【干货】淘宝卖家双12的营销怎么做
双十二营销策略有哪些?双十一大促结束，没报上名的卖家看着别人赚得盆满钵满，自己销量去还下降。这个时候就要抓好双十二这个机会了，做好双十二营销方案，为双十二的促销打好基础。那么双十二营销策略有什么呢?
1.店铺装修
店铺装修要让买家体验到大促的气氛，用户通过双十二活动页面进来，假如没有感受到活动氛围的话，体验会变差。因此，装修是很重要的。
装修页面包括——
首页：主推轮播大图上加活动文案，突出卖点。
店招：可以把店铺明星产品放到店招上，获得更多的展现，引导客户进入明星产品页面，促成成交。
商品主图：适当优化商品主图，可加一些活动文案。
详情页：详情页关联推荐主推商品(关联产品不要太多推荐，3-6款即可)。
侧栏：侧栏位置当然也不能放过，明星产品要做banner，挂上关联。
心选：建议设置自定义，放主推款，标题加促销文案。展示产品按照店铺宝贝流量排行进行筛选，不会看排行的可以在量子里查看被访问宝贝排行，选择7天或30天，这样可以获得更多的展现。
手机页面包括——
首页：主推轮播大图，放在最上位置，加促销文案。
店招：换成活动背景，渲染活动氛围。
大促页面：有能力的话可以做一个，然后在自定义菜单中放入口。
关联推荐：设置手动推荐，前三个设置主推款。后面根据宝贝的流量自行匹配。
2.价格调整
价格方面，直接降价当然是极好的，但是活动以后会显示降价的成交金额。我一般的做法是做店铺优惠券，或者商品优惠券，这样成交的价格还是显示折扣价。
可以在活动当天稍等调低价格，让收藏和加购物车的客户收到信息，可以促进客户成交。前期通知不要说明降价，只发优惠券，活动当天再发临时决定通知再降价格。
3.客户通知(活动推广)
关键一步，活动的做得成不成功，关键看你通知了多少人。对于大型活动，要提前预热。首先是老客户，老客户在店铺后台都有资料，可以通过发短信、邮件等方式进行通知，会员关系管理里面还可以直接发优惠券。活动前一个月，可以在发货的包裹中放活动宣传单。
自己有外部资源的店铺，活动前一个礼拜就要开始做活动推广，微博、微淘、微信，所有资源都要开始做活动预热，策划好推广文案。店铺还要做好承接页面，承接外部流量，引导客户收藏和优惠券领取。
4.客服话术
活动时候的话术要精心策划，不仅要抓好活动款，更好抓好关联款(一般流量款的利润都比较低)。客户成交以后，可以适当推荐关联产品(建议推荐的关联产品为能和成交产品搭配的款)，客户成交以后心态都比较好，成交可能性更大。因为这时已经建立了信任，有需要的话不在乎再买一件的。
催付话术也要精心策划一下，对于拍下没付款的客户，要进行回访催付，先详细了解下未支付的原因。如果是因为价格问题，适当沟通无果后可以在成本控制内做出让步。咨询后没下单的客户，则引导收藏，尽量让每一个流量都发挥最大值。
5.发货与售后
发货速度一定要跟上，如果发货延迟要提前通知。有条件的店铺可以选择一些主流快递，提升客户体验。
售后问题：出现售后问题时，客户前来咨询要先问清楚情况，先用话术打消客户的顾虑(比如免费退换之类的话术)，然后再进行沟通，只要你能给客户一个他可以接受的理由，一般不会退货的。切记，不要让客户觉得你在推脱责任，不然差评退货统统逃不掉。
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今日搜狐热点双十二降价促销是从几号开始
双十二降价促销是从几号开始，双十二的活动时间。
双十二降价促销是从几号开始，双十二的活动时间。2017年淘宝双12是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日，今年淘宝双12将为消费者打造购物狂欢节，共同创造美好购物体验。
1、淘宝2017年双12有什么玩法？2017年淘宝双12活动店铺红包免费领，全店商品均可使用（部分类目不参加）。淘宝双十二活动店铺支持跨店铺满减，完全相同满减门槛的商品可跨店合并结算。
2、淘宝双12活动时间是什么时候？淘宝双12预热时间： 日0:00:00-日23:59:59；正式活动时间：日 0:00:00-23:59:59。
3、淘宝双十二活动入口在哪？目前淘宝网暂未公布双12活动入口，不过，根据往年经验，淘宝双12活动将在淘宝网电脑端、手机淘宝首页展示双12活动主/分会场。淘宝双12互动城抽红包，还有金银岛中奖几率和金额翻倍！淘宝双12互动入口在哪？如何打开金银岛？
1、淘宝双12互动红包有什么奖品？淘宝双12互动红包包括：1212现金红包（面额：1元、2元、1212元）、100元飞猪酒店提前订折扣券、50元飞猪高星酒店联合券、50元经济连锁酒店券、15元国内机票直减券、35元国际机票直减券、30天优酷体验会员卡。
2、怎样获得淘宝双十二互动红包？红包集市内的每个店铺都有可能出现红包，进入店铺完成互动小游戏即有机会获得1212现金红包等奖品。活动期间，同一用户可能多次抢到活动红包，但通过本活动累计获奖总面额不超过人民币4999元。
3、淘宝双12互动城什么时候开始？淘宝双12互动城活动时间：日00:00:00&日23:59:59。
