如何处理竞争对手恶意诋毁声明的恶意竞争

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-05 22:55 标签： 竞争对手分析工具
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竞争对手雇佣水军恶意差评怎么办
法律对于民公民来说是人人平等的，任何人不得凌驾在法律之上。这是建立法治社会的基本条件。在网购盛行的今天，很多商家为打击竞争对于，采用雇佣水军恶意差评，面对这种情况应该怎样维权?就这一问题为读者进行解答。一、什么是网络水军网络水军即受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员，以注水发帖来获取报酬，有时候也可以指在网上通过大量水贴来制造娱乐搞笑气氛的网友;网络水军有专职和兼职之分;网络水军的存在是网络营销的进阶，但是网络水军是双刃剑，需要各个网络公司把握好应用角度。为了维护社会秩序，包括中国在内的许多国家制定了相关的和政策对网络水军管理、约束和惩治，网络水军必须为他们的违法乱纪行为承担相应的法律责任。二、雇佣网络水军侵权的责任根据《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条雇佣、组织、教唆或者帮助他人发布、转发网络信息侵害他人人身权益，被侵权人请求行为人承担的，人民法院应予支持。三、竞争对手雇佣水军恶意差评怎么办国家工商总局通过官网对最新修订的《网络商品交易及有关服务管理办法(征求意见稿)》向社会征求意见，其中，网店经营者雇用水军虚构销量为自己提升商业信誉、请差评师恶意损害竞争对手等不正当竞争行为都将被明确禁止。征求意见稿规定，从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记注册。尚不具备工商登记注册条件的自然人，可通过第三方交易平台开展经营活动，但应提交其姓名、有效身份证明、住所地、联系电话等真实身份信息。考虑到目前互联网上出现了一些网络市场特有的不正当竞争行为，征求意见稿对网络商品经营者、有关服务经营者不得从事的不正当竞争行为进行了扩充，拟禁止从事7类不正当竞争行为。其中强调，不得雇用或者伙同他人，以虚构交易的形式为自己或者他人提升商业信誉;不得雇用或者伙同他人，以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手商业信誉;不得对竞争对手的网站或者网页进行非法技术攻击，造成竞争对手无法正常经营等。违规者最高罚款3万元。征求意见稿还规定，网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。网络商品经营者、有关服务经营者对收集的涉及消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、篡改、毁损，不得出售或者非法向他人提供，并采取必要措施确保信息安全。侵害消费者个人信息得到保护的权利的，最高处3万元罚款。如果读者有其他的法律问题要咨询，欢迎来华律网，延伸阅读：
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竞争对手搞恶意差评怎么办
辛辛苦苦推出的产品被恶意差评，怎么办？
有的朋友，把产品推出之后,总是遭到别人的恶意差评,或者说自己的产品看着马上就要爆款的产品,突然遭到恶意差评。他们可以确信产品质量是没有问题，客户体验和评价也非常的好的,显然这些恶意评价来自竞争对手。就像辛苦养大的孩子,终于有点出息了,竟然被邻居给打废了.
卖家辛辛苦苦推出一款好产品，怎么能让一个差评就被搞的好被动呢？我还要爆款呢!为此接下来教大家几条灵活应对恶意评价的对策。
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首先在气势上不能输。严重警告他,让他觉得你不怕,这是一种心理博弈,你要越低头,对方越觉得有机可乘,你越强势,他就知道你不怕他,我我就要跟你拼个同归于尽我也不妥协,这样说不定他就不敢乱来了.当然大多数人也不是吓大的,可能他无视你,但是我们绝不低头.
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其次一两个差评其实也是在承受范围之内的。只要平时设法加大自身Review数量，这样就算来一两条差评也无妨。我们侠客岛就是专门帮助客户推广的,也是可以帮助客户提高review数量的,提升留评率的,这里不多讲.提升review数量是我们卖家不变的追求
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如果认为是恶意差评可以去开case，把各种可能情况照出来。亚马逊对恶意差评是支持移除，虽然亚马逊不是万能的,但是还是有朋友通过这种方法移除恶意差评的
具体操作：点击Comment上方的“Report Abuse”举报该买家的恶意评论行为，通常亚马逊绩效管理团队会根据该买家账户的历史情况和买家账户互相之间的关联情况进行一些处理。这些评论不一定会被移除,毕竟亚马逊不是万能的。你必须多提供一些资料给予亚马逊进行判断,不可能你说什么就什么,亚马逊需要一些资料,你提供越详细,亚马逊就越容易判断,更好为你做主.
