销售pos机商户编号查询怎么和商户沟通

最近联系人长春女子移动POS机延迟到账 多次联系客服未解决
编辑:刘晓陌
[导读]今年5月9号,韩女士购买了一台POS机,使用后发现,POS机到账非常慢 ,她多次联系客服希望解决此事,但是事情迟迟没有解决。
长春女子移动POS机延迟到账 多次联系客服未解决
今年5月9号,韩女士购买了一台POS机,使用后发现,POS机到账非常慢 ,她多次联系客服希望解决此事,但是事情迟迟没有解决。
韩女士经营着一处店铺,为了方便经营,她一直想再办台POS机,5月9号,正好有人上门推销。韩女士说,到店里的业务员声称是浦发银行合作的公司,北京蚂蚁芯数字科技有限公司,并说他的POS机利率比较低,用一年以后会把押金全返还。
听了业务员的介绍,韩女士就花880元,购买了这台POS终端机。按她的理解,这880元就是押金,用满一年后可以退还。可这设备用了没多久,她就发现了问题。店里之前办理过的其它POS机,都是即刻到账;而这台北京蚂蚁芯数字科技有限公司的无线POS终端机,到账时间却是1到4天不等。因为对机器使用过程中,出现的情况不满意,她联系了北京蚂蚁芯数据科技有限公司,客服人员给了她一个手机号,表示有问题可以和这个号码反映。
一联系发现和当时业务员说的并不一致,想要退货只能按废品收回200块钱。在韩女士出示的特约商户受理银联卡业务协议中,其中一条明确规定:要求甲方,即韩女士,每月交易达到20笔,保留近半年交易票据,且成功在网一年,甲方收据合同保存完整,机具配件完整,无损坏,乙方&&北京蚂蚁芯数据科技有限公司可按合同退还机具押金。从合同条款来看,韩女士刚使用了一个月,不符合退款要求。上面也没有对刷卡资金到账时间,做出约定。按照韩女士提供的电话号码,记者也联系了那位工作人员。电话中,这位工作人员表示,POS机没有问题,所以不能退款。具体情况,她不便接受采访,希望韩女士有任何事情,直接与她沟通。
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[责任编辑:刘晓陌]
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pos机61—交易金额超限
我有更好的答案
你刷的金额是多少?还有就是你用的机器是大的还是手机POS机?
正常的大机器都是单笔单卡五万,我们公司就是做这个的我知道,你可以联系给你办理机器的人,让他给你调一下,把金额调大一点。事后如果还有什么不懂得可以问我,望采纳
采纳率:48%
在保证卡里有余额的情况下,多半是POS机后台的问题,POS机后台被设定交易限额,需要后台沟通
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本人在1月22日POS机上刷卡购物,POS机上显示交易失败与发卡行联系,但我的钱也被扣除了怎么办,都这么多天了钱也没退,商户那边也没收到。跟银行沟通说报上去查了,就是没结果。我现在该怎么办。需不需要报案
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哪家啊,应该可以解决的,时间长些,实在不行打客服电话投诉吧。还有借记卡刷卡和直接付现金没区别。
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关键不知道钱现在在哪呀,银行说钱扣了,银联说查不到我那天消费记录,商户说没收到。我都不知道投诉谁
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银联只是个中间体,钱不在银行那就结算入了商家账户,先打银行客服投诉,只有银行重视介入了才能解决问题。
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谢谢!银行客服打了。都是1月22日的事了都这么长时间了还没有结果
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