阿里巴巴订货不要了如何避免上当以及上当了该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-20 16:24 标签： 宁波烟草网上订货时间
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用户名feibinwm
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阅读：2408回复：29
《学习小组》已付款的订单被阿里关闭了，解决方案来了
发布于： 17:22
今天我要分享的主题是和在线批发的交易有关的。
前情：
前天晚上，我们收到了一个赞比亚的在购买订单，但是因为我们的在线交易只对准美国。所以客户下了单，并没有付款，因为她有三个单，并分别走货，就给我发了邮件询问运费是多少？
晚上11点多给他简单联系，昨天下午电话沟通，昨天下午4点开始谈单，经过将近7个小时的沟通，昨天晚上10点多给他弄了个在线批发链接，客户终于付款。
然后今天中午突然收到阿里的邮件，说订单已关闭，原因是没有通过阿里的风控审核。为了查找原因，赶紧同小何联系，查问原因。又赶紧通知客户这件事情。
总结后有以下解决方式：
重新给客户一个链接
1. 未通过，是信用卡的原因，让客户用新的信用卡付款。
2. 让客户在线下单后，不付款，再提醒客户，用这些付款方式中的一种：TT电汇 /西联（Western Union）/QIWI/Maestro/Webmoney/Webmoney/BOLETO/Checking Account及TEF，进行线下支付，让客户线下转账到阿里订单中的账号中（在他的订单付款页面上，直接会显示阿里的银行账号的。），客户汇款后，订单会自动匹配到客户的钱的，也是走的线上订单的流程，到时候按订单要求发货就可以了。
当然，也要解决客户的担忧，比如我这个客户就问我，他已经付了款了，如果阿里不推给他钱怎么办？
我告诉他，去登录他的阿里账号，去订单里面，在他的订单付款页面中会显示通知，大概7-10个工作日，他会收到退款的，并且告诉他阿里巴巴是个全球性的公司，一直很重视客户的体验，并保障客户的利用，他尽管可以放心。
客户最后放心了，说，那等着钱推给他了再来二次购买。
很感谢客户的理解，我觉得任何问题出现了都要找找原因，及时解决，方法总比问题多一个。
为了能够让我的分享帮助更多的圈友们，我也正在努力的 希望早点成为名人堂的一员. &如果对您有帮助，请点喜欢（下方）、请回复支持！！！请关注！！！
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转载需备注作者：安吉-Angela、来源及原文链接
共2条评分，
亲，给你个好评哦！
在外贸圈上又发现一个牛人！希望继续分享！
最新喜欢：
发布于： 17:44
用户名cnitlx
发布于： 20:45
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用户名feibinwm
铜币2224枚
发布于： 09:31
：沙发 谢谢亲的支持
用户名feibinwm
铜币2224枚
发布于： 09:31
谢谢亲的支持
铜币1883枚
发布于： 10:40
在外贸圈上又发现一个牛人！希望继续分享！
& 博客：小高的博客，有各种工具软件，116.117广交会数据，有关键词搜索工具，不用也来关注下哦。
用户名cnleabon
发布于： 13:33
感谢楼主的分享，，，
不要害怕做错什么，即使错了，也不必懊恼，人生就是对对错错，何况有许多事，回头看来，对错已经无所谓了。
用户名feibinwm
铜币2224枚
发布于： 14:27
：在外贸圈上又发现一个牛人！希望继续分享！ 谢谢亲的支持
用户名feibinwm
铜币2224枚
发布于： 14:27
：感谢楼主的分享，，， 谢谢亲的支持
用户名usmbjj
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发布于： 17:23
楼主果然有经验
速卖通代运营
用户名feibinwm
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发布于： 18:24
：楼主果然有经验 谢谢亲的支持
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发布于： 10:34
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用户名feibinwm
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发布于： 13:19
这么可爱的猪猪 谢谢亲的支持
名人堂名人
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发布于： 13:46
这么可爱的猪猪 谢谢亲的支持。支持楼上的，哈哈
微信号：sonsmile
用户名feibinwm
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发布于： 13:49
：这么可爱的猪猪 谢谢亲的支持。支持楼上的，哈哈 呵呵 也谢谢亲你的支持
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发布于： 14:54
长知识了。虽然现在公司还没开始做线上，先看看。
The harder you more，the luckier you will be.
用户名feibinwm
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发布于： 15:12
：长知识了。虽然现在公司还没开始做线上，先看看。 谢谢亲的支持
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发布于： 17:46
谢谢分享.....
用户名feibinwm
铜币2224枚
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发布于： 18:02
：谢谢分享..... 谢谢亲的支持
外贸研究生
用户名cnydik
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发布于： 19:17
谢谢亲的分享！！
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