瓶精华和眼霜。其他的一直在变,只有这两只一直不变,每次去机场免税店必囤的货。    
  Chanel的推荐,味道好闻;雅诗兰黛推荐,因为用着放心,除了小棕瓶系列,收缩毛孔的精华不错,其他没有特别好用的,爱长脂肪粒的不敢用很厚的眼霜;kiehl's高保湿很多人推荐,但是不适合我这种爱出油的脸,干性皮肤可能会好点,对于我太油了,牛油果眼霜也很一般…其他没什么印象深刻的…会继续在尝试这条路上越走越远。  
  眼线笔,好用,没有之一    
  @无奈的羔羊敖
16:37:11  好贴,马着  -----------------------------  来唠会  
  看之前问的多的dr scholl的治灰指甲的药水,接着推荐一个去除灰指甲的软化药膏。神器!看图吧,做的不要太精致了。        
  木有人,木有人,木有人,桑心去了~ 不码字了  
  夏天吃饭愁,除了凉皮不知道吃啥。最近发明个新菜,蔬菜沙拉pasta。适合需要补充维生素的懒人…    
  说到维生素顺便推荐个补充维生素的泡腾片吧,橘子味,一天一片哈    
  看见杯子走不动,是病,得治。这个柠檬杯是新宠,直接半个柠檬可以挤出汁,重点是涂了口红也可以喝,用吸管…哈哈    
  止咳专用…已被吃光了…    
  @红烧肉007
06:15:37  马克  -----------------------------  哈哈,有人看还是挺开心的  
  马克起来慢慢看
  推荐这个当早餐,补充纤维,维生素,蛋白质…从英国背回来的    
  推荐个靠谱的英国代购,我姐哈哈,我家英国东西一半是我自己背回来的,一半是老姐寄过来的,关注关注哈    
  旅游必备,全球通用转换头,必备必备必备!    
  关于眼药水。戴美瞳,所以药水不能断。推荐日本的,因为种类多,便宜。用了N多种,这个黑色的不推荐,太刺激眼睛,去红血丝效果还好。推荐乐敦,透明瓶的去红血丝,粉色的润滑眼睛。但因为每次都用不完,所以也推荐下面这个绿色小只的,比较放心,貌似没啥防腐剂吧。    
  推荐个修图神器 Aviary… 等会放个p的效果哈    
  发布了图片    
  我宠爱的一把剪刀      
  眉笔。没有碰到特别惊艳好用的,以下两个效果OK,但不防水。容易上色,都是旋转的,一边笔一遍刷。特别推荐下etude house吧,好像20多买的,算性价比超高了。    
  最爱的葡萄干,也没有之一…    
  洗脸用的。效果还可以,用磨砂麻烦,而且这个比较方便的是充一次电用很久,半年多吧。      
  英国AA网的怎么样
  @潘哚拉芳疗
16:13:44  英国AA网的怎么样  -----------------------------  适合学生或20出头的人,性价比很高…但是没有什么特殊功能…  
  作为Nando's的粉丝,必须买peri peri sauce,好吃的不要不要的    
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)为什么德国的产品动不动就“能用100年”?
总裁首选学堂
德意,一度落后的工业帝国
德意志民族是很晚才开始搞工业化的,英、法完成工业革命时,德国还是个农业国。德国人进入工业化后也经过与今天中国类似的“山寨阶段”:向英、法学习,偷人家的技术,仿造人家的产品。为此,英国议会还特别在日通过对《商标法》的修改,要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国进口货必须注明“德国制造”。“Made in Germany”在当时实际上是一个带有侮辱性色彩的符号。
德国进入工业化时代之初,大学的科学研究是与生产领域完全脱节的。尽管那时“世界科学中心”在德国,但是美国人很聪明,他们在德国拿到学位回国后,不是一味地跑到大专院校里做研究工作,而是进入到市场里去办企业。
19世纪90年代初,德国科学家跑到美国一看,发现美国工业品的科技含金量最高,这才明确提出“理论与实践相结合”的方针,并开始大力促进应用科学的发展。由于德国有基础科学上的雄厚根基,很快就建立起科学理论与工业实践之间的联系,从而在半个世纪时间里将世界一流的科学家队伍、工程师队伍和技术工人的队伍结合在一起,领导了“内燃机和电气化革命”,使德国工业经济获得了跳跃式的发展。
此后,德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产品,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。德国最有名的公司,几乎都是从那个时代成长起来的。它们直到今天都维持着世界性的声誉。
珍视“身后名”不贪“眼前利”
德意志不是个“喜新厌旧”的民族,德国人喜欢有经历的东西,有历史记忆的东西,有文化记忆的东西。我认识一位德国教授,他家里现在还有上个世纪60年代生产的木头箱子一样大的电子管收音机,由于质量好,照样在用。我问他,“你还用这么老的东西?”他说,“是呵,我一看到它,就想起我幼年时发生在这收音机旁的故事,对我来说,这可是比什么都要珍贵的啊!”