4、每天有多少次机会进入金银岛？活动期间，同一用户每天最多可以进入5次金银岛。
5、怎样触发金银岛事件？用户（使用同一用户ID）每天逛满10个店铺，并在该10个店铺完成互动后，点击红包集市主界面提示按钮金银岛出现，金银岛可能出现中奖数量翻倍、中奖金额翻倍等奖励。
6、淘宝双十二互动入口在哪？目前淘宝双12互动城还没开放，估计互动城入口将会在手机淘宝首页淘宝头条下面。双12互动城需要通过移动端参加活动的，必须从手机淘宝客户端（iOS6.0.0及以上或Android 6.0.0及以上版本）首页进入活动页面。2017年淘宝双12活动全场跨店满减，优惠力度不止5折！怎样参加双12跨店满减活动？哪些商品支持双十二跨店满减优惠？
1、淘宝双十二跨店满减发生退款时，订单如何退款？消费者申请退款，分为以下几种情况：（一）消费者下单未付款时，交易关闭跨店满减不生效。（二）部分退款：消费者部分订单退款成功，根据满减档位按比例退还。举例：A店铺订单金额200元，B店铺订单金额110元，A店铺和B店铺满减档位均为满300减20，订单总金额310元，买家共付款290元。买家在A店铺的订单退款成功，系统按照实际折扣率计算（290/310）*A店铺200元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。（三）全额退款：消费者订单退款成功，根据订单付款金额退还。
2、淘宝双十二跨店满减门槛是多少？据了解，淘宝双十二跨店满减门槛有：满200元减20元、满300元减20元、满500元减5元、满1000元减50元，不同行业满减档位会有所不同，请以系统页面显示为准。
3、双12跨店满减可以与哪些优惠叠加？在满足使用条件的前提下，跨店满减可与以下优惠同时使用：单品级优惠（单品宝等）、店铺级优惠（满就送等）、卡券类优惠（三选一：店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包）、淘金币、现金红包、支付宝红包等。
4、如何参与双十二跨店满减优惠？跨店满减在单店使用时需满足满XX减XX的条件才能抵扣；若多家店铺（仅限淘宝店铺）满减档位完全一致，跨店满减则可跨店凑单使用，跨店满减可叠加上不封顶，按照商品金额比例分摊。跨店满减只支持商品价格费用抵扣，运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。举例： （一）多个店铺同个满减档位。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200减20。若A店铺订单金额为300元，B店铺订单金额为200元，C店铺订单金额为100元，则订单总金额为600元，跨店满减可叠加上不封顶（每200元减20），故该笔订单达到满600减60，可抵金额为60元；如果该消费者有B店铺的5元店铺红包，则订单总金额为595元，跨店满减为满400减40，可抵扣金额为40元。（二）多个店铺不同档位。A店铺满减档位为满200减20；B店铺满减档位为满200减20；C店铺满减档位为满300减20，若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为200元，因A店铺和B店铺为同个满减档位，A店铺和B店铺订单合计金额为400元，达到满400减40，可抵扣金额为40元，C店铺未达满减档位；若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为300元，A店铺和B店铺订单合计金额为600元，达到满600减60，可抵扣金额为60元，C店铺订单金额为300元，达到满300减20，可抵扣金额为20元，总共可抵扣金额为80元。
5、淘宝双12跨店满减活动什么时候开始？2017年双12跨店满减活动时间：日0:00:00-23:59:59。
6、淘宝双十二动商家全店商品支持使用跨店满减吗？所有参加2017淘宝双12活动的店铺全店商品都支持抵扣，同满减档位的跨店铺（仅限淘宝店铺）商品也都支持抵扣，除特殊类目外。
7、淘宝双十二跨店满减优惠叠加顺序是怎样的？跨店满减优惠叠加顺序：单品级优惠& 店铺级优惠工具（如单店满减）& 卡券类优惠（包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包，同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包）& 跨店优惠 & 淘金币 & 现金红包 & 支付宝红包。
8、双12非活动商品是否支持跨店满减？2017淘宝双12活动跨店满减是全店商品都支持抵扣的，同满减档位的跨店铺商品也都支持抵扣（虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外），除特殊类目外。
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1、领取的双12淘宝店铺红包在哪里查看？5元店铺红包领取后直接发送到用户的淘宝账户，用户可登录：手机淘宝：&我的淘宝&卡券包&网店优惠券&查看已领取店铺红包详情；电脑端：&我的淘宝&我的优惠信息&优惠卡券&查看已领取店铺红包详情。
