手机淘宝投诉卖家流程会受到什么惩罚

淘宝客服卖家恶意辱骂要受到处罚_新浪重庆_新浪网
  淘宝客服
  卖家恶意辱骂
  要受到处罚
  昨日,淘宝客服部主管汪先生表示,根据新消法的规定,经营者采用网络、电视等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。“而且,网购的商品在15日内出现质量问题,消费者也是可以申请退款的。”
  汪先生表示,如卖家不愿退货,买家可继续向淘宝小二申诉,小二会跟进和解决此事。“另外,恶意辱骂买家,卖家也会受到相应处罚。”他表示,买家若遇到被 辱骂的情况,可收集相关的截图和证据向淘宝投诉,如果查明情况属实,会视程度对卖家进行处理;如果态度十分恶劣,将对卖家进行停业整顿的处理。
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新浪地方站淘宝卖家不发货会面临什么处罚-土地公问答
淘宝卖家不发货会面临什么处罚
淘宝卖家不发货会面临什么处罚
我是淘宝卖家,几天前有一个买家在我店买了东西,因为我不是职业卖家,很少在线,他发的旺旺我也没看到,今天登陆发现他拍的那个东西已经没货了,我让他申请退款,他执意要我发货否则投诉我,我想投诉就投诉吧,投诉我也没货,就是不知道淘宝会怎么处罚,各位...我是淘宝卖家,几天前有一个买家在我店买了东西,因为我不是职业卖家,很少在线,他发的旺旺我也没看到,今天登陆发现他拍的那个东西已经没货了,我让他申请退款,他执意要我发货否则投诉我,我想投诉就投诉吧,投诉我也没货,就是不知道淘宝会怎么处罚,各位朋友有没有知道的,感谢!展开
看写的是24小时,还是48小时,,到期没有发货,就是违背承诺,像这样的买家最他妈垃圾的,一点人性都不懂,这种人只会在网上叼不拉几的,现实中就是一坨屎,你现在这样,发几元快递给对方发一个东东,随便什么,,这样你就是发货了,对方也不会投诉,还有,如果你要是店铺生意不好,或者没有,那么这种人就基本上是骗子,可以完全不理会对方。追问但是这样有一个问题啊朋友,给他发货了他肯定会给我差评啊,这样的买家我实在看不懂他的意思,一副卯足了劲和我死磕的架势,他在旺旺里的态度也不咋地,还说要去公安,工商,等部门举报我虚假交易,欺骗消费者,十几块的东西,我也是哭笑不得,不过虚假交易我倒是不怕,因为网店到现在从来没刷过信誉,我以前是职业卖家生意不错,只是从去年开始工作调动没有时间搞网店了就有意削减了规模,生意很一般了。。。。追答这种人我碰上好多了,专业的心理不平衡的人,现实中生活质量不好,好高骛远, 没有能力,时间一大把,没有上进心,现实中,谁都不敢惹,背后发牢骚,网上因为没有人找得到他,就牛逼哄哄的,这种人我遇到太多了,所以,解决办法只有一个,先举报,保存聊天记录,拨打淘宝热线,寻求帮助,毕竟在人家的框架下谋生的,尽量让对方知道事情的经过,,这样对自己有好处的,以前遇到这样的人,大不了一个差评,无所谓的,追问对方已经退款了,就是不知道我该在哪里举报这样的买家,望指教一下,此人具体情况这里一言难尽,总之相当恶心,对我来说两年一遇。本回答由提问者推荐追问:但是这样有一个问题啊朋友,给他发货了他肯定会给我差评啊,这样的买家我实在看不懂他的意思,一副卯足了劲和我死磕的架势,他在旺旺里的态度也不咋地,还说要去公安,工商,等部门举报我虚假交易,欺骗消费者,十几块的东西,我也是哭笑不得,不过虚假交易我倒是不怕,因为网店到现在从来没刷过信誉,我以前是职业卖家生意不错,只是从去年开始工作调动没有时间搞网店了就有意削减了规模,生意很一般了。。。。追答:这种人我碰上好多了,专业的心理不平衡的人,现实中生活质量不好,好高骛远, 没有能力,时间一大把,没有上进心,现实中,谁都不敢惹,背后发牢骚,网上因为没有人找得到他,就牛逼哄哄的,这种人我遇到太多了,所以,解决办法只有一个,先举报,保存聊天记录,拨打淘宝热线,寻求帮助,毕竟在人家的框架下谋生的,尽量让对方知道事情的经过,,这样对自己有好处的,以前遇到这样的人,大不了一个差评,无所谓的,追问:对方已经退款了,就是不知道我该在哪里举报这样的买家,望指教一下,此人具体情况这里一言难尽,总之相当恶心,对我来说两年一遇。
famous family,and we don't need to追答客服热线:33人工服务:(33)业务办理:退款,投诉,转账,提现,解冻,充值等等综合业务办理...。ause my air was rd and I had te Elpbe热心网友 11:13追答:客服热线:33人工服务:(33)业务办理:退款,投诉,转账,提现,解冻,充值等等综合业务办理...。ause my air was rd and I had te Elpbe
服气了 楼主 还跟Stenphen5能说这么多,有点物以类聚的感觉让我。错是你先引起的,不想如何补救还怪买家。好奇你以前的生意能做的不错也是神奇(可能你以前用心吧)。这哥们的回答让我觉得他倒是个 现实生活里垃圾到不行的人,来网上找找同类相互慰藉。 做生意得用心,你自己买东西人家一直不发货 之后告你没货你怎么想。EM承 16:27
如果投诉了,你最好主动赔付,卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)。客服介入之前,卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。所以,最好还是尽快处理,扣分就划不来了。热心网友 09:24
这个很难说,本身你就错在前,如果你把客户不好的态度保留下来作为证据,也许会减轻处罚,最重要和客户好好沟通一下!个人观点qq 09:18
这个要看事情的严重与否,一般第一次会提出警告,如严重的会扣去信誉积分并关店七天。沉默爱神王 09:16
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淘宝卖家成功投诉了买家买家有什么后果?
淘宝卖家成功投诉了买家买家有什么后果?
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其实拉....不用怕..投诉回去就是了
不知道下面这条知识能否帮助到您
在二手房交易的过程中,类似买方中途反悔的事儿并不少见,但是,如果是在签了定金或买卖合同后,买方反悔了,那就需要承担一定的后果。那么,具体要承担怎样的后果呢?请各位购房者接着往下面看吧。
买卖合同签订后 买家后悔了卖家怎么办?
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