德国人生产的圆珠笔摔在地上10多次,捡起来依然可以用。德国建造的居民住房120年也不会倒,就是被战火摧毁了,德国人也一定要按原样将其重建起来。
有一张关于德国建筑物的照片,名叫“不变的德国”,展现的是二战以后德国人修的房子,完全是中世纪式晚期巴洛克时代和洛可可时代的风格。
为什么?二战结束后,德国几乎所有的城市都成了一片废墟,那些古老的房子基本上都被战火摧毁,德国人非常心疼,因为德国人就是喜欢自己的文化。
怎么办?德国人死活也要把当年的照片找出来,把当年的设计图找出来,一定要按原样一座座地重修起来。今天你跑到德国去看,大多数城市都没有什么现代建筑,几乎全是巴洛克、洛可可时代的风格。
德国有座王家歌剧院在二战中被美国飞机全部炸毁,德国人心疼得不得了,那座歌剧院是过去建了200年才建好的,结果毁于一旦。怎么办?二战后德国人就把这片废墟圈起来,搞了一批科学家、文化学家、考古学家、建筑师、技术工人,大约上百号人,花了35年时间,把这堆破砖烂瓦又重新装回去了,你现在再看这座王家歌剧院,怎么也看不出来是炸弹炸烂了以后又重新装回来的,这座建筑成了“世界文化遗产”。联合国科教文组织的人说,“这个行动本身就属于世界文化遗产”。
正是由于德国热爱、尊重自己的文化到了如此地步,所以才叫“不变的德国”。
由于德国的经济发展不靠房地产市场,所以一位德国建筑师很难拿到一个建筑项目,好不容易中了标,就一定会精心设计,一定要把它搞成一个艺术精品,一定要让它流芳百世。因此,在德国,你永远也看不到有两座建筑物会是一样的。因此人们说,德国建筑师重视的不是“眼前利”,而是“身后名”。
▲德国博世公司的洗衣机机器人生产线。
一个人身上只做一次生意
在一次记者招待会上,一位外国记者问彼得&冯&西门子:
“为什么一个8000万人口的德国,竟然会有2300多个世界名牌呢?”
这位西门子公司的总裁是这样回答他的:
这靠的是我们德国人的工作态度,是对每个生产技术细节的重视,我们德国的企业员工承担着要生产一流产品的义务,要提供良好售后服务的义务。
当时那位记者反问他:“企业的最终目标不就是利润的最大化吗?管它什么义务呢?”西门子总裁回答道,“不,那是英美的经济学,我们德国人有自己的经济学。德国人的经济学就追求两点:
一、生产过程的和谐与安全;
二、高科技产品的实用性。
这才是企业生产的灵魂,而不是什么利润的最大化。
企业运作不仅仅是为了经济利益,事实上,遵守企业道德、精益求精制造产品,更是我们德国企业与生俱来的天职和义务!”说到“天职”上去了,“天职”是什么意思?就是“上帝要你干的事”。
在德国,没有哪家企业是一夜暴富,迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”,但极少有“差公司”,绝没有“假公司”。它们大多是拥有百年以上经历、高度注重产品质量和价值的世界著名公司,也被称之为“隐形冠军”。
德国有家葡萄酒作坊,快400年了。二战中很偶然留下来的,很幸运没被美国飞机炸到。德国的马牌轮胎公司是1871年成立的,现在我国几乎每个地级市都有它的分店。德国的阿迪达斯公司是1920年创办的,至今也有94年以上的历史了。你可以看到,德国这类企业都是有年头的。
德国的产品不打价格战,不与同行竞争,一是由于有行业保护,二是由于价格并非决定一切,打价格战可能会让整个行业都陷入恶性循环。德国企业是要追求利润,但是只要能保证基本利润,有钱可赚,德国人并不是那么贪得无厌、无休止地追求利润的,而是要考虑更长远的、可持续发展的问题。因此,德国人宁愿“在保证基本利润的同时,让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务”。
我曾在柏林与一家菲仕乐锅具店的经理聊过天,我说:“你们德国人造的锅可以用上100年,因此每卖出一口,实际上也就丢失了一位顾客,以后人家不用找你了。你看人家日本人造的锅,用20年就到头了,顾客每20年就得再找他一次。仔细想一想,你们划得来吗?你们为什么要把东西搞得那么结实呢?把它的使用期搞短一点,你们不是可以赚更多的钱吗?”