2、使用双12店铺红包的订单退款后，能退多少钱？若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包5元，实际支付95元=A商品38元+B商品57元。买家发起全额退款，退还95元（若红包还在使用有效期内，同时退还5元店铺红包）。买家仅发起A商品全额退款，退还38元（属于部分退款，店铺红包不退）。买家仅发起B商品全额退款，退还57元（属于部分退款，店铺红包不退）。
3、淘宝双12店铺红包可与哪些优惠同时使用？双12店铺红包可与以下优惠同时使用：店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。
4、每单可使用多少张淘宝双十二店铺红包？一个店铺的一个订单中仅可使用一张店铺红包。
5、淘宝双十二店铺红包和其他优惠叠加顺序是怎样的？淘宝双12店铺红包优惠叠加顺序：单品级优惠--店铺级优惠--卡券类优惠（包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包，同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包）--跨店满减--淘金币--现金红包--支付宝红包。举例：店铺红包与跨店满减使用顺序A店铺满减档位为满200减20，若订单金额为250元，消费者有1张5元店铺红包，则可抵扣金额和抵扣顺序为，先抵扣5元店铺红包，再抵扣20元跨店满减。
6、淘宝双12店铺红包什么时候发放？双12店铺红包发放时间：日0:00:00-日23:59:59；使用期限：日0:00:00-23:59:59。
7、淘宝全平台均支持双十二店铺红包吗？淘宝双十二店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，要求订单金额至少高于该红包面额0.01元（不包含邮费）。
8、最多可领取多少张双12店铺红包？活动期间，一个买家账号最多可以直接领取同一店铺4张店铺红包，如果关注/收藏该店铺系统将额外赠送1张店铺红包。一个买家账号里的卡券包优惠券数量上限为50张，买家可能因卡券包优惠券数量达到上限而无法继续领取店铺红包，但在卡券包里的优惠券使用后，即可继续领取店铺红包。
9、双12店铺红包发生退款，红包会退回给用户吗？若使用店铺红包的订单发起全额退款（交易状态为订单关闭），且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户；若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还；部分退款时，店铺红包不退还。
10、如何使用淘宝双十二店铺红包？双12活动当天，在活动店铺购买商品，订单金额高于该店铺红包面额即可使用该店的双12店铺红包。店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣。淘宝1212淘游记，限时限量抢店铺大额渠道优惠券。怎样获得1212店铺大额优惠券？如何使用淘宝双12店铺大额优惠券？
1、使用双十二店铺大额优惠券的订单发生退款，店铺大额优惠券会退回吗？若使用店铺大额优惠券的订单发起全额退款（交易状态为订单关闭），且退款完成时该店铺大额优惠券还在使用有效期内，则该店铺大额优惠券退还至买家账户；若退款完成时该店铺大额优惠券已过期的，则该店铺大额优惠券不退还；部分退款时，店铺大额优惠券不退还。
2、双12店铺大额优惠券可与哪些优惠叠加？在满足使用条件的前提下，店铺大额渠道优惠券可与以下工具同时使用：单品级优惠、店铺级优惠（满就送等）、跨店优惠、淘金币、现金红包、支付宝红包等。优惠叠加顺序为：单品级优惠& 店铺级优惠（一笔订单仅可选择一个店铺级活动）& 卡券类优惠（包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包，同一店铺只能使用一种卡券）& 跨店优惠 & 淘金币 & 现金红包 & 支付宝红包。
3、淘宝双12店铺大额渠道优惠券什么时候领取？淘宝双12店铺大额优惠券领取时间：日-12月12日；使用时间：日。具体领取时间段：12月9日-12月10日期间每天10:00:00、16:00:00、22:00:00；12月11日-12月12日期间每天10:00:00、16:00:00、18:00:00、20:00:00、21:00:00、22:00:00。
4、淘宝双十二店铺大额优惠券可以领取多少张？同一个用户id在同一店铺，只能领取一张店铺大额渠道优惠券；同一个用户id在不同店铺，最多可以领取20张店铺大额渠道优惠券。
5、领取的双12店铺大额优惠券在哪里查看？店铺大额渠道优惠券领取后直接发送到用户的淘宝账户，用户可登录：手机淘宝：&我的淘宝&卡券包&网店优惠券&查看已领取详情；电脑端：&我的淘宝&我的优惠信息&优惠卡券&查看已领取详情。
