达令家是骗人的吗_百度知道
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达令家是骗人的吗
想问下达令家这个平台怎么样，是骗子吗？
我有更好的答案
不是的，正规的平台！
你在做达令家吗
网上风评还可以，不过没用过，也不太确定。反正我基本网购都是淘宝或者等优惠券的
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换一换
回答问题，赢新手礼包10被浏览5924分享邀请回答/article/165072按照达令家创始人齐燕的说法达令家近期完成的下沉线下女性市场并非是转型，而是针对女性市场一种品牌优化升级。达令本身实力还是不错的，尤其在融资背景上，简直是要集齐七颗龙珠召唤神龙的架势了：1、2014年3月，达令获得IDG资本数百万美元A轮融资；2、2014年12月，达令完成数千万美元B轮融资，由今日资本领投， IDG资本、红杉资本跟投；同时，鹿晗成为达令家股东。3、2015年，达令完成3亿元C轮融资，由一支人民币基金领投，红杉资本、IDG资本、今日资本跟投；4、2016年12月，达令获得由光际资本领投的5亿D轮融资……达令家的实力还不错，2016年起达令家便开始下沉线下深耕女性市场，并在全国范围内进行线下女性消费入口的梳理与合作，建立系统，而这些线下消费入口都以女性消费为主，是中国二三四线“她经济”的主体力量。同时，达令家已经低调打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台，拓宽了达令家渠道的深度和宽度。可以说，她经济是达令家升级的核心了。各种原因比较清楚：第一、中国乃至全世界的女人的钱好赚，“她经济”蕴藏巨大的市场潜力尚待挖掘“买买买”“剁手党”……这些词汇最早都是来形容女性购物的，可以说女性消费市场几乎在任何领域都有着巨大的前景。淘宝的成功很大的程度上是中国女性消费成就了淘宝，所以才会有女人的钱最好赚，达令家深耕女性市场也是看中了其巨大的市场潜力。我们来看一组数据，根据《2016年中国城市女性消费状况调查报告》显示， 2016年中国女性收入用于消费、储蓄、投资的比例是61:23:16，消费比例占据近三分之二的收入比例，同时消费比例比上年显著上升。另据一组数据显示，预计到2019年中国她经济有望达到4.5万亿元的市场规模。如此，庞大的市场规模也蕴藏着巨大的市场潜力。第二、唯有专注垂直细分领域，才有出路众所周知，在中国的电商行业，虽然“玩家”众多，但是其实已经形成了寡头市场，天猫淘宝、京东两大电商阵营，占据了绝大多数的市场份额。也就是电商这块蛋糕留给二三四梯队的平台所剩无几，这些中小平台只能通过专注做细分领域才能够有出路。达令家也正是基于对这样的大环境预判，才会更加的专注于年轻女性消费市场，而只有将这一领域做专、做精才能够在优胜劣汰的行业中生存。至于达令家的优势，目前来看比较突出的一是成熟的供应链积累。4年的跨境电商为达令家积累了成熟的供应链体系。达令家的供应链主要来自两方面，一部分是海外市场的品牌及一级供货商，另一部分则是一般贸易，通过国内独立分销渠道进货。并与海外的300多家品牌直接签约，在海外形成不同品类商品的专业供应链。而且一直以来，达令家都坚持自采直营，并通过专业的买手团队，在海外搭建起非常坚实的供应链基础，形成了快速的供应链反应能力。而且达令家在供应链上的经验和能力已经形成了品质优势，并且在上阶段运营商的积累中形成了服务年轻女性市场的能力。第三、就是这几年来积累的对于女性市场的认知与理解达令家通过多年对于女性消费者认知的积累抓住了其中一部分女性人群的消费特点，即她们是追求品质生活的女性，对于商品品质、个性化定制有着更高的需求。而这正符合达令家的商业逻辑：了解追求品质生活的女性，年轻女性等人群的消费行为、消费特点、消费心理以及她们关联的生活态度，并提供她们需要的体会。所以，达令家是要通过更加专注的做年轻女性垂直细分市场，与其他平台做平台定位的区隔，形成自己的核心竞争力。21 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起达令家新店主常见疑问解答&|&售后&客服部分
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关键词：如何联系客服？
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1、如何联系达令家在线客服？
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2、如何联系达令家电话客服？
达令家官方客服电话：400-。
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关键词：常见售后问题处理方式？
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1、客户若收到商品过期如何处理？
&#9312; 客户首先需要将购买商品的订单号、以及过期商品的日期拍照，将照片发送至达令家在线客服；
客服收到照片，确认商品过期后，通知客户将商品垫付运费寄回，库房收到后，商品款项及运费在7个工作日内一并返还用户原路径支付的账户当中。
2、客户使用商品过敏如何处理？
客户应先提供过敏照片与商品照片、商品订单号给客服，并告知客服期望的处理方式；