一般来说不专业的差评可以通过投诉移除的，万一你碰到专业差评师,这个你还是做好准备,魔高一丈啊。
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也可以找人去点Helpful 的no，一般点多了,这个review就是要移除的。
具体操作：每个review下方都有“Was this Review helpful to you?”,有两个按钮yes or no .如果大多数人都选no，这个review就可以被屏蔽或者被移除,当然,这个数量可能就有点多了,怎么你也得点三四十给吧,看自己的情况咯.
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也可以自己购买,然后去恶意差评下面留下解释,让其他看到这个评论的人也可以看到你的解释,就说这家伙就没有买过我家产品,完全不属实的,是不负责任的,反正解释你总知道怎么解释吧!
当然要注意风险,别用礼品卡去,要用真实信用卡注册买家账户,反正就是别心急乱来,按亚马逊规矩做事.
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 其实我觉得最重点的还是找亚马逊主持公道,你要让亚马逊给你撑腰
首先,收集证据然后提供给亚马逊：采购订单、发票，产品的.com网站链接（最好与品牌对应），以及品牌授权佐证文件，尽一切办法证明你的产品是正品,是好产品；
然后就可以向亚马逊提出申述了。对你发现的恶意差评，认真对亚马逊说出你为什么怀疑,有什么证据证明是竞争对手做的,把这些整理好提供给亚马逊,让亚马逊给你撑腰；
然后亚马逊也会去调查。亚马逊不可能只听你一面之词,他会去调查留评的账户记录啊,账户ID之类的啊,这个过程你别闲着,不然亚马逊就不卖力了,你要一直跟他唠叨说,差评影响你的销售,损失很大,催亚马逊尽快调查；
恶意差评实在是太不得人心了,我们中国人总喜欢互相斗来斗去的,其实我们把自己产品做好,把服务提升上去才是正事,总是搞这些弯弯绕绕的,自己的产品做不好,弄的别人也做不好,害人又害己.还是把心思用在推广上面多好.我们侠客岛现在也是主要帮助中国买家推广的,我们希望和更多的卖家一起做好亚马逊.
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Powered by D1scuz! && 2001-　　在这个工资涨幅远低于房价的时代，穷二代的生存压力可想而知。指着那点微薄的工资买车买房买钻戒，简直是异想天开。不是月光族就已经该恭喜你了，房子的事情，还是少想吧，以免浪费脑细胞。　　大家别误会，不是说你，是说我自己。　　我出生在河北农家，从小家里特穷。父亲去世早，可怜的妈妈艰难的把我拉扯长大，在众多亲朋好友及政府的帮助下，我走完了求学路。
大学毕业后，我被依靠亲戚的帮助进入老家一所中学教书，每个月2000多的工资，在小县城也算说的过去。不过，看到妈妈日渐苍老的脸庞，自己也给不了太多物质上的回报，来改善他的生活，心如刀绞。 　　给人打工毕竟不是长久之计，我决心自己创业。郊县的农村很多人种植小麦，我分析了市场，决定做面粉加工的小生意。开始时只有几千块钱，买了一个小型的磨面机，自己出力自己干。由于价格合理，而且加工环节很细心，我很快在当地积累了一大批回头客。随着规模逐渐扩大，我一个人已经忙不过来，更换了更大更先进的机器设备，雇佣了四五个工人。　　现在时隔两年，最初的小加工厂已经成了当地很有知名度的面粉加工企业，运送到全国各地。不过树大招风，最近有一个忧患一直困扰着我，另一家工厂在我们当地散布谣言，说我们在面粉中加入过量的增白剂。虽然目前没有对企业造成实质性打击，但也严重损伤了企业信誉。　　本来想诉诸法律，但是诉讼程序的审批又太慢，我想最迅速及时地对恶意竞争进行回应，以免让企业陷入瓶颈。商海沉浮，一分钟的耽误都有可能影响最终的结局动向。听说在当地的网站发布新闻，做官方回应是一个很好的途径，可是我又没有相关的资源。大家支支招，怎么样才能联系到能一手发的编辑呢？
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　能不能搞个当地质监局的质量检测报告，每天或几天搞一次，除了在附近贴还到远郊贴，　　
　　不是有专门的这种网站么？代发新闻的，好像就叫一手发，你去搜索下看看
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