这位经理这样回答我:
哪里的话,所有买了我们锅的人都不用再买第二次,这就会有口皆碑,就会招来更多的人来买我们的锅,我们现在忙都忙不过来呢!我们这家厨具厂,是二战后从过去的兵工厂转产过来的,前后也不过几十年时间,就卖出1亿多口锅了,你知道这个世界有多少人口吗?快80亿了,还有70多亿人口的大市场在等着我们呢!
你看,德国人的想法不一样,他们营销战略的路数也与众不同,一笔生意,在你身上一辈子就做一次,让你说他的东西好,这就会感染到另外一个人,这个人再去做他的顾客,然后再感染第三个人,人家干的是这个事。
探求本质,考虑长远
今天德国只有三座城市,即柏林、汉堡、法兰克福,被定为“国际化城市”,以后打起仗来也宣布为“不设防城市”,其他城市都是中小城市。绝大多数的德国人都生活在5万人、10万人、15万人、20万人的城市里,连50万人口的城市,德国人都觉得太大了。德国城市的风光几乎都有这个特点:城市天际线最高的地方一定是教堂的尖顶,任何建筑物都不能超过它。
我曾与一位德国教授谈论过这个问题:为什么德国人能做到守时?
城市小,就容易守时。为了守时,也必须得把城市设计得小一点。你要想在‘汽车大众化时代’做到城市不堵车,需要有两个条件。第一个条件是任何楼房不要超过五层,在德国,你要想建造六层以上的高楼,必须经过议会投票通过才行。第二个条件是任何城市必须有一半的空间是马路。只要你同时做到了这两条,城市就不会堵车。
今天德国人一般只在柏林、汉堡、法兰克福建高楼,那也是世界级的大高楼,但有一个条件,这种高楼从任何方向倒下来时,不能压到另一栋楼。所以越高的楼房,周边留有的空地就越大。这就叫“探求事物的本质,确定长期的战略”。德国人建房子时,是一定要考虑到当它倒下来时会发生什么事情的。
德国不相信物美价廉
“德国制造”的优势并不在价格上,连德国人自己都承认“德国货就是物美价不廉”。你跟日本人可以谈价格,但你跟德国人谈价格,一刀都砍不下来。德国人甚至不承认有“物美价廉”这回事。
“德国制造”的优势在于它的质量,它解决问题的专有技术,它优秀的售后服务。德国企业发展的一般产品都是具有世界领先水平、高难度,别国一时无法制造出来的产品。德国30%以上的出口商品,在国际市场上都是没有竞争对手的独家产品。德国人生产的工业制造品,大到挖地铁的掘进机,小到文秘工作中的订书机,从质量上讲都是世界第一。
德国所有供3岁以下儿童食用的产品不得含有任何人工添加剂,必须是天然的;所有奶粉被列为药品监管;所有母婴产品只允许在药店出售,不允许在超市出售;所有巧克力都被规定要使用天然可可脂作为原料加工生产;所有保健护肤品牌都必须要有自己的实验室和植物种植园,以保证取材于天然有机品质。
德国人生产的非工业用途的化学产品,例如清洁剂、洗手液、洗洁精,除了有清洁杀菌的功效以外,绝大多数采用了生物降解技术,也就是靠微生物分解其中的化学成份,来将化学对人体的伤害减少到最小程度。德国人生产的滤水壶,既能过滤无机有害物,也能过滤有机有害物,并富含镁元素。经过德国滤水壶过滤后的水,是微微带甜味的。
德国锅具具有天然抗菌和耐高温性质,既能节能环保,导热效果又极佳,以至人们说,“使用这种德国锅具,一根蜡烛就能弄一顿美味佳肴。”德国人生产的一口锅,可以用上100年,因此很多德国人用的都是奶奶传下来的锅。对德国人来说,任何一样厨具,一辈子只需要买一次,不需要买第二次,因为你一辈子也用不坏它。
德国人生产的煨汤用的锅,完全是钢铁铸造的,沉重得连男人都有点端不动,那锅盖内侧有奇特的花纹,我问一位德国的销售商:“搞这些花纹干嘛?”他说:“它盖上去后,水蒸气就能上下自然循环,不易烧干,这是一种技术。”德国的锅具,盖上去个个严丝合缝,说三分钟开锅就三分钟开锅,能为你省下不少煤气费。
我也曾问过一位德国的企业家,为什么德国的产品动不动就“能用100年”呢?他这样回答道:
这有两方面的原因。一个原因是,我们德国没有资源,几乎所有重要的工业原材料都是靠国外进口来的,所以必须物尽其用,尽量延长使用期,这才是对原材料最大的节约。另外一个原因是,我们德国人认为,产品质量的好坏,主要体现在是否‘经久耐用’上。
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