6、在哪里领取淘宝双12店铺大额优惠券？淘宝双12店铺大额优惠券领取页面：手机淘宝--双12主会场--各行业分会场和主会场页面下随机出现。
7、每单可用多少张淘宝双12店铺大额优惠券？一个店铺的一个订单中最多可使用一张店铺大额渠道优惠券，且订单金额需要达到优惠券的使用门槛，具体优惠券的使用门槛可在手机淘宝-网店优惠券内查看。
8、怎样使用双十二店铺大额优惠券？店铺大额渠道优惠券为店铺优惠券，仅限在发行店铺大额渠道优惠券的淘宝店铺中使用，且对发券店铺全店商品通用。店铺大额渠道优惠券只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣。2017年淘宝双12活动全场跨店满减，优惠力度不止5折！怎样参加双12跨店满减活动？哪些商品支持双十二跨店满减优惠？
1、淘宝双12跨店满减活动什么时候开始？2017年双12跨店满减活动时间：日0:00:00-23:59:59。
2、淘宝双十二跨店满减发生退款时，订单如何退款？消费者申请退款，分为以下几种情况：（一）消费者下单未付款时，交易关闭跨店满减不生效。（二）部分退款：消费者部分订单退款成功，根据满减档位按比例退还。举例：A店铺订单金额200元，B店铺订单金额110元，A店铺和B店铺满减档位均为满300减20，订单总金额310元，买家共付款290元。买家在A店铺的订单退款成功，系统按照实际折扣率计算（290/310）*A店铺200元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。（三）全额退款：消费者订单退款成功，根据订单付款金额退还。
3、淘宝双十二跨店满减门槛是多少？据了解，淘宝双十二跨店满减门槛有：满200元减20元、满300元减20元、满500元减5元、满1000元减50元，不同行业满减档位会有所不同，请以系统页面显示为准。
4、淘宝双十二跨店满减优惠叠加顺序是怎样的？跨店满减优惠叠加顺序：单品级优惠& 店铺级优惠工具（如单店满减）& 卡券类优惠（包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包，同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包）& 跨店优惠 & 淘金币 & 现金红包 & 支付宝红包。
5、如何参与双十二跨店满减优惠？跨店满减在单店使用时需满足满XX减XX的条件才能抵扣；若多家店铺（仅限淘宝店铺）满减档位完全一致，跨店满减则可跨店凑单使用，跨店满减可叠加上不封顶，按照商品金额比例分摊。跨店满减只支持商品价格费用抵扣，运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。举例： （一）多个店铺同个满减档位。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200减20。若A店铺订单金额为300元，B店铺订单金额为200元，C店铺订单金额为100元，则订单总金额为600元，跨店满减可叠加上不封顶（每200元减20），故该笔订单达到满600减60，可抵金额为60元；如果该消费者有B店铺的5元店铺红包，则订单总金额为595元，跨店满减为满400减40，可抵扣金额为40元。（二）多个店铺不同档位。A店铺满减档位为满200减20；B店铺满减档位为满200减20；C店铺满减档位为满300减20，若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为200元，因A店铺和B店铺为同个满减档位，A店铺和B店铺订单合计金额为400元，达到满400减40，可抵扣金额为40元，C店铺未达满减档位；若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为300元，A店铺和B店铺订单合计金额为600元，达到满600减60，可抵扣金额为60元，C店铺订单金额为300元，达到满300减20，可抵扣金额为20元，总共可抵扣金额为80元。
6、双12非活动商品是否支持跨店满减？2017淘宝双12活动跨店满减是全店商品都支持抵扣的，同满减档位的跨店铺商品也都支持抵扣（虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外），除特殊类目外。
7、淘宝双十二动商家全店商品支持使用跨店满减吗？所有参加2017淘宝双12活动的店铺全店商品都支持抵扣，同满减档位的跨店铺（仅限淘宝店铺）商品也都支持抵扣，除特殊类目外。
8、双12跨店满减可以与哪些优惠叠加？在满足使用条件的前提下，跨店满减可与以下优惠同时使用：单品级优惠（单品宝等）、店铺级优惠（满就送等）、卡券类优惠（三选一：店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包）、淘金币、现金红包、支付宝红包等。
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