客服收到照片，确认客户是由于使用商品过敏后，答复客户处理结果。
3、客户若收到快递，发现商品漏发、少件、空包裹如何处理？
客户应先检查包裹外包装是否有破损或二次打包痕迹，并提供相关图片给达令家在线客服；
达令家客服收到信息后，核实是否漏发，如未漏发会给出相应的证据及解释（反馈结果时效为当日17：00点前）；
&#9314; 如确认漏发，联系客户并根据客户的意愿处理补发or退款）。
4、客户收到货后，发错货如何处理？
客户需将收到的商品及商品面单拍照发送给达令家在线客服，并提供该订单号；
收到照片后达令家客服会进行核实，确认发错货的订单后，为客户办理退货退款；
若客户接受发货错的商品要求补偿差价，达令家客服将用户的收款信息记录，并在3个工作日之内返还。
5、客户收到货，发现破损如何处理？
客户收到快递后请立即开箱验货，若收到的货破损，需将收到商品及商品面单拍照发送达令家在线客服，并提供该订单号；
若不影响使用，可根据破损情况补偿一定金额，或与客服沟通是否能够换货；
若需要退货，请将商品寄回，库房收到后，商品款项及运费在7个工作日内一并返还客户原支付路径的账户中。
6、发货前需要修改地址如何处理？
需客户尽快提供订单号及正确收件地址信息给达令家客服，客服收到后会第一时间为用户操作，若修改成功会立即告知用户。
7、发货后修改地址如何处理（普通快递）？
需客户尽快提供订单号及正确收件地址信息给客服，客服收到信息后，联系快递公司修改，但不保证成功；
若快递拦截不成功，请客户接到派送信息后联系快递拒收；若修改成功，快递会先发到原地址再转到新地址进行派送。
8、发货后修改地址如何处理（EMS）？
因EMS快递不支持跨省市修改地址，请客户做好原地址签收的准备，如无法签收，请客户拒收后联系客服办理退款即可。
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关键词：关于发货？
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1、是否接受指定快递发货？
达令家系统目前暂不支持指定快递发货，现系统自动辨别您的地址并匹配到合适您地址的快递（达令家目前主要使用快递：申通，ems）。
2、关于偏远地区发货？
部分客户的收货地址较为偏远，由于部分快递配送区域限制，属于超派地区，可能无法正常配送。
3、关于海外直邮发货？
海外直邮仓到货时间为7-15个工作日（发货时间为1-3个工作日，清关时间约3-7个工作日，国内配送时间为3-5天），发货后清关时间超过15天的订单，客户要求退货时要满足用户的需求，及时联系达令家客服为用户办理退货。
海关不定时进行人工审核会导致部分订单有所延迟（约1-3天）海关审核通过后会第一时间为用户发出，海关审核中时会出现身份不匹配及验证失败的订单（姓名或身份证号错误），请客户购买时仔细填写并核对信息，如身份出现信息不匹配情况请您配合客服人员提供正确的信息。
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关键词：关于退货退款政策？
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1、退款时效？
仓库收到客户寄回的商品后，客服会第一时间为用户办理退款，受银行入账时间影响，商品款项7个工作日内退回。
2、退款方式？
订单产生的退款会以原支付方式退回支付账户。
3、产生退货运费责任承担？
本平台商品出现任何质量问题（例如过期，破损，漏发，发错货）一系列问题经核实无误后，所寄回的快递费用均为平台承担；
若因客户自身问题产生的退货例如（不喜欢，买错了等）需要客户自己承担运费，特殊情况可与客服进行协商。
4、美妆个护退货政策？
个人洗护、卫生安全类商品属于特殊商品(如卫生巾、私处护理液，详见商品详情页提示)，一经售出，非商家原因不予退货；
美容工具、成人用品商品，如出现质量问题，须经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经海外购售后确认属于商品质量问题，予以退货；
美妆商品，因个人原因退货，需保证商品外包装未拆封或（若有）出厂密封包装未拆封，否则不予退货。
5、食品保健退货政策？
&#9312; 食品保健商品一经售出，非商家原因不予退货；
保健品服用效果因人而异，与个人体质、肠道吸收、使用方法及合理膳食等均有关联，因此，购买保健品类商品前，请您仔细查阅商品详情页或在订购前咨询客服，确认商品适用人群及适应症，并在服用前认真阅读商品说明书，按要求服用或根据个人体质遵医嘱服用（可采纳保健医生建议），商品签收后将不接受无效、不适用等理由的退货。
6、以下特殊情况不予以办理退货。
商品页面有明确“不支持七天无忧退”商品标识的商品，若无出现质量问题，不予办理退货；
含防伪码/防伪标签商品，防伪码涂层一经刮开或涂改不予退货；
&#9314; 3C数码类产品序列号与出库商品不一致不予退货；
&#9315; 商品页面明确告知属临保商品的不予退货；
&#9316; 因买家擅自改动商品导致的质量问题不予退货；
&#9317; 附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货；
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