阿里巴巴中怎么设置子帐号分流设置和设置分流

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设置了子帐号分流后主帐号就收不到消息了
发布于: 17:43
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淘宝卖家在使用阿里旺旺的时候设置了子帐号,在买家一点击详情页右上角的&和我联系&怎么都是找到主账号啊,怎么没有分流给子账号呢?另外有什么比较好的客服接待软件的呀?介绍下咯!就是客服能显示自己要接待的人数&&等等!!
子雨解答:阿里旺旺主账号和子账号都可以接收系统消息哦,子账号接收交易类系统消息的逻辑:
买家购买商品前,最近联系的3个账号中如无主账号,将发送给最近联系最多的3个子账号。
买家购买商品前,最近联系的3个账号中有主账号,系统将发送消息给主账号和最近联系最多的2个子账号。
系统消息:指交易过程中收到的旺旺提醒消息,如:当买家拍下宝贝或付款后的系统消息提示。
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